【项目管理】风险管理

发表于:2012-1-20 10:17

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 作者:liangjingbo    来源:51Testing软件测试网采编

  风险管理是项目经理必备的硬功夫之一。风险管理贯穿于整个项目生命周期。根据风险的状态划分,可以将风险分为两个阶段:风险发生前,风险发生后。在不同的阶段里,需要我们使用不同的技能。

  一、风险发生前

  (一)关注风险效用函数

  由于风险决策者的个人偏好、价值观和背景不同,不同的决策者对于同一风险事件会做出不同的决策,这种现象被称为风险态度,传统的效用的理论被广泛应用于分析决策的风险态度。根据效用理论,风险态度分为三种:

  1、厌恶型:对风险极其敏感,要求在前期消除所有不确定性,会带来一定的成本浪费,中后期的版本风险将会递减或持平。

  2、爱好型:喜欢挑战困难,自信满满,对风险神经大条,识别不出风险,通常版本风险在中后期会出现持续递增。

  3、中性:随着项目的进展,问题的暴露对风险的态度随之加以变化,典型表现为前期对风险不关注,版本进展到中后期对版本风险投入更多关注。

  因为风险管理是由人来执行的,执行人本身的偏好,将很大程度上影响到风险识别的敏感度及风险的应对方法。项目经理可以在以下两方面中使用风险效用函数:

  1、了解公司对风险持有的通用态度及对本项目持有的特有态度,并且明确风险上报的标准

  2、根据自己的风险偏好,结合项目的特点,寻找合适的管理搭档或组建管理团队(通常这件事应该由上级领导决定,但是我们可以反向影响领导的决策。这是作为优秀的项目经理都应该具备的能力)

  (二)识别风险

  风险管理中强调的一个观念:无法识别的风险是无法预防的。因此识别风险是风险管理的一个核心。识别风险需要做好以下两点:

  1、整体性的全局分析,识别出关键风险

  就像将军通过沙盘推演把握战事一样,项目经理需要对项目做整体性的沙盘计划,部署优势兵力在关键风险处,降低版本失败概率。以结果导向的角度来看项目,通常组织或客户对项目的期望是“cheaper,faster,better”。根据这三点,我们得出项目的制约三角形:

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