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一个人不应该依附在其他人身上，一个人应该首先自力更生。你应该自己能够独立，能够安顿你自己，那你就不会害怕了。你爱你自己的话，别人不能不爱你吧。
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Windows系统服务备份与保护
2008-05-13 09:45:51
Windows系统服务备份与保护
2007-10-28 信息来源：电脑学习网在对系统服务进行配置管理以前，对其进行备份是相当重要的，一旦出现错误可以马上恢复到正常状态。这里，我们介绍直接备份注册表中与服务相关的内容。
1. 备份系统服务
在对系统服务进行配置管理以前，对其进行备份是相当重要的，一旦出现错误可以马上恢复到正常状态。这里，我们介绍直接备份注册表中与服务相关的内容。
(1)运行注册表编辑器，依次展开注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services。
(2)单击“文件→导出”菜单命令，在出现的对话框中，单击“所选分支”选项，将此分支下的注册表内容导出并保存为一个REG文件。如果需要恢复系统服务，可以直接双击该REG文件导入注册表。
2.灾难保护
如果由于你的误操作，不慎禁用了某一个重要的服务，导致Windows无法启动，因此，你也无法重新启动相应的服务，这就造成了一个恶性循环。在这种情况下，我们只能使用系统控制台来进行手动恢复。在系统控制台中，我们可以随意启动任何服务或控制服务的启动类型。
将Windows XP安装光盘放入光驱中，然后在BIOS中将光驱启动设置为优先。启动电脑进入“欢迎使用安装程序”界面时，依照提示，按下R键进入Windows XP“故障恢复控制台”界面。选择需要修复的系统，并键入系统管理员密码。
在命令提示符状态下，我们需要用到“Enable”和“Disable”命令。其中，Enable的命令格式为“enable [service_name] [startup_type]”;Disable的命令格式为“disable [service_name]”。在这里，[service_name]是希望启用/禁用的服务或设备名称，[startup_type]则是启动的类型，表示了不同的启动类型。可用的类型包括有Service_disabled、Service_boot_start、Service_system_start、Service_auto_start、Service_demand_start。
下面我们以禁用Windows XP中的系统帮助为例，先将该服务的启动类型设置为禁用，然后重新启用它。
(1)进入“故障恢复控制台”界面，运行“listsvc”命令查看各种服务的运行状态，在这里，我们可以看到系统帮助服务是启动的，输入“disable helpsvc”命令并回车，即可将系统帮助服务禁用。
(2)如果需要重新启动该服务并设置该服务随系统自动运行，可以输入“enable helpsvc service_boot_start”命令回车即可 -
D快捷键
2008-04-07 15:13:27
●代码模板： CTRL+J
●代码整块移动 ： CTRL+SHIFT+I（右移） CTRL+SHIFT+U（左移）
●选中窗体 ： 先选中任一控件，SHIFT+鼠标左键
●将鼠标指向变量名、单元名、类名，再用 CTRL+鼠标左键 可找到相应的说明
●在过程、函数、事件内部， SHIFT+CTRL+向上的方向键 可跳跃到相应的过程、函数、事件的定义
●相反，在过程、函数、事件的定义处，SHIFT+CTRL+向下的方向键 可跳跃到具体过程、函数、事件内部
●CTRL+ SHIFT + C:编写申明或者补上函数.
如：
程序代码procedure TT.A(AA: string); //函数申明
安下：CTRL+ SHIFT + C后，会写上
procedure TT.A(AA: string);
begin
end;
●SHIFT+CTRL+E 显示 EXPLORER ，我觉的这个比较好
●用crtl+d就可以做到代码排列，比这个要方便多了，当然里面还有其它的功能这里添加
●shift +f12 快速查找窗体并打开
●f11 属性
●f9运行
●crtl+f9 编译
●crtl + shift + n (n=1,2,3,4......)定义书签
●crtl + n (n=1,2,3,4......)跳到书签n
引用内容下面的快捷键大部分在Delphi 7.0的菜单中找不到，其中有一些还是非常有用的。
●Ctrl+PageUp 将光标移至本屏的第一行，屏幕不滚动。
●Ctrl+PageDown 将光标移至本屏的最后一行，屏幕不滚动。
●Ctrl+↓ 向下滚动屏幕，光标跟随滚动不出本屏。
●Ctrl+↑ 向上滚动屏幕，光标跟随滚动不出本屏。
●Ctrl+Home 将光标移至文件头。
●Ctrl+End 将光标移至文件尾。
●Ctrl+B Buffer List窗口。
●Ctrl+I 同Tab键。
●Ctrl+M 同Enter键。
●Ctrl+N 同Enter键，但光标位置保持不变。
●Ctrl+T 删除光标右边的一个单词。
●Ctrl+Y 删除光标所在行。
●Ctrl+Shift+G 插入GUID。
●Ctrl+Shift+J 弹出Delphi语句提示窗口，选择所需语句将自动完成一条语句。
●Ctrl+Shift+T 在光标行加入To-Do注释。
●Ctrl+Shift+Y 删除光标之后至本行末尾之间的文本。
●Ctrl+F3 Call Stack窗口。
●Ctrl+F4 等于File菜单中的Close项。
●Ctrl+鼠标转轮 加速滚屏。
●Shift+F8 调试时弹出CPU窗口。
●Shift+F10 等于鼠标右键（Windows快捷键）。
●Alt+F4 关闭所有编辑框中打开的源程序文件，但不关闭项目。
●CTRL+Z 还原(Undo)
●CTRL+ENTER 定位到单元文件
●Ctrl+Alt+c 注释块
●Ctrl+Alt+u 取消注释块
●Shitf+箭头 选择
如果同时按住Alt +Shitf+箭头, 再进行选择, 则是一种区域选择, 而不是行选择, 粘贴的
时候也就是插入粘贴了.
●F8 STEP OVER （步进式调试不进入子过程）
●F7 TRACE INTO （步进式调试同时追踪进入子过程）
●F11,F12 切换EDITOR,INSPECTOR,FORM DESIGNER.
●CTRL+ALT+F11 弹出工程管理器
●怎样跳格呢? 其实也是有办法的, 就是CTRL+K,I向后, CTRL+K,U向前.
●有时候反复输入什么东西是不是很繁? CTRL+SHIFT+R录制键盘宏, 比如我经常做的就是:
下箭头-下箭头-HOME-回车-CTRL+V, 再键入一次CTRL+SHIFT+R录制完成, 之后您可以使用
CTRL+SHIFT+P, 重复宏,还是省了一些事的.
另外还有一些快捷都是很少用到的, 我一时也想不起来, 您要是有兴趣就在帮助索引中输入 "Classic keystroke mapping", 自己查看吧.http://www.shinian10.com/article.asp?id=209
1.SHIFT+鼠标左键 先选中任一控件,按键后可选中窗体(选中控件后按Esc效果一样)
2.Shift+F8 调试时弹出CPU窗口。
3.Shift+F10 等于鼠标右键（Windows快捷键）。
4.Shitf+箭头 选择
5.shift +F12 快速查找窗体并打开
6.F7 （步进式调试同时追踪进入子过程）
7.F8 （步进式调试不进入子过程）
8.F9 运行
9.F12 切换EDITOR,form
10.Alt+F4 关闭所有编辑框中打开的源程序文件，但不关闭项目
11.ALT+鼠标左键 可以块选代码，用来删除对齐的重复代码非常有用
12.Ctrl+F9 编译
13.Ctrl+shift+N(n=1,2,3,4......) 定义书签
14.Ctrl+n(n=1,2,3,4......)跳到书签n
15.CTRL +SHIFT+N 在书签N处，再按一次 取消书签
16.Ctrl+PageUp 将光标移至本屏的第一行，屏幕不滚动
17.Ctrl+PageDown 将光标移至本屏的最后一行，屏幕不滚动
18.Ctrl+↓ 向下滚动屏幕，光标跟随滚动不出本屏
19.Ctrl+↑ 向上滚动屏幕，光标跟随滚动不出本屏
20.Ctrl+Home 将光标移至文件头
21.Ctrl+End 将光标移至文件尾
22.Ctrl+B Buffer List窗口
23.Ctrl+I 同Tab键
24.CTRL+J (弹出Delphi语句提示窗口，选择所需语句将自动完成一条语句)代码模板
25.Ctrl+M 同Enter键。
26.Ctrl+N 同Enter键，但光标位置保持不变
27.Ctrl+T 删除光标右边的一个单词
28.Ctrl+Y 删除光标所在行
29.CTRL+C 复制
30.CTRL+V 粘贴
31.CTRL+X 剪切
32.CTRL+Z 还原(Undo)
33.CTRL+S 保存
34.Ctrl+F 查找
35.Ctrl+L 继续查找
36.Ctrl+r 替换
37.CTRL+ENTER 定位到单元文件
38.Ctrl+F3 弹出Call Stack窗口
39.Ctrl+F4 等于File菜单中的Close项
40.Ctrl+Backspace 后退删除一个词,直到遇到一个分割符
41.Ctrl+鼠标转轮 加速滚屏
42.Ctrl+O+U 切换选择块的大小写(注意松开O后再按U,Ctrl保持按下)
43.Ctrl+K+O 切换选择块为小写(注意松开K后再按O,Ctrl保持按下)
44.Ctrl+K+N 切换选择块为大写(注意松开K后再按N,Ctrl保持按下)
45.Ctrl+Shift+G 插入GUID
46.Ctrl+Shift+T 在光标行加入To-Do注释
47.Ctrl+Shift+Y 删除光标之后至本行末尾之间的文本
48.CTRL+SHIFT+C 编写申明或者补上函数，绝好!!!
49.CTRL+SHIFT+E 显示EXPLORER
50.Ctrl+Tab 在Inspector中切换Properties页和Events页
51.CTRL+SHIFT+U 代码整块左移2个空格位置
52.CTRL+SHIFT+I 代码整块右移2个空格位置
53.CTRL+SHIFT+↑ 在过程、函数、事件内部, 可跳跃到相应的过程、函数、事
件的定义（在interface和implementation之间来回切换）
54.CTRL+SHIFT+↓ 在过程、函数、事件的定义处， 可跳跃到具体过程、函数、事件内部(同上)
55.Tab 在object inspector窗口按tab键将光标移动到属性名区，然后键入属性名的开头
字母可快速定位到该属性
56.Ctrl+Alt 按着Ctrl+Alt之后，可用鼠标选择一个矩形块中的代码，
并可比它进行复制，粘贴
57.Shift+↓、↑、→、← 以1像素单位更改所选控件大小
58.Ctrl+↓、↑、→、←以1像素单位更改所选控件位置
59.Ctrl+E 快速选择（呵呵，试试吧，很好玩的）
http://www.moon-soft.com/program/bbs/readelite902320.htm -
句柄
2008-03-31 12:00:37
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无法看到ａｓｐ页面问题解决
2007-07-19 12:34:43
-
在Windows XP家庭版安装IIS[注意]
2007-07-18 22:43:02
-
Ghost教程
2007-07-10 16:26:28
Ghost教程
凡是学过IT的人都知道Ghost是做什么的?就是做硬盘镜像文件的.主要用于硬盘数据的备份和恢复.
让对我们做软件测试有什么用呢.主要是制作和恢复一个测试环境用的.这样会让我们的测试更加方便.
ghost安装非常简单，只要将下ghost.exe复制到硬盘或软盘即可执行，注意由于操作需要鼠标，建议您最好将鼠标驱动程序夫子到和ghost.exe在一个目录下，这样方便使用（不使用鼠标请使用tab健）。
启动程序。（在dos下请先运行鼠标驱动程序，再运行ghost.exe）
画面操作说明
ghost复制、备份可分为硬盘（disk）和磁盘分区（partition）两种。
其中：
disk —表示硬盘功能选项
partition —表示磁盘分区功能选项
check —表示检查功能选项
磁碟功能分为三种：
硬盘功能分为三种：
1.disk to disk 硬盘复制
2.disk to image 硬盘备份
3.disk from image 备份还原
注意：
注意：若要使用硬盘功能，你必须有两个硬盘以上，才能实现硬盘功能；所有被还原的硬盘或磁碟，原有资料将完全丢失。（请慎重使用，把重要的文件或资料体腔备份以防不测）
1.disk to disk 硬盘复制
（1）先来选择源硬盘 source drive的位置；
（2）选择目的的硬盘 destination drive的位置；
鼠标移动可按tab键。
（这是硬盘的分区显示，两个以上才能进行复制）
（3）在磁盘复制或备份时，可依据使用要求设定分区大小；
（4）选定后按“ok”，出现确认选择“yes”即开始执行复制。
2. disk to image 硬盘备份
（1） 选择来源硬盘source drive的位置；
（2） 选择备份档案储存的位置；
（3） 按“ok”后，出现确认选择“yes”即开始执行备份。
3. disk from image 备份还原
（1） 选择还原档案；
（2） 选择要还原的硬盘 destination drive;
（3） 在做硬盘还原（复制）进，可依据使用要求设定分区大小；
（4） 按“ok”后，出现确认选择“yes”即开始执行还原。
partition——磁盘分区功能选项
功能分为三种：
1、partition to partitiont
(复制分区）
2、partition to image
（ 备份分区）
3、partition from image
(还原分区）
1、partition to partitiont (复制分区)
复制分区的方法很简单，手先选择来源区，再选择目地区，确定就可以了，与磁盘之间的复制方法基本一样。
2、partition to image （备份分区）
注意：若要使用备份分区功能，（如要备份c盘）必须有两个分区以上，要保证d盘有足够的空间存储档案备份。
（1）选择要备份的硬盘；
（2）选择要备份的硬盘分区，如c盘，这通常存放操作系统与应用程序；
（3）选择备份档案存放的路径与文件名（创建）。不能放在选择备份的分区；
（4）回车确定后，出现以下提示框，有三种选择；
1 、 no :备份时，基本不压缩资料（速度快，占用空间较大）
2 、 fast :一般少量压缩（速度一般，建议使用）
3 、 hight :最高比例压缩（可以压缩至最小，但备份/还原时间较长）
（5）确认，“yes”执行。
3、partition from image (还原分区)
（1）选择要还原的备份档案；
（2）选择要还原的硬盘；
（3）选择要还原的硬盘分区；
（4）选择“yes”执行。
check
此功能是检查磁碟或备份档案因fat、硬碟坏轨等是否会造成备份或还原失败。对于SATA硬盘
Ghost对sata硬盘支持不是很好.
