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测试人员如何能够受到重视？（转载)
2008-04-12 11:23:32
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测试人员如何能够受到重视？
常常听到有人抱怨说公司不重视测试，不重视测试人员。没错，这个在小公司是非常常见的现象。其实，即使工作在大公司，虽然测试和测试人员的地位得到了很大程度的提高，可是相对开发和PM的地位还是有一定的差距，也就是说测试在公司中的地位还是比较低的，这个其实是不争的事实。道理也很简单，测试人员的技术水平，测试工作的难易度和测试在产品开发过程中的相对地位都决定了这个现实。由于测试的性质造成了相对的地位低下，那么如果想使得自己作为一个测试人员在公司或者项目组的地位得到提高，一个行之有效的办法就是超越测试的工作范围。简单来说，一个测试人员在工作中的重要性的大小不是仅仅由测试的工作范围来决定的，更重要的是你能够在多大程度上去cover开发和PM的工作。我知道在很多很多公司，包括很多大公司，都不需要你这样去做，我也不期望很多测试人员会这样去做。可是我最近理解到，去take开发和PM的responsibility对于个人的发展是多么的重要。由于各个公司的测试情况千差万别，个人的测试发展之路也是各式各样，这里主要是谈个人的理解，很可能只适合少数测试人员。这里先讲一些事例：
1。本人以前在一个世界前几软件公司中担任team lead, title是senior SQAE，来到现在的公司是按照最低级别录用的，也就是entry level。为什么差别这么大？主要是各个公司对测试人员的要求差别太大了，这里如果只是满足测试的工作内容的话，都很难升入中级，我可见到不少水平不错，工作好几年的员工连个中级都不是呢。可是这样的员工跳到国内的公司就有做director的。
2。以前也给大家介绍过我问director测试应该如何发展，他的回答是“短期要学好C，长期还是学好C”。可见他的回答完全跟测试没关系，应该是完全是开发的范畴。
3。在一次会议上有人问director的老板，测试senior的实在太少了，如何才能发展成senior。他的回答主要是强调测试人员要更加的贴近客户，从客户的需求去考虑问题，不能局限于技术。可见他强调的又是PM的范畴。
4。自己的老板对自己提出的要求也是完全超出了测试的范畴，基本点如下：
- Debugging: find root cause of a bug （开发）
- Code review （开发）
- Answer customers' questions (PM)
- Researching competitors' products and showing options in functional spec (PM)
- Don't only focus on my components, responsible for whole feature
5。一个印度PM同事就很牛，工作就是超出PM的范畴，开发的东西他知道底下具体是如何实现的，出了什么问题他都能估计出可能是什么问题。测试的设计他也能提出很多好的建议，很多测试的case也得请教他。他就升的特别快，几乎一年至少一级的往上升，最近发现都senior了。
