知识型工作者只有让他们感到被尊重，被认可才能激发出他们的工作热情。制造业工厂监工式的管理方法，绝对量化的考核指标在知识型团队管理中将会失效，

　　这是管理人员面临的挑战，德鲁克也在《卓有成效的管理者》中对管理者和这种监工做了明确区分，其中的观点是监工是上司，但不是管理者。

　　一个抱着积极、认真负责，打拼事业心态的员工做事的有效产出和机械完成任务的人员的有效产出是多么的不对等，这里不需要再列举各类研究结果。尊重是激励文化构建的基石，如果没有尊重，激励就是空中楼阁亦或是短暂的激情。本篇笔记重点谈谈在项目管理过程中对如何给予员工足够的尊重。

　　1、项目的意义

　　成就感是让团队努力向前的最好激励方案，任何项目的成立都是有意义的，如果能够让整个项目团队时刻清晰的认识到自己是再做一件对部门、乃至对公司意义重大的事，则往往能够焕发出团队很强的战斗力。受到关注就会给人被看重感，人就感觉到要对事情付更多的责任。

　　推荐策略：

　　1）项目启动时，高层领导进行动员，宣传项目意义

　　2）项目中期，规划负责人/项目经理要能定期发出一些市场人员/客户对项目的期望

　　3）项目结束后，高层领导要能够反馈项目获得的成绩

　　2、项目时间估算

　　我个人比较推崇的估算方法是自下向上的估算（具体可以上篇文章：时间估算的三步曲），自下向上的估算能够给予项目组员一定的发言权及主人翁感，并且能够调动大家责任心，通常大家愿意为自己的决定负责，但是如果是领导直接压下来的任务尤其比较紧急时，通常有些抵触。当然在自下向上的估算中，要有专家进行指导和把关，包括估算漏掉的哪些事情，项目组内例行需要消耗的时间等，并且针对”狮子大开口“的时间需要进行讨论，达成一致。

　　在这种估算方法做出的项目计划下，如果项目最后出现了问题，尽管项目经理要承担直接责任，但是项目团队成员通常会比较自主的愿意与团队共度难关。因为决策是大家一起制定出来的。

　　推荐策略：尽量使用自下向上+专家指导的方法进行估算，如果有人员到位或者估算周期的有限制，至少要保证关键人员的参与，而慎用自上向下的估算方法.

　　3、善用加班文化

　　IT公司加班是件很自然的事情，如果哪家公司没有加班情况，反而会让人感觉不正常。做为项目经理应该首先理解，加班虽然是IT公司的普遍现象，但是确实是组员为了项目做出了额外的奉献，他们牺牲与家人团聚的时间，牺牲了休息时间，甚至影响了健康。这种行为值得我们尊重，我们要小心使用这项权力。

　　1）不要动不动就抛出一句“这个今天搞不定，就打地铺解决”等，这种言论是对员工额外奉献的一个严重的漠视，而且带着很强的个人意愿

　　2）时时保证项目的进展的透明性，可以通过周会，日报的形式在团队中发布。当遇到赶工时，跟当事人讲解当前团队面临的困难，总之，加班是个艰难的决定，是为了整个团队的绩效，不是项目经理的个人意愿

　　3）任何加班时项目经理都应该尽量身先士卒带队