Question: Why are you wanting to leave your current job?

Answer: There is no room for the kind of career growth and advancement I would like.

问：你为什么要离开目前这份工作？

答：那里缺乏一个让我在事业上成长和晋升的空间。

Q:What kind of opportunities are you looking for?

A:I am looking for a company who recognizes and rewards hard work.

问：你所寻找的是什么样的机会？

答：我希望找到能认同并酬劳辛勤工作的公司。

Q:what is your biggest accomplishment on the job?

A:I think it would have to be building team spirit among my co-workers.

问：你在工作上取得的最大成就是什么？

答：我认为是我在同事之间建立起了团队精神。

Q:How did you do that?

A:It was a gradual process,involving many factors.

问：你是怎么做到的呢？

答：那时一个渐进过程，牵涉到很多因素。

Q:Why do you want to be a part of our organization?

A:I think it will be a mutually beneficial relationship.

问：你为什么想加入我们公司？

答：我的加入对双方都有利。

Q:How so?

A:I think this company and I have a lot to offer each other.

问：怎么说？

答：我认为贵公司与我都有许多东西可以彼此提供。

Q:Why should we hire you?

A:Because I am a hard worker and will perform to the best of my abi1ity.

问：我们为什么应该雇佣你呢？

答：因为我工作刻苦，而且会竭力得去做。

Q:Do you know what’s involved in a job like this?

k Yes,I know what’s involved.

问:你知道这样的工作需要付出什么样的心力吗？

答：是的，我知道要付出什么。

Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it. （你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！） 

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。) 

Q：Give me a summary of your current job descrīption. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。) 

A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。） 

Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？) 

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。） 

A：I feel I have reached the "glass ceiling" in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. （我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。) 

Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？)

A： With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。） 

A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。) 

Q： What contribution did you make to your current (previous) organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？) 

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。) 

Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。) 

Q：What make you think you would be a success in this position？ (你如何知道你能胜任这份工作？） 

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。) 

Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？) or 

Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?) 

A：Yes, I think so. 

A：The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。) 

Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？)

A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。） 

A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。） 

A：Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。） 

Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎样形容你？） 

A： (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。) 

They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)

A：They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。) 

Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) 

A： (I admire a person who is）honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。) 

A： (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。)

Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？)

A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。) 

A：I have refined my management style by using an open-door policy. (我以开放式的政策，改进我的行政管理方式。)

听起来很可怕的东东.第一次去面试的人确实会觉得可怕.

这里我们就来好好学习一下英语面试中会遇到的各种各样的问题:

其中最难回答的莫过于薪水和跳槽原因等问题的回答.确实是很尴尬的问题

1,如何应对薪水的提问

面试的时候，薪水期望是不可避免要被问到的问题。回答的太直接、要求的太高可能会让公司对你望而却步，要求的太少又会让自己难以实现理想的薪水目标。那么，该如何回答这样的问题呢？下面两个案例可以给您一些启发。

Case One

Interviewer: I\'d like to know the salary you expect.

我想了解一下，你期望的薪水是多少？

Applicant: My salary requirement may be too high, and I hope my primary will not be lower than RMB 4,000. First, I think I am an excellent graduate. Though there will be a transition period, I will soon make profits for the company. What\'s more, I think if a company is willing to pay a high salary for a post, it also indicates its importance. And only in this situation can I be convinced that I can get more learning opportunities and better prospects.

我的薪酬要求可能偏高，我希望我的起薪不低于4000元。首先我认为自己是一名优秀的大学毕业生，虽然刚到企业需要一段过渡期，但很快我就能为企业创造价值。而且，我也认为,一个企业如果可以开出较高的薪水，可以证明企业对这个职位的重视度。在这样的情况下，我才有信心能从企业获得更多的学习机会和更好的发展机遇。

Case Two

Interviewer: I\'d like to know your salary expectations.

我想了解一下，你期望的薪水是多少？

Applicant: Since I am a recent graduate , there will be a transition period after I enter the company. So at the beginning, the profits I make for the company will be limited and I don\'t have specific requirements. But man has to survive. So I hope the salary will be enough to help me to be economically independent from my parents.

因为我是一个刚毕业的大学生，进入企业将有一段时间的适应期，一开始为企业创造的价值有限，所以我对薪金没有特定的要求。但人总是要生存的，所以，我希望我的薪金能够让我独立，在经济上不再依赖父母。

面试：如何回答工作期望问题

工作期望是面试中一个必问问题之一。通常面试官都会问你想从工作中的到什么，或是你三到五年内的计划。那么，该如何回答这样的问题呢？下面两个案例会给你一点启示。

Case One

Interviewer: What do you want most from your work?

你最希望从工作中得到什么?

Applicant: I hope to get a kind of learning, to get skills from my work. Though I have studied in school for nearly 16 years, I have only learned knowledge. In the university, I got no chance to see real life and didn\'t get working skills. So I want to learn some working skills and become a professional in an industry.

我最希望得到的是一种学习，能让我学到工作的技能。虽然我已经在学校学习了快16年,但只是学习到了知识，在学校里，没有机会接触到真正的社会，没有掌握一项工作技能，所以我最希望获得一项工作的技能，能够成为某一个行业领域的专业人士。

Interviewer: Why did you choose us?