以上的例子只是想说明作为一个真正出类拔萃的测试人员各方面的功力都不能少。很多人还在争测试，开发的地位高低，水平高低。其实对于高级的测试人员和高级的开发人员来说，他们的技术视野都应该是比较一致的。因此，如果作为一个测试人员真的想提高自己的地位，就不要把、开发和测试对立起来，要把他们融合在一起才对。最后想说的是，能够把这些都做好的人不会太多，那个印度PM也算是很少见的了，他是真的很努力，负责。我本人以前也习惯性的局限在自己的任务范围之内，看到是其他人的工作就不管了，幸亏得到老板的指点，最近无论是什么问题，只要是跟自己产品相关的都积极主动地去关心，思考和处理，感觉进步很大。也希望能尽快的达到老板的要求，就是“只要是这个产品的问题，别人第一时间就会想到去问你”。我想这个时候，自己的重要性也无需争辩了。
以上是一些个人心得，不知道是否对大家有帮助。
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上帝不为难头脑简单的人!（转自：周筠BLOG）
2007-06-18 09:25:58
转载地址：http://blog.csdn.net/yeka/archive/2007/04/22/1574446.aspx
按：昨天和Aimingoo聊，聊到我们共同欣赏的人，发现我们都很喜欢一个朋友，这个朋友身上有目前比较少见的未经污染的纯朴，甚至还有些学生气，但因为其身上几乎完全没有那种聪明自赏的东西，所以给人以极大的好感。而且其实他是有着大聪明的（但他自己一定不会这么认为），也是他所在的那个圈子里最具有反省精神的人。
我所认识到的所有自认为聪明的人，都是不大肯听别人的意见的，也是较少具备反省精神的人，我一天天看着这些“聪明的兔子”开始跑的快，慢慢就落后了。也是看到他们这样，我知道我资质很是平平，倘若还自作聪明，就是“人作孽，不可活”了。活到40多岁了，才真正弄明白一些朴素的道理，已经是悟性比较差的人了，好在总有类似Aimingoo这样的朋友适时点醒我。
有位小朋友和我说，她就是不大能听得进别人的意见，这是她一向的缺点。既然知道，就改了吧，让这种缺点如影随形，不是真的傻，还能是什么呢？难道是聪明？要知道，这就是我原来有的毛病，我已经吃大亏了，不希望她像我一样走那么多弯路。
还有位小朋友说，他就是不大喜欢和比自己优秀的人交往，这是他一向的缺点。既然知道，就改了吧，让这种缺点如影随形，不是真的傻，还能是什么呢？难道是聪明？这可不是我有的缺点，我喜欢和比自己优秀的人交往，这样会看到自己的差距，知道自己的局限，能不断给自己设置向上的目标。所以，我虽然也走弯路，但总有比我高明的朋友点拨我。
还有位小朋友更有意思，资质其实普通如我，但内心自视颇高，每每醉酒之后，便口吐狂言，仿佛天下就属他最聪明，那一幕总是被大家拿来当乐子的。这样的小朋友，当然还不知道人生之防身必备乃是反省的习惯。
我喜欢看《读者》，每每感到读了上面的文章，实在是物超所值，不过是3元钱，但很多道理是金不换的。今天读到这篇“上帝不为难头脑简单的人”，觉得有意思，推荐在这里。
上帝不为难头脑简单的人
何 帆
才智平平的人往往成就更大。金庸小说中的郭靖就是一个例子。
郭靖憨厚质朴，但懂得用功不辍，也把握得住善恶界限。有这两条，就有了后来的郭大侠。像小龙女、周伯通之类的人物，智力固然卓异，但也有其木讷、天真的一面。像杨过这样飞扬跳脱、聪明外溢的，如果不是受尽挫折、性情大变，估计最终一定是泯然众人矣。贯穿金庸小说的一个思想就是道家的弃圣绝学。当年在学校时，玩过一个电脑游戏《金庸群侠传》。游戏的情节是一个金庸迷突然掉进了虚拟世界，他必须亲自经历江湖险凶，最后才能回到现实世界。游戏一开头，那个“小虾米”挠挠头说，我除了“野球拳”，什么武功也不会呀。所谓“野球拳”，估计是闽南话里“瞎胡乱打”的意思。游戏中有意思的设计是，如果你选择练“野球拳”，那会练得最辛苦，而且往往攻击力很久也没法提高，而一旦到了最高的第十级，这个“野球拳”的威力会超过“九阳真经”和“降龙十八掌”。这个小小的富有哲学意味的设计让我对这个小游戏一直念念不忘。