要在bios中设定才可以使用.
一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CDROM挂在PRIMARY IDE接口（设为主盘）：
a) 开机进入BIOS设定，在MAIN菜单中选中IDE Configuration
b) 将Onboard IDE Operate Mode改为Compatible Mode
c) 在[Enhanced Mode Support On]中选择[Primary P-ATA+S-ATA]
d) 重启进入BIOS后，你会发现在MAIN菜单中只有4个IDE设备了，[Primary IDE MASTER]为[CDROM]，[Primary IDE Slave]为[NONE]，[Secondary IDE Master]为[IDE DISK]（你的硬盘的型号），[[Secondary IDE Slave]为[NONE]
e) 用光盘启动进入DOS后，运行GHOST就可以了
? ? 2、 一个SATA硬盘挂在SATA1接口，一个CDROM挂在SECONDARY IDE接口：
只要将上面第三步中的[Primary P-ATA+S-ATA]改为[Secondary P-ATA+S-ATA]，就可以了，此时系统会将SATA1和SATA2设备当作[Primary IDE Master]和[Primary IDE Slave]。
? ? 3、 如果你使用了支持SATA的主板，但没有使用SATA设备时，有些主板BIOS还是默认打开了SATA通道的，此时要使用GHOST来备份系统也会导致黑屏，所以我们也需要在BIOS里面设置一下，来屏蔽掉SATA通道，还是在第一种情况下的第三步中，将[Primary P-ATA+S-ATA]改为[P-ATA Ports Only]，此时系统将屏蔽掉SATA设备，你可以将它做为普通的没有SATA设备的主板使用了。
? ? 以上是本人使用SATA设备和GHOST时的一些小经验的总结，希望对大家有用。
? ? 其它型号的主板也是同样的设置，不过里面的选项可就没有ASUS的丰富了
在965主板上可以使用achi
dos上只支持二个ide通道 -
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Internet是由一些通讯介质，如光纤、微波、电缆、普通电话线等，将各种类型的计算机联系在一起，并统一采用TCP/IP协议(传输控制协议/网际互联协议) 标准，而互相联通、共享信息资源的计算机体系。Internet是一个跨越不同国家、地区和区域的计算机网相互联结，彼此通讯的集合。对于Internet用户来说，这些网好像就是一个天衣无缝的整体。下面谈谈Internet是如何工作，并维护这种整体性的。
计算机网是由许多计算机组成的，要在两个网上的计算机之间传输数据，必须做两件事情：保证数据传输到目的地的正确地址和保证数据迅速可靠地传输的措施，强调这两点是因为数据在传输过程中很容易传错或丢失。
Internet使用一种专门的计算机语言(协议)以保证数据能够安全可靠地到达指定的目的地。这种语言分为两部分，即TCP(Transfer Control Protocol，传输控制协议)和TP (Internet Protocol，网络连接协议)，通常将他们放在一起，用TCP/IP表示(关于这些协议将在下节中具体介绍)。
当一个Internet用户给其他机器发送一个文本时，TCP将该文本分解成若干个小数据包，再加上一些特定的信息(可以类比为运输货物的装箱单)，以便接收方的机器可以判断传输是正确无误的，由IP在数据包上标上有关地址信息。连续不断的TCP/IP数据包可以经由不同的路由到达同一个地点。有个专门的机器，即路由器，位于网络的交叉点上，它决定数据包的最佳传输途径，以便有效的分散Internet的各种业务量载荷，避免系统某一部分过于繁忙而发生“堵塞”。当TCP/IP数据包到达目的地后，计算机将去掉TP的地址标志，利用TCP的“装箱单”检查数据在传输过程中是否有损失，在此基础上并将各数据包重新组合成原文本文件。如果接收方发现有损坏的数据包，则要求发送端重新发送被损坏的数据包。
要讲网络协议，首先就地提到是开放系统互联参考模型（OSI Referenec Model），即我们通常所说的网络互联的七层框架，它是国际标准组织（International Organization for Standization）于1977年提出的标准，又称为ISO/IEC 7498或X.200建议。值得注意的是，OSI并没有提供一个可以实现的方法，它不是一个标准而只是一个制定标准时使用的概念性的框架，更不是一个网络协议。OSI分为七层，其名字和功能分别如下：
1、物理层（Physical Layer）：主要功能为定义了网络的物理结构，传输的电磁标准，Bit流的编码及网络的时间原则，如分时复用及分频复用。决定了网络连接类型（端到端或多端连接）及物理拓扑结构。说的通俗一些，这一层主要负责实际的信号传输。
2、据链路层（Data Link Review）：在两个主机上建立数据链路连接，向物理层传输数据信号，并对信号进行处理使之无差错并合理的传输。
3、网络层（Network Layer）：主要负责路由，选择合适的路径，进行阻塞控制等功能。
4、传输层（Transfer Layer）：最关键的一层，向拥护提供可靠的端到端（End-to-End）服务，它屏蔽了下层的数据通信细节，让用户及应用程序不需要考虑实际的通信方法。
5、会话层（Session Layer）：主要负责两个会话进程之间的通信，即两个会话层实体之间的信息交换，管理数据的交换。
6、表示层（Presentation Layer）：处理通信信号的表示方法，进行不同的格式之间的翻译，并负责数据的加密解密，数据的压缩与恢复。
7、应用层（Application Layer）：保持应用程序之间建立连接所需要的数据记录，为用户服务。
在工作中，每一层会给上一层传输来的数据加上一个信息头（header），然后向下层发出，然后通过物理介质传输到对方主机，对方主机每一层再对数据进行处理，把信息头取掉，最后还原成实际的数据。本质上，主机的通信是层与层之间的通信，而在物理上是从上向下最后通过物理信道到对方主机再从下向上传输。在实际应用中，最重要的是TCP/IP（Transport Control Protocol/Internet Protocol）协议，它是目前最流行的商业化的协议，相对于OSI，它是当前的工业标准或“事实的标准”，在1974年由Kahn提出的。它分为四个层次：应用层（与OSI的应用层对应），传输层（与OSI的传输层对应），互联层（与OSI的网络层对应），主机-网络层（与OSI的数据链路层和物理层对应）。TCP/IP协议主要用于广域网，在一些局域网中也有应用，比如在windows 9x和netware网中可以使用，但是在功能和速度方面还有差距，本来TCP/IP的设计目标就和IPX/SPX不一样。在设置TCP/IP协议的时候，主要有ip地址和子网掩码，网关（Gateway：在通信中提供网络协议之间的转换，适用于不同协议主机之间的信息交换），域名解析服务器（NDS: Domain Name System,即把你输入的网址转换为数字型的ip地址）和NetBIOS等等。
上面说到了IPX/SPX（Internetwork Packet Exchange/Sequenced Packet exchange）协议，现在解释一下这种应用很广的网络协议。您一定在局域网里享受过快速的网络游戏吧，您可知道，这都是IPX/SPX的功劳。IPX/SPX是基于施乐的XEROX’S Network System（XNS）协议，而SPX是基于施乐的XEROX’S SPP（Sequenced Packet Protocol：顺序包协议）协议，它们都是由novell公司开发出来应用于局域网的一种高速协议。它和TCP/IP的一个显著不同就是它不使用ip地址，而是使用网卡的物理地址即（MAC）地址。它也和TCP/IP协议一样不能和OSI完全对应。只包含了OSI中传输层和网络层的部分。在实际使用中，它基本不需要什么设置，装上就可以使用了。由于其在网络普及初期发挥了巨大的作用，所以得到了很多厂商的支持，包括microsoft（但是后来它开发出来了自己的兼容Novell’IPX/SPX的IPX/SPX协议）等，到现在很多软件和硬件也均支持这种协议。
相对于前面两种路由协议（路由，可以理解为在网络上两点间路径的选择）在日常应用中，还有两种非路由协议需要我们了解，它们是：NetBIOS（Network Basic Input/OutputSystem）和NetBEUI（NetBIOS Extended User Interface）。NetBIOS由microsoft和IBM开发，是会话层的协议，它建立允许不同计算机上的应用程序通过网络传输的连接会话。它是为只需要与别的在同一个网络上的计算机会话这一目的话设计的。在win9x&me中，当你在IPX/SPX中选定“希望在IPX/SPX启用NetBIOS”后，在TCP/IP的设置中可以选定“通过TCP/IP启用NetBIOS”。而NetBEUI则是IBM为自己作为网络传输站的网络产品设计的。它是NetBIOS的一个扩充版本，定义了没有被NetBIOS定义的祯类型，它能在中小规模的单网上传输数据。它可以在win9x&me中直接安装。在一些网络游戏中有可能需要这两种协议，如果你遇到不能玩的情况，可以试试装上它两，说不定能解你的燃眉之急。
以上介绍了目前应用最广的网络协议，其余的当然还有很多别的协议，比如DNA，SNA，APPLETALK等等，它们也很复杂。但是对于入门的网友来说，掌握了以上几种协议可以让您初步了解什么是网络协议和其工作原理，让您的工作更加高效，为以后深入学习打好了基础。希望我的文章能起到抛砖引玉的作用，对大家有所帮助。，对大家有所帮助。
1、网络的ISO模型
OSI模型各层协议
第七层 应用层
TELNET、FTP、TFTP、SMTP、SNMP、HTTP、BOOTP、DHCP
第六层 表示层
文本：ASCII，EBCDIC
图形：TIFF，JPEG，GIF，PICT
声音：MIDI，MPEG，QUICKTIME
第五层 会话层
NFS、SQL、RPC、X-WINDOWS、ASP（APPTALK会话协议）、SCP
第四层 传输层
TCP/IP----TCP和UDP、NOVELL---IPX
第三层 网络层
IP、IPX
第二层 数据链路层
以太网、IEEE802.3、令牌环、IEEE802.5、HDLC、PPP
第一层 物理层
10BASE T、10BASE TX、V.35、RS-232
2、一些基本协议
TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)，即传输控制协议/互联网络协议是Internet最基本的协议，简单地说，就是由底层的IP协议和TCP协议组成的。
HTTP(Hyper Text Transfer Protocol),即超文本传输协议是一种Internet上最常见的协议,用于传输超文本标记语言(HTML--Hyper Text Markup Language)写的文件，也就是我们通常说的网页，通过这个协议,我们可以浏览网络上的各种信息，在浏览器上看到丰富多彩的文字与图片。
UDP(UserDatagramProtocol),即用户数据报协议,主要用来支持那些需要在计算机之间传输数据的网络应用。它是面向非连接的，是不可靠的（有如我们到邮局去寄信，对方不一定能收到）。
TCP(Transmission Control Protocol),即传输控制协议，是Internet最基本的协议 。它是面向连接的，是可靠的（有如我们打电话，必须先连通之后才能通话，此时相会通话时可靠的）。
FTP(File Transfer Protocol),即文件传输协议，使得主机间可以共享文件。它提供文件的共享、支持间接使用远程计算机、使用户不因各类主机文件存储器系统的差异而受影响、可靠且有效的传输数据。
TELNET(TCP/IP Terminal Emulation Protocol),即TCP/IP 环境下的终端仿真协议,通过 TCP 建立服务器与客户机之间的连接。 连接之后， TELNET 服务器与客户机进入协商阶段(决定可选项)，选定双方都支持连接操作，每个连接系统可以协商新可选项或重协商旧可选项(在任何时候)。通常 TELNET 任一端尽量执行所有可选项以实现系统最大化性能。
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol),即电子邮件传输的协议。 SMTP 是建模在 FTP 文件传输服务上的一种有效可靠的邮件服务,主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。SMTP 独立于特定的传输子系统,且只需要可靠有序的数据流信道支持。 SMTP 重要特性之一是其能跨越网络传输邮件，即"SMTP 邮件中继"。
POP3(Post Office Protocol),即邮局协议第3版, 它允许工作站动态访问服务器上的邮件，目前已发展到第三版，称为 POP3 。 POP3 允许工作站检索邮件服务器上的邮件。POP3 传输的是数据消息，这些消息可以是指令，也可以是应答。
LDAP(Lightweighted Directory Access Protocol),即轻量级目录访问协议。
OSI七层协议讲解分高层协议和低层协议:
A：高层协议:定义网络数据的格式以及网络应用
七、应用层------数据
/*为用户的各种程序提供各种网络服务------浏览器
EG：HTTP,FTP,TELNET,SMTP等。
六、表示层
/*将不同的数据格式转换成一种通用的格式,能够被不同的系统识别------通用的数据格式
EG：ASCII，JPEG，MPEG，WAV等。
五、会话层
/*会话的建立，管理和终止通信主机的对话，为表示层提供服务。------对话和交谈
EG：访问次序的安排
B、低层协议：定义数据如何传输到目的地
四、传输层------段