你为什么选择到我们公司来应聘?

Applicant: As the saying goes, "well begun is half done". Your company is a famous one in the industry and boasts a high reputation. I hope to choose your company as the beginning of my career. I can not only learn new things, but set a solid foundation for my future career as well.

俗话说"良好的开端是成功的一半"。贵公司是行业内的知名公司，享有很高的声誉。我希望选择贵公司作为事业的开端，不仅可以学到新东西，而且为我将来的发展打下良好的基础。

Case Two

Interviewer: What do you hope this job will give you?

你最希望这份工作给予你什么?

Applicant: I hope this job will give me a chance to take responsibility. In more than ten years\' of study as a student, I have never taken any responsibility in any real sense or earned money for a company. I think people can only become mature by taking on responsibility. I hope this work will give me the chance to develop fully.

我希望这份工作可以给我一个承担职责的机会。在过去十几年的学习生涯中，作为一名学生，我从来没有在真正意义上承担过责任，为一个企业盈利。我认为，人是通过承担一定的责任才能成长、成熟的，我希望这份工作能够给予我发展的机会。

以上例子从学习和承担职责的角度出发，都十分注重能力的培养，这会让面试官觉得求职者不是一个功利心很强的人，给面试官留下好印象。

面试：如何应对角色扮演的问题

角色扮演是各大外企招聘时经常采用的方式之一。回答这类问题的要点是应聘者一定要设身处地、把自己当作角色中的人物。另外，基于任何角色提出的问题根本的目的是要考察应聘者对公司的态度，所以在角色扮演时，要把自己想象成该角色，也要站在全公司的角度来考虑问题，所谓大处着眼、小处着手，方能立于不败之地。

Case One

Interviewer: You are a director of our company and you are in charge of a project. There are six people in the project team. Due to different opinions, the team is split into two parts at a meeting and they are debating ferociously. At this time, as a leader, what will you do to coordinate the two parts? If the two parts disagree, what will you do then?

如果你已经成为我公司的一名主管，由你负责管理一个项目。在该项目的团队中一共有六个人。在一次会议上，由于观点不同，团队分成两派，,进行了激烈的争论，这时，你作为领导者该如何协调？如果两方不能达成共识，你又会怎么办？

Applicant: First, I will listen to both sides carefully, and make my own judgment. If I prefer one side, I will give facts and data to persuade the other side. If my opinion is between the two sides, I will also give facts and data to prove my opinion right. It is better that the two sides will agree on it. If not, I will stick to my opinion and allow the colleagues who keep reserved opinions to give more data and communicate with me. In short, my principle is that everything should be based on data and facts. Every colleague has the right to express his opinion. I will try my best to make all people agree on one thing. If I fail, I will make my decision, as a leader.

首先我会仔细聆听双方的观点和理由，并作出我的判断。如果我倾向于其中一方的观点，我会拿出数据和事实来说服另一方；如果我的观点是介于两者之间，我同样会基于数据和事实来证明我的立场。如果最后大家能够达成共识自然最好。如果不能，我会坚持我的观点，但允许持保留意见的同事拿出更多的数据来和我沟通。总之，我的原则是，用数据和事实说话，每一位同事都有权表达他的观点，我会尽量让大家达成共识。如果不行，那作为领导者，我会做出一个决定。

点评：该求职者能够基于数据和事实说话，既不是独断专行，也不做和事老，这充分表现了他处理问题的成熟程度。

Case Two

Interviewer: You are now a team member and if your leader has made a decision but you don\'t quite agree with this decision and other members don\'t express any special opinions, what will you do?

如果你现在是一个项目的团队成员，如果你的领导已经作出了一个决定，但你个人对这个决定不十分赞同，而其他的成员没有表达特别的意见，那你会怎么做？

Applicant: If my leader has made a decision, but I myself don\'t quite agree with this decision and other members don\'t express any special opinion, I will still express my opinion. If the leader doesn\'t agree with me, I will make my own judgment. If this decision isn\'t very important, then as a team member, I will act according to what the leader has decided. If this is a key decision, I will gather related information to support my view and try to persuade my leader.

如果我的领导已经做出了一个决定，但我个人对这个决定不十分赞同，而其他的成员没有表达特别的意见，这时候问我仍然会提出我的意见。如果领导不同意，那我会做出自己的判断。如果我们这个决定并不是十分重要的，那么作为团队成员，我会遵照领导的决定来执行；如果是一个关键的决定，我会搜集相关的材料为我自己的观点寻找支持，力求说服领导。

点评：虽然只是一个团队成员，但该求职者仍然能够大胆地提出自己地意见，并且能够就问题做出理性的判断，能够让面试官觉得该求职者是真正站在公司的立场上看待问题，并且体现了他处理问题的成熟性。

面试对策：通用类问题

是不是为即将到来的英语面试发愁呢？不知道考官会出什么为题？不知道该怎样应对？小编这里为你收集了一些面试中常常问到的各方面、各领域的问题，归纳成五类、供大家参考。今天我们来看看通用类问题。

1. Tell me about yourself!

对策：Keep your answer to one or two minutes; don\'t ramble. Use your resume summary as a base to start from..