在现实世界的学术圈中，我所看到的也大抵如此，聪明者未必最后胜出，知道坚持才是最后的赢家。学问和武功一样，天分固然重要，但更重要的是用功，没有下足够的功夫，学问是做不出来的。聪明人往往浅尝辄止，而且对聪明人来说，诱惑常常更多，他们在起跑的时候会把别人都甩在后面，但却经常是最早退出比赛的人。
比学问更复杂的是人生和社会。在社会中生存的最优法则是什么？我相信，这些法则仍然是那些最古老、最简单的道理，比如诚实、勤劳、宽恕、合作。我把电影《阿甘正传》看作是一则寓言。阿甘的智商只有75，几乎属于傻子。他最喜欢说的话是“我妈妈说……”。阿甘的妈妈告诉他了什么？遇到危险的时候要跑，跑得越快越好。阿甘就这样从越南战场上拣回一条命，还成了英雄。从常人所理解的成功角度来看，阿甘是成功的。他有钱、受人尊敬、生活经历丰富多彩。尽管当所有这些来到的时候，阿甘浑然不觉。阿甘的女朋友Jeniffer走的是另外一条道路。他们这一代人认为自己是聪明的，聪明到足以对抗社会、颠覆传统。Jeniffer所做的一切都似乎是在寻找极端的边界：她被大学开除、上《花花公子》杂志、跳脱衣舞、流浪、吸毒、反战。但末了，她被碰得头破血流，悄悄地回到阿甘的身边，又悄悄地逝去，死于艾滋病。阿甘和Jeniffer的这两条路再次证明：上帝从不为难头脑简单的人。
成功的诀窍必须符合两个条件：第一，它必须是对每个人都适用的。假如成功的秘诀是只有国王的儿子才能成功，那这样的秘诀是没有任何意义的。所有的人，哪怕是像阿甘和郭靖这样头脑不太灵光的人，只要能始终如一遵照某一规则，就能最终成功，这才能算作好的诀窍。第二，它必须是颠扑不破的。用经济学术语来说，必须符合“稳健性”。朝代变迁、岁月流逝、制度更迭，应该都不会对这些基本规则带来颠覆性的冲击。换言之，这一规则一定是一代代人重复博弈的结果，而不是一次性博弈的产物。
数学家兼政治学家Axelord曾经做过一个著名的试验。他邀请了很多学者，将每个人心目中最优的在竞争中制胜的规则写下来，并翻译成计算机程序，输入计算机，让各个计算机模拟不同规则的竞争。最终胜出的规则是所谓的“针锋相对”（tit-for-tat）。这一策略包括：（1）如果别人不欺骗，自己永远不欺骗；（2）如果别人欺骗，马上惩罚欺骗者；（3）如果欺骗者悔改，马上宽恕他，让他返回合作的轨道。根据Axelord的解释，这一策略之所以成功，一是因为它是善良的，它从不主动欺骗，而且有宽恕的胸襟，二是因为它是简单的，只有简单的规则，才能让对手准确无误地了解你的行为和动机。有趣的是，在Axelord邀请的学者中，几位经济学家给出的备选策略都是比较“恶的”，即更容易主动背叛。被淘汰的很多规则是因为过于复杂，复杂的规则是难以被执行的。说谎就是一个复杂的规则，为了圆谎，你必须再撒新的谎，到最后谎言会变得无比复杂。正如马克·吐温说过的：说实话的好处是你不需要费心去记自己以前说过的话。
一说起这些，很多聪明的年轻人就会瞪着狐疑的大眼睛说：如果成功的秘诀这样简单，那不是人人都能成功吗？因此他们断定：成功的秘诀一定是一些更加诡秘的东西，比如厚黑学。具有讽刺意味的是，走这条路的人还真的非常非常多，这就是为什么成功的人会非常非常少。
阿甘的妈妈说的最精彩的话就是：“只有做傻事的才是傻人”。（Stupid is as stupid does） -
什么妨碍我们进步!（转自：周筠BLOG）
2007-06-18 09:24:56
转贴地址：http://blog.csdn.net/yeka/archive/2007/05/09/1601253.aspx
按：
今天在干部会上，再次提到“不要为了检讨而检讨”。因为干部例会上，要求大家先谈自己部门的问题，结果就有演变为例行痛诉自己不是的形式的可能，中国人重形式轻实质的毛病真是无处不在，这引起了我的警惕。因为我已经看到个别干部的检讨里带着油滑气，上午做完了检讨，下午开会照样给我看不踏实的工作。对此，我深恶痛绝。