/*在二台主机之间建立端到端的连接，以及如何实现可靠的传输。-------流量控制和可
EG：TCP协议，UDP协议，面向连接和面向无连接协议
三、网络层-----数据包
/*主机之间的连接，路径选择以及基于IP的寻址------路径选择，路由以及IP寻址
EG：三层交换机，路由器工作在此层，IP，SPX
二、数据链路层------帧
/*提供数据在物理链路的传输，物理寻址，网络拓扑，错误检测。------帖和介质访问控制
EG：二层交换机，网桥属于此层设备，MAC
一、物理层------比特流
/*高低电平，数据传输速率，传输距离，物理连接器等。------信号和介质
EG：HUB，中继器以及传输线路都属于此层
/**
UDP:用户数据报协议（user Datagram Protocol)
/*用户数据报协议（UDP）是ISO参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。UDP协议基本上是IP协议与上层协议的接口。UDP协议适用商品分辩运行在同一设备上的多个应用程序。
TCP：传输控制协议（Transmission Control Protocol)
/*传输入控制协议TCP是TCP/IP协议栈中的传输层协议，它通过序列确认以及包重发机制，提供可靠的数据流发送和到应用程序的虚拟连接服务。与IP协议相结合，TCP组成了因特网协议的核心）
IP/IPv4：网际协议(IP/IPv4 Internet Protocol)
/*网际协议(IP)是一个网络层协议，它包含寻址信息和控制信息，可使数据包在网络中路由。IP协议是TCP/IP协议族中的主要网络层协议，与TCP协议结合组成整个因特网协议的核心协议。IP协议同样都适用于LAN和WAN通信。
网络文件系统（NFS）
简单网络管理协议（SNMP）
域名系统（DNS）
简单文件传输系统（TFTP）
Trackback: http://tb.blog.csdn.net/TrackBack.aspx?PostId=542260
OSI七层网络模型与TCP/IP四层网络模型一、OSI网络分层参考模型
网络协议设计者不应当设计一个单一、巨大的协议来为所有形式的通信规定完整的细节，而应把通信问题划分成多个小问题，然后为每一个小问题设计一个单独的协议。这样做使得每个协议的设计、分析、时限和测试比较容易。协议划分的一个主要原则是确保目标系统有效且效率高。为了提高效率，每个协议只应该注意没有被其他协议处理过的那部分通信问题；为了主协议的实现更加有效，协议之间应该能够共享特定的数据结构；同时这些协议的组合应该能处理所有可能的硬件错误以及其它异常情况。为了保证这些协议工作的协同性，应当将协议设计和开发成完整的、协作的协议系列(即协议族)，而不是孤立地开发每个协议。
在网络历史的早期，国际标准化组织(ISO)和国际电报电话咨询委员会(CCITT)共同出版了开放系统互联的七层参考模型。一台计算机操作系统中的网络过程包括从应用请求(在协议栈的顶部)到网络介质(底部) ，OSI参考模型把功能分成七个分立的层次。图2.1表示了OSI分层模型。┌─────┐
│ 应用层 │←第七层
├─────┤
│ 表示层 │
├─────┤
│ 会话层 │
├─────┤
│ 传输层 │
├─────┤
│ 网络层 │
├─────┤
│数据链路层│
├─────┤
│ 物理层 │←第一层
└─────┘
图2.1 OSI七层参考模型OSI模型的七层分别进行以下的操作：
第一层：物理层
第一层负责最后将信息编码成电流脉冲或其它信号用于网上传输。它由计算机和网络介质之间的实际界面组成，可定义电气信号、符号、线的状态和时钟要求、数据编码和数据传输用的连接器。如最常用的RS-232规范、10BASE-T的曼彻斯特编码以及RJ-45就属于第一层。所有比物理层高的层都通过事先定义好的接口而与它通话。如以太网的附属单元接口(AUI)，一个DB-15连接器可被用来连接层一和层二。第二层：数据链路层
数据链路层通过物理网络链路提供可靠的数据传输。不同的数据链路层定义了不同的网络和协议特征，其中包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。物理编址（相对应的是网络编址）定义了设备在数据链路层的编址方式；网络拓扑结构定义了设备的物理连接方式，如总线拓扑结构和环拓扑结构；错误校验向发生传输错误的上层协议告警；数据帧序列重新整理并传输除序列以外的帧；流控可能延缓数据的传输，以使接收设备不会因为在某一时刻接收到超过其处理能力的信息流而崩溃。数据链路层实际上由两个独立的部分组成，介质存取控制（Media Access Control,MAC）和逻辑链路控制层（Logical Link Control,LLC）。MAC描述在共享介质环境中如何进行站的调度、发生和接收数据。MAC确保信息跨链路的可靠传输，对数据传输进行同步，识别错误和控制数据的流向。一般地讲，MAC只在共享介质环境中才是重要的，只有在共享介质环境中多个节点才能连接到同一传输介质上。IEEE MAC规则定义了地址，以标识数据链路层中的多个设备。逻辑链路控制子层管理单一网络链路上的设备间的通信，IEEE 802.2标准定义了LLC。LLC支持无连接服务和面向连接的服务。在数据链路层的信息帧中定义了许多域。这些域使得多种高层协议可以共享一个物理数据链路。第三层：网络层
网络层负责在源和终点之间建立连接。它一般包括网络寻径，还可能包括流量控制、错误检查等。相同MAC标准的不同网段之间的数据传输一般只涉及到数据链路层，而不同的MAC标准之间的数据传输都涉及到网络层。例如IP路由器工作在网络层，因而可以实现多种网络间的互联。第四层：传输层
传输层向高层提供可靠的端到端的网络数据流服务。传输层的功能一般包括流控、多路传输、虚电路管理及差错校验和恢复。流控管理设备之间的数据传输，确保传输设备不发送比接收设备处理能力大的数据；多路传输使得多个应用程序的数据可以传输到一个物理链路上；虚电路由传输层建立、维护和终止；差错校验包括为检测传输错误而建立的各种不同结构；而差错恢复包括所采取的行动（如请求数据重发），以便解决发生的任何错误。传输控制协议（TCP）是提供可靠数据传输的TCP/IP协议族中的传输层协议。第五层：会话层
会话层建立、管理和终止表示层与实体之间的通信会话。通信会话包括发生在不同网络应用层之间的服务请求和服务应答，这些请求与应答通过会话层的协议实现。它还包括创建检查点，使通信发生中断的时候可以返回到以前的一个状态。第六层：表示层
表示层提供多种功能用于应用层数据编码和转化，以确保以一个系统应用层发送的信息可以被另一个系统应用层识别。表示层的编码和转化模式包括公用数据表示格式、性能转化表示格式、公用数据压缩模式和公用数据加密模式。
公用数据表示格式就是标准的图像、声音和视频格式。通过使用这些标准格式，不同类型的计算机系统可以相互交换数据；转化模式通过使用不同的文本和数据表示，在系统间交换信息，例如ASCII(American Standard Code for Information Interchange，美国标准信息交换码)；标准数据压缩模式确保原始设备上被压缩的数据可以在目标设备上正确的解压；加密模式确保原始设备上加密的数据可以在目标设备上正确地解密。
表示层协议一般不与特殊的协议栈关联，如QuickTime是Applet计算机的视频和音频的标准，MPEG是ISO的视频压缩与编码标准。常见的图形图像格式PCX、GIF、JPEG是不同的静态图像压缩和编码标准。第七层：应用层
应用层是最接近终端用户的OSI层，这就意味着OSI应用层与用户之间是通过应用软件直接相互作用的。注意，应用层并非由计算机上运行的实际应用软件组成，而是由向应用程序提供访问网络资源的API（Application Program Interface，应用程序接口）组成，这类应用软件程序超出了OSI模型的范畴。应用层的功能一般包括标识通信伙伴、定义资源的可用性和同步通信。因为可能丢失通信伙伴，应用层必须为传输数据的应用子程序定义通信伙伴的标识和可用性。定义资源可用性时，应用层为了请求通信而必须判定是否有足够的网络资源。在同步通信中，所有应用程序之间的通信都需要应用层的协同操作。
OSI的应用层协议包括文件的传输、访问及管理协议(FTAM) ，以及文件虚拟终端协议(VIP)和公用管理系统信息(CMIP)等。二、TCP/IP分层模型
TCP/IP分层模型（TCP/IP Layening Model）被称作因特网分层模型(Internet Layering Model)、因特网参考模型(Internet Reference Model)。图2.2表示了TCP/IP分层模型的四层。
┌────────┐┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐
│ ││Ｄ│Ｆ│Ｗ│Ｆ│Ｈ│Ｇ│Ｔ│Ｉ│Ｓ│Ｕ│ │
│ ││Ｎ│Ｉ│Ｈ│Ｔ│Ｔ│Ｏ│Ｅ│Ｒ│Ｍ│Ｓ│其│
│第四层，应用层 ││Ｓ│Ｎ│Ｏ│Ｐ│Ｔ│Ｐ│Ｌ│Ｃ│Ｔ│Ｅ│ │
│ ││ │Ｇ│Ｉ│ │Ｐ│Ｈ│Ｎ│ │Ｐ│Ｎ│ │
│ ││ │Ｅ│Ｓ│ │ │Ｅ│Ｅ│ │ │Ｅ│它│
│ ││ │Ｒ│ │ │ │Ｒ│Ｔ│ │ │Ｔ│ │
└────────┘└─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘
┌────────┐┌─────────┬───────────┐
│第三层，传输层 ││ ＴＣＰ │ ＵＤＰ │
└────────┘└─────────┴───────────┘
┌────────┐┌─────┬────┬──────────┐
│ ││ │ＩＣＭＰ│ │
│第二层，网间层 ││ └────┘ │
│ ││ ＩＰ │
└────────┘└─────────────────────┘
┌────────┐┌─────────┬───────────┐
│第一层，网络接口││ＡＲＰ／ＲＡＲＰ │ 其它 │
└────────┘└─────────┴───────────┘
图2.2 ＴＣＰ／ＩＰ四层参考模型TCP/IP协议被组织成四个概念层，其中有三层对应于ISO参考模型中的相应层。ICP/IP协议族并不包含物理层和数据链路层，因此它不能独立完成整个计算机网络系统的功能，必须与许多其他的协议协同工作。
TCP/IP分层模型的四个协议层分别完成以下的功能：
第一层：网络接口层
网络接口层包括用于协作IP数据在已有网络介质上传输的协议。实际上TCP/IP标准并不定义与ISO数据链路层和物理层相对应的功能。相反，它定义像地址解析协议(Address Resolution Protocol,ARP)这样的协议，提供TCP/IP协议的数据结构和实际物理硬件之间的接口。第二层：网间层
网间层对应于OSI七层参考模型的网络层。本层包含IP协议、RIP协议(Routing Information Protocol，路由信息协议)，负责数据的包装、寻址和路由。同时还包含网间控制报文协议(Internet Control Message Protocol,ICMP)用来提供网络诊断信息。第三层：传输层
传输层对应于OSI七层参考模型的传输层，它提供两种端到端的通信服务。其中TCP协议(Transmission Control Protocol)提供可靠的数据流运输服务，UDP协议(Use Datagram Protocol)提供不可靠的用户数据报服务。第四层：应用层
应用层对应于OSI七层参考模型的应用层和表达层。因特网的应用层协议包括Finger、Whois、FTP(文件传输协议)、Gopher、HTTP(超文本传输协议)、Telent(远程终端协议)、SMTP(简单邮件传送协议)、IRC(因特网中继会话)、NNTP（网络新闻传输协议）等，这也是本书将要讨论的重点此转载文章版权归网络大典（www.networkdictionary.com）所有
OSI网络结构的七层模型
（OSI Network Architecture 7 Layers Model）
开放式系统互联模型（OSI）是1984年由国际标准化组织（ISO）提出的一个参考模型。作为一个概念性框架，它是不同制造商的设备和应用软件在网络中进行通信的标准。现在此模型已成为计算机间和网络间进行通信的主要结构模型。目前使用的大多数网络通信协议的结构都是基于 OSI 模型的。OSI 将通信过程定义为七层，即将连网计算机间传输信息的任务划分为七个更小、更易于处理的任务组。每一个任务或任务组则被分配到各个 OSI 层。每一层都是独立存在的，因此分配到各层的任务能够独立地执行。这样使得变更其中某层提供的方案时不影响其他层。
OSI 七层模型的每一层都具有清晰的特征。基本来说，第七至第四层处理数据源和数据目的地之间的端到端通信，而第三至第一层处理网络设备间的通信。另外，OSI 模型的七层也可以划分为两组：上层（层7、层6和层5）和下层（层4、层3、层2和层1）。OSI 模型的上层处理应用程序问题，并且通常只应用在软件上。最高层，即应用层是与终端用户最接近的。OSI 模型的下层是处理数据传输的。物理层和数据链路层应用在硬件和软件上。最底层，即物理层是与物理网络媒介（比如说，电线）最接近的，并且负责在媒介上发送数据。
各层的具体描述如下：
第七层：应用层
- 定义了用于在网络中进行通信和数据传输的接口 - 用户程式；
- 提供标准服务，比如虚拟终端、文件以及任务的传输和处理；
第六层：表示层
- 掩盖不同系统间的数据格式的不同性；
- 指定独立结构的数据传输格式；
- 数据的编码和解码；加密和解密；压缩和解压缩
第五层：会话层
- 管理用户会话和对话；
- 控制用户间逻辑连接的建立和挂断；
- 报告上一层发生的错误
第四层：传输层
- 管理网络中端到端的信息传送；
- 通过错误纠正和流控制机制提供可靠且有序的数据包传送；
- 提供面向无连接的数据包的传送；
第三层：网络层
- 定义网络设备间如何传输数据；
- 根据唯一的网络设备地址路由数据包；
- 提供流和拥塞控制以防止网络资源的损耗
第二层：数据链路层
- 定义操作通信连接的程序；
- 封装数据包为数据帧；
- 监测和纠正数据包传输错误
