上周我花了一些时间给从来没有学过测试的销售人员讲解测试。
主要是这位销售人员对测试比较感兴趣，再有就是想转行，废话不多了。

之前与我联系，我做了下准备，打算从最基本的知识开始讲起来。我问题她什么是测试，她总体告诉了我一下。

在交流中发现她其实对测试有点了解了，主要是在给她上课前，让她去看些测试方面的书籍。

我没有照着书上讲，而是从一个实践项目例子给她穿插测试知识。

我有一个项目它的功能主要有注册与登录功能，这样简单的需求已经有了形状。这个项目有开发人员，测试人员，开发经理，测试经理，配置人员。

首先我要了解测试流程是怎么样，她回答道：单元，集成，系统，验收，基本上也是对的。然后从这四个方面分辨给她讲解这几个阶段各自做哪些事情，需要谁来做。

现在你已经是测试人员，作为测试经理需要编写测试计划，不然没有计划根本就是一堆糊状的东西。在测试计划中包含哪些东西。这是我抛出来的问题，如果让她回答还是有点难度。所以我在白板上把测试计划要素给写出来，给她讲解。细节不做详细。

-----测试计划的依据，是开发计划书，也就是开发经理写的各个模块哪个开发负责

测试计划需要评审，我跟她说这是理想状态下，实践上很少有评审，如需了解我可以推荐一本书上的评审细节。测试计划评审完了，那就是根据需求编写测试用例。什么是测试用例，测试用例它其实是你测试的一个依据（通俗的说），如果你

没写测试用例，直接去测试系统，那么依据不可靠，对其他测试人员来说用例是一个很好的学习文档。

用例的要素同样要告诉她，这个时候就要融入测试方法。比如什么是黑盒测试，等价类，边界值，场景法，错误推测法，（因果图，决策表，这两个通常比较少用）。编写完测试用例，需要评审下（理想状态）。

-------测试用例的依据是：需求规格说明书，有时候也要附带上开发计划书。这些都是要事先准备，不然空手测试抓不到重点。

用例编写之后是用例的执行，对照用例执行步骤，发现缺陷时，做记录。

-----这里开始就讲缺陷流程
这个时候就涉及到缺陷报告，当然还是要素等，如何写（不做详细了）。当我们把缺陷报告编写时，那么就需要给测试经理来评审，看是否有重复的缺陷。等到测试经理评审后，发送给开发经理，开发经理根据开发模块再发送到相应的开发人员。

开发人员修复缺陷，转发给测试人员，测试人员验证缺陷，如果缺陷通过了，那么这个缺陷的状态就是通过了。如果不通过缺陷打回给开发人员，重新修复。

这其中还有一个有趣的现象，如果开发人员不认为这个问题是缺陷，那么如何解决？首先如果两边意见不同意，可以请开发经理来做判断。如果开发经理认为不是，那么这个缺陷可能被撤销。如果是，开发人员必须去做修复。

