CMM认证不代表成熟度

上周2007年的SEPG大会在科技园召开，我有收到去免费听演讲的通知。不过也许是懒，也许是担心这样的大会演讲比较空洞浪费时间，反正就是没去。今天翻朱少民老师的blog，他在讲他参加大会的一些心得。呵呵，稍微有点后悔没去感受一下这近在家门口的盛会。

我也要有感而发，关于朱老师提到的过程改进在于数据和结果而不是一个认证。之前所在的公司，可能是企业特性而定，一直没有涉及CMM，大抵老板也不屑于此，我们是卖自己的产品，不是卖自己的IT服务。也一直说原先的组织有不好的地方，但我在那里耕耘5年，至少在测试成熟度这块，还算有所积累。因为我们有衡量我们自身成熟度的数据，且我们致力于不断确认这些数据的真实性并不断优化这些数据。测试用例命中率，漏测缺陷率...... 总之，我们在这些数据中成长，尤其是漏测率，直接体现客户对我们的满意度。不管哪个角色，要出绩效，总是出在外部，外部人员受用于你的工作成果，那你就有绩效了。这是《卓有成效管理者》一书中的观点。切入现在的公司，一个多月的时间，是过了CMM3的，有数据，但是数据的真实性尚有改善余地，也就是说目前对于CMM3有序化过程的质量还无法把握，也就无法快速进步。不过我想组织的复杂度决定这个过程会稍稍漫长。没关系，沉下去，慢慢来，总是可以改善的。