第一层：物理层
- 定义通过网络设备发送数据的物理方式；
- 作为网络媒介和设备间的接口；
- 定义光学、电气以及机械特性。
通过 OSI 层，信息可以从一台计算机的软件应用程序传输到另一台的应用程序上。例如，计算机 A 上的应用程序要将信息发送到计算机 B 的应用程序，则计算机 A 中的应用程序需要将信息先发送到其应用层（第七层），然后此层将信息发送到表示层（第六层），表示层将数据转送到会话层（第五层），如此继续，直至物理层（第一层）。在物理层，数据被放置在物理网络媒介中并被发送至计算机 B 。计算机 B 的物理层接收来自物理媒介的数据，然后将信息向上发送至数据链路层（第二层），数据链路层再转送给网络层，依次继续直到信息到达计算机 B 的应用层。最后，计算机 B 的应用层再将信息传送给应用程序接收端，从而完成通信过程。下面图示说明了这一过程。
图 1 － 1 计算机网络中的通信图解
OSI 的七层运用各种各样的控制信息来和其他计算机系统的对应层进行通信。这些控制信息包含特殊的请求和说明，它们在对应的 OSI 层间进行交换。每一层数据的头和尾是两个携带控制信息的基本形式。
对于从上一层传送下来的数据，附加在前面的控制信息称为头，附加在后面的控制信息称为尾。然而，在对来自上一层数据增加协议头和协议尾，对一个 OSI 层来说并不是必需的。
当数据在各层间传送时，每一层都可以在数据上增加头和尾，而这些数据已经包含了上一层增加的头和尾。协议头包含了有关层与层间的通信信息。头、尾以及数据是相关联的概念，它们取决于分析信息单元的协议层。例如，传输层头包含了只有传输层可以看到的信息，传输层下面的其他层只将此头作为数据的一部分传递。对于网络层，一个信息单元由第三层的头和数据组成。对于数据链路层，经网络层向下传递的所有信息即第三层头和数据都被看作是数据。换句话说，在给定的某一 OSI 层，信息单元的数据部分包含来自于所有上层的头和尾以及数据，这称之为封装。
图 1 － 2 各层数据封装结构
例如，如果计算机 A 要将应用程序中的某数据发送至计算机 B ，数据首先传送至应用层。 计算机 A 的应用层通过在数据上添加协议头来和计算机 B 的应用层通信。所形成的信息单元包含协议头、数据、可能还有协议尾，被发送至表示层，表示层再添加为计算机 B 的表示层所理解的控制信息的协议头。信息单元的大小随着每一层协议头和协议尾的添加而增加，这些协议头和协议尾包含了计算机 B 的对应层要使用的控制信息。在物理层，整个信息单元通过网络介质传输。
计算机 B 中的物理层收到信息单元并将其传送至数据链路层；然后 B 中的数据链路层读取计算机 A 的数据链路层添加的协议头中的控制信息；然后去除协议头和协议尾，剩余部分被传送至网络层。每一层执行相同的动作：从对应层读取协议头和协议尾，并去除，再将剩余信息发送至上一层。应用层执行完这些动作后，数据就被传送至计算机 B 中的应用程序，这些数据和计算机 A 的应用程序所发送的完全相同 。
一个 OSI 层与另一层之间的通信是利用第二层提供的服务完成的。相邻层提供的服务帮助一 OSI 层与另一计算机系统的对应层进行通信。一个 OSI 模型的特定层通常是与另外三个 OSI 层联系：与之直接相邻的上一层和下一层，还有目标联网计算机系统的对应层。例如，计算机 A 的数据链路层应与其网络层，物理层以及计算机 B 的数据链路层进行通信。下面的图表可以解释这个例子 ：
图 1 － 3 对应层间的数据通信
-
[转]基本应用层的TCP/IP协议介绍 (HTTP/FTP/POP/SMTP)
2007-05-10 10:13:09
基本应用层的TCP/IP协议介绍 (HTTP/FTP/POP/SMTP)
来源：http://www.networkdictionary.com/chinese/protocols/tcpip.php
HTTP：超文本传输协议
更详细的HTTP协议头信息参考我blog之前的文章。
HTTP：超文本传输协议 HTTP：Hypertext Transfer Protocol
超文本传输协议（HTTP）是应用层协议，由于其简捷、快速的方式，适用于分布式和合作式超媒体信息系统。自 1990 年起， HTTP 就已经被应用于 WWW 全球信息服务系统。 HTTP 允许使用自由答复的方法表明请求目的，它建立在统一资源识别器（URI）提供的参考原则下，作为一个地址（URL）或名字（URN），用以标志采用哪种方法，它用类似于网络邮件和多用途网际邮件扩充协议（MIME）的格式传递消息。
HTTP 也可用作普通协议，实现用户代理与连接其它 Internet 服务（如 SMTP 、 NNTP 、 FTP 、 GOPHER 及 WAIS ）的代理服务器或网关之间的通信，允许基本的超媒体访问各种应用提供的资源，同时简化了用户代理系统的实施。
HTTP 是一种请求 / 响应式的协议。一个客户机与服务器建立连接后，发送一个请求给服务器，请求的格式是：统一资源标识符（URI）、协议版本号，后面是类似 MIME 的信息，包括请求修饰符、客户机信息和可能的内容。服务器接到请求后，给予相应的响应信息，其格式是：一个状态行包括信息的协议版本号、一个成功或错误的代码，后面也是类似 MIME 的信息，包括服务器信息、实体信息和可能的内容。
HTTP 的第一版本 HTTP/0.9 是一种简单的用于网络间原始数据传输的协议。而由 RFC 1945 定义的 HTTP/1.0 ，在原 HTTP/0.9 的基础上，有了进一步的改进，允许消息以类 MIME 信息格式存在，包括请求 / 响应范式中的已传输数据和修饰符等方面的信息。但是， HTTP/1.0 没有充分考虑到分层代理服务器、高速缓冲存储器、持久连接需求或虚拟主机等方面的效能。相比之下， HTTP/1.1 要求更加严格以确保服务的可靠性。关于安全增强版的 HTTP （即S-HTTP），将在相关文件中再作介绍。
协议结构
HTTP报文由从客户机到服务器的请求和从服务器到客户机的响应构成。 请求报文格式如下：
请求行 通用信息头 请求头 实体头 报文主体
请求行以方法字段开始，后面分别是 URL 字段和 HTTP 协议版本字段，并以 CRLF 结尾。SP 是分隔符。除了在最后的 CRLF 序列中 CF 和 LF 是必需的之外，其他都可以不要。有关通用信息头，请求头和实体头方面的具体内容可以参照相关文件。
应报文格式如下：
状态行 通用信息头 响应头 实体头 报文主体
状态码元由3位数字组成，表示请求是否被理解或被满足。原因分析是对原文的状态码作简短的描述，状态码用来支持自动操作，而原因分析用来供用户使用。客户机无需用来检查或显示语法。有关通用信息头，响应头和实体头方面的具体内容可以参照相关文件。
相关协议 WWW、FTP、STMP、NNTP、Gopher、WAIS、DNS、S-HTTP 组织来源 HTTP 定义在 IETF (http://www.ietf.org) 的 RFC 1945和2616中。 相关链接 http://www.javvin.com/protocol/rfc1945.pdf ：Hypertext Transfer Protocol – HTTP 1.0
http://www.javvin.com/protocol/rfc2616.pdf ：Hypertext Transfer Protocol – HTTP 1.1
FTP：文件传输协议
FTP：文件传输协议 （FTP：File Transfer Protocol） 文件传输协议（FTP）使得主机间可以共享文件。 FTP 使用 TCP 生成一个虚拟连接用于控制信息，然后再生成一个单独的 TCP 连接用于数据传输。控制连接使用类似 TELNET 协议在主机间交换命令和消息。
FTP 的主要功能如下：
- 提供文件的共享（计算机程序 / 数据）；
- 支持间接使用远程计算机；
- 使用户不因各类主机文件存储器系统的差异而受影响；
- 可靠且有效的传输数据。
FTP ，尽管可以直接被终端用户使用，但其应用主要还是通过程序实现。
FTP 控制帧即指 TELNET 交换信息，包含 TELNET 命令和选项。然而，大多数 FTP 控制帧是简单的 ASCII 文本，可以分为 FTP 命令或 FTP 消息。 FTP 消息是对 FTP 命令的响应，它由带有解释文本的应答代码构成。
协议结构 命令 描述 ABOR 中断数据连接程序 ACCT <account> 系统特权帐号 ALLO <bytes> 为服务器上的文件存储器分配字节 APPE <filename> 添加文件到服务器同名文件 CDUP <dir path> 改变服务器上的父目录 CWD <dir path> 改变服务器上的工作目录 DELE <filename> 删除服务器上的指定文件 HELP <command> 返回指定命令信息 LIST <name> 如果是文件名列出文件信息，如果是目录则列出文件列表 MODE <mode> 传输模式（S=流模式，B=块模式，C=压缩模式） MKD <directory> 在服务器上建立指定目录 NLST <directory> 列出指定目录内容 NOOP 无动作，除了来自服务器上的承认 PASS <password> 系统登录密码 PASV 请求服务器等待数据连接 PORT <address> IP 地址和两字节的端口 ID PWD 显示当前工作目录 QUIT 从 FTP 服务器上退出登录 REIN 重新初始化登录状态连接 REST <offset> 由特定偏移量重启文件传递 RETR <filename> 从服务器上找回（复制）文件 RMD <directory> 在服务器上删除指定目录 RNFR <old path> 对旧路径重命名 RNTO <new path> 对新路径重命名 SITE <params> 由服务器提供的站点特殊参数 SMNT <pathname> 挂载指定文件结构 STAT <directory> 在当前程序或目录上返回信息 STOR <filename> 储存（复制）文件到服务器上 STOU <filename> 储存文件到服务器名称上 STRU <type> 数据结构（F=文件，R=记录，P=页面） SYST 返回服务器使用的操作系统 TYPE <data type> 数据类型（A=ASCII，E=EBCDIC，I=binary） USER <username>> 系统登录的用户名 标准 FTP 信息如下： 响应代码 解释说明 110 新文件指示器上的重启标记 120 服务器准备就绪的时间（分钟数） 125 打开数据连接，开始传输 150 打开连接 200 成功 202 命令没有执行 211 系统状态回复 212 目录状态回复 213 文件状态回复 214 帮助信息回复 215 系统类型回复 220 服务就绪 221 退出网络 225 打开数据连接 226 结束数据连接 227 进入被动模式（IP 地址、ID 端口） 230 登录因特网 250 文件行为完成 257 路径名建立 331 要求密码 332 要求帐号 350 文件行为暂停 421 服务关闭 425 无法打开数据连接 426 结束连接 450 文件不可用 451 遇到本地错误 452 磁盘空间不足 500 无效命令 501 错误参数 502 命令没有执行 503 错误指令序列 504 无效命令参数 530 未登录网络 532 存储文件需要帐号 550 文件不可用 551 不知道的页类型 552 超过存储分配 553 文件名不允许 相关协议 TELNET 组织来源 FTP 由 IETF（http://www.ietf.org）在 RFC 959 中，并由2228、2640 和 2773 重新更新。 相关链接 http://www.javvin.com/protocol/rfc959.pdf ：File Transfer Protocol（FTP） POP & POP3：邮局协议(邮局协议第3版)
POP & POP3：邮局协议(邮局协议第3版) POP & POP3：Post Office Protocol
POP 协议允许工作站动态访问服务器上的邮件，目前已发展到第三版，称为 POP3 。 POP3 允许工作站检索邮件服务器上的邮件。 POP3 传输的是数据消息，这些消息可以是指令，也可以是应答。
创建一个分布式电子邮件系統有多种不同的技术支持和途径： POP （邮局协议）、 DMSP （分层式电子邮件系统协议）和 IMAP （因特网信息访问协议）。其中， POP 协议创建最早因此也最为人们了解； DMSP 具有较好的支持“无连接”操作的性能，但其很大程度上仅限于单个应用程序（PCMAIL ）； IMAP 提供了 POP 和 DMSP 的扩展集并提供对远程邮件访问的三种支持方式：离线、在线和无连接。
POP 协议支持“离线”邮件处理。其具体过程是：邮件发送到服务器上，电子邮件客户端调用邮件客户机程序以连接服务器，并下载所有未阅读的电子邮件。这种离线访问模式是一种存储转发服务，将邮件从邮件服务器端送到个人终端机器上，一般是 PC 机或 MAC 。一旦邮件发送到 PC 机或 MAC 上，邮件服务器上的邮件将会被删除。
POP3 并不支持对服务器上邮件进行扩展操作，此过程由更高级的 IMAP4 完成。 POP3 使用 TCP 作为传输协议。
协议结构
POP3 是发送在客户机和服务器间的 ASCII 信息。POP3 命令摘要：
命令 描述 USER 用户名 PASS 用户密码 STAT 服务器上的邮件信息 RETR 获取的信息数 DELE 删除的信息数 LIST 显示的信息数 TOP <messageID> <nombredelignes> 从头开始（包含协议头）打印X行信息 QUIT 退出POP3服务器
可选POP3命令： APOP name digest AUTHORIZATION 状态有效；
TOP msg n TRANSACTION 状态有效；
UIDL [msg]
POP3 Replies：
+ OK
- ERR。
相关协议 SMTP、IMAP4、TCP、POP 组织来源 POP3 由 IETF（www.ietf.org）定义在 RFC 1939中。 相关链接 http://www.javvin.com/protocol/rfc1939.pdf：Post Office Protocol – Version 3
