有关
测试团队的建设，这个话题很大。思考一下，查找一推，整理一把，让自己的
工作更有序、更系统，做到有意识的去完成它，并收获工作中细微变化带来的快乐。
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N:h)Z0 1 、团队基础设施建设：让自己和其他人都强烈的感受到团队的存在、以及团队的力量，让团队中的每个人都从团队中受益
,h4|:Gox2z3]051Testing软件测试网s/Y"_:T&h.^A%A:~M 。我们是一个团队（ team ），并非一个组（ group ）： team 和 group 的最大区别在于“是否存在目标”，目标产生合力，让 1 ＋ 1>2 成为可能；首先确定自己的目标，成为我们建设测试团队的首要任务。我们为了生存，制定短期目标；我们为了发展，制定长期愿景。51Testing软件测试网1l9A#~*dT&S)x%H
G n"m4H#a {HU0 －长期目标：51Testing软件测试网`.M2f&jn:z/mO
51Testing软件测试网@(mho)J 。长期目标让团队生存更长的时间，它能够打发我们的闲暇时间
Wi g8W,Yz0*l+L-_$@hQ2Y#s0 。长期目标让团队的每个人都感受到希望51Testing软件测试网 i4o0oh[
'?.A7YJ8V mS2G']Pk0 。一个设想：让我们成为业界认可的一支测试团队，一支受人尊敬的团队。（也许我们每个人都不是业界顶尖高手，也许我们需要改进的地方还有很多，但我们产生的力量足以漂亮的完成每个任务）51Testing软件测试网;dy P`.w j4A
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e*n j7W0 －短期目标：51Testing软件测试网\^X7X.v)U8N
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] 。我们要独立，自己养活自己，尤其在队伍建设初期51Testing软件测试网-u E4X}AP F z |o
51Testing软件测试网qe$y EF1?0c 。将眼前的任务完成，或者基于当前任务考虑短期目标
"fC\ R9@'c09b&\<)M|?+?M c0 。在完成短期任务的同时，考虑长期目标，一个个短期目标的完成，最终实现长期的愿望，积累在这里显得十分重要51Testing软件测试网"\Q3K5vpY lJI;~V
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d ZW0 －－目标：是这支队伍存在的根本。51Testing软件测试网.b D&n Z2n l9WA#B
51Testing软件测试网4C!k2?k7KZ%N7UR 。个人的发展51Testing软件测试网 x7n XY;f't
51Testing软件测试网L'T4e:m F#jW u －角色的划分，职责的确定51Testing软件测试网 Vfv%W(B.I:_
51Testing软件测试网h!h1X rQ 。分工的明确，让每个人都知道自己的工作范围，也为绩效考核提供依据51Testing软件测试网'd6j&` jX c*`r
Aaj T%?)I i mA;P-SV0 。角色的划分符合团队的长、短期目标，而且划分也需要随着目标的改变而改变
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e2e0v B0x$v1G1x&E&S0 。减小角色划分后的盲区，消除个人的重复劳作51Testing软件测试网v,Gw
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4CWs;d6RJ$y:W"U e0 。有了“目标”和“工作内容”以后，每个人都可以发挥主观能动性，自己创造方法将事情做好51Testing软件测试网K3w];AG{:o5O4t @-{
51Testing软件测试网| @9sX*J ^ －个人发展路线51Testing软件测试网'V a G tw!d
#|D$r*FAmw6q0 。确定角色之间的相互联系以及发展顺序
(UR)W,t0E8a*\0j_,p3^a&?h0 。提供每个角色对应的技能要求，并且给出获得该技能的方法参考51Testing软件测试网 d0j t1^ N$l&P"V
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uY0 。考虑个人的特点和兴趣，如技术型人才、管理型人才等等51Testing软件测试网[:`)rX0B Q%dy
51Testing软件测试网wsc+`0fyq\#C.kY －绩效考核51Testing软件测试网#AYM(u XI[0eo
,Jma DG l%S(z!E0 。确定绩效考核的标准（得到大家的认可）51Testing软件测试网4Z*Q^`L/j,Tz
51Testing软件测试网-VG-}1EC%Vv[ 。确定绩效考核的时间间隔51Testing软件测试网 t&?,[1Z}]!l Z&@)U
F%Y rH }`n [0 。将绩效考核与薪酬挂钩
%Cwr+cL!k051Testing软件测试网v+n[ b8f _:^ m 。让直接领导与薪酬支配者共同决定结果51Testing软件测试网I+@;|\-a jd l's1G
51Testing软件测试网X)^*A L$k/@)C f#\(\ 。绩效考核的反馈，让每个人了解领导的意图
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k051Testing软件测试网 ?c'o'V? hK&h s)a 。绩效考核的目标：主要是为了其下一步发展，推行好的方面51Testing软件测试网Rw5l I2T)IV|
51Testing软件测试网2iY]Y+a i_ 。绩效考核的关键：公平
