漏测一个提示界面，不仅损失158万

漏测，这个词对于测试界的朋友来说，是最不想听到的一个词。尽管我们不太可能把软件中所有的bug都找出来，就像开发人员不太可能开发出零bug的软件，但对测试人员提交给自己的bug常耿耿于怀。另外一方面，漏测与否一直以来是很多公司衡量一个测试人员工作质量的重要考核点。

漏测，指测试人员测试通过的软件在后来被他人或自行发现仍存在bug，这种现象常被叫做漏测。由于软件的特殊性，漏测现象常发生，每发现存在漏测bug，相关测试与开发人员需要进行漏测分析，分析此bug的严重度，发生的概率，测试用例是否存在缺失，开发更改代码后的影响分析是否存在不足等。重要的是找出漏测的根源，提出改进的措施，避免同类问题反复出现。

【案例】

事情虽过去10多年了，但依然记忆犹新。那时笔者与一些测试同事一起工作在一家研发与生产PDA的私营台资企业。一天早晨，老板一反常态地在他的办公室里与电话对方发生大声的争吵，最后非常生气地把电话挂掉了。接着，开发与测试主管被叫到他的办公室，

办公室的门被关上了，他们在悄悄地商量着什么。后来，才知道我们已发布出去的软件，在法语版本上，有一个提示界面仍用英文显示着。测试漏测了，而这个点在用户试用现场，被用户发现了。我们听后都不相信这个事实，因为这个提示信息在常规操作中就能出现。问题已出来了，怀疑无济于事，开发与测试相关同事立即动手检查分析，最后开发定位到是由于有一个地方的处理用了HardCopy（硬拷贝），把英文字符串直接写在代码中了（据负责的工程师说，当时是为了调试的方便，后来在把字符串提取出来作为独立的资源文件时，漏了此字符串。后来对字符串资源进行本地化翻译时，也没有意识到此问题的存在。