SMTP：简单邮件传输协议
SMTP：简单邮件传输协议 （SMTP：Simple Mail Transfer Protocol）
SMTP 是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。 SMTP 是建模在 FTP 文件传输服务上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。
SMTP 独立于特定的传输子系统，且只需要可靠有序的数据流信道支持。 SMTP 重要特性之一是其能跨越网络传输邮件，即“ SMTP 邮件中继”。通常，一个网络可以由公用互联网上 TCP 可相互访问的主机、防火墙分隔的 TCP/IP 网络上 TCP 可相互访问的主机，及其它 LAN/WAN 中的主机利用非 TCP 传输层协议组成。使用 SMTP ，可实现相同网络上处理机之间的邮件传输，也可通过中继器或网关实现某处理机与其它网络之间的邮件传输。
在这种方式下，邮件的发送可能经过从发送端到接收端路径上的大量中间中继器或网关主机。域名服务系统（DNS）的邮件交换服务器可以用来识别出传输邮件的下一跳 IP 地址。
协议结构
SMTP 命令是发送于 SMTP 主机之间的 ASCII 信息，可能命令如下所示：
命令 描述 DATA 开始信息写作 EXPN <string> 在指定邮件表中返回名称 HELO <domain> 返回邮件服务器身份 HELP <command> 返回指定命令中的信息 MAIL FROM <host> 在主机上初始化一个邮件会话 NOOP 除服务器响应确认以外，没有引起任何反应 QUIT 终止邮件会话 RCPT TO <user> 指明谁收到邮件 RSET 重设邮件连接 SAML FROM <host> 发送邮件到用户终端和邮箱 SEND FROM <host> 发送邮件到用户终端 SOML FROM <host> 发送邮件到用户终端或邮箱 TURN 接收端和发送端交换角色 VRFY <user> 校验用户身份
相关协议 POP3、IMAP4、TCP、POP、FTP 组织来源 SMTP 由 IETF（www.ietf.org）定义在 RFC2821中。 相关链接 http://www.javvin.com/protocol/rfc2821.pdf：Simple Mail Transfer Protocol
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[收藏到我的网摘] heiyeluren发表于 2006年06月28日 11:35:00
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揭开Socket编程的面纱(转载)
2007-04-26 10:00:59
对TCP/IP、UDP、Socket编程这些词你不会很陌生吧？随着网络技术的发展，这些词充斥着我们的耳朵。那么我想问：
A9~ ^c!NPGuest
y I$F0c5i"R.J$VGuest1. 什么是TCP/IP、UDP？
@*X8?6eI*~1_Guest2. Socket在哪里呢？QSC休闲博客1WI;`^K9f6T
3. Socket是什么呢？
~\-C??tiGuest4. 你会使用它们吗？QSC休闲博客7tx9Kt `m&w
-e-z y6Y4e ij CGuest什么是TCP/IP、UDP？TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）即传输控制协议/网间协议，是一个工业标准的协议集，它是为广域网（WANs）设计的。
_n@%ePZ7rGuest UDP（User Data Protocol，用户数据报协议）是与TCP相对应的协议。它是属于TCP/IP协议族中的一种。
kt GMheGuest 这里有一张图，表明了这些协议的关系。
J6sUX(J b,b-zGuest
T2A\9L2H'o ZGuest
b_Ypcy/`Guest
QSC休闲博客 mWp lc7I*I
图1TCP/IP协议族包括运输层、网络层、链路层。现在你知道TCP/IP与UDP的关系了吧。QSC休闲博客 b^_Y H c2`c
Socket在哪里呢？
2G wpt9w*l6W\ mGuest 在图1中，我们没有看到Socket的影子，那么它到底在哪里呢？还是用图来说话，一目了然。
/g m[w(lGuest
QSC休闲博客8d |[ p)g:mO
图2原来Socket在这里。QSC休闲博客p9o2T!t9v'hrL
Socket是什么呢？QSC休闲博客 BO^Nt
Socket是应用层与TCP/IP协议族通信的中间软件抽象层，它是一组接口。在设计模式中，Socket其实就是一个门面模式，它把复杂的TCP/IP协议族隐藏在Socket接口后面，对用户来说，一组简单的接口就是全部，让Socket去组织数据，以符合指定的协议。QSC休闲博客 gG g+C K
你会使用它们吗？QSC休闲博客N{r gJ/D V w
前人已经给我们做了好多的事了，网络间的通信也就简单了许多，但毕竟还是有挺多工作要做的。以前听到Socket编程，觉得它是比较高深的编程知识，但是只要弄清Socket编程的工作原理，神秘的面纱也就揭开了。QSC休闲博客v@ h n%v&^8t
一个生活中的场景。你要打电话给一个朋友，先拨号，朋友听到电话铃声后提起电话，这时你和你的朋友就建立起了连接，就可以讲话了。等交流结束，挂断电话结束此次交谈。 生活中的场景就解释了这工作原理，也许TCP/IP协议族就是诞生于生活中，这也不一定。
图3
先从服务器端说起。服务器端先初始化Socket，然后与端口绑定(bind)，对端口进行监听(listen)，调用accept阻塞，等待客户端连接。在这时如果有个客户端初始化一个Socket，然后连接服务器(connect)，如果连接成功，这时客户端与服务器端的连接就建立了。客户端发送数据请求，服务器端接收请求并处理请求，然后把回应数据发送给客户端，客户端读取数据，最后关闭连接，一次交互结束。QSC休闲博客.z:N*p4P*lOD g
在这里我就举个简单的例子，我们走的是TCP协议这条路（见图2）。例子用MFC编写，运行的界面如下：QSC休闲博客`1^"i$A)E {+\L
QSC休闲博客7k:K yvuW'S}N
图4QSC休闲博客E(k'@(gnf
QSC休闲博客 @'q wp0v&m4^
图5在客户端输入服务器端的IP地址和发送的数据，然后按发送按钮，服务器端接收到数据，然后回应客户端。客户端读取回应的数据，显示在界面上。QSC休闲博客%v xu;q!PL ?
下面是接收数据和发送数据的函数：int Receive(SOCKET fd,char *szText,int len)
{QSC休闲博客@+L^\3IKN
int cnt;QSC休闲博客V5^'|-L5J8x"LB
int rc;
)uXp?.S JGuest cnt=len;while(cnt>0)
d \`$D%|)X7r[Guest {
@%WnLsiGuest rc=recv(fd,szText,cnt,0);QSC休闲博客+^ @jWW(Y
if(rc==SOCKET_ERROR)
H g9d+F rs N$NGuest {
.Qu!G7oY7h6t+mGuest return -1;QSC休闲博客X2Q+K0V-QDh|~
}if(rc==0)
return len-cnt;
szText+=rc;
cnt-=rc;
}
return len;
}QSC休闲博客G @:u.\u;o
QSC休闲博客~ [u"[U5I+hC7c'H
int Send(SOCKET fd,char *szText,int len)QSC休闲博客8J,c!q&{ t+L y
{int cnt;
int rc;
cnt=len;
while(cnt>0)
{
rc=send(fd,szText,cnt,0);
if(rc==SOCKET_ERROR)
{
return -1;
}
if(rc==0)
return len-cnt;
szText+=rc;
cnt-=rc;
}
return len;
}
服务器端：
在服务器端，主要是启动Socket和监听线程。
#define DEFAULT_PORT 2000
void CServerDlg::OnStart()
{
sockaddr_in local;
DWORD dwThreadID = 0;
local.sin_family=AF_INET;
//设置的端口为DEFAULT_PORT。
local.sin_port=htons(DEFAULT_PORT);
//IP地址设置成INADDR_ANY,让系统自动获取本机的IP地址。
local.sin_addr.S_un.S_addr=INADDR_ANY;
//初始化Socket
m_Listening = socket(AF_INET,SOCK_STREAM,0);
if(m_Listening == INVALID_SOCKET)
{
return ;
}
//将本地地址绑定到所创建的套接字上
if(bind(m_Listening,(LPSOCKADDR)&local,sizeof(local)) == SOCKET_ERROR )
{
closesocket(m_Listening);
return ;
}
//创建监听线程，这样也能响应界面上操作。
m_hListenThread = ::CreateThread(NULL,0,ListenThread,this,0,&dwThreadID);
m_StartBtn.EnableWindow(FALSE);
m_StopBtn.EnableWindow(TRUE);
}QSC休闲博客7Dp})a8Y M*wWm/u
QSC休闲博客7gO CBJK j6w
监听线程函数：
6}^ ?,M!_GuestDWORD WINAPI CServerDlg::ListenThread(LPVOID lpparam)
] S"f e&W&G QL*NGuest{CServerDlg* pDlg = (CServerDlg*)lpparam;
if(pDlg == NULL)
return 0;
SOCKET Listening = pDlg->m_Listening;
//开始监听是否有客户端连接。
if(listen(Listening,40) == SOCKET_ERROR)
{
return 0;
}
char szBuf[MAX_PATH];
//初始化
memset(szBuf,0,MAX_PATH);
while(1)
{
SOCKET ConnectSocket;
sockaddr_in ClientAddr;
int nLen = sizeof(sockaddr);
//阻塞直到有客户端连接，不然多浪费CPU资源。
ConnectSocket = accept(Listening,(sockaddr*)&ClientAddr,&nLen);
//都到客户端的IP地址。
char *pAddrname = inet_ntoa(ClientAddr.sin_addr);
pDlg->Receive(ConnectSocket,szBuf,100);
//界面上显示请求数据。
pDlg->SetRequestText(szBuf);
strcat(szBuf," :我是老猫，收到（");
strcat(szBuf,pAddrname);
strcat(szBuf,"）");
//向客户端发送回应数据
pDlg->Send(ConnectSocket,szBuf,100);
}
return 0;
}
服务器端一直在监听是否有客户端连接，如有连接，处理客户端的请求，给出回应，然后继续监听。
客户端：
客户端的发送函数：
#define DEFAULT_PORT 2000
void CClientDlg::OnSend()
{
DWORD dwIP = 0;
TCHAR szText[MAX_PATH];
memset(szText,0,MAX_PATH);
m_IP.GetWindowText(szText,MAX_PATH);
//把字符串形式的IP地址转成IN_ADDR结构需要的形式。
dwIP = inet_addr(szText);
m_RequestEdit.GetWindowText(szText,MAX_PATH);
sockaddr_in local;
SOCKET socketTmp;
//必须是AF_INET,表示该socket在Internet域中进行通信
local.sin_family=AF_INET;
//端口号
local.sin_port=htons(DEFAULT_PORT);
//服务器的IP地址。
local.sin_addr.S_un.S_addr=dwIP;
////初始化Socket
socketTmp=socket(AF_INET,SOCK_STREAM,0);
//连接服务器
if(connect(socketTmp,(LPSOCKADDR)&local,sizeof(local)) < 0)
{
closesocket(socketTmp);
MessageBox("连接服务器失败。");
return ;
}
//发送请求，为简单只发100字节，在服务器端也规定100字节。
Send(socketTmp,szText,100);
//读取服务器端返回的数据。
memset(szText,0,MAX_PATH);
//接收服务器端的回应。
Receive(socketTmp,szText,100);
TCHAR szMessage[MAX_PATH];
memset(szMessage,0,MAX_PATH);
strcat(szMessage,szText);
//界面上显示回应数据。
m_ReplyBtn.SetWindowText(szMessage);
closesocket(socketTmp);
}
