问题描述：

　　如何合理、客观的考核测试人员的工作，使得具体测试人员和公司上层领导都认可该考核结果。

　　目前每个公司都有考核制度，但是公司级的考核制度并不适应测试部门。软件测试部门如何做到对测试人员的工作绩效客观、合理的评价和考核，使最终得出的考核结果让测试人员心服口服，让领导对测试的工作重视和认可。

　　精彩答案：

　　会员huxb_dowant：

　　我认为应该分下面几个方面去考核，然后设定适合公司现状的系数，得到最终的考核结果。

　　技术能力方面：

　　1、对系统的业务的理解程度：在测试前可以进行典型业务的考试；

　　2、测试用例设计能力：编写的测试用例对功能的覆盖程度，通过评审得出覆盖率等数据；

　　3、报告的缺陷的质量：包括缺陷发现的难易程度，缺陷表述的透彻程度，缺陷原因分析的准确程度等；

　　4、问题分析和解决能力：日常工作过程中，测试内部遇到的难题的处理能力；

　　工作辅助方面：

　　1、沟通能力：组内，及组间和其他人员的沟通能力；

　　2、学习能力：是否利用闲暇时间学习公司以后发展需要的技能知识，及掌握程度等；

　　日常综合表现：

　　1、工作效率：单位时间测试用例的执行效率；

　　2、工作态度：工作中是否专注，是否投入进去；

　　3、奉献精神：在必要的时候是否全身心投入必要的加班，迟到等；

　　4、责任心：对所做的事情负责到底，没有虚言，即承诺了，就一定会做到。

　　特殊能力：

　　1、测试工具开发：在工作过程中是否能总结规律，开发出实用有效的测试工具；

　　2、对公司发展的贡献：个人工作过程中提出的对公司发展进步有促进作用的建议等。

　　会员 giftoflife：

　　对于如何合理考核测试人员的工作，本人也提出几点意见 仅供参考

　　1、测试人员的职业素质

　　a）性能测试师掌握相关测试工具的熟练程度，功能测试师对测试理论的掌握程度，并且应用到测试中去的程度。

　　b）测试人员的工作态度（积极理解需求，积极与开发人员交流，定期向测试leader汇报工作进度等）

　　c）测试人员的理解能力和沟通能力（是否能快速理解需求，能快速跟掌握测试主要功能点，是否能正确理解开发人员对软件的描述）

　　2、测试人员的工作成果

　　a）测试人员是否能够熟悉公司的测试流程，书写符合要求的测试用例（检查点覆盖全面，测试有深度，不停留在表面的几个功能）

　　b）测试人员找到Bug的数量、时间和质量的总体衡量 ，比如说 A在2天内找到了导致系统瘫痪的1个bug，B在2天内找到了1个关于查询输出问题的bug.那么A在找bug方面就更加有深度。

　　c）测试过程中利用到一些先进的测试技术

　　d）能积极影响开发人员帮助一起发现bug，让测试深入人心，不再只是测试人员一类人的事情。

　　e）测试结果跟开发人员确认，并处理好不能及时解决的bug，测试报告书写有质量，能做到公正无私。

　　3、测试人员对公司的贡献

　　a）测试人员能够积极改进测试流程和测试方法

　　b）测试人员能够积极利用课余时间学习新的测试方法并应用到实践中

　　c）为公司的软件能够满意客户的需求，多提出满足客户体验方面的建议

　　d）积极跟公司各部门协调，能做一个擅于沟通和有高情商的人

　　原帖地址：http://bbs.51testing.com/thread-388456-1-1.html

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