2. What do you know about our company?

对策：Do your homework before the interview! Spend some time online or at the library researching the company. Find out as much as you can, including products, size, income, reputation, image, management talent, people, skills, history and philosophy. Project an informed interest; let the interviewer tell you about the company.

3. Why do you want to work for us?

对策：Don\'t talk about what you want; first, talk about their needs: You would like to be part of a specific company project; you would like to solve a company problem; you can make a definite contribution to specific company goals.

4. What would you do for us? What can you do for us that someone else can\'t?

对策：Relate past experiences that show you\'ve had success in solving previous employer problem(s) that may be similar to those of the prospective employer.

5. What about the job offered do you find the most attractive? Least attractive?

对策：List three or more attractive factors and only one minor unattractive factor.

6. Why should we hire you?

对策：Because of your knowledge, experience, abilities and skills.

7. What do you look for in a job?

对策：An opportunity to use your skills, to perform and be recognized.

8. Please give me your definition of a .... (the position for which you are being interviewed).

对策：Keep it brief -- give an action- and results-oriented definition.

9. How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm?

对策：Not long at all -- you expect only a brief period of adjustment to the learning curve.

10. How long would you stay with us?

对策：As long as we both feel I\'m contributing, achieving, growing, etc.

面试对策：管理类问题

应聘管理人员职务的时候，面试官肯定会问到你的管理经验和方法，该如何回答这类问题呢？下面就给大家提供一些对策。

1. You may be overqualified for the position we have to offer.

对策：Strong companies need strong people. A growing, energetic company is rarely unable to use its employees\' talents. Emphasize your interest in a long-term association, pointing out that the employer will get a faster return on investment because you have more experience than required.

2. What is your management style?

对策：(If you\'ve never thought about this, it\'s high time you did.) "Open-door management" is best... And you get the job done on time or inform your management.

3. Are you a good manager? Give an example. Why do you feel you have top managerial potential?

对策：Keep your answer achievement- and task-oriented; emphasize management skills -- planning, organizing, interpersonal, etc.

4. What do you look for when you hire people?

对策：Skills, initiative, adaptability.

5. Did you ever fire anyone? If so, what were the reasons and how did you handle it?

对策：Give a brief example of a time when you faced this, and stress that it worked out well.

6. What do you see as the most difficult task in being a manager?

对策：Getting things planned and done on time within the budget.

7. What do your subordinates think of you?

对策：Be honest and positive...they can check your responses easily.

8. What is your biggest weakness as a manager?

对策：Be honest and end on a positive note, e.g. "I don\'t enjoy reprimanding people, so I try to begin with something positive first."

面试对策：离职和跳槽

春节后刮起了“跳槽风”，既然是换工作，那面试的时候不可避免要被问到为什么会离职以及关于以前公司的一些事情，这时该如何回答才合适呢？下面就给您提供一些对策。

1. Why are you leaving your present job?

对策：Refine your answer based on your comfort level and honesty. Give a "group" answer if possible, e.g. our department was consolidated or eliminated.

2. How do you feel about leaving all of your benefits?

对策：Concerned but not panicked.

3. Describe what you feel to be an ideal working environment.

对策：One in which people are treated as fairly as possible.

4. How would you evaluate your present firm?

对策：It\'s an excellent company that afforded me many fine experiences.

面试对策：经验与业绩

对于换工作的人士来说，面试时几乎不可避免都会被问到工作经验与业绩。对于这类问题的回答，下面给您一些tips。

1. How have you helped increase sales? Profits?

对策：Explain in some detail, citing figures and specific examples.

2. Have you helped reduce costs? How?

对策：Describe in some detail with specifics.

3. How much money did you account for?

对策：Give examples as to your responsibilities. Explain how the budget was determined, and your role in overseeing your department\'s portion.

4. How many people did you supervise on your last job?

对策：Explain the structure of your department and your role as manager.

5. Do you like working with figures more than words?

对策：Be honest but positive.

6. In your current or last position, what features did you like the most? Least?

对策：Be honest but put a positive spin on your least favorite duties.

7. In your current or last position, what are or were your five most significant accomplishments?

对策：Explain in some detail, citing figures and specific examples if needed. Don\'t take too much time.

面试对策：针对简历的问题

面试的时候，面试官都会针对你的简历提出一些问题。下面就为大家提供一些应对此类问题的对策。

1. Why haven\'t you found a new position before now?

对策：Finding a job is easy; finding the right job is more difficult. Stress that you are being selective, and are looking for the right "fit".

2. Had you thought of leaving your present position before? If so, what do you think held you there?

对策：Explain that your job is no longer challenging and that you feel your talents are best used elsewhere.

3. What do you think of your boss?

对策：Be as positive as you can, even if you don\'t really believe it.

4. Would you describe a situation in which your work was criticized?

对策：Be as positive as you can and emphasize what you learned from the situation.

5. What other types of jobs or companies are you considering?

对策：Keep your answer related to this company\'s field, and don\'t give out specific company names.

