软件测试之初涉管理

发表于:2010-10-25 11:25

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 作者:beyondxiang    来源:51Testing软件测试博客

  如果你是个表现优秀有潜力的Tester,或者是你们组的Base team,部门打算提升你做Lead,你该做哪些准备呢?

  如果你已经做了一段时间的leader ,发现每天的工作不只是固定地接受任务了,责任渐渐变多了,加班已经变成家常便饭,有时候一天下来,感觉没做出什么成就,这时的你,该怎么办呢?

  为什么你管理的项目,感觉任务不是很多,但却特别累,你思考过这个问题吗?

  注:IC=Individual Contributor

  Why should we change our mindset?

  A tale about Lazy crow

  一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能像你一样,整天坐在那里什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”

  于是,兔子便坐在树下,开始休息。突然,一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子并把它吃了。

  不知道大家从这个故事中能得到什么样的启发?

  一千个人眼中会有一千种答案,切合今天的主题可以这么理解:

  这个故事中,乌鸦是管理者,兔子是执行者。兔子希望做领导者,但是只是单纯的模仿表面的休息,没有站在树上,结果就被吃掉了。

  从我们实际情况出发,你从一个IC,一个Tester转变成一个feature owner,改变的不仅仅是工作内容,工作职责,意识和心态也需要改变,这往往是最重要的。

  所以从IC到Feature Owner/Lead,意识必须要转变,意识不转变,会造成自己仍然去做IC的工作,自己虽然已经做Feature Owner/Lead,但还是以IC的角度和意识去思考问题,做事情。轻者造成自己工作不顺利,很难胜任Feature Owner/Lead的职位,重者造成项目失败。所以角色,意识必须要转变,这是首要的。

  新lead面临的挑战:

  1、领导意识淡薄

  没有督促员工干活的习惯,分配完了就完了。

  2、沟通不够

  测试工程师,从领导那里接收到任务,完成后把结果反馈上去,就算完成了。

  作为测试组长,你需要:

    a、与员工保持日常沟通

    b、与MS Lead沟通

    c、与DM沟通

    d、与其他team沟通

  3、视野狭窄

  以纯技术角度来看问题

  eg1: bug在软件产品当前版本没有被修复,postpone

  eg2::公司制度一些规定,向组员传达时。

  4、Lead Responsibility 不明确

  每天仍忙于参与产品的测试;没有做lead应该做的职责,如:Progress control; Risk control; Quality control …

  What should you change in a project v-team view?

  一个典型的v-team  (微软软件外包典型的组织结构)

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