客户端就一个函数完成了一次通信。在这里IP地址为何用127.0.0.1呢？使用这个IP地址，服务器端和客户端就能运行在同一台机器上，这样调试方便多了。当然你可以在你朋友的机器上运行Server程序(本人在局域网中测试过)，在自己的机器上运行Client程序，当然输入的IP地址就该是你朋友机器的IP地址了。QSC休闲博客yG-KZ,|1Q1O-_2R6I
简单的理论和实践都说了，现在Socket编程不神秘了吧？希望对你有些帮助。
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VBScript
2007-04-24 15:40:56
-
一些学习资料及工具下载地址（转载）
2007-04-20 10:02:17
-
测试用例具体用法续
2007-03-28 12:02:44
六、测试用例设计的误区
（来源：关河测试网）·能发现到目前为止没有发现的缺陷的用例是好的用例；
首先要申明，其实这句话是十分有道理的，但我发现很多人都曲解了这句话的原意，一心要设计出发现“难于发现的缺陷”而陷入盲目的片面中去，忘记了测试的目的所在，这是十分可怕的。我倾向于将测试用例当作一个集合来认识，对它的评价也只能对测试用例的集合来进行，测试本身是一种“V&V”的活动，测试 需要保证以下两点：
程序做了它应该做的事情
程序没有做它不该做的事情
因此，作为测试实施依据的测试用例，必须要能完整覆盖测试需求，而不应该针对单个的测试用例去评判好坏。·测试用例应该详细记录所有的操作信息，使一个没有接触过系统的人员也能进行测试；
不知道国内有没有公司真正做到这点，或者说，不知道有国内没有公司能够将每个测试用例都写得如此详细。在我的测试经历中，对测试用例描述的详细和复杂程度 也曾有过很多的彷徨。写得太简单吧，除了自己没人能够执行，写得太详细吧，消耗在测试用例维护（别忘了，测试用例是动态的，一旦测试环境、需求、设计、实 现发生了变化，测试用例都需要相应发生变化）上的时间实在是太惊人，在目前国内大部分软件公司的测试资源都不足的情况下，恐怕很难实现。但我偏偏就能遇到 一些这样的老总或者是项目负责人，甚至是测试工程师本身，全然不顾实际的资源情况，一定要写出“没有接触过系统的人员也能进行测试”的用例。
在讨论这个问题之前，我们可以先考虑一下测试的目的。测试的目的是尽可能发现程序中存在的缺陷，测试活动本身也可以被看作是一个Project，也需要在 给定的资源条件下尽可能达成目标，根据我个人的经验，大部分的国内软件公司在测试方面配备的资源都是不足够的，因此我们必须在测试计划阶段明确测试的目 标，一切围绕测试的目标进行。
除了资源上的约束外，测试用例的详细程度也需要根据需要确定。如果测试用例的执行者、测试用例设计者、测试活动相关人对系统了解都很深刻，那测试用例就没有必要太详细了，文档的作用本来就在于沟通，只要能达到沟通的目的就OK。在我担任测试经理的项目中，在测试计划阶段，一般给予测试设计30% - 40%左右的时间，测试设计工程师能够根据项目的需要自行确定用例的详细程度，在测试用例的评审阶段由参与评审的相关人对其把关。
·测试用例设计是一劳永逸的事情；
这句话摆在这里，我想没有一个人会认可，但在实际情况中，却经常能发现这种想法的影子。我曾经参与过一个项目，软件需求和设计已经变更了多次，但测试用例 却没有任何修改。导致的直接结果是新加入的测试工程师在执行测试用例时不知所措，间接的后果是测试用例成了废纸一堆，开发人员在多次被无效的缺陷报告打扰 后，对测试人员不屑一顾。
这个例子可能有些极端，但测试用例与需求和设计不同步的情况在实际开发过程中确是屡见不鲜的，测试用例文档是“活的”文档，这一点应该被测试工程师牢记。
·测试用例不应该包含实际的数据；
测试用例是“一组输入、执行条件、预期结果”、毫无疑问地应该包括清晰的输入数据和预期输出，没有测试数据的用例最多只具有指导性的意义，不具有可执行 性。当然，测试用例中包含输入数据会带来维护、与测试环境同步之类的问题，关于这一点，《Effective Software Test》一书中提供了详细的测试用例、测试数据的维护方法，可以参考。
·测试用例中不需要明显的验证手段；
我见过很多测试工程师编写的测试用例中，“预期输出”仅描述为程序的可见行为，其实，“预期结果”的含义并不只是程序的可见行为。例如，对一个订货系统， 输入订货数据，点击“确定”按钮后，系统提示“订货成功”，这样是不是一个完整的用例呢？是不是系统输出的“订货成功”就应该作为我们唯一的验证手段呢？ 显然不是。订货是否成功还需要查看相应的数据记录是否更新，因此，在这样的一个用例中，还应该包含对测试结果的显式的验证手段：在数据库中执行查询语句进行查询，看查询结果是否与预期的一致。
七、从用例中生成测试用例
用于功能性测试的测试用例来源于测试目标的用例。应该为每个用例场景编制测试用例。用例场景要通过描述流经用例的路径来确定，这个流经过程要从用例开始到结束遍历其中所有基本流和备选流。例如，下图中经过用例的每条不同路径都反映了基本流和备选流，都用箭头来表示。基本流用直黑线来表示，是经过用例的最简单的路径。每个备选流自基本流开始，之后，备选流会在某个特定条件下执行。备选流可能会重新加入基本流中（备选流 1 和 3），还可能起源于另一个备选流（备选流 2），或者终止用例而不再重新加入某个流（备选流 2 和 4）。
用例的事件流示例遵循上图中每个经过用例的可能路径，可以确定不同的用例场景。从基本流开始，再将基本流和备选流结合起来，可以确定以下用例场景：
场景 1 基本流 场景 2 基本流 备选流 1 场景 3 基本流 备选流 1 备选流 2 场景 4 基本流 备选流 3 场景 5 基本流 备选流 3 备选流 1 场景 6 基本流 备选流 3 备选流 1 备选流 2 场景 7 基本流 备选流 4 场景 8 基本流 备选流 3 备选流 4 注：为方便起见，场景 5、6 和 8 只描述了备选流 3 指示的循环执行一次的情况。
生成每个场景的测试用例是通过确定某个特定条件来完成的，这个特定条件将导致特定用例场景的执行。
例如，假定上图描述的用例对备选流 3 规定如下：
“如果在上述步骤 2‘输入提款金额’中输入的美元量超出当前帐户余额，则出现此事件流。系统将显示一则警告消息，之后重新加入基本流，再次执行上述步骤 2‘输入提款金额’，此时银行客户可以输入新的提款金额。”
据此，可以开始确定需要用来执行备选流 3 的测试用例：
测试用例ID 场景 条件 预期结果 TC x 场景 4 步骤 2 - 提款金额 > 帐户余额 在步骤 2 处重新加入基本流 TC y 场景 4 步骤 2 - 提款金额 < 帐户余额 不执行备选流 3，执行基本流 TC z 场景 4 步骤 2 - 提款金额 = 帐户余额 不执行备选流 3，执行基本流 注：由于没有提供其他信息，以上显示的测试用例都非常简单。测试用例很少如此简单。
下面是一个由用例生成测试用例的更符合实际情况的示例。
示例：
一台 ATM 机器的主角和用例。
下表包含了上图中提款用例的基本流和某些备用流：
本用例的开端是 ATM 处于准备就绪状态。 - 准备提款 - 客户将银行卡插入 ATM 机的读卡机。
- 验证银行卡 - ATM 机从银行卡的磁条中读取帐户代码，并检查它是否属于可以接收的银行卡。
- 输入 PIN - ATM 要求客户输入 PIN 码（4 位）
- 验证帐户代码和 PIN - 验证帐户代码和 PIN 以确定该帐户是否有效以及所输入的 PIN 对该帐户来说是否正确。对于此事件流，帐户是有效的而且 PIN 对此帐户来说正确无误。
- ATM 选项 - ATM 显示在本机上可用的各种选项。在此事件流中，银行客户通常选择“提款”。
- 输入金额 - 要从 ATM 中提取的金额。对于此事件流，客户需选择预设的金额（10 美元、20 美元、50 美元或 100 美元）。
- 授权 - ATM 通过将卡 ID、PIN、金额以及帐户信息作为一笔交易发送给银行系统来启动验证过程。对于此事件流，银行系统处于联机状态，而且对授权请求给予答复，批准完成提款过程，并且据此更新帐户余额。
- 出钞 - 提供现金。
- 返回银行卡 - 银行卡被返还。
- 收据 - 打印收据并提供给客户。ATM 还相应地更新内部记录。
用例结束时 ATM 又回到准备就绪状态。
备选流 1 - 银行卡无效 在基本流步骤 2 中 - 验证银行卡，如果卡是无效的，则卡被退回，同时会通知相关消息。 备选流 2 - ATM 内没有现金 在基本流步骤 5 中 - ATM 选项，如果 ATM 内没有现金，则“提款”选项将无法使用。 备选流 3 - ATM 内现金不足 在基本流步骤 6 中- 输入金额，如果 ATM 机内金额少于请求提取的金额，则将显示一则适当的消息，并且在步骤 6 - 输入金额处重新加入基本流。 备选流 4 - PIN 有误 在基本流步骤 4 中- 验证帐户和 PIN，客户有三次机会输入 PIN。
如果 PIN 输入有误，ATM 将显示适当的消息；如果还存在输入机会，则此事件流在步骤 3 - 输入 PIN 处重新加入基本流。
如果最后一次尝试输入的 PIN 码仍然错误，则该卡将被 ATM 机保留，同时 ATM 返回到准备就绪状态，本用例终止。备选流 5 - 帐户不存在 在基本流步骤 4 中 - 验证帐户和 PIN，如果银行系统返回的代码表明找不到该帐户或禁止从该帐户中提款，则 ATM 显示适当的消息并且在步骤 9 - 返回银行卡处重新加入基本流。 备选流 6 - 帐面金额不足 在基本流步骤 7 - 授权中，银行系统返回代码表明帐户余额少于在基本流步骤 6 - 输入金额内输入的金额，则 ATM 显示适当的消息并且在步骤 6 - 输入金额处重新加入基本流。 备选流 7 - 达到每日最大的提款金额 在基本流步骤 7 - 授权中，银行系统返回的代码表明包括本提款请求在内，客户已经或将超过在 24 小时内允许提取的最多金额，则 ATM 显示适当的消息并在步骤 6 - 输入金额上重新加入基本流。 备选流 x - 记录错误 如果在基本流步骤 10 - 收据中，记录无法更新，则 ATM 进入“安全模式”，在此模式下所有功能都将暂停使用。同时向银行系统发送一条适当的警报信息表明 ATM 已经暂停工作。 备选流 y - 退出 客户可随时决定终止交易（退出）。交易终止，银行卡随之退出。 备选流 z - “翘起” ATM 包含大量的传感器，用以监控各种功能，如电源检测器、不同的门和出入口处的测压器以及动作检测器等。在任一时刻，如果某个传感器被激活，则警报信号将发送给警方而且 ATM 进入“安全模式”，在此模式下所有功能都暂停使用，直到采取适当的重启/重新初始化的措施。
在第一次迭代中，根据迭代计划，我们需要核实提款用例已经正确地实施。此时尚未实施整个用例，只实施了下面的事件流：- 基本流 - 提取预设金额（10 美元、20 美元、50 美元、100 美元）
- 备选流 2 - ATM 内没有现金
- 备选流 3 - ATM 内现金不足
- 备选流 4 - PIN 有误
- 备选流 5 - 帐户不存在/帐户类型有误
- 备选流 6 - 帐面金额不足
可以从这个用例生成下列场景
场景 1 - 成功的提款 基本流 场景 2 - ATM 内没有现金 基本流 备选流 2 场景 3 - ATM 内现金不足 基本流 备选流 3 场景 4 - PIN 有误（还有输入机会） 基本流 备选流 4 场景 5 - PIN 有误（不再有输入机会） 基本流 备选流 4 场景 6 - 帐户不存在/帐户类型有误 基本流 备选流 5 场景 7 - 帐户余额不足 基本流 备选流 6 注：为方便起见，备选流 3 和 6（场景 3 和 7）内的循环以及循环组合未纳入上表。
对于这 7 个场景中的每一个场景都需要确定测试用例。可以采用矩阵或决策表来确定和管理测试用例。下面显示了一种通用格式，其中各行代表各个测试用例，而各列则代表测试用例的信息。本示例中，对于每个测试用例，存在一个测试用例 ID、条件（或说明）、测试用例中涉及的所有数据元素（作为输入或已经存在于数据库中）以及预期结果。
通过从确定执行用例场景所需的数据元素入手构建矩阵。然后，对于每个场景，至少要确定包含执行场景所需的适当条件的测试用例。例如，在下面的矩阵中，V（有效）用于表明这个条件必须是 VALID（有效的）才可执行基本流，而 I（无效）用于表明这种条件下将激活所需备选流。下表中使用的“n/a”（不适用）表明这个条件不适用于测试用例。
TC（测试用例）ID 号 场景/条件 PIN 帐号 输入的金额 （或选择的金额）
帐面金额 ATM 内的金额 预期结果 CW1. 场景 1 - 成功的提款 V V V V V 成功的提款。 CW2. 场景 2 - ATM 内没有现金 V V V V I 提款选项不可用，用例结束 CW3. 场景 3 - ATM 内现金不足 V V V V I 警告消息，返回基本流步骤 6 - 输入金额 CW4. 场景 4 - PIN 有误（还有不止一次输入机会） I V n/a V V 警告消息，返回基本流步骤 4，输入 PIN CW5. 场景 4 - PIN 有误（还有一次输入机会） I V n/a V V 警告消息，返回基本流步骤 4，输入 PIN CW6. 场景 4 - PIN 有误（不再有输入机会） I V n/a V V 警告消息，卡予保留，用例结束 在上面的矩阵中，六个测试用例执行了四个场景。对于基本流，上述测试用例 CW1 称为正面测试用例。它一直沿着用例的基本流路径执行，未发生任何偏差。基本流的全面测试必须包括负面测试用例，以确保只有在符合条件的情况下才执行基本流。这些负面测试用例由 CW2 至 6 表示（阴影单元格表明这种条件下需要执行备选流）。虽然 CW2 至 6 对于基本流而言都是负面测试用例，但它们相对于备选流 2 至 4 而言是正面测试用例。而且对于这些备选流中的每一个而言，至少存在一个负面测试用例（CW1 - 基本流）。
每个场景只具有一个正面测试用例和负面测试用例是不充分的，场景 4 正是这样的一个示例。要全面地测试场景 4 - PIN 有误，至少需要三个正面测试用例（以激活场景 4）：
- 输入了错误的 PIN，但仍存在输入机会，此备选流重新加入基本流中的步骤 3 - 输入 PIN。