等到缺陷报告上缺陷，关闭率为90%以上，那么就可以写测试报告，有一点缺陷修复概率不可能100%这点可以理解，人无完人吗。

每个测试人员都需要测试报告，测试报告不需要写缺陷的详细内容，只需要写出模块的缺陷率即可。等测试人员把每个模块的测试报告写完，交付给测试经理，然后由他汇总。

这个测试过程中，需要有以下文档产出：测试计划，测试用例，缺陷报告，测试报告等。

等到项目讲完，我觉得应该她也有所了解，后期的深入就需要她自己发掘。在整个过程中尽量不要用术语给她讲解，因为她还没入门，要用简单易懂的话来解释。

贷款项目：
1 测试一般不用系统管理员身份去测试，原因是系统管理员拥有超级

权利，以至于上下级不分就可做业务的审批动作。而其他用户支行，

分行，总行有上下级关系，容易测试出缺陷。
 
2 在项目前期（有9大功能，而实际开发只开发出2大功能时），主要

任务：测试出业务无法进行下去的缺陷，比如：平台异常（阻碍业务

）
 
3 同一页面，换页前信息位置颠倒也需要慎重。
 
4 测试员：一份最全的缺陷（大小缺陷），开发员：收到一份最紧急

的缺陷单
 
5 测试环境不与开发环境相联系，这样会耽误测试的效率，同样耽误

开发人员的时间
 
6 功能单元测试：单独功能测试，达到覆盖需求。集成业务测试：以

完成场景为主，例如从客户建立到贷后整个完成的流程测试

7 页面信息无法显示，出现转圈现象，原因在于开发人员在代码中设

置断点。

经历了多个项目，逼死人不偿命的进度，以及神一般存在的客户。让我从地狱升到了所谓的天堂，坑爹货啊！！
期货业务很难，再加上金融期货就更是折磨人的测试。

    最近在期货方面需要着手处理，才发现对于期货方面测试的人才不是很多。有些还没意识到有期货，不过这样正常。期货在中国的发展也不过十几年，如中金所也是2006年才开展起来。

   测试这个方面就属于摸索状态了，第一你得知道业务，不知道业务的情况下，测试起来才是难事。话说有没有期货方面的测试人才，大家一起探讨下，求人才。

    由于本人失误刚写的文章就被咔嚓掉了，让我情何以堪，原本是想多唠叨我负责的有多囧的项目，不能废话了，不然又咔嚓了！

    前段时间，去了交行做了一个非常奇葩的项目，为什么说奇葩，本人是做旁听人才对，结果莫名其妙的就做了代职项目经理。。。。括弧测试的

   首先邮件项目前期的需要调研，是见不到系统的，这点上头的人给了需求书，一上手就给你需求书这是有多坑爹，如果说黑盒的话，大体我就不讲了，大家都知道那一套，这里我想说的各个会议的会议纪要。

   这个大家可能会说这也算测试的工作？其实这个也是工作来着，在测试过程中每个阶段都需要开会并评估这个阶段什么任务是完成了，哪些是需要处理的，谁来负责落实，说的可能有点官方了。

  第一个阶段是测试计划，方案的评审，一帮人嘛坐在一起投影仪开会，会议纪要员需要准备（这个会议纪要员一定要是对项目熟悉的，否则记录起来超痛苦，比如我就去记录一个打死都不相干的项目，结果记录的全是废话。）首先负责人讲解计划，方案，与此同时相关人员（开发，测试，第三方（交行））进行交流，此时产生的问题最多就是还有哪些东西开发与第三方还没有提供，会导致下个阶段无法进行下去。会议结束后，会议纪要员需要罗列清单，落实负责人，日期等。

  第二个阶段用例评审，这个阶段是需要测试人员去讲解用例，一般来说不要超过1个小时主要思路表达即可（比如我有2000多个用例，不可能一一来讲解，那一天都讲不完，还是一句话：突出重点，废话不说。）

  第三阶段是测试总结，此时需要一份PPT上面记载着项目详细情况，多少用例，发现多少bug（用折线图来标识），主要bug有哪些（总体的），未确定的情况需要罗列，上次会议纪要哪些是解决了 哪些是未解决。这份ppt主要由项目经理来讲解。还有讨论封板的事情。

暂且说的这里~~~~~

1. loadrunner controller 怎样设置连接测试环境的机器ip的呢？

2.loadrunner controller中的Available Graphs没有任何显示。

  这次编写测试报告比较特殊，完全是从不同项目的组去写测试报告。
 
  第一次觉得这次写报告有点无厘头，因为那个项目根本不是我负责，却硬被拉着写。废话不说了。

  首先到QC中看项目进行程度，也就是QC中用例执行程度。
 
  牛掰的是，用例执行相当恐怖，基本没有执行！这让我情何以堪，还让我写什么报告！最搞笑的是，让我来执行用例。

  这真的是我第一次遇到如此奇葩的事情啊！只能简单的了解项目情况，根据QC中缺陷来划分有缺陷模块的部分。这种情况下，我也只能这么做了。

  暂时不管那些修复未验证的缺陷，只能先确定new状态的缺陷。

  然后根据这些缺陷来执行用例，居然用了反推法来做这种事。
 
   之后等用例全部执行完毕后，就进行报告的编写。为什么要做这些前提，因为报告要体现出项目整体状态。

   比如用例一共有多，成功了多少，失败了多少用这些数据作出，让项目一目了然。

   如果你们遇到这种情况，会如何处理呢？

最近同时负责两个项目，模式-两边开发，两拨人（一拨人在公司开发，一拨人在广州现场开发）而测试就在公司，这样就造成现场的开发模块无法测试

所以就有以下安排，现场开发的模块每天晚上更新在公司的测试环境由测试人员测试，这样就必须划分公司模块与现场模块

测试方：我（总的负责-信贷，公司新人负责-小贷，现场新人-信贷）

一开始根据需求分析划分模块，根据两个需求文档分别编写模块进度，同时也要了解模块相应的开发人与开发进度，随时把握。
由于两个系统都是在现场所以公司与现场靠svn同步，每天必须更新文档来了解需求的变化，两个系统都在前期阶段，所以在测试的同时都只能根据经验来测试

