管理的职责

n         经济绩效是首要职能

企业之所以存在是因为它提供人们需要的产品与服务,从而而得到利润.企业必须有利润才能存在,并有发展.因此经济绩效是企业的首要职能.

      因此,企业的每一项决策,每一次活动,每一个考虑都以经济尺度作为首要的尺度.

   

n         对企业的管理?

n         对企业人员的管理

n         对工作与工人的管理

因为人是最有’变数’的一种资源,所有资源都是围绕人来做的. 还有21世纪最贵的资源是-人才, 当然要管理好公司最贵的东西了..

对工作进行有效组织,使工作最适合于人; 对人进行有效组织,使人们最有效的进行工作.

首先人也是企业的资源,因此也因像考虑其他资源特性一样,考虑人的职业能力,素质,性格,来给予适合的工作

另外人,还是人.他对做什么,如何做,有自己的考虑,因此需要激励,调节,沟通,满足,刺激….

 

n         额外必须考虑的尺度-时间

现在,未来….

来至论坛的一个帖子,感谢 肚子MM,

http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=31457&extra=&page=1

Jerry是美国一家餐厅的经理，他总是心情非常好， 当别人问他最近过得如何时，他总是有好消息同大家说。他总是回答：『我一直都很幸福！』

当他换工作的时候，许多服务生都跟着他从这家餐厅换到另一家。为什么呢？因为Jerry是个天生的激励者！

如果有某位员工今天运气不好，Jerry总是适时地告诉那位员工往好的方面想。

看到这样的情境，真的让我很好奇，所以有一天我到Jerry那儿问他：我不懂，没有人能够老是那样地积极乐观，你是怎么办到的？

Jerry回答：

『每天早上，当我起来的时候我告诉自己：

我今天有两种选择 ，

我可以选择好心情，

或者我可以选择坏心情。

我总是选择好心情』

『即使有不好的事发生，

我可以选择做个受害者，

或是选择从中学习，

我总是选择从中学习。 』

『每当有人跑来跟我抱怨，
 我可以选择接受抱怨
或者指出生命的光明面，
我总是选择生命的光明面。』

但并不是每件事都那么容易啊！

生命就是一连串的选择，
每个状况都是一个选择，
你选择如何回应，
你选择人们如何影响你的心情
你选择处于好心情或是坏心情

你选择如何过你的生活。

 

数年后有一天，我听到Jerry意外地做了一件 意想不到的事： 有一天他忘记关上餐厅的后门，结果,早上，三个武装歹徒闯入抢劫，他们要Jerry打开保险箱。但由于过度紧张，Jerry弄错了一个号码，造成抢匪的惊慌，开枪射击Jerry 幸运地，Jerry很快地被邻居发现，紧急送到医院抢救 经过18小时的外科手术 以及细致照顾， Jerry终于出院了。还有颗子弹留在他身上……事件发生6个月之后我遇到Jerry，我问他最近怎么样他回答：

『我一直都很幸福！要看看我的伤疤吗？』

我婉拒了。但我问他当抢匪闯入的时候，他的心路历程。Jerry答道：
『我第一件想到的事情是我应该锁后门的，当他们击中我之后，我躺在地板上，还记得我有2个选择：我可以选择生，或选择死。我选择活下去』

你不害怕吗？Jerry继续说：『医护人员真了不起，他们一直告诉我没事，放心。 』『但是在他们推我去急救室路上的时候，我看到医生跟护士脸上忧郁的神情，我真的被吓坏了』

『他们的眼睛里好像写着：他已经是个死人了，我知道我需要采取行动。 』当时你做了什么？Jerry继续说：『当时有个挺胖的护士大声地问我，她问我是否会对什么东西过敏？』

『我回答：有。这时医生跟护士都停下来等待我的回答。我深深地吸了一口气，』

 『接着说：子弹！』

 『听他们笑完之后我告诉他们：我现在选择活下去，请把我当作一个活生生的人来开刀，不是一个活死人。 』

Jerry能活下去当然要归功于医生的精湛医术，但同时也由于他令人惊异的态度。

每天你都能选择享受你的生命，或是憎恨它。这是唯一一件真正属于你的权利，没有人能够控制或夺去的东西,如果你能时时注意这些愉快的事情，

现在你有两个选择：
1、你可以遗忘这故事
2、将这传递给你关心的人

      我选择了2

   希望你也是如此！

  做测试员说不好听一点的,就如在拉屎,你很努力的时候得出的只是一个屁..

