质量控制与测试工作协调方案 (转)
上一篇 / 下一篇 2007-02-06 15:26:58 / 个人分类:测试管理
co&sjF9Ki0http://www.itisedu.com 2006-11-14 10:52:59 中科永联 51Testing软件测试网&FJ;QL^n3t1?9T&N
[关键字]质量控制 测试
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X6a(s01.方案说明51Testing软件测试网+n7](nXy%E
目前测试实施已经构建了较完整的过程,但测试质量保证还未形成系统性的方案。测试作为质量保证的内容,应该得到较好的控制和持续的改进,测试只有和质量控制结合起来才能够实现这一目标,该方案就是以此为出发点。
Bq^p1I J4W02.当前质量控制和测试协调的问题51Testing软件测试网
U ?]
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协调问题51Testing软件测试网x#Y#o Jp#GF(}
v/@6YF!G:n4c0l 测试人员不能及时了解项目进度并合理安排测试;
4B.m-^VZ051Testing软件测试网O;Mxbn6|cQuK,c4@l 测试人员不能及时了解项目需求;
[B9Z6y_t%N0o_z9O051Testing软件测试网#X6ZC%d-~Kl 测试人员未在各种评审会议中发挥作用;
a2X z1k-v2ud3V0o'G;J7iyp*~T9vr0l 测试流程未充分适应实际需要;51Testing软件测试网+c)V._.@f4K T-F\
51Testing软件测试网v fW9Iv OY3?l 测试流程未严格执行;
u Sjx.^rNi051Testing软件测试网%?eKP!L#Focl QA对测试过程没有有效监控;51Testing软件测试网Q(k"W4i D"_/I&e
eLwt1che0l QA未对测试结果进行评估;
_(a1[)O0f#neI;j051Testing软件测试网GtX5W2a+|Tl 测试结果能够反馈到项目组但未产生应有的作用。
Z(XC0h0wx@07CW GH k5?C[0考核问题51Testing软件测试网1u9S:FD[-@
51Testing软件测试网] D+Sco$~u9P9D6JEl 未测试人员考核;
5KZ G2Cq9ak!@Y:k0X D!eJkw,agA0l 项目考核未完善,目前效果不好。
g4G#A0m&cS'S f/J01r7erTItCR$a03.解决方案51Testing软件测试网 Cr6J4p z
3.1项目情况QA与测试沟通办法
l 项目进度:通过http://10.10.3.32/SQA/SQAWORK网站沟通,QA每周在出《项目情况周报》之前更新网站中的项目列表,项目状态发生改变就邮件通知测试管理人员察看网站;
Xv)gv7F051Testing软件测试网E&d8^'mYpsl 评审会议:测试人员察看网站更新以后,与QA或项目经理确认;QA与测试管理人员在评审会议以后要提供一份《会议评估结论》,作为项目考评的一部分;
x!Tj7jD1A051Testing软件测试网{;ep'RC5~3.2测试流程改进51Testing软件测试网*@*Blx!dh
%@WDH+exa+_S1a0l 项目策划阶段:
*bU a'y9T;`0#Gu0T PliPw0说明:
$ByV4`_-j/h,c7y0q ~xaVH-T`-n01.项目立项后,QA将获得项目经理或技术总监发来的《立项申请书》,QA对《立项申请书》进行审核,如果发现问题及时通知项目经理及技术总监;
%M1~6CTj cYE]-X051Testing软件测试网2M4OV3{2v:mH2.《立项建议书》无误后, QA及时更新网站中的项目列表,并通知测试人员获取《立项建议书》;
p6@ld'o/_9D"E0H02rrH|~03.测试人员主动获取项目信息(背景,客户等)。
2l!CC8y-ePc-Zs+F0e@%r(xlQ6w0l 需求分析阶段:51Testing软件测试网 W!T#f~U
|#y^q3J4R"F0说明:
~3Z4haD0k)t5Y&HDfc\}01. 根据项目计划,项目组展开需求调研活动;51Testing软件测试网i s {w#m
a8pQwB&~ Y%s(Q-HW02. QA获取项目情况,并及时与测试和项目组沟通,尽可能使测试参与需求调研;
C6I1d3mT{W:nM0[.wA:h)DbT[i6H G03. 项目组根据调研结果进行需求分析;
&N$HO vP0)_7r&z,m:]O04. 如果测试参与了调研,则根据自己的调研结果进行需求分析;如果无法参与调研则根据项目组的调研结果进行需求分析(需要独立进行);
LhTGBtD0%_|7v"SV1ot4a_05. 项目组需求分析结束后,QA协调召开需求评审会议,并通知测试参加;
CUWnKx b05AK{ WT06. 评审结束后,测试和QA共同对评审进行评估;
3RTJ qf.w%wL0'Z-el4j"i6IF^6uL07. 在需求阶段开始和评审开始,QA要更新网站的项目列表并通知相关人员;51Testing软件测试网o.F%l3@c~