面试对策：工作习惯与方式

工作习惯与方式方面的问题也是面试中常常会问到的，比如问你能否在压力下工作、能否接受加班等等。对于这类问题的回答，下面给大家提供一些tips。

1. If I spoke with your previous boss, what would he say are your greatest strengths and weaknesses?

对策：Emphasize your skills, and don\'t be overly negative about your weaknesses. It\'s always safer to identify a lack of a skill as an area for improvement rather than a shortcoming.

2. Can you work under pressures, deadlines, etc.?

对策：Yes, it\'s a way of life in business. Be sure to cite examples of your success.

3. How have you changed the nature of your job?

对策：Explain how you have improved the efficiency, productivity, and the like.

4. Do you prefer staff or line work? Why?

对策：It depends on the job and its challenges.

5. In your present position, what problems have you identified that had previously been overlooked?

对策：Keep it brief and don\'t brag.

6. Do you feel you might be better off in a different size company? Different type company?

对策：It depends on the job -- elaborate slightly.

7. How do you resolve conflict on a project team?

对策：Explain that communication is important, and that you would first you discuss the issues privately.

8. What was the most difficult decision you ever had to make?

对策：Try to relate your response to the prospective employment situation.

面试对策：薪资问题

薪资问题是个比较棘手的问题，说得多了恐怕公司不能支付、也不会雇用你，说得少了又离实现自己的目标太远。因此建议各位在求职之前要好好研究一下该行业和职位的工资水平。现在网上晒工资的人很多，你会找到你想要的数据的，以此作为谈判的基础，就会容易的多。

1. How much are you looking for?

对策：Answer with a question, e.g., "What is the salary range for similar jobs in your company?" If the interviewer doesn\'t answer, then give a range of what you understand you are worth in the marketplace.

2. How much do you expect, if we offer this position to you?

对此：Be careful; the market value of the job may be the key answer, e.g., "My understanding is that a job like the one you\'re describing may be in the range of ______."

3. What kind of salary are you worth?

对策：Have a specific figure in mind... don\'t be hesitant.

面试对策：性格问题
关于性格的问题是面试中可能会被问到的问题之一。下面是一些如何回答此类问题的对策。
1. Do you generally speak to people before they speak to you?
对策：It depends on the circumstances.
2. What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event you attended?
对策：Talk about books, sports or films to show that you have balance in your life.
3. What is the toughest part of a job for you?
对策：Be honest. Remember, not everyone can do everything.
4. Are you creative?
对策：Yes. Give examples that relate to your current job.
5. How would you describe your own personality?
对策：Balanced is a good word to use, but remember the type of company you are interviewing at. Some companies may want someone who is aggressive and a go-getter.
6. Are you a leader?
对策：Absolutely! Cite specific examples using your current job as a reference point.
7. What are your future goals?
对策：Avoid, "I would like the job you advertised." Instead, give long-range goals.
8. What are your strengths?
对策：Present at least three and relate them to the company and job you are interviewing for.
9. What are your weaknesses?
对策：Don\'t say that you don\'t have any. Try not to cite personal characteristics as weaknesses, but be ready to have one if the interviewer presses. Turn a negative into a positive answer: "I am sometimes intent on completing an assignment and get too deeply involved when we are late."
面试对策：职业目标
有关职业目标的问题是面试中常常会被问到的问题之一，对于此类问题的回答可不要按照自己的想法"直抒胸臆"，而是应该和你应聘的行业和职位结合起来。
1. If you could start your career again, what would you do differently?
对策：Nothing ... I am happy today, so I don\'t want to change my past.
2. What career options do you have at the moment?
对策："I see three areas of interest..." Relate those to the position and industry.
3. How would you describe the essence of success? According to your definition of success, how successful have you been so far?
对策：Think carefully about your answer and relate it to your career accomplishments.

去搭建测试环境是软件测试实施的一个重要阶段，测试环境适合与否会严重影响测试结果的真实性和正确性。测试环境包括硬件环境和软件环境，硬件环境指测试必需的服务器、客户端、网络连接设备，以及打印机/扫描仪等辅助硬件设备所构成的环境；软件环境指被测软件运行时的操作系统、数据库及其他应用软件构成的环境

一 确定测试环境的组成：

1．所需要的计算机的数量，以及对每台计算机的硬件配置要求，包括CPU的速度、内存和硬盘的容量、网卡所支持的速度、打印机的型号等；

2. 部署被测应用的服务器所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

3. 用来保存各种测试工作中生成的文档和数据的服务器所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

4. 用来执行测试工作的计算机所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

5. 是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环境的备份；

6. 测试中所需要使用的网络环境。例如，如果测试结果同接入Internet的线路的稳定性有关，那么应该考虑为测试环境租用单独的线路；如果测试结果与局域网内的网络速度有关，那么应该保证计算机的网卡、网线以及用到的集线器、交换机都不会成为瓶颈；

二、管理测试环境

1. 设置专门的测试环境管理员角色

每个测试项目或测试小组都应当配备一名专门的测试环境管理员，其职责包括：测试环境的搭建。包括操作系统、数据库、中间件、WEB服务器等必须软件的安装，配置，并做好各项安装、配置手册的编写；记录组成测试环境的各台机器的硬件配置、IP地址、端口配置、机器的具体用途，以及当前网络环境的情况；测试环境各项变更的执行及记录；测试环境的备份及恢复；操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用中所需的各用户名、密码以及权限的管理；