网友 Poqpoq2 云, http://bbs.51testing.com/thread-46808-3-1.html
不好意思,这只是个玩笑,
我不是原创,不要扔我鸡蛋..
如果被扔鸡蛋,请原创站出来...:)

这让我想起,去年年夜饭的时候,我给女程序员敬酒,
我云: 我提议给我们公司美丽的女成员们敬酒
一女程序员站起来,客气的云: 给我们'男测'也回敬一杯...
 
然后女测,公测,都出来了:)
真佩服祖国文字博大精深啊.....

 昨天2008-3-30,星期天, 51 Testing 在上海举办了第一届测试专场招聘会. 天气不好.

 下面我记录去招聘的过程及感受,作为纪念J

我大概10点到的会场, 是在虹口足球场 13号台. 一到了那里,就看到排起了长队, 队伍还有点乱,所以第一个感觉.

1.         人气旺

  然后,在排队的过程中, 51Testing的工作人员,应该是学员吧, 会一直说不好意思,让你们排队了,因为上面的人太多了,比较拥挤.所以第二感觉

 

2.         51 工作人员态度好..

  我也参加过好几届上海的沙龙, 确实这些学员服务态度真的很好, ‘你有什么需要’,’这边请’,’请在这里签字’, ’好,谢谢你’,’对不起’. 而且说话的时候态度都很谦虚,细声细语的. 而且聊起天来也像朋友一样, 不会有类似’鄙夷’,’不尊重’的感觉,很自然.

所以谁说,我们这年轻一代,’自我’,’不知道尊重人’,’不懂事’.我感觉,我们’更专业’,’更会服务,更会交流,更识时务..更有潜力J 所以企业要是不招我们,亏大了他们J

 谢谢 51 这些朋友们,每次热情的招待.

等了大概十来分钟,就近了会场, 在楼上,七拐八拐的, 上了楼梯, 第一家看到的就是 Microsoft, 一排, 三个展位, 还有个大屏幕,在放着什么, 反正不是大片, 就没怎么看J, 然后我大概先逛了一圈,都看了一下:

人确实很多

 

3.         公司都是好公司,

  有Mircrosoft, 华为等等(其他记不太清了J), 我看到最小的公司规模也有一百多号人.

 但是也有一两家, 好像是刚创立的公司, 不过都说是从美国XX回国投资,XX在美国都是有稳定的客户. 所以这样的公司也是不错的,招的人也多, 有冲进.

  还有几家猎头公司, 人力资源公司

  还有外包的比较多, 有海辉,等等(其他的又记不清了J),

  行业来说, 有通讯的,金融,…

  然后公司数目, 没有在楼下的时候,有个学员告诉我的大概6,7十个, 我看到的大概30个.可能有些地方我没有转到.

  然后招的基本上都是本科,有经验,有开发经验,有自动化经验,英语好….

逛了一圈之后,我就针比较符合的投了起来..交流下来, 好公司,他们的招聘人士,主要是人力资源部,跟测试经理吧, 素质都很高,看着就挺舒服, 都是些杀场老手…跟他们交流, 三声有幸啊…

 

4.         建议希望J

中午,自己先去吃了个饭, 准备下午回来再战. 因为不知道他们他们下午什么时候开始,吃了之后,马上就回会场看了一下. 大家都在吃饭, 一进屋, 就感觉进了厨房,呵呵,味道稍微浓了点. 因此也可以看出招聘人员的辛苦, 几个小时下来, 面对这么多人, 任何中国招聘会的环境都不太好,人多,空气差,吵,味道不好, 反正我在里面一直在走动,还行, 但是他们一直坐着不知道是什么感觉. 因此我们再招聘的时候,真的要注意对它们的理解. 而且对他们专业素质实在是佩服, 因为到了下午,我交流的时候, 看到他们还是很精神,很有战斗力,还保留猛兽的精神,来狩我们这些猎J

  希望他们都能尽快招到合适的人,其中包括我J, 你们肯定会更加支持 51..,那么下次 51就会租个更大的地方, 你看双方都好,应该是三方都好,还有我们呢…

那先来个祝愿,希望下次举办的更好更大..

 

然后自己的情况是, 早上还行, 下午不知道怎么回事,头有点晕,交流不是很好,所有有不少公司就没有交流了, 而且都是大头的呵呵..

