1、明确项目背景
● 项目刚刚启动要明确以下几个问题:
大概何时开始&结束,关键时间点或者说里程碑是何时?
大概需要多少人,需要什么样的人?咱有什么样的人?
需要什么样的技术支持?是否需要前期学习和调查?
有没有后续项目,什么前景?
客户的背景,关键人物是谁?喜好?年龄等等,越多越好。
项目成功对客户的意义?
为什么选择我们来做?客户对我们的看法?
产品大致的功能、用户群体?
大概需要我们做什么?基本功能测试?回归测试?
● 其实在项目初期,最关键的就是做好三件事:
与客户搞好关系、第一印象很重要
弄清任务、服从命令、先当机器人后当人、先听话后说话!
收集情报、尽显专业、就是要证明我们能干活
● 将以上的内容形成文档
2、制定测试计划
制定计划是一个永恒的主题,我认为失败的计划分两种:
● 理想的计划、脱离实际
● 不及时的计划、做做样子
如果你的计划需要一个假设的前提条件有效、才能被实施的话、这就是一个废计划。
做好测试计划,一是要借力、二是要尽力、三是要具备可执行力。
借力:一是要借客户的力,跟客户沟通好时间,范围,成本,质量各个方面的内容,他想要什么等等,做为依据,这样的计划不至于脱离实际。二是要借部门的力,其他的项目怎么做的计划,特别是比较成功的计划是如何制定的,作为借鉴。好的模板都具备好的思想。要符合正常的套路。
尽力:我觉得有几个关键计划是必须要做的,而且是尽力做好,要流程清晰,细节详尽,反复推敲。
项目里程碑计划:什么时候干什么、提交什么东西。
沟通计划:遇到什么问题,找谁解决、用什么形式和方式。
风险管理计划:谁是负责人?多久一跟踪、用什么形式管理。
会议管理计划:如何开会、何时开会、参与人员、会议室资源。
具备可执行力:
项目管理团队评审通过;
假设的条件存在代替方案;
客户沟通后、书面认同。
测试计划是测试行动的准则,是衡量项目成功与否的标准。
好的计划并不是不变更,而是给项目中的每个成员都指明了同一条光明之路。有法可依。
计划做完,项目就要结束了。我觉得这是项目经理做计划的至高境界。