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x)G Q$OtY HmE8K;t051Testing软件测试网7LXLs;S Y` a 。淘汰：为那些停止进步的人准备的
];et \2L051Testing软件测试网 Vj-M;G Q(Z6E 。内部交流
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I,qhb8m@,m}051Testing软件测试网Y)bv2o ` －工具的使用（ RPM、wiki 、 blog 、Confulence、旺旺...）
0{(q&CT QQ,A't6u2U B0Bu*tPO.T){1k[ }0 。通过 web 的方式展示， wiki 方便更多人了解，让更多人参与51Testing软件测试网*JX.[~b+L
A"D DJS xQ]0 。 blog 记录并形成自己的知识库
3O+C:} V5u$`@0 `1X"?_$H O p^2a0 －沟通模式化：一致的方法沟通，提高沟通的效率，减少沟通带来的误解51Testing软件测试网 B9k O:P| yj
51Testing软件测试网 B0j2f0Y @ u x －让大家形成习惯
$lE iX$|07a{']A P` Y*`!?X0 。定期的内部交流，有利于习惯的养成51Testing软件测试网
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o i!@'x.Aw －不要总是由领导发起51Testing软件测试网I_ Ya8Q}
51Testing软件测试网J&PM*`3U 。组间接口（更大的团队中与其他 team 的合作）
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gTj` z0HaB0 －让其他人（包括领导）清楚的知道我们的职责51Testing软件测试网.[:eKvKP/t!L/E f
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n~'{0 －和其他团队一起制定组间接口
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fp051Testing软件测试网U/No _3K e?q －我们可以多做一点，帮助他们一起完成工作，但一定要让他们知道我们“在帮助他们”51Testing软件测试网8AY@ LU q
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acdB*RNK.G#T －宣传我们的思想，赢得更多人的认可51Testing软件测试网w,I
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egN:nc3s i&J#JPZ0 －与领导协商，建立更广泛的沟通模式51Testing软件测试网J9TG/mG,h9P p
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^*C5o8G f+do 。积累：让我们感受到自己的成长，让新人尽快的进入角色
"O&f3Q(J |051Testing软件测试网"F [:{B"j4_e?*] －应用库的建设：我们在做什么，做过什么，让它留些痕迹；方便后来同类项目的完成51Testing软件测试网1K(X5_{$G` a
co T1r`Q0 －问题库的建设：大量的问题出现，将其分门别类的记录下来，对这些问题的解决过程中，我们自己在进步
G a;v\9g6GhwV@051Testing软件测试网y[/h-D#P2P!?5T ~ －知识库的建设：51Testing软件测试网k~`s | A/E
aQEkO't Z0 。自己的随笔，团队的共同提高，处理某些问题的经验，犯过的错误
,TXV6Oif0C051Testing软件测试网0\YCP)N!f'Kj:QE 。关键要记录下这些知识的适用范围
]Hqg ] Pl5\051Testing软件测试网2oS kp-k(f*AB W.g*| －使用与维护：51Testing软件测试网m~ |mU7R,R
5Z4Q w1~JO,u+Q"c0 。积累是为了使用，在建设的初期就要考虑到将来使用的方式、以及使用的方便51Testing软件测试网7i
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O.{R^L0 。一定要有人维护， 3 分建设、 7 分维护一点都不为过；尤其在大家养成习惯之前
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F^Xmh8`6n0 。我们的文化，我们的风格
!w3d2[+h'u:W A051Testing软件测试网+B{[xeyHq | －我选择，我喜欢
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G f [l%l#K&t C5i 。为了适用不同的环境，完成特定范围的任务，我们形成了自己的风格
`7W c}wco0f051Testing软件测试网#Tf,R(I/d"F p&g 。因为我们的不同，所以我们存在
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Q:}7\.L06Nm$y:]#e9K4T0 。我喜欢轻松的氛围，喜欢能让我集中精力的地方51Testing软件测试网
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g u7e:z,p －让喜欢团队文化的人加盟：物以类聚、人以群分51Testing软件测试网GM0X#H q3k!Car
51Testing软件测试网\(D0o ar([ox 2 、新人招募51Testing软件测试网,P'Z)iC T-n] q0f