每天都换版，但是换版没有目的的话，测试就很难掌握情况，换版是为了检验缺陷是否修复，新功能是否放到测试环境，起码你不可能在开发环境去测试，那样没有意义。同时在发现缺陷时，开发首先会在本地重现问题，如果没有这问题，那么就是测试环境换版出了问题，没有执行SQL造成模块无法进行

同样在指导新人的时候，首先让她们知道系统是干什么的，如何去看需求，系统有几大模块组成，在编写测试用例的同时，她们也进行操作。但是在这过程中往往会发现测试进度的延期：1 对系统不熟悉 2 与开发沟通少，缺陷没有及时修复（开发会负责多系统的开发）3 编写案例时间多（并不是写的越详细越好，点到为止）

与现场也需要做好沟通，避免与现场的测试人员写同样的案例模块，以及测试同样的模块，这样只会重复劳动。

暂时就总结到这，以后会补充

 首先打开APR防火墙，看看哪台兔崽子限制我的网速，我(#‵′)靠一会就开始进攻我的机子，无时无刻地发，我丫上辈子跟你有仇啊，要这个鸟样。

 一想肯定是p2p软件进攻！！我能阻止一个，我丫阻止不了其他3台机子的进攻。。。。。。轮番过来轰炸！p2p的软件只要一方打开就能让第二台打开，我表示怒了。所以如果能限制他的机子，我必须比他早打开。问题是那帮鸟人老是比我早打开！！

  所以我选择反p2p看见一个就杀掉一个，慢慢跟他们耗着！！！我表示暂时防御了，没想到又来一次，这次是我又一次掉了。我头疼不是一两天。先试试用IP+MAC，然后开启360防火墙，估计一试。

字段超过预期长度，系统报平台异常--其实指向那条语句，异常抛出

有时候报平台异常，是值没有塞进。比如客户有客户号，到客户查询中报平台异常-原因是客户号的值没有在数据库或者页面显示

当一个浏览器同时开两个登陆页面，会造成数据无法查询。-解决的方法只打开一个，或者浏览器设置下。

在登陆页面出现操作员表读取错误，原因是数据库链接满了，释放链接即可。

合作额度的没有减少，需要两个业务相互查看，单从页面上。没有减少是代码写入不完成，功能没有实现。

审批页面弹出一串提示：大体意思：没有拒绝流程，1是流程没有发布 2是节点错误需要根据流程图修改

最常见的小bug是字典未翻译以及申请页面有值到审批页面没有值出现，以及字段长度不够无法输入。

tab页与tab页面之间切换容易造成信息丢失，代码问题

页面没有分页，导致进入页面速度减慢。xml中修改页面显示数量

同个页面增加5条数据之后点保存，系统不动。代码问题

关于百分比，有些在100%以内，有些在100%以上，当100%以上超出，系统抛出异常。修改限制即可。

某些字段代码中删除，做业务时会抛出被删除字段名称

页面假死状态-应该是与核心通讯超时了.页面一直等待后台,造成假死现象，需要优化

某一功能数据调用另一个业务，适当加提示会减轻不必要的麻烦。比如贷前合作项目查询，担保协议与其他合作项目同时显示，担保协议合作项目不能查询对应的贷款合同，此时可以在点击页面确定时可做提示：此合作项目不支持。或者直接不显示担保协议的合作项目，因为贷前检查的合作项目与贷款申请中单独的合作项目TAB有关。

客户最常测出的问题：1 字典未翻译 2 起始日期与终止日期的联动性，比如有起始日期手动输入，其中终止日期是根据输入几年联动。

客户信息
个人客户基本信全行共享；
当输入身份证号码时，检查身份证合规性;
婚姻状态为已婚时，要求按贷款品种进行参数配置是否必须录入配偶信息;

