人脉的管理是知识管理的一个重要的方面。关于人脉的管理，不乏鸿篇巨著，但这篇文章只想在有限的篇幅下，阐述我自己对人脉管理的理解和方法。总体上比较像 少林派，注重内功的修炼，不适合人际速成的童鞋，还请绕道！

既然要谈一下人脉的经营，不能免俗，先说一下对“人脉”这个词的理解。词典的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，太抽象。简单的讲，人 脉是指人与人之间的联系，而形成的网络(人的联系形成的网络)。此外，人脉不但涉及和你直接联系的人，还有和你间接联系的人。

另外，人脉是需要经营的，所以，我更倾向于使用“人脉经营”这个说法，而不是“人脉管理”。

言归正传，人脉的经营可以分成三个方面：

（1）创建自己独特的价值

（2）向别人传递自己的价值

（3）持久的经营

下面我将一个一个的展开。

其一：创建自己独特的价值

关于成功的源泉，有句话大家耳熟能详：“20岁靠体力、30岁靠专业、40岁靠人脉、50岁靠金钱。”这句话，一方面告诉我们人脉对于成功的 重要性；另一方面，暗含另一层意思：只有先努力付出，形成专业优势，才能形成稳固的人脉关系。

换句话说，自有自己形成了独特的被利用的价值，才能在人际交往中如鱼得水，游刃有余。任正非有句话说的好：人若无名，专心练剑；在《胡雪岩》 中也提到，“自己是个半调子，哪里来的朋友？”

过去经常参加一些行业大会、研讨会，大家都知道，大会最热闹的时候往往是交换名片的时间。我刚开始的时候，也很热衷此道。但后来发现，这样交 换来的“人际”根本就用不上！为什么，因为我是无名小卒！所以，就不要怪“大腕”们跟你微笑着、礼节性的换完名片后，再将你的名片“束之高阁”。因为我们 对对方而言，根本没有可以交流的价值，用一个同事的话说“人家鄙视你都不让你看出来！”

而参会的目的更多的应该是学习，所以，我通常仔细研究所有参会人之前的言论、他们的企业。也换一些名片，但更多的是同行、同方向的人、同水平 的人。交流在同水平的人中会更加顺畅，有利于我们共同成长。

所以，在自己的人脉经营中，打造自身的价值才是最重要的！只有优秀的人才会有优秀的人脉！

自身的价值体现在什么方面？总结一下：

（1）职业形象，守时、守信、专业。此为安身立命之本，即使是教父中的黑手党，也很看重这些；

（2）专家形象，侧重积累某个领域的专业知识，形成专家优势。这个最好能够与自己的工作相结合；

（3）发现自己的优势，并不断的强化它、宣传他。建议参考《发现自己的优势》一书。

其二：向别人传递自己的价值

“助人者，天助之”，对于乐于帮助别人的人，连老天都会帮助他。E文中有一句相似的 话：“Thetruevalueoflifeisnotinwhatweget，butinwhatwegive。”

我很喜欢这两个句子，时常在嘴边。总体而言，要想增强自己的人际关系，就要不断的向别人传递自己的价值。

付出终有回报。帮助别人，现在流行叫做“攒人品”。每帮助别人一次，人品值（RP值）就增加1个，与人的联系增多一次，你们的人际关系就更加 趋于稳固。所以这个RP值，我们就可以看成是人脉的量化！

当然，帮助别人，只是向别人传递自身价值的一种形式，况且这种事情并不多啊。我们可以把向别人传递自己的价值如下分类。

1）直接传递：如交流心得、分享成果、解决疑难、文档分享等等，这个就不多说了，呵呵，估计大家都有体会。

（2）间接传递，RP的乘数法则

a)帮助朋友介绍朋友

如果说直接跟朋友交流或分享，那么，一次只你的RP值能增长一个，但如果是帮助朋友介绍朋友，你对两个朋友都有产生了价值的传递，实际上RP 值增加的是两个。早先的媒婆做的就是这个事情，但由于其职业形象做的不好，RP值受了不少的损伤：）

b)撰写博客

撰写博客便于结识跟自己志同道合的陌生人，即所谓的“文缘”。网络时代，很多人是先通过文章认识彼此，然后结识真人。问题的关键是，博客搭建 了一个1VsN的交流平台，你每撰写一篇好的文章，将会与N个人加强联系，当然，由于不是面对面的交流，假设每个接触增长减少，为1/3个RP值，那么， 产生的RP增长为N/3。基数大就是王道。

其三：持久的经营

人脉经营不在于知，而在于行；不只在于行，而且在于持久的行。毛主席说：“一个人做一件好事并不难，关键是一辈子做好事”。我们可以改成： “一个人认识另一个人并不难，关键是不断的认识其他人，维护与其他人的关系”

这也印证了前述，到了40岁靠的才是人脉，前10年到20 年难道不靠人脉么，这个时候的人脉质量不够高，不够稳固，需要不断的积累，最后才能 厚积薄发。

最后，还是总结一下，人脉的三个方面 “自我价值——传递价值——持久经营”

杜拉拉职场上升轨迹(原著)

