经典案例 - 平安银行大系统整合上线

作为平深整合的收官之笔，平安银行业务整合上线一直备受公众关注。

按照原计划，12月7日起，平安银行将进行为期三天的业务系统整合。然而，行动启动前数个小时，平安银行发出公告，取消该项计划，解释为“近期客户交易量增加，为保障客户办理业务的便利，决定将系统整合延期进行”。

据《理财周报》报道，平安银行业务系统整合叫停，因12月6日平安集团内部出现了银监会相关负责人来访，并临时召开叫停会议。

平安银行相关人士则表示，叫停并非源于银监局，而是平安银行内部。12月初，考虑到年底客户交易量的显著增加，为保障客户办理业务的便利，平安银行主动延期了业务系统整合时间，为客户年底集中办理金融业务需求让路。

上述相关人士强调，“1、业务系统整合上线不需要银监局批；2、延期出于对客户的考虑，错开高峰期；3、已提前对系统整合进行了多轮测试，包括全国性的详细测试也进行了多次，没有任何问题；4、12月31号一过，将尽快启动整合。”

据报道，平深整合的重启日期初定于2013年1月12日和13日。

不过，平安银行发来的回复仅表示：“具体的时间银行内部仍在慎重研究中，但我们已做好充分准备，经过多轮、详细、全面的系统测试，确保系统的平稳、安全过渡”。

回复称，未来的系统整合上线时间选择将遵循尽快启动，对客户影响最小的两大原则，在客户结算高峰期过后，平安银行将尽快启动业务整合上线，尽早为客户提供统一、优质、高效的金融服务。同时，银行会在上线时间的选择方面下足功夫，争取将对客户的影响降到最低