Q：BETA测试的费用谁承担？

　　A：BETA测试的费用由总部承担，机构无需承担任何费用。

　　Q：那你们来吧，我们比较忙，正好ERP系统客户就交给你们了

　　A：BETA测试期间必须有实施顾问全程参与，坚决不允许总部BETA测试团队直接和客户接触。所有涉及到商务、需求等相关问题，BETA测试团队不便于和客户直接接触。且相关的客户信息以及交流需要通过顾问的协调和参与。

　　第三件事，如果有可能尽量拿到客户的最新帐套，在研发内部进行一次预升级测试，升级过程是BETA测试期间问题最多且最为耗费时间的环节，如果可以拿到客户帐套在研发内部做一次预升级，及时发现可能存在的问题并在研发内部修改完成，有利于现场BETA测试的快速开展，也能够较好的给顾问以及客户信心。

　　第四件事，出发前必要的准备，请查看《Beta测试行前准备事项检查表.xls》。

　　1> 准备你所需要的笔记本电脑，鼠标，网线。注意安装必要的OFFICE软件，抓图工具等等，BETA测试的相关文档记得出发前索取

　　2> 带上你的邮件系统密码卡，邮件系统将是你和总部沟通的关键工具

　　3> 记录下你对应项目的内部接口人、部门经理、项目总监等关键人物的手机号码，在遇到突发事件的时候不会手忙脚乱，总能找到你需要找到的人

　　4> 出发时间明确后，记得给实施顾问打电话，让他们协助定一下酒店，酒店的位置最好在客户的附近，免除奔波之苦。注意出差标准，和实施顾问明确，否则多的费用是要你自己出的。

　　5> 带上身份证，注意当地未来的天气变化，多准备一些衣物，身体对于BETA测试尤为重要，时常记住你所肩负人民的嘱托，不要误了大事。

　　6> 最后就是走之前填写出差申请

　　（BETA现场阶段）

　　--启动会议

　　当你离开深圳的时候，就要开始带领你的团队独立作战了。到了目的地安顿好住宿后，先和实施顾问进行联系，找个时间进行一下项目的沟通，交换一下BETA测试的意见，这个时候不要有客户在场，等双方就相关事宜达成一致后，在和客户进行沟通，开展BETA测试启动会议。BETA测试形式不限，有的客户可能会隆重的开会，有的客户可能就确认一下即可。形式不重要，只要和客户确认了整个计划以及BETA测试的目的即可。

　　再次强调，整个BETA测试开始就一定要说清楚，实施顾问必须要全程参与，换人可以，但必须保证每天都有实施顾问在现场。

　　--预测试

　　预测试环节是BETA测试最为重要的环节，是直接决定BETA测试成败，以及检验BETA测试效果的因素。所以预测试需要认真对待，并且百分百投入。

　　1> 预测试开始阶段一定要制定一个详细的预测试计划，把客户常用的业务流程进行总结梳理，先设计一个测试方案，测试方案需要有测试用例，颗粒度可以粗一些，但一定要有明确的验证思路。计划的时候一定要考虑可能存在的风险以及客户方的因素。比如客户方业务的参与时间和安排，系统能够切换的时间，任何工作不要过多的影响到客户的正常业务工作。客户复杂的环境以及升级所需要的周期都要纳入到考虑的因素中，总之就是要做好风险管理，把一切可能的因素都考虑进来。

　　2> 预测试期间必须关注此次版本测试的目标（质量稳定？扩展平台？性能优化？），这些都必须纳入到你的测试方案中。每项工作都要落实具体的人员，前线的资源是有限的，这个时候不要区分什么需求、开发、测试和顾问，所有的人都应该全力投入到验证过程中，分工有侧重，但并不代表只要各扫门前雪，需要一起开展工作的时候就要全力投入，特别是业务验证阶段，任务最为繁重。