2. 记录好测试环境管理所需的各种文档：

测试环境的各台机器的硬件环境文档，测试环境的备份和恢复方法手册，并记录每次备份的时间、备份人、备份原因以及所形成的备份文件的文件名和获取方式；用户权限管理文档，记录访问操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用时所需的各种用户名、密码以及各用户的权限，并对每次变更进行记录

3. 测试环境访问权限的管理

为每个访问测试环境的测试人员和开发人员设置单独的用户名和密码。访问操作系统、数据库、WEB服务器以及被测应用等所需的各种用户名、密码、权限，由测试环境管理员统一管理；测试环境管理员拥有全部的权限，开发人员只有对被测应用的访问权限和查看系统日志（只读），测试组成员不授予删除权限，用户及权限的各项维护、变更，需要记录到相应的“用户权限管理文档”中

4. 测试环境的备份和恢复

测试环境必须是可恢复的，否则将导致原有的测试用例无法执行，或者发现的缺陷无法重现，最终使测试人员已经完成的工作失去价值。因此，应当在测试环境（特别是软件环境）发生重大变动时进行完整的备份，例如使用Ghost对硬盘或某个分区进行镜像备份。

1. 测试环境重要性及意义

1、稳定、可控的测试环境，可使测试人员花费较少时间完成测试用例的执行；

2、 可保证每一个被提交的缺陷被准确的重现；

3、经过良好规划和管理的测试环境，可以尽可能的减少环境的变动对测试工作的不利影响，并可以对测试工作的效率和质量的提高产生积极的作用。

2. 测试环境搭建原则

测试环境搭建之前，需要明确以下问题：

1、所需计算机数量，以及对每台计算机的硬件配置要求，包括CPU的速度、内存和硬盘的容量、网卡所支持的速度等；

2、部署被测应用的服务器所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

3、用来执行测试工作的计算机所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

4、是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环境的备份；

5、测试中所需要使用的网络环境；

6、执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、License数量，以及所要用到的相关补丁的版本。对于性能测试工具，则还应当特别关注所选择的工具是否支持被测应用所使用的协议；

7、测试数据的备份与恢复是否需要；

8、模拟实际生产环境或用户环境搭建。

3. 测试环境管理

一、设置专门的测试环境管理员

每条业务线或测试小组应配备一名专门的测试环境管理员，其职责包括：

ü 测试环境搭建。包括操作系统、数据库、中间件、WEB服务器等必须软件的安装，配置，并做好各项安装、配置手册编写；

ü 记录组成测试环境的各台机器硬件配置、IP地址、端口配置、机器的具体用途，以及当前网络环境的情况；

ü 完成被测应用的部署，并做好发布文档的编写；

ü 测试环境各项变更的执行及记录；

ü 测试环境的备份及恢复；

ü 操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用中所需的各用户名、密码以及权限的管理；

ü 当测试组内多名成员需要占用服务器并且相互之间存在冲突时（例如在执行性能测试时，在同一时刻应当只有一个场景在运行），负责对服务器时间进行分配和管理。

二、测试环境文档管理

需要维护如下文档是最新版本：

ü 组成测试环境的各台计算机上各项软件的安装配置手册，记录各项软件的名称、版本、安装过程、相关参数的配置方法等，并记录好历次软件环境的变更情况；

ü 组成测试环境的各台机器的硬件环境文档，记录各台机器的硬件配置（CPU/内存/硬盘/网卡）、IP地址、具体用途以及历次的变更情况；

ü 被测软件或产品的发布手册，记录被测软件或产品的发布/安装方法，包括数据库表的创建、数据的导入、应用层的安装等。另外，还需要记录历次被测软件或产品的发布情况，对版本差异进行描述；

ü 测试环境的备份和恢复方法手册，并记录每次备份的时间、备份人、备份原因（与上次备份相比发生的变化）以及所形成的备份文件的文件名和获取方式；

ü 用户权限管理文档，记录访问操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测软件或产品所需的各种用户名、密码以及各用户的权限，并对每次变更进行记录。

三、测试环境访问权限管理

按照如下要求维护测试环境权限：

ü 访问操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测软件或产品等所需的各种用户名、密码、权限，由测试环境管理员统一管理；