所以不知道51方便把这次参会的公司名单公布出来, 这样我们方便给这些公司投简历.

 

总的来说,谢谢 51 Testing, 谢谢所有 TV, 还真的那天来了个电视台, 好像是东方电视台, 不知道会在那播,随知道了告诉一下J

希望 51 越来越好

希望公司找到合适的人,大家找到合适的公司, 谢谢有这次经历..

 

生活:

         活着

         健康,长寿

         追求幸福

         追求真谛

对自己:

         真诚

         保持阳光

         保持幽默

         杜绝恶习

          

工作:

         负责

*   创造价值

家庭:

         爱

         包容,体谅,理解

         行动

与人交流:

         真诚

         考虑对方感受

         信守诺言

         错了及时承认

         赞美要及时

         注重细节

在生活的各个层面,认真的应用这个原则: 事先确定目标

  每个人固然可以选择自己的行为与反应，但后果仍由自然法则来决定,
  因此我们固然享有选择的自由，可是也须承担随之而来的后果。

  因此,
  如果失败,要接受事实,承担责任,承认错误,吸取教训,减少损失,改正错误,绝不再犯类似的错误...
  如果成功,与更多的人分享成功成果,成功经验,自己吸取经验,以后再用...:)

“外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假使不能反求诸己，一味希望外在环境改变来达成个人的愿望，无异于任凭别人摆布。
　　正确的做法应该是，先改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。
　　我最欣赏《旧约》里约瑟夫的故事，约瑟夫便是一个尽其在我的人。他年方17就被亲生手足卖至埃及，任何人处在同样的境遇下，都难免自怨自艾，并对出卖及奴役他的人愤愤不平。但约瑟夫不这么想，他专注于修养自己，不久便成了主人家的总管，掌理所有的产业，备受倚重。
　　后来他遭到诬陷，冤枉坐牢13年，可是依然不改其志，化怨愤为上进的动力。没有多久，整座监狱便在他的管理之下。到最后，更掌理了整个埃及，成为法老以下、万人之上的大人物。
　　这种行为的确不是一般人所能企及，可是人人都可以为自己的生命负责，为自己开创有利的环境，而不是坐等好运或恶运的降临。

职场少走弯路的10条忠告

   来源：饮水思源  日期： 2008-03-13

　　1.买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石。 准时上班,考勤

　　不仅要学会准时，更要学会提前。“闹钟”只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。

　　2.如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。平时不表露不满,要给公司提意见的时候再提.

　　3.每个人都有孤独的时候，要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。千万不要浮躁，要学会静心，更不要因为寂寞去做无聊无益的事情，白白浪费了宝贵的时间。
静心,踏实做事

　　4.走运时要做好倒霉的准备，退路同样重要。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日也许就会身价百倍。
平时积累提高有价值的知识,能力

　　5.不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远，总是喜欢怨天尤人。没有苦中苦，哪来甜中甜?既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。 困难时坚强,坚持,坚忍

　　6.管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。背后议论别人的短处，会降低你的人格。不论断他人,平时不要随便就评论他人

　　7.机会从不会“失掉”，你失掉了，自有别人会得到。不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望于“机会”。机会是相对于充分准备而又善于创造机会 的人而言的。也许,你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候，机会正被你对面那个同样的“倒霉鬼”给抓住了。没有机会，就要创造机会,有了机会,就要巧妙地 抓住。

　　8.若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获。交际的一大诀窍就是主动。主动交流,主动交际

　　9.千万不要因为自己已经到了结婚年龄而草率结婚。想结婚，就要找一个能和你心心相印相辅相携的伴侣。不要因为放纵和游戏而恋爱，不要因为恋爱而影响工作和事业，更不要因一桩草率而失败的婚姻而使人生受阻。感情用事往往会因小失大。

　　10.写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。 人要有目标,计划,反省,紧迫感....

你有多么需要得到别人的肯定,  别人也是..
因此自重感是人人都需要的,而且大部分都缺少,老实说我还没发现谁不要..
因此 1.不批评 2. 及时赞赏, 3. 尊重,  4. ...

而且没有真正无趣的了,人人都有他的价值,优缺点,欲望,需求,及一本难念的经....