27岁  进入DB 行政秘书  月薪3000元

29岁  销售总监秘书  月薪6000元

30 岁  HR主管  月薪12000元

33岁  HR经理  月薪25000元

股市好的时候，上班炒股、手机炒股的景象屡见不鲜，还有人辞去了工作呆在家里天天炒股。在一些人的心目中，获取更高的投资回报就是理财的重点。投资固然有必要，但把致富的桥梁局限在投资上则有失偏颇。对正值壮年的人而言，最重要、最大的资产，不是那每月存下用于投资的几千块，而是他每月的赚钱能力。

在电影《杜拉拉升职记》中，徐静蕾在几年的时间里，从外企普通小白领，成长为一个专业干练的HR经理。观众们想必也留意到了杜拉拉工资的快速增长。

相信吗？杜拉拉通过几年的努力，获得了工资的大幅提升，为她带来了接近 560万的潜在个人资产。

想知道560万是怎么来的，让我们通过运算把杜拉拉的赚钱能力数量化。

在企业估值上有一种现金流折算法，指一个公司的当前价值等于它在“未来”能带给投资人的现金流之和。我们也同样可以从这个角度来估算人的“价值”。

假设杜拉拉将会在55岁退休。为计算简便起见，每个阶段都不考虑未来可能的工资增长，同时也不考虑通胀等因素带来的折现率。

27岁的杜拉拉，退休前可以工作28年，年收入36,000元。这28年间她的工资收入总共有1,008,000元，这就是此时杜拉拉所拥有的赚钱能力带来的价值。

等到她33岁升任外企HR经理后，月薪达到25000元的水平。在接下来的22年里，她的工资收入增长到了6,600,000元。

有兴趣的朋友不妨自行计算一下，用当前开始到退休的年限乘以自己的年收入，验证下这个数字是不是比你的房子、车子、存款以及股票等资产加起来还要多？

关心如何投资并没错，但千万不要忘记：你自己可能就是投资组合中最重要、最值钱、也最值得开发的资产类别。股票账户中的几十万，同你自己现金价 (1239.00,-6.60,-0.53%)值的几百万相比，如何管理好后者更为重要。

投资VS工资

理财的相关讨论中，常有一种“死薪水，活投资”的论调。认为光靠薪水难以致富，要努力投资才有可能成为富人。 “投资”时钱丢在那里就会自动“增长”的轻松愉快，对比上班烦重的压力，让这种说法更容易获得人们的心理认同。也因此，用“轻松赚”、“快速赚”、“狠赚”做噱头标题的理财书籍或新闻，以及一些赞扬被动收入的言论大行其道。

在强调理财的重要性时，个别媒体和理财专家习惯于突出长期投资和复利效应下的高回报。其实，除了投资之外，职业规划也是个人理财的重要一环。复利再神奇，也无法掩盖踏实挣钱的重要性，对于正值壮年的人而言尤为如此。

为什么这么说？

对于大部分人而言， 工资收入是基础。27岁的杜拉拉，说不定省吃俭用也只拿得出几百块用来投资；33岁的杜拉拉，1个月用于投资的钱能达到1-2万。投资必须要有资金积累，除非你是富二代，否则只能通过努力挣钱来为投资做准备。每月工资能用于投资的比率是变动的，通常情况下，收入越高，消费支出占收入的比例就越低。

工资是确定性的收入，投资要承担更多的不确定性。牛市里投资一年翻倍甚至翻几倍也不罕见。问题在于，能够通过长期稳定的获取投资回报并非易事，在最近几年股市的跌宕起伏中，能赚大钱的依然是极少数人。投资充满了不确定性，投入的精力与回报没有绝对的关系。工资收入则不然，只要方法恰当，社会总是会为努力且有能力的人，给予更多的报酬。

工资收入不是一成不变的。通过自身的努力，杜拉拉的工资从3000增长到25000，超过8倍。在一线城市，30岁以下月薪达到2、3万的人也不是稀有物种。金融、IT等行业更是催生出大量的年轻金领。值得注意的是，过去20年间北京职工的平均工资收入年化增长率超过了18%。

财富的天平

对于年轻或者正值壮年的人来说，人力资本所能带来的报酬，才是他最大的资产。

投资和工资都很重要，《钱经》建议读者根据自身情况来决定投入精力的多少。想象自己有这样一个财富的天平，一端是个人已有资产，另一端是工作到退休带来的潜在收入。衡量孰重孰轻，将更多的精力投入在重要的方面，

例如一个45岁的人，将自己拥有的股票、存款和房产等资产加总后减去房贷等负债，计算出净资产共值600万，未来十年的工资收入正好也是600 万。那此时就面临了一个临界点，可以看作天平刚好平衡，此时在工作和投资上投入的精力应当相近。

人力资本会随着年纪增加而减少，而累积的资产净值则一般而言会随着年纪增长而增加。所以，年轻人的理财主要是提升人力资本，增加自己的工作收入；中年时随着资产的增加，逐渐加大对投资的重视；老年时在于保本与享用一生的成果。

要想达到富爸爸作者罗伯特  清崎所倡言的“财务自由”，不是一蹴而就的。清崎自己也花了30多年才达到财务自由，他很早便开始学习财务知识与其他相关技能(营销、管理、财会等)。比别人更努力，付出更多，才让他有今日的地位。投资理财是达成财务自由的桥梁而非天梯。