- 输入了错误的 PIN，而且不再有输入机会，则此备选流将保留银行卡并终止用例。
- 最后一次输入时输入了“正确”的 PIN。备选流在步骤 5 - 输入金额处重新加入基本流。
注：在上面的矩阵中，无需为条件（数据）输入任何实际的值。以这种方式创建测试用例矩阵的一个优点在于容易看到测试的是什么条件。由于只需要查看 V 和 I（或此处采用的阴影单元格），这种方式还易于判断是否已经确定了充足的测试用例。从上表中可发现存在几个条件不具备阴影单元格，这表明测试用例还不完全，如场景 6 - 不存在的帐户/帐户类型有误和场景 7 - 帐户余额不足就缺少测试用例。
一旦确定了所有的测试用例，则应对这些用例进行复审和验证以确保其准确且适度，并取消多余或等效的测试用例。
测试用例一经认可，就可以确定实际数据值（在测试用例实施矩阵中）并且设定测试数据
TC（测试用例）ID 号 场景/条件 PIN 帐号 输入的金额 （或选择的金额）
帐面金额 ATM 内的金额 预期结果 CW1. 场景 1 - 成功的提款 4987 809 - 498 50.00 500.00 2,000 成功的提款。帐户余额被更新为 450.00 CW2. 场景 2 - ATM 内没有现金 4987 809 - 498 100.00 500.00 0.00 提款选项不可用，用例结束 CW3. 场景 3 - ATM 内现金不足 4987 809 - 498 100.00 500.00 70.00 警告消息，返回基本流步骤 6 - 输入金额 CW4. 场景 4 - PIN 有误（还有不止一次输入机会） 4978 809 - 498 n/a 500.00 2,000 警告消息，返回基本流步骤 4，输入 PIN CW5. 场景 4 - PIN 有误（还有一次输入机会） 4978 809 - 498 n/a 500.00 2,000 警告消息，返回基本流步骤 4，输入 PIN CW6. 场景 4 - PIN 有误（不再有输入机会） 4978 809 - 498 n/a 500.00 2,000 警告消息，卡予保留，用例结束 以上测试用例只是在本次迭代中需要用来验证提款用例的一部分测试用例。需要的其他测试用例包括：
- 场景 6 - 帐户不存在/帐户类型有误：未找到帐户或帐户不可用
- 场景 6 - 帐户不存在/帐户类型有误：禁止从该帐户中提款
- 场景 7 - 帐户余额不足：请求的金额超出帐面金额
在将来的迭代中，当实施其他事件流时，在下列情况下将需要测试用例：
- 无效卡（所持卡为挂失卡、被盗卡、非承兑银行发卡、磁条损坏等）
- 无法读卡（读卡机堵塞、脱机或出现故障）
- 帐户已消户、冻结或由于其他方面原因而无法使用
- ATM 内的现金不足或不能提供所请求的金额（与 CW3 不同，在 CW3 中只是一种币值不足，而不是所有币值都不足）
- 无法联系银行系统以获得认可
- 银行网络离线或交易过程中断电
在确定功能性测试用例时，确保满足下列条件：
- 已经为每个用例场景确定了充足的正面和负面测试用例。
- 测试用例可以处理用例所实施的所有业务规则，确保对于业务规则，无论是在内部、外部还是在边界条件/值上都存在测试用例。
- 测试用例可以处理所有事件或动作排序（如在涉及模型的序列图中确定的内容），还应能处理用户界面对象状态或条件。
- 测试用例可以处理为用例所指定的任何特殊需求，如最佳/最差性能，有时这些特殊需求会与用例执行过程中的最小/最大负载或数据容量组合在一起。
八、从补充规约中生成测试用例
并不是所有的测试目标需求都将在用例中有所反映。非功能性需求（如性能、安全性和访问控制）以及配置要求等将会说明测试目标的其他行为或特征。补充规约是为其他行为生成测试用例的主要来源。
关于如何生成这些其他测试用例的指南说明如下：
- 为性能测试生成测试用例
- 为安全性/访问控制测试生成测试用例
- 为配置测试生成测试用例
- 为安装测试生成测试用例
- 为其他非功能性测试生成测试用例
为性能测试生成测试用例
性能测试用例的主要输入是补充规约，补充规约中包含了非功能性需求（请参见工件：补充规约）。为性能测试生成测试用例时，请使用下列指南：
- 对于补充规约内阐明性能标准的各条说明都应确保至少要确定一个测试用例。性能标准通常表示为时间/事务、事务量/用户或百分数的形式。
- 对每个关键用例，都应确保至少要确定一个测试用例。关键用例是在上述说明中和/或在工作量分析文档中确定的、必须采用性能评测方法来评估的用例（请参见工件：工作量分析文档）。
与功能性测试的测试用例类似，通常对于每个用例/需求都会存在不止一个测试用例。常见的情况是：存在一个低于性能阈值的测试用例、一个处于阈值上的测试用例，还有一个测试用例高于阈值。
除了以上性能标准以外，确保已确定影响响应时间的特定条件，包括：
- 数据库的大小 - 存在多少个记录？
- 工作量 - 同时执行操作的最终用户的数量和类型，以及要同时执行的事务的数量和类型
- 环境特征（硬件、网件以及软件配置）
将用于性能测试的测试用例记录在类似于功能测试所使用的矩阵中。
以下是各种性能测试的一些示例：
对于负载测试：
TC（测试用例）ID 号 工作量 条件 预期结果 PCW1. 1
（单个 ATM）
完成提款交易
全部交易（不依赖于主角的时间）在 20 秒之内完成 PCW2. 2
（1,000 个同时运行的 ATM）
完成提款交易
全部交易（不依赖于主角的时间）在 30 秒之内完成 PCW3. 3
（10.000 个同时运行的 ATM）
完成提款交易
全部交易（不依赖于主角的时间）在 50 秒之内完成 对于强度测试：
TC（测试用例）ID 号 工作量 条件 预期结果 SCW1. 2
（1,000 个同时运行的 ATM）
数据库锁定 - 2 个 ATM 请求同一帐户
ATM 请求排成队列 SCW2. 2
（1,000 个同时运行的 ATM）
无法实现银行系统的通信
交易排成队列或超时 SCW3. 2
（1,000 个同时运行的 ATM）
在交易过程中，银行系统通信被终止
显示警告消息 为安全性/访问控制测试生成测试用例
主角和用例一同说明系统外部用户与系统所执行的动作之间的交互，以便为特定主角生成测试结果。复杂系统包含许多主角，所以我们编制测试用例时必须确保只有指定执行用例的主角可以进行此操作，这一点非常关键。在基于主角类型的用例事件流存在差别时，尤其如此。
例如，在 ATM 用例中，如果主角“银行客户”的卡和帐户有的属于拥有这个 ATM 机的银行，有的是竞争银行的银行卡（和帐户），或是企图使用该 ATM 不支持的银行卡，则将对该主角“银行客户”执行不同的用例事件流。
对于功能性测试用例，请同样遵循上面列举的指南。
关于安全性和访问控制测试用例的示例：
TC（测试用例）ID 号 条件 卡 （V 表明卡有效）
读卡机 （V 表明读卡机工作正常）
银行的网络 预期结果 ACW1. 在银行网络之内 V V V 所有用例都可用 ACW2. 银行网络之外 V V I 只有提款用例可用 ACW3. 无法读卡 I V V 警告消息，卡被退出 ACW4. 因被盗，卡已挂失 I V V 警告消息，卡予保留 ACW5. 卡已过期 I V V 警告消息，卡予保留 为配置测试生成测试用例
在典型的分布式系统中，允许存在许多种受支持的硬件和软件组合。为了核实测试目标在不同的配置情况下（如不同的操作系统、浏览器或 CPU 的速度）能否正常工作或执行，应该对此进行测试。此外，测试还应涵盖构件的组合，以便检测在不同构件的交互中产生的缺陷。例如，确保由应用程序安装的 DDL 版本不会与另一个应用程序需要的相同 DDL 的版本发生冲突。
采用下列指南来生成用于配置测试的测试用例：
- 确保对每个关键配置，应至少存在一个测试用例可用于对其进行确定。这是通过确定测试目标的环境所要求的硬件和软件配置以及确定这些配置的优先级来完成的。应确保最先测试最常见的配置，包括：
- 打印机支持
- 网络连接 - 局域网和广域网
- 服务器配置 - 服务器驱动程序、服务器硬件
- 台式机和/或服务器上安装的其他软件
- 所有已安装软件的软件版本
- 确保对于每个可能有问题的配置至少存在一个测试用例。这些配置可能包括：
- 具有最低性能的硬件。
- 历史上存在兼容性问题的共驻内存的软件。
- 通过最慢的 LAN/WAN 连接访问服务器的客户机。
- 资源不足（缓慢的 CPU 速度、最小的内存或分辨率，磁盘空间不足等等）
为安装测试生成测试用例
安装测试需要核实测试目标可以在所有可能的安装情况下安装。安装情况可以指首次安装测试目标，或是在装有较早版本的机器上安装测试目标的某个较新的版本或工作版本。安装测试还应确保在遇到异常情况时（如磁盘空间不足），测试目标的执行情况仍可接受。
测试用例应包含以下各种软件的安装情况：
- 分发介质，例如磁盘、CD-ROM 或文件服务器。
- 首次安装。
- 完全安装。
- 自定义安装。
- 升级安装。
客户机服务器软件的安装程序具备一组特定的测试用例。不同于基于主机的系统，服务器和客户机上的安装程序是有所不同的。因而，安装测试应执行构成测试目标的所有构件的安装，包括客户机、中间层以及服务器，这一点至关重要。
为其他非功能性测试生成测试用例
理论上,应找到所有必需的输入来生成测试用例模型、设计模型以及补充规约工件的测试用例。不过，如果此时您需要补充已有的输入，那也不足为奇。
示例如下：
- 操作测试（用以检验在某次故障发生后以及在下一次故障发生前“较长时间”内软件的运行情况）的测试用例。
- 对性能瓶颈、系统容量或测试目标的强度承受能力进行调查的测试用例。
大多数情况下，您可以通过先前所确定的测试用例生成的某些测试用例来构建其变体或聚合关系体，借此来查找测试用例。
九、为单元测试生成测试用例
单元测试要求既测试单元的内部结构同时还要测试其行为特征。测试内部结构要求了解实施单元的方式，基于这种了解的测试被称为白盒测试。对单元行为特征的测试侧重于从外部可观察的单元行为，而不需要了解或考虑其实施方式。基于这种方法的测试称为黑盒测试。基于这两种方法所生成的测试用例的说明如下。
白盒测试
理论上，应通过代码测试每一条可能的路径。在所有这些非常简单的单元内实现这样的目标是不切实际或几乎是不可能的。作为最基本的测试，应将每个决定到决定路径（DD 路径）测试至少一次，这样可确保将所有语句至少执行一次。决定通常是指 if 语句，而 DD 路径是两个决定之间的路径。
要达到这种程度的测试覆盖，建议您在选择测试数据时应使每个决定都可以用每种可能的方法来评估。为达到上述目标，测试用例应确保：
每个布尔表达式的求值结果为 true 和 false。例如，表达式 (a<3) OR (b>4) 的求值结果为 true/false 的四种组合
每一个无限循环至少要执行零次、一次和一次以上。
可使用代码覆盖工具来确定白盒测试未测试到的代码。在进行白盒测试的同时应进行可靠性测试。示例：
假设您对类 Set of Integers 中的 member 函数执行结构测试。该测试在二进制搜索的帮助下，将检查该集合是否包含了某个指定的整数。
成员 (member) 函数以及相应的流程图。虚线箭头指示出如何通过采用两个测试用例将所有语句至少执行一次。
理论上，对于彻底测试的某个操作，测试用例应遍历代码内路径的所有组合情况。在 member 函数的 while-loop 中存在三个可选择的路径。测试用例可以多次遍历该循环，或是根本就不遍历。如果测试用例根本就没有遍历循环，则在代码中只能找到一条路径。如果遍历循环一次，您将发现有三条路径。如果遍历两次，则您将发现存在六条路径，如此类推。因而，路径的总数应该是：1+3+6+12+24+48+...，在实际情况中，这个路径组合总数根本无法无法处理。这就是为什么必须选择所有这些路径的子集的原因。本示例中，可以采用两个测试用例来执行所有的语句。其中一个测试用例中，您可以选择 Set of Integers = {1,5,7,8,11}，而且测试数据 t = 3。在另一个测试用例中，您可以选择 Set of Integers = {1,5,7,8,11}，且 t = 8。
黑盒测试
黑盒测试的目的是为了在不了解单元将如何实施指定行为的情况下，对指定行为进行验证。黑盒测试侧重并依赖于单元的输入和输出。
等价类划分是一种用来减少所需测试数量的技术。对于每一个操作都应确定参数和对象状态的等价类。等价类是一组值的集合，对这组值来说，对象的行为应类似。例如，一个集合可有三个等价类：空、若干元素以及满。
可使用代码覆盖工具来确定白盒测试未测试到的代码。在进行黑盒测试的同时应进行可靠性测试。
接下来的两个小节说明了如何通过选择特定参数的测试数据来确定测试用例。
基于输入参数的测试用例
输入参数是由某个操作使用的参数。对于以下每个输入条件，都应通过使用每个操作的输入参数来编制测试用例：每个等价类的正常值。
每个等价类的边界值。
等价类之外的值。
非法值。
请记住要将对象状态视作输入参数。例如：如果在对集合这个对象测试添加操作，您必须使用集合内所有等价类的值来测试添加操作。所有等价类的值指的是：充满元素的集合、有若干元素的集合、以及空集合。基于输出参数的测试用例
输出参数是某个操作所改变的参数。某个参数既可以是输入参数也可以是输出参数。根据以下每个条件选择输入，以便获得输出。每个等价类的正常值。
每个等价类的边界值。
等价类之外的值。
非法值。
请记住将对象状态视为输出参数。例如，假设您对某个列表测试删除操作，您必须选择输入值以便执行操作之后，列表为充满状态、具有若干元素或为空（采用它的所有等价类的值进行测试）。如果对象受状态控制（根据对象的状态产生不同的反应），您应利用状态矩阵，如下图所示：
用于测试的状态矩阵。您可以在此矩阵的基础上测试激励和状态的所有组合。
十、为产品验收测试生成测试用例
产品验收测试是部署软件前的最后测试操作。 - 准备提款 - 客户将银行卡插入 ATM 机的读卡机。
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测试用例具体用法（一）（转载）
2007-03-28 11:59:36