51Testing软件测试网*Rr;z;UQ"p4}}oq 。我们需要什么样的人？这取决于团队目标51Testing软件测试网.X:W8Tkz0pR9U
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i e8^#f3M@ Rt0 。新人对我们的文化认可吗？
;[Q??7[8yR0Vp I2N.] FG.v0 。能力与潜力是我们关注的51Testing软件测试网Z mNf Q$}M
51Testing软件测试网u)mf r%Y+p v r 。沟通真的很重要51Testing软件测试网p[J+D Zt1m
8w-f4I0z-I V4Q0 。也许也需要一个题库，让招聘规范一点51Testing软件测试网#C4T U.n i'T`
n U)q4Mr7_ o&@0 。告诉 hr ，我们需要什么样的人才
,v s v,X {SLT051Testing软件测试网NG\O4`&V(D 3 、新人培养：新人刚开始需要更多的关注51Testing软件测试网7L N4Y/O$@ f6ai ] N
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ptg]g 。培训：
7E&|%Z-cR |051Testing软件测试网 _-zuX)q*R s －告诉他需要做什么，需要哪些技能，大家的工作方式，如何融入团队？
,f"ZQl{z6l0 bV)m NSq3F c0 －技能让他自己去学，可以提供一些参考方法
GT*u/]1~Is4b g051Testing软件测试网n&x'~#Yp&v －只是一个开始51Testing软件测试网5x(\#Ixb dX
51Testing软件测试网5~/X9x6o9| |5Dn` 。学徒与导师：相比培训，工作中的导师的指导更有意义
ym{N8G:J0f Y*T9h3f'd'An0 －让导师清楚指导的意义，认同这一点，并愿意做51Testing软件测试网B#Y3G
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51Testing软件测试网eJ:bU/u2J$@5j －以学徒的成长速度为参考对导师进行考核51Testing软件测试网h'Q#y!g,O-d
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{I b~JS －学徒可以寻求其他人的帮助51Testing软件测试网)pl t'l,z8I ~-kc^
4t0h2I,k6[ Y7r0xs0 。用人之长、理人之短
Z+^ b(_%Ox [N$H051Testing软件测试网:B"q}$i$T~!p1p －帮助其认识自己，挖掘他自己的潜力
7P'V-kn?6B0sj1K C\8c/t0 －帮助他找到自己的位置
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M'?"x －管理他的缺点，不要影响他人；适当的时候，提醒他注意一下51Testing软件测试网r7N)~ Ul:idkH#S
3zO0wo"F*w r0 －扬善于厅堂，归过于私下：宣传的东西，大家都是学习的——所以一定要学好的
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C2?fA'Z B0 4 、改进——让我们做的更好51Testing软件测试网.][6a0W:LV$R
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51Testing软件测试网 an$c zG 。改进的方向？来自于我们的目标
OfA&I7N4o I)P051Testing软件测试网%rM-gjO$D\-I
cR 。每年一个主题51Testing软件测试网B n6uhvCQD
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Zo 。推行团队学习、主题学习
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B?'Y;~)b051Testing软件测试网,X5U}^7_AP 总结一下，建设一支测试团队，考虑如下步骤：51Testing软件测试网){ {@"_C4V8Y
51Testing软件测试网*c&w)m q-\ 。设定团队的目标
)SZ)bI5M)X051Testing软件测试网0b gKrDu 。考虑团队中的角色与职责划分51Testing软件测试网)LW5s5u9UF
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h%Y ~+w3k V0Z:SJ0 。确定队员职崖规划和绩效考核标准51Testing软件测试网Mog.X G'EM3X O
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V0 。招募合适的人51Testing软件测试网2kh Y8eM Y z h
51Testing软件测试网,Mq!W.j J/I&_+x f'^ 。搭建组内沟通的平台，确定组件沟通的渠道51Testing软件测试网
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\D7Wh 。建设各种知识库，并在工作中不断总结、不断积累，丰富库的内容
Y"SZ T#Z!u:g-]Qv0 c ? {mB G8^W6w#sJ0 。日常管理，尤其注意新人51Testing软件测试网dp H z gv,Xx+G
51Testing软件测试网&nDT,\KC 。形成自己的文化
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G051Testing软件测试网t AV"A!F,YEW 。改进——永恒的话题51Testing软件测试网 ~C+V{#a5K rR^,H;H