如何理性的进行取舍，在不同阶段有不同的侧重，需要引入个人财务生命周期的概念。

图一反映了个人资产随年龄变化的一种情况。在理财规划中，通常把一个人的财务生命周期划分为三个阶段：累积阶段、巩固阶段和支出阶段。

累积阶段是从大学毕业到35岁左右的时候，这是你开始有收入并积累资金的阶段。这一时期里，应该把理财的主要精力投入到工作上，股票等投资在保证工作的前提下作为兴趣涉猎，为将来做准备。由于离退休尚早，工资的提升会带来个人现金价值的较大改变。此外，这段时期是个人职业生涯成型和快速上升阶段，投入财力和精力的产出比极高。以一个25岁年轻人为例，月薪增加一千，就意味工资的现金价值增加了36万。由于缺乏积累，这一期间很难有大笔资金用于投资，“定投”这种“懒人投资法”尤其适合这一阶段，既起到了强制储蓄的作用，又能够享有长期复利带来的回报。

第二阶段是巩固阶段，从35至55岁左右退休。你的收入不断上升达到最高峰，由于财富的不断积累，收入远远超过支出并开始获得大量财产性收入。你的债务开始减少直至最后全部清偿，你的资产净值在不断增长。随着年龄的增长，天平开始不断倾斜，在这一阶段里个人精力的投入需要逐渐从工作转向投资上。工作年限不断减少，多数人的事业也开始触及到天花板，工资的提升空间越来越小。其他资产随着年龄的增长逐渐积累，客观上要求投入更多的精力去打理。

退休之后，工资收入不再需要投入精力关注。这一期间主要是安排好资产组合，并且制订退休后的支出计划。

所以说，牛市是老年人的盛宴，拥有的可投资资产越多，投资带来的影响越大。

7条改变你的“薪情”

1、审视下现在从事的工作是否适合自己。

结合自身情况，在可从事的行业中选择工资较高，或者工资增长较快的行业。据北京统计局2009年年鉴，采矿业2008年平均工资为60045，比上年增长 45.6%；IT行业平均工资为94362，增长22.1%；金融业为178322，增长37.2%。

2、不断充电。

英语、MBA、学位以及职业资格都是众所周知的途径。这会为你的加薪提供砝码。

3、发一封简短的联系邮件。

是不是有一些业内人士，你最近没有与他们保持联系？给他们发封电子邮件，让他们知道你的近况，并且问一问，他们最近在做些什么。说不定他们刚好能够提供给你一个对你的事业来说很好的机会。

4、为工作场所里一直没有解决的问题提供解决方法。

并非仅仅关注企业范围内的大型问题，关心小事也是尤为必要的。尽量把你的解决方法考虑的周全，这样你的老板就能够意识到，你发现了问题、思考过如何去解决，而且自行的提出了解决方案。

5、努力提高语言能力

你的工作场所中所使用的语言是你的母语么？如果不是的话，花一些空闲的时间，去提高语言技能。此外，良好的口头表达能力也很重要，“会说话”给你(或者将要给你)带来的提升比你想象的更大。

6、润色你的简历

任何时候都可以考虑润色一下你的简历。确保上面包含大量详细记录你的工作成果的文字和文件。事实上，你的个人工作记录，是扮靓简历的一种绝好材料。

7、努力做出成果，记下它们并在适当的时候让别人知道。

要让自己的事业继续向上攀升，首先要做出不一样的事情，然后要让老板和同事知道。加班、高效的完成任务、做出更好的业绩、提升自己的能力，并且自己将它们记下来。这不是为了自我满足，而是让你的工作报告或者简历更好看。

     将博客搁置了段时间，这段时间里并不是我怠慢了自己的学习，反而更加用功的在学习，公司的测试部门引进了很多新的血脉，带来了新的信息和技术，恰恰给我带来了广阔的学习空间和资源，是一个又可以让自己提升好时机，工作之余，每天学习一点点，每天进步一点点！
    今年的5月份我报考了软件评测师的考试，很遗憾的是就下午试题目差几分没有过，找到自己的缺陷在哪；并不是说要拿到这个认证，最终的目的是以考促学，让自己不落后，有和我一样心态愿意学习的兄弟姐妹们，欢迎多交流沟通，一起进步！
    在今后的时间里，我会抽些时间，把我这个阶段学习时收集的资料放到博客中，像软测考试、还有在测试中会用到的些工具TFS、Jira、QTP、LR等，愿意和大家一起分享......