合作项目
检查控制：
合作项目编号由个贷管理系统维护，全行唯一;
额度审批：
个贷项目录入后，个贷系统通过审批流程完成在系统内项目的建立;
总额度：
用于对该项目下的总贷款额度做控制;
对贷款控制：
贷款申请金额不能超过项目可用额度;
单笔贷款申请金额不能超过项目最高贷款限额度;
贷款申请时不能超过项目下的成数控制、贷款期限控制、项目合作期限控制。
项目共享：
合作项目全行共享使用。
额度控制方式：
只设一级项目额度控制，控制方式分为循环、非循环二种;

审批通过后，才允许办理抵押、公证与保险;

档案
对于抵押类权利品信息，须办理完抵押登记后方可进行权利品登记;
允许对合同下的单件或多件权利品进行登记;
允许对权利品单件入库、出库操作;
权利品入库的检查：
 抵押贷款时，审批通过，抵押登记办理后，才允许抵押物凭证入库;
 质押贷款时，质押物凭证必须在审批通过后放款前先入库;
抵质押品为出库状态，才允许变更抵质押品担保信息;

普通贷款申请：
1 基本信息页面，数据的边界值。（边界值就是利率系统设定为50，那小50，系统是否会提示，会提示那就是通过，不提示就是没通过）
2 贷款品种→系统管理（业务品种修改有关）
3 各种利率与贷款品种的设定
4 担保方式的组合：保证+质押+抵押，保证+质押，质押+抵押
5 担保方式单独：信用，保证，抵押，质押
6 发放方式：一次与多次。与出账申请有关，一次产生的借据号为一条，多次出账的借据号有多条，测试每条借据是否放款成功
7 还款方式，还本周期与还息周期的组合
8 黑名单的客户是否有提示

贷款申请中合作项目
选择从合作商建立的合作项目，是否扣除金额。
合作项目的控制方式：1次和循环，如何在贷款合作项目中体现。
合作项目扣除的金额，在批量后是否恢复

保证信息：
类型：对公，自然人
对公，选择保险公司下担保协议，是否扣除额度
扣除的额度如何恢复，选择合作商下合作项目中担保额度恢复。
担保协议扣除的额度，去合作项目查询中查询是否真的扣除了。

贷款用途页面字段，与贷款用途选择有关

共同借款人与贷款人是否为关系人，两者家庭财务信息必须建立。

抵押页面：1 类型：动产与不动产。相应的字段是否禁止。
2 评估单位，建立合作商性质为评估单位，是否能选择到

质押页面：是否第三方质押，选是某些字段是否可输入
质物种类：选择动产，是否多出字段可供输入。
质押比例，是否与系统管理中质押比例相联系。

档案登记与调查报告暂时要与影响接口调试，所以暂无法测试

组合贷款
主贷款和辅助贷款的合同是否都产生，主贷款与辅助贷款是否都放款成功
测试点同普通贷款相同

例外贷款
系统是否提示这是比例外贷款
测试点同普通贷款相同

展期贷款
未放款的贷款能否做展期贷款，不能做
放款后贷款，能做展期贷款与还款方式有联系-利随本清，一次还本分期付息可做，其他还款方式不可进行展期。
其他校验点与普通贷款类似

     广州出差已经1个月，每天工作12个小时以上的强度，让我累的两眼冒星。但是收入与辛苦是成正比的，项目7月底会上线，项目紧张地进行。自己从头到尾就测试项目，很多东西请教开发与自己摸索，形成了自己的测试套路。短短1个月自己就发现500以上的缺陷。我相信bug还会有很多，系统接近完美才是我想要的结果。

     加油，呵呵

    呆在浦发个贷项目组也有半年了，从中感受了也很多，再加上现在快年底了，故此写下这半年来的感受。

    刚到项目组的时候，什么也不了解，其中一个开发带我认识系统，那一天我跑了N次系统，接下来是看450多页的业务需求，初来咋到，性格也有点内向，导致项目经理认为我不合群，后来反思了之后开始改变自己处事方法，变得与开发相处融洽。

    第一次测试的时候，是另一个测试人员带我，没想到1个月后那仁兄就给跳槽了，留下我呆在项目组，在他跳槽前他才给我说实话，实际上领导已经批准了，他来这纯属养老，顺便把我带过来顶替他的位置。

