一点小话,两分闲言,涂抹三方碎语,实为四色杂谈。
没问题综合症(NPS: No-Problem Syndrome)
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下一篇 2008-04-16 16:51:34
/ 个人分类:感悟
什么是没问题综合症 NPS? 9@e-K@JXO051Testing软件测试网Sw2L({I6ISNPS 的患者就好像耳朵和大脑之间的信息传递出现了问题。当信息进入耳朵的时候,大脑却反馈出一个与其本意毫不相关的老套的重复。就好象某个人在说一件令人异常愤怒的事情,而听者却冷冰冰的嘣出一句:“没问题”。 51Testing软件测试网7K&aTVs0w0c;| r5V,|F
Q0NPS 不存在于失聪者身上,NPS 的关键在于:某个包含关键词的“问题”进入了耳朵,受到这个关键词语的刺激,大脑 选择性的失聪。这是第一阶段。第二阶段大脑会自动地检索出患者最喜欢的解决方案,并且不会丝毫考虑到方案的合理性。51Testing软件测试网6o6? K;s9x Wq,Uz
C)^M7xa`!F0你是否患了这种病呢?一个非常简单的四步法可以帮你检查一下:51Testing软件测试网{#F'DT3P2~ 51Testing软件测试网9o2mbDX$Y%vQ 1.对方提出了一个非常难得问题. `l9T3F"ywd02.你回答:没问题.51Testing软件测试网#`%w,G*r:Y0bp 3.对方说:哦!那好,请你描述一下你将要解决的问题.51Testing软件测试网$C%]'}!\
zE 4.如果你能够描述你的问题,即使是错误的,哦,你不是NPS患者,充其量算一个狂热症患者;如果你描述的不是问题而是解决方案,那么非常不幸,你就是NPS患者.51Testing软件测试网1]1HC&_.Y
e 51Testing软件测试网jZB!x"\FE?;wV$n+l ------ 出自 杰拉尔德·温伯格 的 《成为技术领导者》 t~ l$VnJb-?051Testing软件测试网t,g,O?k*z7M 对于“某些”关键词,我们的大脑往往会自然的忽略或者强制转义。当我们脱口而出自认为正确的答案时,大脑始终保持通畅。我们对“那些”关键词产生了惯性,没有经过思考,想当然的认为事情就应该这样做。这个时候,我们的大脑只是一个保管员。51Testing软件测试网 c4If Py 51Testing软件测试网zwq{D*y+v#d 很多NPS患者的病因之一是“傲慢”。很多事情在他们的眼里都是理所当然,大部分情况下他们失去了思考的能力,条件反射可能是最好的解释。 ;no4\
tK'S,T-j(@{051Testing软件测试网%sL,_cz 我不是教徒,但我很喜欢下面这一句:51Testing软件测试网5} z_&]1I6W 51Testing软件测试网V0hp!Nl0X 主说:傲慢是你的原罪 |
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