现在软件测试工作越来越收到企业的重视，许多人员也投入到软件测试的行列中来，软件测试工程师的队伍越来越壮大。但是如何成为一名优秀的软件测试工程师呢?这是大家比较关注的一个问题，尤其是初入这个行当的莱鸟更想了解这个问题的答案。本文根据自己多年来在IT公司从事软件测试的经验总结了一些东西给大家共享，同时也希望大家提出宝贵的意见和建议。

　　起码有三年以上的软件开发经验

　　现在许多软件企业招收一些刚刚毕业的大学生或者非计算机专业的人员作为自己公司软件测试工程师，这是非常错误的，也是对软件测试不负责任的表现。虽然他们可以发现软件中的一些错误，但是对于软件中的一些关键，致命，危险的错误他们是很难发现的。大家都知道，软件工程中有个模型叫瀑布模型，这是最基本的软件模型，这个模型又叫碗状模型，因为开发位于碗的最底部，左上方依次为建模，需求分析，设计;右上方依次为测试，部署，维护。这就是说明软件开发是一切软件活动的基础，同时也是软件测试的基础。一个人只有经历过一定年限的软件开发工作，才可以积累丰富的经验，知道在软件中哪些地方容易出错而那些地方不容易，这给以后的软件测试工作带来非常宝贵的经验。

　　有逆向思维的能力

　　我曾经接触过一些软件测试工程师，他们干了一段时间软件测试工作后返回去又开始去做开发工作了，问他们为啥?答案是软件测试工作太难了，开发是顺向思维，而测试是逆向思维，老要找一些稀奇古怪的思路去操作软件。软件的使用者千差万别，软件在使用过程中遇到的各种现象也是千差万别的，所以要求软件测试工程师需要具有一些逆向思维的能力，想别人所不想，测别人所不测，这样才可以找到更多的软件中的错误。这是作为一名优秀的软件测试工程师最基本的素质。

善于同软件开发人员沟通

　　沟通是当今软件项目中需要掌握的最关键技术之一。软件测试人员要善于同软件开发人员沟通，软件测试人员与开发人员搞好关系，使测试人员不成为开发人员的眼中钉，这对于提高整个软件项目质量是十分重要的。沟通主要包括：

　　讨论软件的需求，设计：

　　通过这样的沟通，你可以更好的了解所测试的软件系统，以至于尽可能少的测试出软件中不是错误的“错误”，从而降低给软件开发人员带来的压力。

　　报告好的测试结果：

　　作为一个测试人员，发现错误往往是测试人员最愿意而且引以自豪的结果，但是一味地给开发人员报告软件错误，会给他们造成厌恶感，降低整个软件的质量和开发进度。所以作为一名软件测试工程师，当你测试的模块没有严重的错误或者错误很少的时候，你不妨跑到开发人员那里告诉他们这个好消息，这会给你带来意想不到的结果。

　　讨论一些与工作无关的事情：

　　作为一个测试人员经常和开发人员讨论一些与工作无关的事情，比如大家可以谈谈新闻，趣事，家庭…这样可以加强相互间的默契程度，许多统计表明，这样可以更好的提高软件工作质量。

　　善于同领导沟通

　　测试人员往往是领导的眼和耳，领导根据测试人员的测试结果可以了解公司的产品质量，从而调整其他的工作。领导工作一般比较繁忙，所以作为一名优秀的测试人员要学会把测试结果进行总结，最好以图表的形势给领导看。

掌握一些自动化测试工具

　　测试工作往往是比较繁琐，枯燥无味的工作，测试人员长期处于重复的手工工作，会降低测试效率，并且对于测试质量也往往是不利的;况且许多测试不使用测试工具是不可以进行的，比如性能测试，压力测试等等。目前市场上有许多测试工具供你使用，你可以根据自己的需要选择一些测试工具来辅助你的测试。但是要记住一点，不是说有了测试工具就不要人工测试了，测试工具不是万能的。

　　善于学习的能力

　　软件测试技术随着时间的变化也在做一些提高和改进，作为一名优秀的测试人员要善于利用书籍，网站，论坛，交流等各种途径不断提高自己的软件测试水平。

　　提高自己的表达能力

　　软件测试人员当发现软件中存在缺陷的时候，往往要书写缺陷报告，缺陷报告要写得详尽清楚，使开发人员能够尽快定位错误，修改错误，所以作为一名优秀的测试人员提高自己的写作能力是非常必要的。

　　了解业务知识

　　更好的了解你说测试软件的业务知识是非常重要的，对业务知识了解得越深入，越能够找出更深入，更关键，更隐蔽的软件错误。所以作为一名优秀的软件测试工程师，要多向该领域专家，同行学习，提高自己的业务知识水平。

    团队如何才能成功完成其所承担的任务或使命？这是一个比较复杂的问题，除了需要团队成员具备一定的工作能力之外，团队成员的精诚团结和互相配合也是至关重要的。

　　然而，我们知道，在项目团队目标的达成过程中，项目经理起到了举足轻重的作用。那么，项目经理怎样才能带领好一个团队？我想除了该团队有科学合理的规章制度外，项目经理的人格魅力是核心所在。因为，规章制度是管理者可以采用的辅助手段，而项目经理的人格魅力才是使项目团队成员具有自觉行动的法宝。

一、自身实力

　　项目经理的自身实力，主要指业务能力和管理能力，当然还包括人际沟通能力、判断能力、决策能力、应变能力等，能力的强弱是项目经理魅力散发的重要源泉。

　　团队有一个能力超强的领导，往往能使团队成员有“安全感”也更有必胜的信心；在我国的国情下，也更容易让人“心服口服”。

　　作为项目经理，自身能力强，领导团队时往往也会“理直气壮”和大胆些，因为“有实力才会有底气”。

　　需要指出的是，这里提到需要项目经理能力强，并不是要求项目经理每一方面都强于下属，只是说能力越强时，对项目经理人格魅力的散发越有帮助（当然项目经理不能依仗自己的能力而盛气凌人、发号施令）。