ü 测试环境管理员拥有全部的权限；

ü 除对被测软件或产品的访问权限外，一般不授予开发人员对测试环境其他部分的访问权限。如的确有必要（例如查看系统日志），则只授予只读权限（user权限）；

ü 除测试环境管理员外，其他测试组成员不授予删除权限；

ü 用户及权限的各项维护、变更，需要记录到相应的“用户权限管理文档”中。

四、测试环境变更管理

确保每次变更是可追溯和可控：

ü 测试环境的变更申请由测试人员提出邮件申请，由测试环境管理员负责执行。测试环境管理员不接受非正式的变更申请（例如口头申请）；

ü 对测试环境的任何变更，测试负责人均应记入相应的文档；

ü 每次变更相关的变更申请文档、软件、脚本等均应保留原始备份，作为配置项进行管理；

ü 对于被测软件或产品的发布，开发人员负责打包、测试人员核对发布包。

五、测试环境备份与恢复

1、确保测试环境程序版本、数据是可恢复；

2、对于功能或性能测试，测试数据需定期进行备份或从生产环境导入测试数据；

3、通过备份软件工具备份数据，同时保障备份数据可快速恢复。

4. 测试环境维护执行流程附件

1、测试机器申请流程

2、测试机器维护列表格式

3、测试环境部署文档维护列表格式

4、发布手册维护列表格

测试环境 是指为了完成软件测试工作所必需的计算机硬件、软件、网络设备、历史数据的总称。毫无疑问，稳定和可控的测试环境，可以使测试人员花费较少的时间就完成测试用例的执行，也无需为测试用例、测试过程的维护花费额外的时间，并且可以保证每一个被提交的缺陷都可以在任何时候被准确的重现。

简单的说，经过良好规划和管理的测试环境，可以尽可能的减少环境的变动对测试工作的不利影响，并可以对测试工作的效率和质量的提高产生积极的作用。

一、规划测试环境——让环境为你服务

对于“金山词霸”这样的软件，大多数测试工作都可以在一台单独的电脑上完成，而对于一套电信系统，为了执行测试用例，你可能会需要搭建一个由多台计算机以及其他网络设备组成，采用集群和负载均衡技术，并且接驳到Internet的计算机网络。

不同的行业应用，不同的质量目标，都可能会影响到测试环境的规划。但从测试工作自身的要求来看，一条应当遵守的原则就是“尽可能的还原软件在用户那里最终实际运行的环境”——虽然在很多时候这是不现实的。^_^

通常来说，我们所需要搭建的环境，主要是用于被测应用的系统测试——单元测试和集成测试由开发人员在开发环境中进行，而验收测试则在用户的最终应用环境中进行，因此都可以暂不考虑。

为了确定测试环境的组成，我们需要明确以下问题：

1.         所需要的计算机的数量，以及对每台计算机的硬件配置要求，包括CPU的速度、内存和硬盘的容量、网卡所支持的速度、打印机的型号等；

2.         部署被测应用的服务器所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

3.         用来保存各种测试工作中生成的文档和数据的服务器所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

4.         用来执行测试工作的计算机所必需的操作系统、数据库管理系统、中间件、WEB服务器以及其他必需组件的名称、版本，以及所要用到的相关补丁的版本；

5.         是否需要专门的计算机用于被测应用的服务器环境和测试管理服务器的环境的备份；

6.         测试中所需要使用的网络环境。例如，如果测试结果同接入Internet的线路的稳定性有关，那么应该考虑为测试环境租用单独的线路；如果测试结果与局域网内的网络速度有关，那么应该保证计算机的网卡、网线以及用到的集线器、交换机都不会成为瓶颈；

7.         执行测试工作所需要使用的文档编写工具、测试管理系统、性能测试工具、缺陷跟踪管理系统等软件的名称、版本、License数量，以及所要用到的相关补丁的版本。对于性能测试工具，则还应当特别关注所选择的工具是否支持被测应用所使用的协议；

8.         为了执行测试用例，所需要初始化的各项数据，例如登陆被测应用所需的用户名和访问权限，或其他基础资料、业务资料；对于性能测试，还应当特别考虑执行测试场景前应当满足的历史数据量。当然，还有另外一个非常关键的问题：在测试过程中受到影响的数据如何恢复？

    明确了上面的问题后，明确哪些条件是可以满足的，哪些是需要其他部门协助调配、采购或者支援的。建议在搭建测试环境之前，把上面的问题做成一张CheckList，并为每一项指定一个责任人，完成一项就填写一项，最终形成的文档则作为测试环境的配置说明文档使用。当然，如果时间或其他条件允许，应当做好应急预案，尽量保证在环境失效时不会对正常工作产生太大的影响。

二、管理测试环境——把变化掌握在手中

    测试环境搭建好以后不太可能永远不发生变化，至少被测应用的每次版本发布都会对测试环境产生或多或少的影响。而应对变化之道，不是禁止变化，而是“把变化掌握在手中”。下面的这些建议可以帮助你尽可能摆脱环境变化所带来的不利影响。

1.         设置专门的测试环境管理员角色

每个测试项目或测试小组都应当配备一名专门的测试环境管理员，其职责包括：

ü         测试环境的搭建。包括操作系统、数据库、中间件、WEB服务器等必须软件的安装，配置，并做好各项安装、配置手册的编写；

ü         记录组成测试环境的各台机器的硬件配置、IP地址、端口配置、机器的具体用途，以及当前网络环境的情况；

ü         完成被测应用的部署，并做好发布文档的编写；

ü         测试环境各项变更的执行及记录；

ü         测试环境的备份及恢复；

ü         操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用中所需的各用户名、密码以及权限的管理；

ü         当测试组内多名成员需要占用服务器并且相互之间存在冲突时（例如在执行性能测试时，在同一时刻应当只有一个场景在运行），负责对服务器时间进行分配和管理。