恰好下午看到了《商界》上的一篇文章，找出来贴在这里，提醒我，也提醒我的伙伴们。什么妨碍我们进步
北京宅急送快运公司总裁 陈平我熟悉的一位调度，非常虚心好学，为了不断的进步，三十好几了也不结婚，把积蓄全用在了就读各种培训班上。
有一次，大冬天的，凌晨五点，他把睡的正香的司机、速递员叫了起来，让他们马上出车。司机速递员火速赶到取货单位，只见大门紧闭，门卫借着灯光很不耐烦地仔细看了看工作单，原来取货时间是下午五点。这位调度遭司机速递员指责的“惨景”就可想而知了。
类似这样的事常常发生，领导帮助他时，他总是使劲拍打自己的脑袋，痛骂自己，发誓改！改！改！
半年过去了，大家仍没有看到他提高进步的迹象。于是戏称他“勤勤恳恳犯错误，踏踏实实不改正。”
人们常说：“虚心使人进步”“学习使人进步。”为什么这位调度既虚心又好学可就是不进步呢？这就是我想和大家探讨的一个重要问题。人们为什么要虚心？那是为了听取别人好的意见。人们为什么要好学？那是为了丰富自己的知识。好！问题就出在这里。听取意见和丰富知识在“虚心使人进步”这个过程中只是一个阶段性的目的，它从中间这么一插，“使人进步”的这一最终目的就被常人忽视了。人性的弱点往往是达到了一个目的，就失去另一个目的，阶段目的不是虚心好学的原本目的。因此，严格来说，虚心好学是不能直接使人进步的，在虚心好学与成长进步中间还存在着一个重要环节，那就是改变。虚心好学应该说是进步的前奏、铺垫或者说是一个积累。改正是虚心好学到进步整个过程中的一个转折点，或者说是一个飞跃，也是一个由量变到质变的分水岭。如果没有改变就不会有进步的结果，前面的虚心好学也就成了摆设和无用功。有很多人一辈子很注重学习，到了五六十岁还不注重改变，终身就这样荒废了。
虚心好学要一辈子，改变可能只需几小时。别看这几小时，决定着进步与不进步，成功与不成功，对于每一个人来说，改变是何等的重要啊！
有人会说，我天天都在改变，过去我抽烟，现在不抽了，过去我开车快，现在不快了等等。不可否认，不良习惯和做错了的事，大家都在改变，有些是自己吃了亏，栽了跟头，有了沉痛的教训，不改不行。我们称之为“被动改变”。有些是外部环境的影响，规章纪律的约束，上级领导的处罚，我们称之为“强制改变”。总之，这样的改变还不能使自己发生质的改变，最有效的改变和改变的最高境界是发自主观的冲动，改变自己性格中的不肯改变。这句话有点绕嘴，反复读几遍，理就通了。
今年春节，我去给一位老同事拜年。他告诉我住2单元306室，我找到后看见门上写的是206。不敢相信自己，便辗转到了3单元找到了306室，因不知道哪个是正确的，便用手机与他确认。他到楼下迎接我时，还在强调自己住306，其实他住的就是206。因为他住3层，所以他就定势为306。住3层就是306的定势使他十一年对门上的号码206视而不见。事隔半月，我授意其他同事再次询问他家的门牌号，他还是脱口而出：“306。”
这件小事使我深刻地懂得了一个人需要改变的是什么，最难改变的又是什么。人的一生，改变的东西固然很多，但最难改变和最根本的改变应该是性格中不肯改变的思维定势，只要这一点能够改变，其他方方面面的改变才能奏效，才能使人不断进步。
那么，障碍人改变的因素还有哪些呢？
一、不善于倾听。不听别人说话的人一定是只顾自己说话的人。与人交流，自己说个不停，压根儿不给别人说话的空隙，别人的话还没说完就被打断。你不倾听别人的意见，怎么能校对自己的行为是对是错？对错都拿不准，改变肯定无从谈起。二、不知道什么是“悟”。有些人虽然很善于倾听，但不走脑子。左耳朵进，右耳朵出。没有把改变自己需要的有效信息在脑子里过滤沉淀，知识再好，意见再对，不悟就不是自己的。悟的越深，改变的就越迅速，越彻底。不悟什么都白搭。