二、为人诚信

　　我们知道，没有人愿意与弄虚作假的人打交道；当然也没有人愿意和一个“诚信可疑”的领导合作，因为这样的领导很难给团队带来奇迹也很难给团队成员带来希望。

　　诚信乃魅力之本。项目经理作为团队领导，需要“言必信、行必果”；出尔反尔或不履行承诺的项目经理，人格魅力将会大打折扣。

三、以身作则

　　没有下属的积极支持，团队工作效率势必下降，业绩势必下滑，严重时将导致团队分崩离析。而缺乏下属支持的团队领导，可能的主要原因往往是团队领导不能以身作则。

　　领导是一面“镜子”，是下属效仿的榜样。“只许官家放火，不许百姓点灯”的领导，是注定得不到下属支持的。领导惟有践行以身作则的工作风范、成为下属效仿的表率，才能得到下属自觉的尊敬和支持。

　　当然，以身作则并不是要求项目经理事事亲力亲为，而主要是要求项目经理带头执行好团队的各项规章制度。

四、公平公正

　　项目经理在对待团队成员时，需要“一碗水端平”，让团队成员都能感受到公平公正的待遇。　

　　“厚此薄彼”的领导所能获得的支持是有限的（被“厚”的少部分人一段时间会支持这样的领导，因为他们得到了好处；但是被“薄”的这部分人，肯定不会“心悦诚服”，其结果也就可想而知）。

　　一个聪明的项目经理，一定会采用统一的标准和规范来公平公正地处事待人，因为他深深知道，惟有如此才能得到团队最广大成员的支持，而得到团队最广大成员的支持是团队获得成功继而也是自己能获得成功的重要保障。

五、关爱与包容

　　天下第一村——华西村的党委书记吴仁宝在接受记者采访时说“有福民享，有难官当”，这句发自肺腑的话实际上就折射出他对村民（下属）的关爱，这也许是他和他们村能获得如此成功的最深层次的原因。

　　“捕获”人心最有效的办法就是发自内心地给予关爱、积极友善地给予包容。

　　项目经理需要养成尊重、理解和包容下属的人格品质，这样才能真正拥有“人心”；而拥有了人心，也就意味着拥有一切，因为“人”是一切奇迹可能被创造的“本源”。

　　人格魅力是一人综合素养的集中体现，需要我们不懈地充实和维护她；项目经理不断锤炼和提升自己，是人格魅力“充满生机”的唯一途经。

　　有时侯，我们与其去冥思苦想什么领导方法和策略，不然多花些时间提升自己的人格魅力来得有效。项目经理作为基层领导，其权利往往是有限的，因此就更需要培养和发挥自身的人格魅力去影响和带动下属。

　

   对于基本无软件开发经验的测试人员而言，对软件开发的了解是必不可少的，那么到底到什么程度才算够？是不是都需要先抓去做做开发？
   对于此类问题,我从51testing论坛上摘录了一些业内人士的看法

skinapi:
1、对工作涉及到的编程语言要熟，能借助各种开发文档和代码注释读懂代码。这一点应该不难，毕竟不是设计。
2、了解软件开发的基本过程，特别是设计过程，毕竟开发和测试息息相关。
3、要有较强的学习能力，能很快入门新的东西。
4、开发和测试的思路完全不同，开发能做到相当的程度（也就是能跳出开发的框框）转而做测试将会得心应手，否则还是不要做开发的好。

qatest:
好的软件测试人员应该是半个系统分析员，需要对系统有全面地了解。
开发人员往往只负责自己的模块，而测试人员往往需要对软件全系统测试，如果对系统把握不够，对需求理解不好，测试工作无法做好。因此，优秀的软件测试人员在需求层面上，应该比开发人员有更好地把握

天网:
首先要明确，测试人员水平的提升是没有上限的，所以谈论“到底到什么程度才算够”是不合理的。
可能对于功能测试的执行人员来说，入门比较容易，这样给人一种偏见，认为测试工作是一种比较低级的工作，所以才有这样的提问，认为“到。。。程度就够了”。
但实际上，测试人员在前期就要参与软件的质量保证工作，需求和设计文档的评审、代码的检视、可测试性需求的提出、测试工具的开发。。。这些对于测试人员提出了更高的要求，从某种意义上来说，测试工程师应该了解的比开发工程师更多。

   如果你是测试员或是高级测试员，有志转向管理发展，那么需要加强以下内容，至少要做到几点：
    1. 测试计划的编写（要结合测试的项目，能以此来控制和确定测试所需人员，设备及时间来管理测试时间）

　　2. 要熟悉BUG跟踪工具及软件测试流程。（如： TD， Bugzilla， CQ等）

　　3. 要熟悉配置管理工具。 （如： CVS， VSS等）

　　4. 要熟悉自动化工具。（例如：WinRunner， QTP， Robot， RFT， Automation等，能结合录制完的脚本编写代码）

　　5. 要熟悉压力及性能测试工具。（例如： LoadRunner， webload， silkperformance等，能结合相关数据，分析出性能瓶颈）

　　6. 要熟悉或精通一门语言。 （例如： Java， C++）

　　7. 要熟悉数据库。（例如： Oracle， DB2， SQLServer， MySQL）

　　8. 要熟悉主流操作系统。 （例如： HP Unix， IBMAIX， Sun Solaris， Red Hat Linux， SuSE Linux，

　　9. 能用英文流利的和老外交流以及往来Email.