vl(d ` C+^ f08. 测试要在需求评审过程中对比项目组和自己的需求分析结果,但不需要干预项目组。
5W$ljSpz6|c051Testing软件测试网"},?"i2WPYJWl 设计实现阶段:
?#d#K X3Q0!~jL Kc?z$I%a]0说明:
r.M6XY{0Vttl`e$A+s01. 项目组根据计划进行系统设计活动;
Uqr+x6c1?t!BIJ5K0+a4P%aT)I F02. QA监控系统设计过程,并更新项目列表,及时通知测试人员;
#nKQb'vm!bc@051Testing软件测试网fG"_Fo#H3. 设计完成后,QA系统设计评审会议,测试参加;QA和测试共同对设计评审进行评估;51Testing软件测试网q/pubos+MB[%j9L
51Testing软件测试网8S'CT!WO X#o5TP!R4. 设计评审完成,项目组进行系统实现;
(ku m]AoVQ$Pw0'xil@/n-lE05. QA监控实现过程并更新项目列表,及时通知测试;
p U8jVxg1^1T2b0U4\f'y7P[7y3}:\06. 测试主动获取项目信息。
P:tLcpF02v(Rs5S7v\)xz:m0l 测试准备阶段:
|-lDGS}xca0"w_2w4s\8Tc$ID5D%h0说明:
s)B%q#EA }S0*p4wkhh3dM F3E01. QA及时掌握项目情况,在项目组编码结束以后,通知测试人员进行测试准备;51Testing软件测试网@/iRc a t
51Testing软件测试网 S)]D"l#dO2[ F2. 测试人员应该在项目需求阶段完成以后就开始路径和用例设计,本阶段针对最终需求进行修正;51Testing软件测试网LJKK }
9O!};f4k0KZEa/p5L03. QA与测试共同进行测试路径和用例评审;
5A2An0g,Q7`eR"v06vFG{.? a04. QA对评审结果作出评价;
I1D E*_XTfc051Testing软件测试网!us{y*`*rJ(nR5. 评审通过QA更新项目列表并通知项目组提交测试;51Testing软件测试网qy$b!h)F+za6J
51Testing软件测试网 M} Z;[E2~(D~m5?6. 项目组提交测试申请,QA审核测试申请内容(特别是版本和测试范围);51Testing软件测试网J-G7n,q@!WJ*t&g
b[ U7v;]E&E$O,ry07. 测试申请审核不通过,返回测试组;测试通过,QA通知测试;51Testing软件测试网*aws-j)zT^&]
51Testing软件测试网ne#Q&yI5_g2TT^8. 测试人员制定测试实施计划;
p*x0y%x#Ww'o E0|qqV3]e Q%T09. QA审核测试实施计划;
IKW}!DW@0R6TKG!qTd0es010. QA全程监控测试过程。
1pc!|-pH:B051Testing软件测试网]Yy2k%]]h,N el 测试实施阶段:
Dy)TUo\0FP C;vi6O y {*c^0说明:
+|M-n3u:]f051Testing软件测试网5z4u+G s\D-j4d8}1. 测试按照计划实施,QA全程监控;
0^6}bjr!Z9S2~R0I/RQY}1]02. 测试负责人根据测试时间长短定期向QA通报测试情况;
:N nA.G7y m051Testing软件测试网&c/{7]V I3. 初测结束后,测试负责人编写测试报告,通知QA核查,通知项目组排除缺陷;51Testing软件测试网)dDz2{P
51Testing软件测试网][#~}il`qbcs4. 项目组修正系统后,提交复查;
` AGdMeP0H?Vr9ALfe05. 测试人员复查系统(最多两次);
"Y+vR/Li$w)r v051Testing软件测试网~)pW3WN$]'K6. 复查结束,测试负责人完成测试报告。
)w+y6JRn.g |0^.o!X:E7@0l 测试评审阶段:
~t8@j5o!B9oW051Testing软件测试网"OUC'd'cGY6w0a说明:51Testing软件测试网3?S1PbG
51Testing软件测试网3UmM u$vv@.t^1. 测试报告完成后,由QA和测试负责人共同对测试结果作出评估;
dXIB(t _P7@051Testing软件测试网H+{mt g8~!v {Zn2. 不管评估结果如何都要通报项目组并附带测试报告;
JiX7l&T C051Testing软件测试网r4g)Z_u[qM(p ^3. QA对测试过程进行评估,对测试人员进行考核。51Testing软件测试网2zF!f2?"Pk2B9S
51Testing软件测试网f,vay@)M.G,b-O7[(al 客户跟踪阶段:
6g%AX DbD#c[051Testing软件测试网 ]$|0z v W+_:P6y&F51Testing软件测试网\u9bOv0lu,ZI!N
说明:
0P W(|@!KB01. 系统正式发布以后,QA需要在一段时间内持续跟踪客户使用情况;
QWF8eNqT051Testing软件测试网3u @%S}"L\2. QA在跟踪时,通过到现场或使用E_Mail,电话将调查表发送给客户;51Testing软件测试网Z N2KU)]p6ic