四、“拉不出屎来赖茅坑”。虽说勇于承认错误但找出一大堆客观原因，一会儿天不凑巧啊，一会儿有人使坏，就是看不到自己的问题。本来应该是改变自己，却去改变别人，那还不乱弹琴？
五、缺乏改变的勇气。对于每一个人来说，改变是一件很痛苦的事，改变是一种煎熬，改变是自我折磨，改变更是意志的考验。孙悟空如果不是在炼丹炉里烟熏火烤49天，哪来他火眼金睛的本领？猪八戒受不了痛苦，所以他想变得漂亮一些都不行，何谈变成人了。现实生活中也有不少的人，把床改变一下位置就睡不着觉，要是把席梦思改变成硬板床，那还不要了他的命？
固执己见，执迷不悟，都是改变的死敌。障碍改变的因素因人而异，各有不同。我认为这里面还有一个天性的问题。有的人自己和自己较劲，天天都在变，有的人“响鼓不用重锤”，暗示一下，很快就变。有的人任你嘴皮说破，恨不得把心掏给他，就是不见他改变。难怪“江山易改，本性难移”这句话到处流行，所以，不要奢望人人都能改变，人人一夜之间都会改变，自己改变和改变别人有时也要认“麻袋底绣不出花”、“朽木不可雕”这个理。
往进步一面的改变不易，往落后一面的改变相对易，不管你是变好还是变坏，内因是变化的根据，外因是变化的条件。内因起决定作用。假如认识到了这一点，如何改变，改变到什么程度，内外因的平衡关系就不难掌握了。 三、不敢承认错误。你要说不改变是因为不知道错了还情有可原，问题是许多人明知道错就是不承认自己错。这样的人，一类是固执，“厕所里的石头——又臭又硬”，另一类是虚荣，“鸭子死了——嘴还硬”。唯恐承认错了被别人看不起或受到批评，更怕承担责任。殊不知，这是在放弃和拒绝进步的机会。
虚心好学通过改变能结出进步硕果，改变在虚心好学与成长进步的人生旅途中的确重要，但改变从字面上理解，似乎让人有一种原先不好，改了就好的味道。为了改变，脱一层皮，掉几斤肉，顶多只是一个进步，再往高拔一点，也只能算得上是追赶别人。由此看来，改变比起飞跃肯定要显得逊色和层次低一些，飞跃应该说是在改变基础上的一跳。既然虚心了一辈子，学习了一辈子，何不飞跃一把，让人生更加光辉灿烂呢？
改变使人进步，飞跃却能使人先知、先觉、先行。
所谓先知，不是特异功能，也不是算命先生。我认为，只要是世界上发生了的事，哪怕过了若干年你才知道。只要比竞争者早一分钟，你就算是先知。这说明了你的观察力不是静止的，而是时刻改变着的。
所谓先觉，不是神机妙算，也不是料事如神，只要你在大家习以为常的生活中能发现一点点有用的东西，并悟出其道理，你就算先觉。这说明了你的思考力没有定势，正反向、顺逆向思维形态总在变换着。
所谓先行，不是盲动蛮干，也不是超前冒进。先行只不过是你在别人正琢磨是今天改变还是明天改变的时候，你已经改变。
综上所述，比改变更高的飞跃，是先知、先觉、先行。然而，对于一个拼命学习而不懂得改变、不善于改变的人来说，虚心好学是一件很可怕的事，因为越虚心、越好学，越能为不改变找到理论和借口，这样无疑加固了以前的一成不变。改变就会慢慢的被不改变所淹没。
在大家都在强调学习的时候，我更看重的是“不在于你学习了多少新知识，而在于你淘汰了多少旧知识”。虚心好学不能使人进步，记住，加上改变才能使你飞跃。
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人一定要学着走逆境，而且愈年轻愈好!（转自：周筠BLOG）
2007-06-18 09:24:12
转载地址：http://blog.csdn.net/yeka/archive/2007/04/01/1548279.aspx
前段时间，经常会看到郭台铭和娱乐界明星的所谓“绯闻”。说实话，我心里是不大相信的，我不大相信那么有眼界的郭台铭，会拜倒在石榴裙下，况且还是我早已不看好的刘嘉玲的裙下。
《东方企业家》的这篇专访——“郭台铭的新疆界”让我恍然明白，原来郭台铭是想进军影视界了，所有的那些“秀”只不过是他进军前的得得马蹄声…….