　　10. 语言表达能力强，表达问题清晰明了。

　　11. 沟通能力强，能和上级/开发经理很好的达成测试相关/BUG事宜。

　　12. 学习技术的能力要强，能快速上手一个新的技术。

　　13. 乐于与人交流。

1. 精通性能测试的基本概念，过程，方法论，了解性能工程；

2. 精通1个商业性能测试工具+1个开源性能测试工具，知道工具可以做什么，不可以做什么，以及工具使用中常见的问题和解决思路；

3. 扎实的计算机专业基础知识，包括计算机组成原理、操作系统、数据库原理、计算机网络原理；

4. 熟悉至少1个常用的数据库产品，例如SQL Server或者 Oracle，能进行一般的数据库管理操作，熟悉SQL脚本的使用，熟悉常用的数据调优工具和常用的counter；

5. 熟悉至少一个操作系统的原理，Windows或者Linux都可以，熟悉操作系统的体系架构、操作系统的重要基础概念，以及内存管理、存储/文件系统、驱动/硬件的管理、网络协议的实现及构成、性能的监控方法和原理，熟悉常用的counter；

6. 熟悉至少一个web server 产品，例如apache，了解一般的配置和常用的counter；

7. 熟悉至少一个应用服务器产品，例如tomcat，了解一般的配置，熟悉常用的服务器性能监控方法和原理，熟悉常用的counter；

8. 至少熟悉TCP/IP协议，熟悉HTTP协议，至少见过并了解三层、四层交换或者路由器的使用和配置。了解常用的与网络性能相关的counter；

9. 了解一般的大型企业应用的部署架构和应用架构；

10. 了解知名大型web应用、高并发量、高流量、实时响应要求高的超大规模网站的架构和优化历程；

11. 熟悉统计学的基础知识、常用分析方法以及实验设计方法，了解数学建模相关的知识；

12. 熟悉专属行业的业务知识和用户场景，例如电信行业的OSS系统所涉及的业务知识和用户场景，证券交易系统所涉及的业务知识和用户场景；

13. 大量的实际性能测试及优化经验；

14. 积极的参与到各类圈子、社团的讨论和交流、分享中。

  在制定测试计划的时候，就要考虑到测试的风险，并抉择要执行哪些测试，并放弃哪些测试；测试计划的评审应该让开发人员参与；测试模型的制作应该尽可能贴近用户，或者站在用户的使用立场上来观测软件，此时应该能发现更多的问题。

  由于测试发现问题，在解决问题后还要重新测试，因此测试的时间可能会比实际更长一些.

  识别和注意少数重要的方面，而忽略多数次要的方面，有时候少数的问题足以致命，这些问题将是软件测试结果中重要性最高的错误。

  错误的定位有时是很难的，要找出必然发生的前因后果，而不至于因为描述错误而误导开发人员。有时候确实存在错误不能重建的问题。解决办法之一是在错误报告中给予说明。

  对错误的描述，应该是准确、完整而简练。因为描述的问题或者不完整的描述会引起开发人员的误解，其后果是可以想见的。

  有时有经验的测试人员凭借直觉就可以发现一些问题，这可称为“错误猜测”。

  测试人员容易犯2种错误：一是测试人员发生判断错误，将本没有错误的系统行为报告为错误，或者将错误指定了过高的严重级别，或者过高估计了问题的严重性，这样会引起开发人员的不信任，产生一种象“狼来了”一样的效果；二是测试人员将错误的严重性或优先级定得过低，从而产生“测试逃逸”，这样会造成产品质量的风险。以上两种错误应该尽量避免.
 

       (备注:这是两年前找工作的心得,希望能给学弟学妹们一些指点)

      

    每每想起找工作期间刻骨铭心的经历，都让我激动不已，时刻警醒自己，努力工作，珍惜机会。

   

    无法忘记每天早上都在漆黑徘徊中坚强起来，努力的去微笑，努力的去自信，努力的给自己多一些希望、多一些坚持，期待一天的收获。

   

    无法忘记每天晚上托着疲惫的身体，回到熟睡中的校园，在闭上眼的那一刻还不忘给自己打气“坚持下来，一定会有收获的”。

     

    记得刚开始出去时都没有经验，每次投的简历都石沉大海，在冷落中我学会了观察，观察招聘人都对什么形式的简历感兴趣。他们喜欢找项目经验，实践经验，学校表现奖励，还有联系方式等等，这些最好都写在第一页，排版要有自己的风格，最好在页眉页角都写上联系方式便于查找。在开始的一个多星期里，我每天招聘回去都会重新做一份简历，直到简历的命中率不断的提高。

   