2.         明确测试环境管理所需的各种文档

一般来说，下面的几个文档是必需的，当然你也可以根据需要增加新的文档。

ü         组成测试环境的各台计算机上各项软件的安装配置手册，记录各项软件的名称、版本、安装过程、相关参数的配置方法等，并记录好历次软件环境的变更情况；

ü         组成测试环境的各台机器的硬件环境文档，记录各台机器的硬件配置（CPU/内存/硬盘/网卡）、IP地址、具体用途以及历次的变更情况；

ü         被测应用的发布手册，记录被测应用的发布/安装方法，包括数据库表的创建、数据的导入、应用层的安装等。另外，还需要记录历次被测应用的发布情况，对版本差异进行描述；

ü         测试环境的备份和恢复方法手册，并记录每次备份的时间、备份人、备份原因（与上次备份相比发生的变化）以及所形成的备份文件的文件名和获取方式；

ü         用户权限管理文档，记录访问操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用时所需的各种用户名、密码以及各用户的权限，并对每次变更进行记录。

3.         测试环境访问权限的管理

    应当为每个访问测试环境的测试人员和开发人员设置单独的用户名，并根据不同的工作需要设置不同的访问权限，以避免误操作对测试环境产生不利的影响。下面的要求可以作为建立“测试环境访问权限管理规范”的基础。

ü         访问操作系统、数据库、中间件、WEB服务器以及被测应用等所需的各种用户名、密码、权限，由测试环境管理员统一管理；

ü         测试环境管理员拥有全部的权限；

ü         除对被测应用的访问权限外，一般不授予开发人员对测试环境其他部分的访问权限。如的确有必要（例如查看系统日志），则只授予只读权限；

ü         除测试环境管理员外，其他测试组成员不授予删除权限；

ü         用户及权限的各项维护、变更，需要记录到相应的“用户权限管理文档”中。

4.         测试环境的变更管理

    对测试环境的变更应当形成一个标准的流程，并保证每次变更都是可追溯的和可控的。下面的几项要点并不是一个完整的流程，但是可以帮助你实现这个目标。

ü         测试环境的变更申请由开发人员或测试人员提出书面申请，由测试环境管理员负责执行。测试环境管理员不应接受非正式的变更申请（例如口头申请）；

ü         对测试环境的任何变更均应记入相应的文档；

ü         同每次变更相关的变更申请文档、软件、脚本等均应保留原始备份，作为配置项进行管理；

ü         对于被测应用的发布，开发人员应将整个系统（包括数据库、应用层、客户端等）打包为可直接发布的格式，由测试环境管理员负责实施。测试环境管理员不接受不完整的版本发布申请；

ü         对测试环境做出的变更，应该可以通过一个明确的方法返回到之前的状态。

5.         测试环境的备份和恢复

对于测试人员来说，测试环境必须是可恢复的，否则将导致原有的测试用例无法执行，或者发现的缺陷无法重现，最终使测试人员已经完成的工作失去价值。因此，应当在测试环境（特别是软件环境）发生重大变动（例如安装操作系统、中间件或数据库，为操作系统、中间件或数据库打补丁等对系统产生重大影响并难以通过卸载恢复）时进行完整的备份，例如使用Ghost对硬盘或某个分区进行镜像备份。并由测试环境管理员在相应的“备份记录”文档中记录每次备份的时间、备份人以及备份原因（与上次备份相比发生的变化），以便于在需要时将系统重新恢复到安全可用的状态。

另外，每次发布新的被测应用版本时，应当做好当前版本的数据库备份。而在执行测试用例或性能测试场景之前，也应当做好数据备份或准备数据恢复方案，例如通过运行SQL脚本来将数据恢复到测试执行之前的状态，以便于重复的使用原有的数据，减少因数据准备和维护而占用的工作量，并保证测试用例的有效性和缺陷记录的可重现。

　　在Web工程过程中，基于Web系统的测试、确认和验收是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不同，它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要测试系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。然而，Internet和Web媒体的不可预见性使测试基于Web的系统变得困难。因此，我们必须为测试和评估复杂的基于Web的系统研究新的方法和技术。 一般软件的发布周期以月或以年计算，而Web应用的发布周期以天计算甚至以小时计算。

　　Web测试人员必须处理更短的发布周期，测试人员和测试管理人员面临着从测试传统的C/S结构和框架环境到测试快速改变的Web应用系统的转变。

　　一、 功能测试
Ogl5d ~9qY154414　　1、链接测试 链接是Web应用系统的一个主要特征，它是在页面之间切换和指导用户去一些不知道地址的页面的主要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试所有链接是否按指示的那样确实链接到了该链接的页面；其次，测试所链接的页面是否存在；最后，保证Web应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有知道正确的URL地址才能访问。 链接测试可以自动进行，现在已经有许多工具可以采用。链接测试必须在集成测试阶段完成，也就是说，在整个Web应用系统的所有页面开发完成之后进行链接测试。

　　2、表单测试 当用户给Web应用系统管理员提交信息时，就需要使用表单操作，例如用户注册、登陆、信息提交等。在这种情况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的正确性。例如：用户填写的出生日期与职业是否恰当，填写的所属省份与所在城市是否匹配等。如果使用了默认值，还要检验默认值的正确性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时可以跳过这些字符，看系统是否会报错。