测试用例(Test Case)是为某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足某个特定需求。测试用例目前没有经典的定义。比较通常的说法是：指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。
不同类别的软件，测试用例是不同的。不同于诸如系统、工具、控制、游戏软件，管理软件的用户需求更加不统一，变化更大、更快。笔者主要从事企业管理软件的测试。因此我们的做法是把测试数据和测试脚本从测试用例中划分出来。测试用例更趋于是针对软件产品的功能、业务规则和业务处理所设计的测试方案。对软件的每个特定功能或运行操作路径的测试构成了一个个测试用例。
随着中国软件业的日益壮大和逐步走向成熟，软件测试也在不断发展。从最初的由软件编程人员兼职测试到软件公司组建独立专职测试部门。测试工作也从简单测试演变为包括：编制测试计划、编写测试用例、准备测试数据、编写测试脚本、实施测试、测试评估等多项内容的正规测试。测试方式则由单纯手工测试发展为手工、自动兼之，并有向第三方专业测试公司发展的趋势。
要使最终用户对软件感到满意,最有力的举措就是对最终用户的期望加以明确阐述，以便对这些期望进行核实并确认其有效性。测试用例反映了要核实的需求。然而，核实这些需求可能通过不同的方式并由不同的测试员来实施。例如，执行软件以便验证它的功能和性能，这项操作可能由某个测试员采用自动测试技术来实现；计算机系统的关机步骤可通过手工测试和观察来完成；不过，市场占有率和销售数据（以及产品需求），只能通过评测产品和竞争销售数据来完成。
既然可能无法（或不必负责）核实所有的需求，那么是否能为测试挑选最适合或最关键的需求则关系到项目的成败。选中要核实的需求将是对成本、风险和对该需求进行核实的必要性这三者权衡考虑的结果。
确定测试用例之所以很重要，原因有以下几方面。
测试用例构成成了设计和制定测试过程的基础。
测试的“深度”与测试用例的数量成比例。由于每个测试用例反映不同的场景、条件或经由产品的事件流，因而，随着测试用例数量的增加，您对产品质量和测试流程也就越有信心。
判断测试是否完全的一个主要评测方法是基于需求的覆盖，而这又是以确定、实施和/或执行的测试用例的数量为依据的。类似下面这样的说明：“95 % 的关键测试用例已得以执行和验证”，远比“我们已完成 95 % 的测试”更有意义。
测试工作量与测试用例的数量成比例。根据全面且细化的测试用例，可以更准确地估计测试周期各连续阶段的时间安排。
测试设计和开发的类型以及所需的资源主要都受控于测试用例。
通常测试用例通常根据它们所关联关系的测试类型或测试需求来分类，而且将随类型和需求进行相应地改变。最佳方案是为每个测试需求至少编制两个测试用例：·一个测试用例用于证明该需求已经满足，通常称作正面测试用例；
·另一个测试用例反映某个无法接受、反常或意外的条件或数据，用于论证只有在所需条件下才能够满足该需求，这个测试用例称作负面测试用例。
一、测试用例是软件测试的核心软件测试的重要性是毋庸置疑的。但如何以最少的人力、资源投入，在最短的时间内完成测试，发现软件系统的缺陷，保证软件的优良品质，则是软件公司探索和追求的目标。每个软件产品或软件开发项目都需要有一套优秀的测试方案和测试方法。
影响软件测试的因素很多，例如软件本身的复杂程度、开发人员（包括分析、设计、编程和测试的人员）的素质、测试方法和技术的运用等等。因为有些因素是客观存在的，无法避免。有些因素则是波动的、不稳定的，例如开发队伍是流动的，有经验的走了，新人不断补充进来；一个具体的人工作也受情绪等影响，等等。如何保障软件测试质量的稳定？有了测试用例，无论是谁来测试，参照测试用例实施，都能保障测试的质量。可以把人为因素的影响减少到最小。即便最初的测试用例考虑不周全，随着测试的进行和软件版本更新，也将日趋完善。
因此测试用例的设计和编制是软件测试活动中最重要的。测试用例是测试工作的指导，是软件测试的必须遵守的准则。更是软件测试质量稳定的根本保障。
二、编制测试用例
着重介绍一些编制测试用例的具体做法。
1、测试用例文档
编写测试用例文档应有文档模板，须符合内部的规范要求。测试用例文档将受制于测试用例管理软件的约束。
软件产品或软件开发项目的测试用例一般以该产品的软件模块或子系统为单位，形成一个测试用例文档，但并不是绝对的。测试用例文档由简介和测试用例两部分组成。简介部分编制了测试目的、测试范围、定义术语、参考文档、概述等。测试用例部分逐一列示各测试用例。每个具体测试用例都将包括下列详细信息：用例编号、用例名称、测试等级、入口准则、验证步骤、期望结果（含判断标准）、出口准则、注释等。以上内容涵盖了测试用例的基本元素：测试索引，测试环境，测试输入，测试操作，预期结果，评价标准。
2、测试用例的设置
我们早期的测试用例是按功能设置用例。后来引进了路径分析法，按路径设置用例。目前演变为按功能、路径混合模式设置用例。
按功能测试是最简捷的，按用例规约遍历测试每一功能。
对于复杂操作的程序模块，其各功能的实施是相互影响、紧密相关、环环相扣的，可以演变出数量繁多的变化。没有严密的逻辑分析，产生遗漏是在所难免。路径分析是一个很好的方法，其最大的优点是在于可以避免漏测试。
但路径分析法也有局限性。在一个非常简单字典维护模块就存在十余条路径。一个复杂的模块会有几十到上百条路径是不足为奇的。笔者以为这是路径分析比较合适的使用规模。若一个子系统有十余个或更多的模块，这些模块相互有关联。再采用路径分析法，其路径数量成几何级增长，达5位数或更多，就无法使用了。那么子系统模块间的测试路径或测试用例还是要靠传统方法来解决。这是按功能、路径混合模式设置用例的由来。
3、设计测试用例
测试用例可以分为基本事件、备选事件和异常事件。设计基本事件的用例，应该参照用例规约（或设计规格说明书），根据关联的功能、操作按路径分析法设计测试用例。而对孤立的功能则直接按功能设计测试用例。基本事件的测试用例应包含所有需要实现的需求功能，覆盖率达100%。
设计备选事件和异常事件的用例，则要复杂和困难得多。例如，字典的代码是唯一的，不允许重复。测试需要验证：字典新增程序中已存在有关字典代码的约束，若出现代码重复必须报错，并且报错文字正确。往往在设计编码阶段形成的文档对备选事件和异常事件分析描述不够详尽。而测试本身则要求验证全部非基本事件，并同时尽量发现其中的软件缺陷。
可以采用软件测试常用的基本方法：等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法、逻辑覆盖法等设计测试用例。视软件的不同性质采用不同的方法。如何灵活运用各种基本方法来设计完整的测试用例，并最终实现暴露隐藏的缺陷，全凭测试设计人员的丰富经验和精心设计。
三、测试用例在软件测试中的作用
1、指导测试的实施
测试用例主要适用于集成测试、系统测试和回归测试。在实施测试时测试用例作为测试的标准，测试人员一定要按照测试用例严格按用例项目和测试步骤逐一实施测试。并对测试情况记录在测试用例管理软件中，以便自动生成测试结果文档。
根据测试用例的测试等级，集成测试应测试那些用例，系统测试和回归测试又该测试那些用例，在设计测试用例时都已作明确规定，实施测试时测试人员不能随意作变动。
2、规划测试数据的准备
在我们的实践中测试数据是与测试用例分离的。按照测试用例配套准备一组或若干组测试原始数据，以及标准测试结果。尤其象测试报表之类数据集的正确性，按照测试用例规划准备测试数据是十分必须的。
除正常数据之外，还必须根据测试用例设计大量边缘数据和错误数据。3、编写测试脚本的"设计规格说明书"
为提高测试效率，软件测试已大力发展自动测试。自动测试的中心任务是编写测试脚本。如果说软件工程中软件编程必须有设计规格说明书，那么测试脚本的设计规格说明书就是测试用例。
4、评估测试结果的度量基准
完成测试实施后需要对测试结果进行评估，并且编制测试报告。判断软件测试是否完成、衡量测试质量需要一些量化的结果。例：测试覆盖率是多少、测试合格率是多少、重要测试合格率是多少，等等。以前统计基准是软件模块或功能点，显得过于粗糙。采用测试用例作度量基准更加准确、有效。
5、分析缺陷的标准
通过收集缺陷，对比测试用例和缺陷数据库，分析确证是漏测还是缺陷复现。漏测反映了测试用例的不完善，应立即补充相应测试用例，最终达到逐步完善软件质量。而已有相应测试用例，则反映实施测试或变更处理存在问题。
四、相关问题
1、测试用例的评审
测试用例是软件测试的准则，但它并不是一经编制完成就成为准则。测试用例在设计编制过程中要组织同级互查。完成编制后应组织专家评审，需获得通过才可以使用。评审委员会可由项目负责人、测试、编程、分析设计等有关人员组成，也可邀请客户代表参加。
2、测试用例的修改更新
测试用例在形成文档后也还需要不断完善。主要来自三方面的缘故：第一、在测试过程中发现设计测试用例时考虑不周，需要完善；第二、在软件交付使用后反馈的软件缺陷，而缺陷又是因测试用例存在漏洞造成；第三、软件自身的新增功能以及软件版本的更新，测试用例也必须配套修改更新。
一般小的修改完善可在原测试用例文档上修改，但文档要有更改记录。软件的版本升级更新，测试用例一般也应随之编制升级更新版本。
3、测试用例的管理软件
运用测试用例还需配备测试用例管理软件。它的主要功能有三个：第一、能将测试用例文档的关键内容，如编号、名称等等自动导入管理数据库，形成与测试用例文档完全对应的记录；第二、可供测试实施时及时输入测试情况；第三、最终实现自动生成测试结果文档，包含各测试度量值，测试覆盖表和测试通过或不通过的测试用例清单列表。
有了管理软件，测试人员无论是编写每日的测试工作日志、还是出软件测试报告，都会变得轻而易举。
五、测试用例的设计
（一）白盒技术
白合测试是结构测试结构测试，所以被测对象基本上是源程序，以程序的内部逻辑为基础设计测试用例。
1、逻辑覆盖
程序内部的逻辑覆盖程度，当程序中有循环时，覆盖每条路径是不可能的，要设计使覆盖程度较高的或覆盖最有代表性的路径的测试用例。下面根据图7-1所示的程序，分别讨论几种常用的覆盖技术。
(1)语句覆盖。
为了个提高发现错误的可能性，在测试时应该执行到程序中的每一个语句。语句覆盖是指设计足够的测试用例，使被测试程序中每个语句至少执行一次。
如图7-1是一个被测试程序流程图：
(2)判定覆盖。
判定覆盖指设计足够的测试用例，使得被测程序中每个判定表达式至少获得一次“真”值和“假”值，从而使程序的每一个分支至少都通过一次，因此判定覆盖也称分支覆盖。
(3)条件覆盖。
条件覆盖是指设计足够的测试用例，使得判定表达式中每个条件的各种可能的值至少出现一次。
(4)判定/条件测试。
该覆盖标准指设计足够的测试用例，使得判定表达式的每个条件的所有可能取值至少出现一次，并使每个判定表达式所有可能的结果也至少出现一次。
(5)条件组合覆盖。
条件组合覆盖是比较强的覆盖标准，它是指设计足够的测试用例，使得每个判定表达式中条件的各种可能的值的组合都至少出现一次。
(6)路径覆盖。
路径覆盖是指设计足够的测试用例，覆盖被测程序中所有可能的路径。
在实际的逻辑覆盖测试中，一般以条件组合覆盖为主设计测试用例，然后再补充部分用例，以达到路径覆盖测试标准。
2.循环覆盖
3.基本路径测试
（二）黑盒技术1.等价类划分
(1)划分等价类。
①如果某个输入条件规定了取值范围或值的个数。则可确定一个合理的等价类(输入值或数在此范围内)和两个不合理等价类(输入值或个数小于这个范围的最小值或大于这个范围的最大值)。
②如果规定了输入数据的一组值，而且程序对不同的输入值做不同的处理，则每个允许输入值是一个合理等价类，此处还有一个不合理等价类(任何一个不允许的输入值)。
③如果规定了输入数据必须遵循的规则，可确定一个合理等价类(符合规则)和若干个不合理等价类(从各种不同角度违反规则)。
④如果已划分的等价类中各元素在程序中的处理方式不同，则应将此等价类进一步划分为更小的等价类。
(2)确定测试用例。
①为每一个等价类编号。
②设计一个测试用例，使其尽可能多地覆盖尚未被覆盖过的合理等价类。重复这步，直到所有合理等价类被测试用例覆盖。
③设计一个测试用例，使其只覆盖一个不合理等价类。
2.边界值分析
使用边界值分析方法设计测试用例时一般与等价类划分结合起来。但它不是从一个等价类中任选一个例子作为代表，而是将测试边界情况作为重点目标，选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界值的测试数据。
(1)如果输入条件规定了值的范围，可以选择正好等于边界值的数据作为合理的测试用例，同时还要选择刚好越过边界值的数据作为不合理的测试用例。如输入值的范围是[1，100]，可取0，1，100，101等值作为测试数据。
(2)如果输入条件指出了输入数据的个数，则按最大个数、最小个数、比最小个数少1、比最大个数多1等情况分别设计测试用例。如，一个输入文件可包括1--255个记录，则分别设计有1个记录、255个记录，以及0个记录的输入文件的测试用例。
(3)对每个输出条件分别按照以上原则(1)或(2)确定输出值的边界情况。如，一个学生成绩管理系统规定，只能查询95--98级大学生的各科成绩，可以设计测试用例，使得查询范围内的某一届或四届学生的学生成绩，还需设计查询94级、99级学生成绩的测试用例(不合理输出等价类)。
由于输出值的边界不与输入值的边界相对应，所以要检查输出值的边界不一定可能，要产生超出输出值之外的结果也不一定能做到，但必要时还需试一试。
(4)如果程序的规格说明给出的输入或输出域是个有序集合(如顺序文件、线形表、链表等)，则应选取集合的第一个元素和最后一个元素作为测试用例。
3.错误推测
在测试程序时，人们可能根据经验或直觉推测程序中可能存在的各种错误，从而有针对性地编写检查这些错误的测试用例，这就是错误推测法。
4.因果图
等价类划分和边界值方法分析方法都只是孤立地考虑各个输入数据的测试功能，而没有考虑多个输入数据的组合引起的错误。
5.综合策略
每种方法都能设计出一组有用例子，用这组例子容易发现某种类型的错误，但可能不易发现另一类型的错误。因此在实际测试中，联合使用各种测试方法，形成综合策略，通常先用黑盒法设计基本的测试用例，再用白盒法补充一些必要的测试用例。 -
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