    从他走的那刻起，我就成孤家寡人了，第二次测试就全由我分配，此时公司还是有点好心给我再分配给人来，结果又是跟我情况一样的人，系统啥的全不知道。结果那人来了，我的任务就先要让他熟悉系统。

    项目那时候开始要上线了，1个月内开发赶工，我两也赶工，我两测试案例加起来差不多2000多，每天下来感觉人快跨了。但是一想到项目要上线了，要抓紧时间测试，业务需求说也是我两一起改写，基本上我们的任务就是编写测试案例，编写操作手册，编写业务需求，同时也要测试系统。一旦发现缺陷，立马跟开发汇报当场就解决。

    有时候我们提出的缺陷是由于对系统还是陌生，导致认为是缺陷，其实不是。对此我会记录下来以便再次发生这种事情，一个月内我们终于赶场完了，我想系统应该差不多了吧，没什么问题了，等待上线那天，银行那边就电话来了，各种各样的缺陷呈现出来了。

    项目经理一一记录下来，但我听到这些心有点紧张，努力回想怎么还有这么多缺陷？明明那么努力测试了？那时候跟我一起测试的人员被调走了，又是我一个人。

    那时候心情不是很好，其中一个开发人员看到我萎靡的样子，告诉我：这些是正常的，你想啊你们是2个人测试，到上线时候可是几十个人操作，问题暴露当然多了，问题多了我们开发才有饭吃嘛，现在想想也对，缺陷不可能全能找出来，而且那时候确实是我赶工出来的，难免会遗漏。

    第三次测试，经过前两次细致测试，基本也知道哪个模块的缺陷会多，数据收集比较麻烦，这次是我安排开发跟我一起测试，每天把测试结果汇报给我，最后我再汇报给项目经理。按他们的话说我快变成老鸟了，在这期间还给开发他们讲解QTP，近期系统又一次大面积升级，新一轮的回归测试即将开始，2010年给我很充实的感觉，期待2011年

    今天接到领导命令，这周五给开发他们讲解QTP以及演示脚本，我看到那些字，我郁闷了半天，组里就我一测试的，上次只是不小心说了句在研究QTP，我靠，现在就要我来演示，实在是太郁闷了。还有三天时间，我得考虑如何应对，就当锻炼下自己吧

    根据项目组的个贷系统，用QTP录制脚本，碰到了很多问题，按流程：登陆界面-》工作流-》个贷应用，登陆界面和工作流同属于IE，而个贷应用是IE弹出的另一个对话框，这时就造成了qtp回放时候无法自动。

    录制脚本中在个贷应用中，下拉列表中，选中贷款申请。回放中，必须我点击贷款申请才会在frame中出现相应的元素。此时我采用鼠标录制，才解决这问题。但是还有一些问题需要解决，估计需要编写代码才能解决。

   最近看了测评师的书，个人感觉比较杂，好像纯粹是为了考证而去看那本书，看了两天感觉不是很实用，翻了很多页直到看了软件测试，本以为应该能有点实用的东西吧！可是我发现除了把每个知识点解释了一边，就停止了。

   翻了几页依然如此，在工作中这些理论性的东西在实际中没有什么用处，除了认识到有这么个理论，还有就是为了考证而去死记硬背这些知识，我真没感觉这本书对我有什么用处。这些只是个人观点，没有别的意思。

上周周五，测试了开发做的上传功能，在给我测试之前，开发的已经测试了。只是想看看我还能不能测试出其他问题！
给的条件很简单，做下异常测试，当然还强调了下，就给了个网页让我测试。
一时间我头脑里能想到的用例不是很多:
1上传错误文件名称 提示0Byte            