　　3、Cookies测试 Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作，当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时，Web服务器将发送关于用户的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创建动态和自定义页面或者存储登陆等信息。 如果Web应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies是否能正常工作。测试的内容可包括Cookies是否起作用，是否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。

　　4、设计语言测试 Web设计语言版本的差异可以引起客户端或服务器端严重的问题，例如使用哪种版本的HTML等。当在分布式环境中开发时，开发人员都不在一起，这个问题就显得尤为重要。除了HTML的版本问题外，不同的脚本语言，例如Java、Javascrīpt、 ActiveX、VBscrīpt或Perl等也要进行验证。

　　5、数据库测试 在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最常用的数据库类型是关系型数据库，可以使用SQL对信息进行处理。 在使用了数据库的Web应用系统中，一般情况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误主要是由于用户提交的表单信息不正确而造成的，而输出错误主要是由于网络速度或程序设计问题等引起的，针对这两种情况，可分别进行测试。

　　二、 性能测试

　　1、连接速度测试

　　用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。 另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，使用户得不到真实的页面。

　　2、负载测试

　　负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求？

　　3、压力测试

　　负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。 进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。 压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

　　三、 可用性测试

　　1、导航测试 导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题，可以决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可通过主页存取？Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？ 在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快地离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，因此，Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。 导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。 Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。 
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Y$Qfxj3L154414
/z5jj$W;W-~154414    2、图形测试 在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。

　　图形测试的内容有：

?Z`c)f9qv;I154414　　（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。 51Testing软件测试网#E,FEh U'LB
　　（2）验证所有页面字体的风格是否一致。 51Testing软件测试网"LVS
^LXLu^
　　（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
oW$?4lh7w154414　　（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩。

　　3、内容测试

　　内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。 信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。例如，在商品价格列表中，错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷；信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行，例如使用Microsoft Word的"拼音与语法检查"功能；信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中的所谓"相关文章列表"。

　　4、整体界面测试

　　整体界面是指整个Web应用系统的页面结构设计，是给用户的一个整体感。例如：当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适，是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方？整个Web应用系统的设计风格是否一致？ 对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式，来得到最终用户的反馈信息。 对所有的可用性测试来说，都需要有外部人员（与Web应用系统开发没有联系或联系很少的人员）的参与，最好是最终用户的参与。

　　四、 客户端兼容性测试

　　1、平台测试

　　市场上有很多不同的操作系统类型，最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统，取决于用户系统的配置。这样，就可能会发生兼容性问题，同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的操作系统下可能会运行失败。 因此，在Web系统发布之前，需要在各种操作系统下对Web系统进行兼容性测试。

　　2、浏览器测试

　　浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对Java，、Javascrīpt、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。例如，ActiveX是Microsoft的产品，是为Internet Explorer而设计的，Javascrīpt是Netscape的产品，Java是Sun的产品等等。另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示，甚至根本不显示。不同的浏览器对安全性和Java的设置也不一样。 测试浏览器兼容性的一个方法是创建一个兼容性矩阵。在这个矩阵中，测试不同厂商、不同版本的浏览器对某些构件和设置的适应性。

　　五、 安全性测试

　　Web应用系统的安全性测试区域主要有：

　　（1）现在的Web应用系统基本采用先注册，后登陆的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。

　　（2）Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登陆后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登陆才能正常使用。

　　（3）为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

　　（4）当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

　　（5）服务器端的脚本常常构成安全漏洞，这些漏洞又常常被黑客利用。所以，还要测试没有经过授权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

　　六、总结

　　本文从功能、性能、可用性、客户端兼容性、安全性等方面讨论了基于Web的系统测试方法。 基于Web的系统测试与传统的软件测试既有相同之处，也有不同的地方，对软件测试提出了新的挑战。基于Web的系统测试不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要评价系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测

　　提交表单一条已经成功提交的记录，back后再提交，看系统会如何处理。检查多次使用back健的情况在有back的地方，back，回到原来的页面，再back，重复几次，看是否会报错。

　　2.通过修改URL中的参数,向服务器发起请求,看看会有什么样的结果

　　利用一些工具,如http watch,可以记录和捕获向服务器发起的URL请求,然后修改其中的参数向服务器发起请求.该功能点可以和安全测试结合起来.

　　3.对表单多次提交

　　对提交按钮快速多次点击提交,看看会不会在数据库中形成多条记录.网速或响应快时,这点容易被遗漏,但用户的网络可能慢,很容易多次点击提交.如果前端做了处理,试试捕获在提交时生成的URL,绕过页面,再次对服务器发起请求,会有什么结果

　　4.光标的跳转

　　执行操作后,光标是否停留在合适的位置.如邮箱登录,输完用户名回车后,光标应该跳转到密码框内.细节问题,但是影响用户感受

　　5.tab键是否功能正确

　　和光标的跳转类似,特别是在有输入项时,查看tab键的焦点顺序是否正确

　　6.对全角/半角符号的输入测试

　　有输入项时,要考虑全/半角字条的输入,及GBK字符