51Testing软件测试网o/] K{)VI]3. 客户填写好调查表,反馈给QA;51Testing软件测试网$z+|M pt
51Testing软件测试网k/c t%du2`T zO4. QA将调查结果整理好定期发送给技术总监(项目组在允许的情况下通报)。
T@0jfy&~\5m051Testing软件测试网r9ym/HEl 每个阶段的输入输出文档51Testing软件测试网7oPe(L0?5o*W
FCm zM$jta&R01. 项目策划51Testing软件测试网o-Q$Mc;H:Q-Z
l?-pw0SzK0《立项建议书》:项目组输出,QA,测试输入;
5A/jM`F051Testing软件测试网F9i ?g v]_)Y《项目计划mpp》,《项目配置库管理报告》:项目组输出,QA输入;
9E6E x]D4Oj0c!u$E+N%Ru02. 需求分析51Testing软件测试网+o*sG(Q8UY%}s
9alOMc0《需求规格说明书》:项目组输出,QA,测试输入;51Testing软件测试网`9m3PE-cM$p
51Testing软件测试网[$sE U}vQ:Wy《需求评审报告》:QA和测试输出,项目组输入;51Testing软件测试网?#y/eqpv,m Y
51Testing软件测试网S5b!j(F u0mMZ《阶段评审报告》:QA输出,项目组输入;
iF:cm7D],z051Testing软件测试网'O |$VS KJ_m3. 分析实现
H ]a"YBTV3f r&F0J g"U+r?k0《数据库设计报告》,《详细设计报告》,《UI设计报告》:项目组输出,QA和测试输入;51Testing软件测试网Z-T'uD-g"Q+E
51Testing软件测试网d4Q6D.? We6]Q4. 测试51Testing软件测试网zPDN|-dT-[
51Testing软件测试网A#L(CB~Tl2C'A《测试路径与用例分析》:测试输出,QA输入;51Testing软件测试网 L2GX%So)|
51Testing软件测试网S b%]&c8J3E3E《测试设计评审》:QA输出,测试输入;
;{X&O {_tc`0+S3h){ OU[0《测试实施计划》:测试输入,QA和项目组输入;
%pQa\mq n$@051Testing软件测试网[ \?(r E《测试报告》:测试输出,QA和项目组输入;51Testing软件测试网IU`2r3^ou
Dp/] C8x8p(_N0《测试报告评估》:QA输出,测试输入;51Testing软件测试网!h6m,XWqS,Z-_
Y'{oJ r)i[m6M,v0《测试过程评估》:QA输出,测试输入;
3XF2FbyKs0J9ihO}.^ z7Y0《测试人员考核表》:QA输出,技术总监输入;51Testing软件测试网UepK?&l-AE"O
A*}3ks.E4~y(~05. 跟踪
W6l+KTdb0t@m~7@~?7Md2w8k(o0《系统使用情况调查表》:QA输出,技术总监输入。51Testing软件测试网N;n f Pa.M^_
51Testing软件测试网*pM0{G
}'G4|7C#k
Y @(nhS~5X03.3维护项目与紧急项目测试流程51Testing软件测试网xO5Q%X1C${
51Testing软件测试网Ke.W,LDLHhl 需要补充51Testing软件测试网R~R rX
-?D)CM1s(Z? j,e0 说明:51Testing软件测试网E X0P:BuN.nt!J{
FG6[,gu\}01. 项目经理按照维护计划,定期收集整理需要维护的需求;
kGi1u*i051Testing软件测试网,Fwc.HRi3M;m2. QA根据维护计划监控维护过程(这个期间可能会包含系统的客户使用情况调查);
&Bf](X-gE)X,_/?.O051Testing软件测试网 Diw7NM4Di-^3|3. 项目组分析要维护的需求并制定解决方案;
3R E(vD,?0-[_ eR+e04. 项目经理将维护方案发送给测试负责人和QA;51Testing软件测试网tmeT!Z5{+jZ
\Z)`D@x05. 项目组提交测试申请;
g%r RA H@;\9{0*t |5C;x![m06. 在项目组实施方案的时候,测试组编写测试用例和修改自动测试脚本;51Testing软件测试网.Z B7?8oIn
({ qDhABw07. 测试组执行测试,在执行完成后编写测试报告并发送给QA和项目组;51Testing软件测试网8R6S'T,TSjp
51Testing软件测试网0\.x9U~/dE?6v^m0F8. QA评估测试结果。
xa8XAy f051Testing软件测试网)FlP$nU&N8xI ol 紧急项目测试流程51Testing软件测试网[-B"^p1b!s9{K.O4e4o
51Testing软件测试网J)FCY8Up!m说明:
&QBe8XEFT(L O)zb0:ob*W jLE4c mo01.紧急项目简化了大部分工作流程,但需求和测试是最重要的,需要严格执行;51Testing软件测试网PI w8^e4Q/Sn
51Testing软件测试网Ke(d6F Z7bYM2.项目组在获取项目信息后如果时间非常紧迫可以向CTO提出紧急项目申请;
?rT#E[ A7A(R6Y0