一点小话,两分闲言,涂抹三方碎语,实为四色杂谈。

没问题综合症(NPS: No-Problem Syndrome)

上一篇 / 下一篇  2008-04-16 16:51:34 / 个人分类:感悟

什么是没问题综合症 NPS?
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NPS 的患者就好像耳朵和大脑之间的信息传递出现了问题。当信息进入耳朵的时候,大脑却反馈出一个与其本意毫不相关的老套的重复。就好象某个人在说一件令人异常愤怒的事情,而听者却冷冰冰的嘣出一句:“没问题”。51Testing软件测试网7K&aTVs0w0c

;| r5V,|F Q0NPS 不存在于失聪者身上,NPS 的关键在于:某个包含关键词的“问题”进入了耳朵,受到这个关键词语的刺激,大脑选择性的失聪。这是第一阶段。第二阶段大脑会自动地检索出患者最喜欢的解决方案,并且不会丝毫考虑到方案的合理性。51Testing软件测试网6o6?K;s9x Wq,Uz

C)^ M7xa `!F0你是否患了这种病呢?一个非常简单的四步法可以帮你检查一下:51Testing软件测试网{#F'DT3P2~
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1.对方提出了一个非常难得问题.
`l9T3F"ywd02.你回答:没问题.51Testing软件测试网#`%w,G*r:Y0bp
3.对方说:哦!那好,请你描述一下你将要解决的问题.51Testing软件测试网$C%]'}!\ zE
4.如果你能够描述你的问题,即使是错误的,哦,你不是NPS患者,充其量算一个狂热症患者;如果你描述的不是问题而是解决方案,那么非常不幸,你就是NPS患者.51Testing软件测试网1]1HC&_.Y e
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------ 出自 杰拉尔德·温伯格 的 《成为技术领导者》
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对于“某些”关键词,我们的大脑往往会自然的忽略或者强制转义。当我们脱口而出自认为正确的答案时,大脑始终保持通畅。我们对“那些”关键词产生了惯性,没有经过思考,想当然的认为事情就应该这样做。这个时候,我们的大脑只是一个保管员。51Testing软件测试网c4IfPy
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很多NPS患者的病因之一是“傲慢”。很多事情在他们的眼里都是理所当然,大部分情况下他们失去了思考的能力,条件反射可能是最好的解释。
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我不是教徒,但我很喜欢下面这一句:51Testing软件测试网5} z_&]1I6W
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主说:傲慢是你的原罪

TAG: 感悟

 

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