受制于人:
         刺激  -->  反应

操之在我:
        刺激 --> 选择 --> 反应

操之在我,就是在面对相同的客观环境的时候,你可选择不同的应对方式.你有这个选择的自由,真实万幸,要好好利用这个自由权利.

我们每个人都
守着一扇自内开启的"改变之门".
除了自己,没有人能为你打开,
只要你愿意敞开心灵,
抛弃旧观念,
把良好准则化为习惯,
成功圆满就在掌握之中.

迷雾中的灯塔就是原则......原则不会让我们迷失
  这里的原则主要是,有内而外,修炼品质,改变观念, 而这些都要循序渐进.
以后提到的七个习惯,就是一些更具体的原则... 

"

我们必须不停止探索,而一切探索的尽头,就是重回起点,并首次对起点有真正的了解

"   

跟德鲁克一起回忆...
 第一篇,德鲁克怀念老师
  "有一件事，在我很小的时候知道了，那就是学生总是可以辨认出老师的好坏。"
确实是这样,我也有记忆,很小的时候,同学间就会讨论这个老师好,那个老师那那..

我回忆了自己的老师,能让我回忆起来的老师,好像有些共同点.
1. 负责,对工作认真.
2. 关心,鼓励过我的,我记得.
而不喜欢的老师,刚好相反..
1. 由于种种原因,可能是压力,或者没有理由,天生没有责任心的老师..
2. 感觉只是工作,没有关怀..
因此对他这篇文章最后一句很赞同:
   "天生的教师和利用教学法的老师又有一个相同点：他们都非常负责。"
还有些老师,会觉得起码有些品质就不行.

但也有个遗憾,就是没有碰到德鲁克说的两种典型的老师:天生老师,与教方法的老师..没有留下特别印象的
如果判断这两两种?:
  "天生的老师一开始便满怀热情，而善于利用教学法的老师在学生有所领悟时，而获致热情；学生脸上那心领神会的微笑比起任何药物或麻醉品更令人上瘾。老师自己都教得烦闷无趣的话，教室有如被瘟疫肆虐一般，不管是教书或学习都会受到相当大的阻碍——这种病症，只有“热情”能够解救。教与学好比是柏拉图式的爱（Ｐlatonic Eros），也就是柏拉图《会饮篇》（Ｓym pasium）中谈到的爱；每个人心中都有一匹尊贵的柏拉图飞马，从教或学当中，才能找到伴侣。对天生的教师而言，热情就在他们身上；对利用教学法的老师来说，则可在学生的身上看到热情。但是，不管教与学，都是热情，一种是天生就有的热情者，另一种则是陶醉于热情而不可自拔者。"

谢谢给我品质榜样的,这些老师..感谢老师们..

观念转移,就是'顿悟'.
  就是你对一个事物的看法,发生了改变.
  每项科学研究,每项大的改革,都是打破旧观念,旧传统而实现的.
它有几个特点:
 1. 第一观念对你的影响越大,顿悟的刺激越大
    因此,虽然我们每天都有观念转移,但有些你记住了,有些可称为大彻大悟,有些是微弱的转变你没有印象..
 2. 有可能顿悟后的是对,也可能是错的
 3. 顿悟有时很短,一句话就让你顿悟.
    有时很长,是一个循序渐进过程.

  简言之，我们可以把思维比作地图。地图并不代表一个实际的地点，只是告诉我们有关地点的一些信息。思维也是这样，它不是实际的事物，而是对事物的诠释或理论。
 
  但是这地图,常常带上过多我们自己个人的观念,可能并不客观.
  因此我们需要转换思维,顿悟,来修正原来的地图..
  顿悟是一个忽然领悟,认识到真实的过程.有时很短,一句话就让你顿悟,有时要很长的认知实践过程.

看一个实验:







先看1图,还是2图,最后看3图,一般你会得出截然相反的结论.
1. 先看1图,的会认为3图是个年轻姑娘.
2. 先看2图,的会认为3图是个老太太,还有点凶的老太太,鼻子特别大.下巴特别翘...
  因此两方的人会各执己见,都认为自己的是对的..但是一交流各自看到的,就顿悟了,原来是画者玩我们,其实我们都对..
  给我的启示,
1. 观念一般不可靠
2. 日常生活中,我们应当承认我们得到的都是地图,起初肯定不太对,因此要听别人的,哪怕他是相反的,只有在自由在充分交流,论证后才可能接近真实的地图..