   过了简历这关才会有下一步的机会，笔试是少不了，特别是搞计算机的。题目很基础，也很灵活，综合能力强。刚开始时都凭感觉去做，机会也就在我没准备中错过，立刻让我清楚目前的弱势，于是我开始疯狂的啃书，把以前的C，C++，数据库，网络知识，软件工程等都翻出来，每次笔试下来回来的第一件事就是啃书，争取下次出现类似的题型时不再犯同样的错误，该要调试的上机调试程序；坐车的时间长，路上也不忘带本书在身边随时温故，从来没有这么如饥似渴过知识，一本本的书温故了一遍又一遍，在一次次的坚持中机遇开始亲临我，带我走过的第二关的关口。在这里我想提醒大家特别是女同胞们，不要太注重分数的多少，而是掌握了多少知识，真正属于自己的有多少。决定从事专业工作的同学，就要学好专业知识，不要认为学校教育和企业完全脱节，学校打的是根基，企业要的是根基好的人才，看的就是你掌握专业知识的程度。

    

    我一直都觉得面试的表现是我的强项，不管考官问什么，我都能轻松做答，微笑自如，当然这些也都是有充分准备为前提的，一个精辟的自我介绍，职业规划，需要的素质等，随时收集，随时派上用场，这些都成为我的法宝随身带着。在面试中要注意的问题，你可以不刻意装扮自己，但必须整洁大方；你可以没有非常明确的目标，但必须让他们知道你是积极进取的；你可以大胆的说“不知道”，但必须让他们知道我会努力学习；你可以心理不够自信，但必须始终保持微笑；他们也可以不录用你，离开时别忘了真诚的说句：感谢贵公司给我笔试和面试的机会！

     

    对于面试时所具备的素质，在这里我要感谢学校对我的培养，感谢老师的信任，感谢同学的支持，让我在这四年里得到很好的锻炼。我一直都觉得，大学是个很好发展个人的舞台，不要错过每个锻炼自己的机会，不管是文体活动，干部竞选，还是勤工俭学等，都要勇于尝试，努力体验，有意识的全面发展自己让自己的综合素质不断的提高，换来的都将是一笔无价的财富。

    

     这里有两次深刻的求职的经历，想和大家一起分享。

    

     第一次北京紫光软件公司当天在武大招聘，由于没有充分的简历准备我落选了，得知公司第二天要到华科招聘，决定再尝试一次，用自己的执着打动招聘人。第二天直接找到招聘人，准备了很充分的言辞来说服她，让她知道我的勇气，我的坚持，我强有力的竞争力，还有我的积极进取；也许就是这么一点坚持，让我得到第一张笔试和面试的机会，给我莫大的鼓励和动力。

     

    第二次是去参加中兴的面试，来自五个不同高校的对手一起，分为技术和能力素质的测试。刚开始有点心虚，面对这些强大的高手拿什么和别人较量，但是很快的调整心态，我能和他们一起面试说明我也不弱，很快的投入进去，尽情的表现自己的团队合作意识，抗压能力，语言表达能力，学习能力，沟通能力，良好的精神面貌。

     

   记得在测试团队合作素质的时候，我们五个对手作为一个团队，讨论“每天中国要消费多少个乒乓球”的题目，将最后的结论选代表告诉考管，在讨论过程中，我主动发言说出个人见解，征求对友意见，当队友有更好提议时，赞成并支持，尽量和每个队友都能说上几句，特别在最后时需要选代表总结，虽然我很想起来表现，但是我主动推选对友来总结，当时给出的理由是“我觉得你在讨论过程中有很清晰的思路，分析问题很全面，就选你来总结吧，有什么不全面的我们再来补充”也许我这“似退实进“的招数得到考官的欣赏，在团队合作上给我最高的分；考官问我们的近几年的职业规划时，在对手们差不多一致逻辑的情况下，我给出了挺经典的开场白“我不能明确我这几年会发展到什么样的职位，但是我可以保证的是我的事业规划必须是积极进取的，所做的事必须是能够将我的精力和知识融入我所在行业与我的工作需要的地方，很清楚的理解自己的公司行业，最大挑战以及机会之所在，到那时，我未来的发展目标应该会清晰的显露出来。”我记得当时考官和对手们都看着我，我自己都被自己的言词感动了。

     

    还有在专业知识的考察上，考官出的专业知识我都能对答出来，对手不会的我能补充出来，这些来源于每天对专业知识温故的坚持，让我在这组中表现很出色。从考场上下来，我对自己说的第一句话“终于给自己争口气了”，虽然学校没有别人有名，但是不代表自己不优秀，不能无形的低估自己，其实你身边没有几个强人的，大家都是差不多的，不能说学校好的人就一定很优秀，在竞争面前人人平等，靠的是你的真才实学去争取机会。

    

    通过这么多次笔试面试，收获的是经验，培养的是能力，得到的是锻炼，学会了坚强，学会了承受，体验找工作的艰辛，多了一点坚持，也就多了一些机遇，才换来了今天的成功。过程走好了，结果是水到渠成的。

   

   祝愿学弟学妹们好好珍惜大学的美好时光，好好把握每一次机会，机会是给有准备头脑人的！

                                                       

                                                                                      

2007-11

 

 

　在软件缺陷中还有一种分法，跟据缺陷内容来分，主要分为需求Bug与程序Bug，对于这种分法的好处就是明确了Bug处理的责任人。对于程序Bug我们都知道是由相关开发人员进行处理。下面主要讨论一下需求Bug,需求Bug从名称上来就知道是要交由需求人员进行处理，可怎么处理，怎样在处理的过程中有效的让这些创意得到体现。现在我们都有Bug管理系统，这时我们的测试人员将需求Bug不是提交给程序员，而是提交给需求分析人员，由他们进行处理，不过这里我想强调的是对需求Bug的定位，如果这个Bug在软件需求说明书中明确提到了，这时就不可能定位它为需求Bug，它是必需让程序员实现的，称为软件功能缺陷，提交由程序员进行处理。但如果需求说明书没有明确提到的，我们则可以定位为需求Bug.

