1、明确项目背景

　　● 项目刚刚启动要明确以下几个问题：

　　　　大概何时开始&结束，关键时间点或者说里程碑是何时？

　　　　大概需要多少人，需要什么样的人？咱有什么样的人？

　　　　需要什么样的技术支持？是否需要前期学习和调查？

　　　　有没有后续项目，什么前景？

　　　　客户的背景，关键人物是谁？喜好？年龄等等，越多越好。

　　　　项目成功对客户的意义？

　　　　为什么选择我们来做？客户对我们的看法?

　　　　产品大致的功能、用户群体？

　　　　大概需要我们做什么？基本功能测试？回归测试？

　　● 其实在项目初期，最关键的就是做好三件事：

　　　　与客户搞好关系、第一印象很重要

　　　　弄清任务、服从命令、先当机器人后当人、先听话后说话！

　　　　收集情报、尽显专业、就是要证明我们能干活

　　● 将以上的内容形成文档

　　2、制定测试计划

　　制定计划是一个永恒的主题，我认为失败的计划分两种：

　　　　● 理想的计划、脱离实际

　　　　● 不及时的计划、做做样子

　　如果你的计划需要一个假设的前提条件有效、才能被实施的话、这就是一个废计划。

　　做好测试计划，一是要借力、二是要尽力、三是要具备可执行力。

　　借力：一是要借客户的力，跟客户沟通好时间，范围，成本，质量各个方面的内容，他想要什么等等，做为依据，这样的计划不至于脱离实际。二是要借部门的力，其他的项目怎么做的计划，特别是比较成功的计划是如何制定的，作为借鉴。好的模板都具备好的思想。要符合正常的套路。

　　尽力：我觉得有几个关键计划是必须要做的，而且是尽力做好，要流程清晰，细节详尽，反复推敲。

　　　　项目里程碑计划：什么时候干什么、提交什么东西。

　　　　沟通计划：遇到什么问题，找谁解决、用什么形式和方式。

　　　　风险管理计划：谁是负责人？多久一跟踪、用什么形式管理。

　　　　会议管理计划：如何开会、何时开会、参与人员、会议室资源。

　　具备可执行力：

　　　　项目管理团队评审通过；

　　　　假设的条件存在代替方案；

　　　　客户沟通后、书面认同。

　　测试计划是测试行动的准则，是衡量项目成功与否的标准。

　　好的计划并不是不变更，而是给项目中的每个成员都指明了同一条光明之路。有法可依。

　　计划做完，项目就要结束了。我觉得这是项目经理做计划的至高境界。