郭台铭、段永平，这些大胆中绝不缺少谨慎，很多时候看起来很是低调保守的企业家，一直都是我心目中的榜样人物，今生虽不能至，但不妨碍我一直心向往之。这等内心极为明白的人物，哪里是几个美女明星就能令其颠倒的。
《南方周末人物周刊》专访了段永平，这位步步高的老总，从经营企业，到玩起职业投资，继而成为职业慈善家，个中心路历程，耐人寻味。选我喜欢的一些他的话摘录于下：
“成功的企业没有什么特色，失败的企业才有特色。”
“少犯错误的人，成功的几率要比错误犯得多的人高得多。”
“我反对不以消费者为导向的盲目创新，实力本来就不强，还去搞什么新产品开发，肯定不行。”
“没有必要人人都长得像姚明那么高，毕竟大家基本上都是普通人，首先还是要能正常地生活。”
“除了规章制度之外，很多问题必须要靠文化来解决。企业文化，是是与非的问题。”
“谁都免不了犯错，阿段也就是一个普通人。所以发现了错误，就立刻去修正。无论修正错误的代价有多大，都是最小的。”
“我是个很普通的人，做的事是每个人都能做得到，只是他们的心态不对，比如想快速致富。他们常常会跟我说，阿段你说的有道理，但是我要快赚钱。你看，我比你有经验有能力，我尚且如此，凭什么你就能快点？”
再来看看郭台铭说些什么，这里我摘录的是《东方企业家》采访他的几段文字，因为很喜欢，所以我是一个字一个字敲进来的，没有拷贝。
《东方企业家》：你怎么看自己的优缺点，如何描述自己？
郭台铭：我讲的是理、情、法。先讲理，再讲情，最后才谈法。任何人要和我沟通，要先跟我讲道理，而且是双方认知相同的道理。公司的最高利益就是我讲的道理，公司所有同仁跟我沟通也是依据此理。再讲情，万不得已才搬出法纪。
我的缺点是比较没有耐心。所以我开除同仁后常感到后悔，就是因为我没有耐心听完对方解释。所以没有耐心是我重要的缺点，我希望将来能改善。
第二个缺点（沉思许久），我常常花很多时间再矫正同仁们的错误，而没花时间在鼓励他们的优点。这点我时常怀疑是我的优点还是缺点。也许是中西文化上的不同，我觉得这个人就是因为我爱他才说他的缺点；外国人会鼓励你的优点，只有自家人才会诚恳点出你的缺点。但大部分人还是期待鼓励，所以这方面我也不断在思考。
我第三个缺点就是直话直说。造成现在别人不愿扮的坏人都叫我去做，让我现在常当坏人，万劫不复。
《东方企业家》：你很谦虚，都不谈自己的优点。
郭台铭：我没什么优点，唯一的优点就是“勤能补拙”。勤能补拙的原因来自于我认为自己是个负责任的人，该做到的就要努力达成。人笨没有关系，重要的是有责任、有智能的心。现在聪明人太多了，肯负责、有智能的人太少。
《东方企业家》：所以你赞同成败论英雄？
郭台铭：我认为有责任心的人遇到困难，会主动去改变，就会成功。所以我的答案是：yes，但责任心才是根本。
《东方企业家》：在职场上，你给现在的年轻人什么建议？
郭台铭：我认为年轻人不论做任何事，要有责任心。第二，一定要学会面对困难、挫折与挑战。第三，说到就要做到。现在很多年轻人说起话来洋洋洒洒，但做得很少。在职场上，年轻人一定要实干，到工作现场从基层做起。挑老板的时候，对你愈严厉愈凶的人你愈要跟，真的。
好像有一句话：“钱多事少离家近，睡觉睡到自然醒”，如果我的孩子面对工作存这种心态，我隔天就打断他的腿。
我觉得人生的价值就是有用。大家都听说郭老板很凶而不敢靠近，现在如果有哪个年轻人敢写信来要求帮郭老板提皮包，这种年轻人才具上进的胸襟。顺境的人生谁都会走，只是速度快慢；人一定要学着走逆境，而且愈年轻愈好！因为有逆境才是你真正学习的机会、成长的机会。
我这辈子都在走逆境。现在前方的路如果没有逆境，我还不过瘾。
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- 更新时间: 2011-04-03
