谁来决定BUG的优先级

一般发现了BUG，由谁来决定BUG的优先级呢？ 熟悉BUG系统的人一般都知道BUG有“优先级”这个属性，并且在提交BUG的时候一般为必填内容，所以理所当然地，由记录BUG的人决定。而记录BUG的多是测试人员，所以很多时候都是测试人员来决定BUG的优先级的。

我也一直这么认为。有几个理由：1）测试是站在用户的角度来对待系统的，那么测试能比较客观地判断，用户是不是希望这个BUG最先被解决。2）测试比开发更加理解整个系统的业务逻辑，那么也更加能分辨哪些BUG是应该优先解决的。

原来工作过的一家公司， 一天，老板骂我：你有什么权利决定BUG的优先级，指挥开发先解决什么问题后解决什么问题那是我们产品部的事（也就是老板和几个高层领导）。当时觉得有点不高兴。  测试代表了用户，我又是测试的头，眼光更开阔些，那更应该能代表用户了。哈哈。很幼稚！ 过后想想，老板说的并没有错。

一个产品，所面对的最终对象有客户，付钱的那个，也有最终用户，使用的那个。 测试可能只站在了最终用户的角度上。 并且测试毕竟不是用户，有其理解的片面性和主观性。而公司的高层领导，他们把握整个产品的方向。所以对产品先解决什么问题，后解决什么问题更有发言权。并且可能不单单是BUG的问题，也可能已经上升到了利益的高度，是我们技术人员所无法想到的。

那天听了微软的培训，有点感受，你可能代表了中国的用户，但你怎么知道美国的、印度的、其它国家的用户是怎么想的呢？所以微软的高层从BUG抓起。

当然，现实是高层领导可能没有更多精力关注BUG。也不是很矛盾了吗？

所以，我想到折中的方法。由测试部初步确定，再将你认为优先级比较高的提交到高层审核。 这样降低了你的独断导致的损失，也能让高层了解到进度及系统存在的问题。当然，漏网之鱼肯定是有的，不过成本与收益比应该比较合理了吧。