项目经理如何分配任务

发表于:2011-9-29 10:28

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 作者:yihui823(CSDNblog)    来源:51Testing软件测试网采编

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  2、团队磨合期

  在经历了团队组建初期的互相不信任之后,就应该进入了磨合期了。这个时候,组员之间相互了解,是建立相互信任感的时候了。PM在这个时候,去让大家自行领任务,已经可以达到很好的效果,但是监控不可少。因为组员之间的配合还不可能很默契,不会完全按照各自的优缺点去分配,很可能是按照自身的兴趣爱好去领任务。有些无趣的、难的、鸡肋的任务,会被一些不愿意说话、不喜欢出风头的人领走;而那些积极分子们,会先去领一些好玩的、他们自己觉得有趣的任务,哪怕这个任务不是他们自己擅长的。如果任务之间的差异性不大,那么这个时期去自行领任务,基本也不会有什么问题。但是如果任务之间差异比较大,那么PM不控制的话,会在磨合期出不少问题。配置无法最优化不说,那些不愿意说话的人,领到了不好的任务,就会觉得不公平,但是他们又不愿意表达出来,自然就会在工作效率上打折扣了,而且也会影响团队的相互信任。

  所以,在磨合期,用组员自己领任务的方式去分配任务,PM一定要参与进去,并且做一些微调。这个微调,要有理有据,并且要信服于人。如果还是指派任务,PM的压力会小很多,因为团队初步成型,指派的任务,组员会比较容易的接受。在这个阶段,PM可以尽量鼓励大家独立思考,群体决策,以减少自己在项目组中的“独裁”地位,为进入第三个阶段做努力。

  这个阶段,最担心的事情,莫过于“老鼠屎”了。中国俗语,一滴老鼠屎,坏了一锅粥。西方管理学里,也有“坏苹果”理论。就是说,一个人品、性格、价值观与团队格格不入的人,这个时候对团队建设的破坏性会很大。很多事情需要大家自觉去做的,而老鼠屎不去做,团队又不能自发的处理,将给团队的其他成员带来极大的心理冲击。

  举个例子。项目经理甲,在周一开会的时候说,我们需要改一下framework的界面接口,先由A把接口函数定义好,原有的接口函数留一周,下周一把原有接口删除,这周内大家逐步的把旧接口的调用改成新接口。很明显,如果下周一不把接口调用改成新的函数,那么就会编译不过。偏偏就有一个哥们,一周的时间就是不改,结果下周一,大家更新代码后,编译不过。然后这个哥们再赶紧花个半天去改动接口,然后折腾一下,半天就没了。10个人的项目组,5个人天,0.25个人月。

  如果PM不对这个人做处理,那么剩下的组员,心理肯定是不平的,为什么他偷懒,造成了大家的这么多损失,竟然还不被处理。团队的推卸责任、互相扯皮的事情,就会慢慢的蔓延,等到不可收拾的时候,PM再来发火,就已经晚了。

  所以在磨合阶段,要及时发现“老鼠屎”,并且立即予以处理。不要做老好人,老好人是对积极分子的一种不公平。如果“老鼠屎”多次处理仍然没有改进,不如不要了。不要担心项目组人少了,会完不成任务,因为多一个“老鼠屎”,对团队的副作用会更大,得不偿失。

  3、项目融合期

  一个最优的项目配合。组员之间都相互了解,相互信任。每个人都愿意为项目组出谋划策。每个人都知道自己在项目中的定位和责任,并且会及时“补位”。一旦某个地方出问题了,每个组员会自动的去分担问题带来的后果。这个阶段,PM是不需要太多的干预任务的分解,整个团队就是有机的整体,回去自动消化任务。

  这个时候完全可以交给组员自行分解任务。PM在这个项目组中的作用,就是对外汇报,给客户汇报,给领导汇报。在内部管理中,PM基本上是没什么事情的,可以放心的去领几个自己擅长的任务去做。

  说起来好像很神往,我带过一个项目组,到最后就是这个境界了。一个大的任务来了,我只要把任务说清楚,组员们就自己去分析,然后开始列出分解后的任务,然后自动结对,领任务完成。一旦某个组员发现了当时没有考虑到的问题,组员们自己会召集会议,并重新分摊任务。我在这个项目中,解决了几个实际的问题,更多的时间去跟客户沟通,向领导汇报,只是在极少的时候,去做一些内部管理。当然在一些里程碑上,我还是需要指导一下项目的方向,毕竟PM的经验还是宝贵的财富。

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