2 没上传，点击【开始上传】 提示0个
3 单个上传过的文件再上传会提示文件不允许 且显示错误原因信息
4 多个上传三个相同文件，上传成功
5 三个上传其中文件错误，提示错误文件大小0
6 复制正确路径 点击上传，上传成功
7 复制错误路径，提示文件0K
测试了下就给了他这几种结果，然后今天他告诉我，像我这样子给他一种感觉不负责了，当然他没有直说，直说间接地说可能他没有像领导的安排，也说了我的这种态度像他自己以前的态度，当然他没有恶意，他能提出来我要感谢他。
因为他从我身上看到他以前的样子，他也感觉为什么自己没有什么进步。
同样从他那里我也得到了信息，他认为的测试是能为他解决问题的，而不是给他表面的结果。
同样在前段时间跟一个在校学生交流测试，给她简单做了下软件测试，她也自学了下，感觉测试没有技术含量，不知道为什么我那时有点沉默，开发的也认为是这样，有点迷茫，在寻找自我的价值，难道在他们眼里测试是个可有可无的工作，测试只会搞表面，测试只会写写报告，那就完事了？？还是我不够努力，知识不够含量，偏要搞自动化测试才算有技术含量，哎！心有点凉。。。

    今天和家里通了电话，说出了自己的想法，没想到家里人那么赞成我的想法。对于此次计划，实施起来并非容易，这次自己创建的是虚拟服务，以人性化为宗旨。

    与我同交流的都是像我这个年纪的，个人认为创业没有年龄的限制，只有你做了没？做了失败了，亏了，又何妨。我从来没觉得自己会在绝路中，失败了，也就损失金钱。我所创建的理念是低成本，适合与个人和小型工作室。

    这次的计划的灵感，是在看动画片的时候产生。互联网上，你啥都能买到，不管是实物还是虚拟的，虚拟也无非类似与充值。但是却没有人性化的娱乐，也就是人与人的交流，服务与被服务的理念。

    计划也准备得差不多，但是需要合作人，单靠一个人的力量是不行的，不崇拜个人主义，这也是第一个难槛。但是我相信我会有办法解决的，我已经比别人走在了前面。

    年轻人晚上想想有千万条路，第二天早上就复原了继续以前的日子。而我晚上想想，第二天就编写计划，与人交流。慢慢编制自己的天罗地网。

    我们有梦想，就要去实现，不要怕吃苦，也不要怕失败，因为我明白现在只是刚刚开始，中期会有更困难的过程需要去解决。一个项目开发出来不难，难就难在长期经营。

   最近不知道受什么启发，突然间想如果自己创业了，是否能成功？我最喜欢的人是马云，他的商业模式很精湛。别人说他是疯子，他知道自己理智。

   很多时候，我看他的传记，心情没有澎湃，而是看到他的商业经营与头脑，对互联网为发展的把握。同时也激起我对创业的渴望。

   有一句话，估计很多人都听过，创意人人有，但是成功的案例却不多。我也有自己的创意，也有很多的顾虑。有时候想想失败也没什么，又不是一条绝路。如今的我为了那个创业开始写计划书，写调查表，以及业务详细说明。如果我说不想赚钱那是假的，人人都想赚钱。而我的概念中只有一个想法：今年只赚一块钱！！

   我有稳定的工作，我何必自讨苦吃，但是与生俱来不安的情绪控制着自己的思维。有时候想也许来赌一把吧！！不试过一次，就不知道自己的定位在哪里。有些人做事情喜欢谨慎，但是往往谨慎过头就把思维给搅乱。

   空有想法，不去实践，即使你说的条条是道，也不见得对人会有帮助。人在年少轻狂的日子里总会做出在成年人眼里不太现实的东西，但是一旦成功了，就是一生的骄傲！！

    最近碰到有在校学生，问我软件测试难吗？通常我都说入门不难，精通难。但是他们说入门的门槛都找不到！表示迷茫状态。。。。

    经过几天的思考，联想以前自己的经历，当时我接触软件测试也是在学校里，当时是学校请公司的人来帮我们培训，同样别人也不是老师，但是却能把我们领进门。除了看书，确实还需要有人带一下，才能找到门槛。

    自学自然是不错，但是摸索的时间会很久，没有针对性地学习。如果找到带领人，在他的指点下，或许会有针对性地成长。

    前些天，有几天在校学生问我，他们的问题我全给回答了，在这过程中，发现他们不是没看书，不是没上论坛逛，但是他们就是迷茫。其实只有有人愿意来帮他们一下，他们就能找到方向，所以我通常晚上来回答他们的问题，我不敢承认自己能有多强，起码我是在尽自己的力量来解除他们的迷茫。由此我在考虑，是不是能开设个网络学堂，让他们能有所收获，如果真可以我第一个冲进去，(*^__^*) 嘻嘻…… 设想也不错吧。