现在如果你翻开报纸，经常能看到软件测试工程师的培训广告，很多读者看了会产生一个疑问：

 

从事软件测试行业到底有没有前途？学了这个职业未来的发展方向又会怎样？

　　微软公司的陈宏刚博士以微软公司为例告诉记者，软件测试工程师的发展途径一般有以下三种：一种选择是走软件测试的技术路线，成长为高级软件测试工程师，这时他能够独立测试很多软件，再向上可以成为软件测试架构设计师。第二种选择是向管理方向发展，从测试工程师到组长（Lead），再到测试经理（Manager），以至更高的职位。第三种选择是可以换职业，做项目管理或做开发人员都可以，很多测试工具软件开发工程师在写测试软件的过程中，因为开发方面积累了经验，同时对软件产品本身产生了自己的看法，很容易转去做产品编程。

　　有关专家指出，软件测试是正在快速发展、充满挑战的领域。尽管现在单机版桌面软件的测试已经成熟了很多，但对于网络时代的来临，包括知名跨国公司在内的大公司对基于网络的测试也没有一套完整的体系，也是处于探索中，所以说这一行业所面临的机遇与挑战是共存的。

　　曾在微软亚洲工程院测试组工作过、有三年软件测试经验的软件测试开发工程师刘俐以其自身经验告诉记者，以微软亚洲工程院为例，那里的测试工程师需要和开发工程师、规程经理一起合作，从产品定义到产品开发再到产品维护，在整个产品生命周期中不断贡献各种建议、测试文档以及测试数据。在这样一个开发团队中，测试工程师的地位和开发工程师、规程经理是一样的———是软件开发团队中不可或缺的部分。所以她个人认为，测试工程师是一个对专业技术和自身素质都有一定要求的职业。一个优秀的软件测试工程师无论在何处都是千金难求的。

　　她同时指出，正因为测试工程师与开发工程师的同等重要性，使得软件测试工程师和开发工程师的录用标准基本类似，但是由于国内的软件测试职业兴起的时间不长，社会对测试人才的供给严重不足，这就出现了所谓的软件测试工程师“千金难求”的现象。她认为一个软件测试工程师一般会与开发工程师配合工作，负责开发相应产品模块的自动化测试工具、测试用例、编写测试计划、执行测试等工作。而一般企业软件测试工程师岗位也可以根据能力和经验分为不同的等级，像在微软这样的成熟大公司中，从最初级测试工程师到高级的软件测试工程师之间可以有十几个晋升的职业等级。

 

软件测试工程师，未来计算机领域的香饽饽

 

根据有关职位统计资料显示，在国外大多数软件公司，1个软件开发工程师就需要辅有2个软件测试工程师。目前，软件测试自动化技术在我国则刚刚被少数业内专家所认知，而这方面的专业技术人员在国内更是凤毛麟角。根据对近期网络招聘IT人才情况的了解，许多正在招聘软件测试工程师的企业很少能够在招聘会上顺利招到合适的人才。

    随着中国IT行业的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，几乎每个中大型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。而软件测试工程师就是其中之一，目前已成为各类科技企业紧急征召的重要对象。

    了解，由于软件测试工程师处于重要岗位，所以必须具有电子、电机类相关专业知识背景，并且还应有两年以上的实际操作经验。他们应熟悉中国和国际软件测试标准，熟练掌握和操作国际流行的系列软件测试工具，能够承担比较复杂的软件分析、测试、品质管理等任务，并能独立担任测试、品质管理部门的负责人。一般情况，软件测试工程师可分为测试工程师、高级测试工程师和资深测试工程师三个等级。

   在具体工作过程中，测试工程师的工作是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。对软件测试工程师而言，必须具有高度的工作责任心和自信心。任何严格的测试必须是一种实事求是的测试，因为它关系到一个产品的质量问题，而测试工程师则是产品出货前的把关人，所以，没有专业的技术水准是无法胜任这项工作的。同时，由于测试工作一般由多个测试工程师共同完成，并且测试部门一般要与其他部门的人员进行较多的沟通，所以要求测试工程师不但要有较强的技术能力而且要有较强的沟通能力。

     因此，在企业内部，软件测试工程师基本处于“双高”地位，即地位高、待遇高，有的人月薪可高达8000元。可以说他们的职业前景非常广阔，从近期的企业人才需求和薪金水平来看，软件测试工程师的年工资有逐年上升的明显迹象。测试工程师这个职位必将成为IT就业的新亮点。