职场“三国杀”之当老板“耍大牌”

7I'ma_3g6X/e0还记得“三国杀”游戏中，手牌“桃园结义”的大爱无私吗？还能想起面对其他玩家打出“决斗”牌且应“杀”不绝时，自己内心的苦楚之情吗？
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    如果你是职场人，你就能明白，玩“三国杀”游戏时的喜怒哀怨不及你在职场中能体会得深切。开个小差，你就有一定概率被责罚，犹如被闪电一击；出个小错，你可能连“死”在谁的手上都不知道，报仇之说只能深埋心底；最可悲的是当老板的狗不幸归西，老板“万箭齐发”的怒气任谁都逃脱不掉——如狗一般忠心地打工，待遇却连狗都不如，让人情何以堪。
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    老板们的手上还握有哪些“大牌”？会用在何种事件上？对打工的我们又会造成何等的伤害？就让我们细数一番，看看老板们“耍大牌”时是否也有“英雄气概”。
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"D^fN]5M+| |0闪电：上班开小差（聊天、玩游戏等）
,J-C1|']D0伤害程度：❤51Testing软件测试网,u;wB#D*T(M.G
    游戏技能简介：在游戏中，玩家可将“闪电”横置于另一玩家的角色判定区里。当判定生效时，对该玩家的角色造成3点伤害；当判定失败后，目标角色不断发生改变。“闪电”造成的伤害没有来源。51Testing软件测试网Oh/\s z
    员工被罚原因：上班开开小差，玩玩游戏，打打电话，聊聊八卦，很多白领以此来消磨闲暇时光。殊不知，这些小动作都被上司看在眼里，记在心里。一次两次还过得去，次数多了就免不了上司会找你谈谈心、喝喝咖啡。所谓人在江湖漂，哪有不中刀，一次“闪”不到你是侥幸，次次“闪”不到你就是奇迹了。51Testing软件测试网'A:Nch@/Q
    企业惩罚措施：“闪电”的伤害程度是最低的。不是因为它的威力小，而是因为它要能生效，需要天时地利人和等各方面因素都具备齐全，而且还不是一招就能致命。老板当然希望员工24小时都在为公司工作，但这是不现实的。而且，偷懒是人之本性，即使是大Boss也会有开小差的时候，所以绝大多数管理者还是会对此睁一只眼闭一只眼，直接扣钱的还是占少数。毕竟，营造一个轻松的工作环境，对于企业的发展也是利大于弊的。
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桃园结义：服装礼仪不到位51Testing软件测试网$w
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伤害程度：❤51Testing软件测试网C(C:j*J
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    游戏技能简介：在游戏出牌阶段，由一名玩家打出，对所有角色使用。按行动顺序结算，目标角色回复1点体力。
b/d9Y2\+Zo:e gsB0    员工被罚原因：有些商场严格规定，穿背心、吃东西者不准入内。工作场所相比商场更是严肃，因此有些着装要求、风度礼仪员工必须遵守，如不得穿拖鞋、裙子必须过膝等。更有甚者，做空姐的连微笑时牙齿露出几颗都有讲究。有一位在日企工作的前程无忧论坛网友反映，自己所在的公司就连员工的头发长度都有所规定——要至少齐耳，但不能长过肩头。因为身在公司，代表的就不再是个人，而是公司形象。
,k'yi&`%ZR0    企业惩罚措施：当规章制度涉及到方方面面、边边角角时，老板罚得过多就会有太过“铁血”之嫌。尤其是当规定未能一项项落实到书面，老板以“人治”代替“法治”，罚得频率太多，更会让员工心生怨怼。而如果缺乏激励措施，在诸多细节上高压处罚，那只会让员工倍感压抑，徒增离职率。要在员工中普及公司对服装礼仪的要求，不如学学“三国杀”中的“桃园结义”——罚点小钱，让员工集资买零食水果，“放点血”长记性，一来能惠及大众，二来又能起到提醒的作用。
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:`DQ4d xjo0决斗：迟到、早退
0[I*]#s SWF?5W0伤害程度：❤❤

~/p%q+Wzln%X*|fwI0    游戏技能简介：在游戏出牌阶段，对除自己外任意一名玩家使用。由目标角色先开始，轮流打出一张“杀”。“决斗”对首先不出“杀”的一方造成1点伤害，而另一方视为此伤害的来源。使用“决斗”有可能让自己受伤。51Testing软件测试网6j5Hh$~Z0u+e-C"k
    员工被罚原因：迟到、早退，尤其是迟到，几乎是员工最普遍、最容易犯的错误。或出于客观原因——人生总会遭遇点意外，或出于主观原因——人性中总有惰怠的劣根性，迟到就成了一个顽疾。企业对于这个现象也很头痛：罚得过重，会被员工视作管理无能；罚得过轻，员工又屡犯不禁，起不到震慑作用。51Testing软件测试网,vWmq6J q
    企业惩罚措施：据前程无忧的调查显示：20%的职场人因迟到而有被公司罚款的经历，而“递增处罚”是常用的整治迟到的手段。有众多网友在前程无忧论坛上都表示，一般来说，自己迟到1次扣款XX元，迟到3次以上就要赔上全勤奖；有些公司甚至按照员工迟到的具体分钟数递增处罚，如迟到5分钟以内扣款20元，迟到10分钟内扣款50元，迟到30分钟内扣款200元或者直接算作旷工处理。如同“三国杀”中的“决斗”，一旦你有过迟到记录，企业就会挑上你“决斗”，一次次地加码惩罚，直到你无“牌”可出。一次意外迟到，企业可以做得人性化一些，但如果每次都是你迟到，不罚你就有些说不过去了。而“决斗”，也不只是员工和企业在“斗法”，更多的时候，作为员工还是和自己的懒惰懈怠多斗斗吧！51Testing软件测试网 s{?,P}"x5@

oYg3L8V}Q-Z3j-W0乐不思蜀：消极怠工
9x*kRAzY0伤害程度：❤❤51Testing软件测试网M+Nbrmd6n
    游戏技能简介：在游戏中，当一个玩家的角色面前被横置了卡牌“乐不思蜀”并被判定生效，则该玩家失去在该回合内出牌的机会。51Testing软件测试网uy8qF4{U
    员工被罚原因：在工作中，有些员工会故意消磨时间，不认真工作进而耽搁工作进度，影响公司业绩。员工消极怠工多见于有资源分配不均、上级领导治下不严等情况的公司。上述情况会致使员工丧失工作热情而引发怠工行为。虽然从这个角度讲公司有不可推卸的责任，但因员工的行为而导致公司受损失，员工理应被罚。
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YpZJK;h*[4^@0    企业惩罚措施：就如同卡牌的使用效果般，一旦员工被判定为“消极怠工”，则将被扣以相应的金额。企业在扣工资的同时，也要照顾到员工的心情。本来员工就已经消极怠工了，再一味地扣工资，无异于雪上加霜，让员工更不喜欢工作。所以，企业在扣工资同时，要找到员工消极怠工的原因，并辅以疏导和激励措施。奖惩结合，才能激励到员工。
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借刀杀人：工作上出差错，被投诉51Testing软件测试网%VghH
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伤害程度：❤❤❤51Testing软件测试网NARy8i.sA.JS/mX
    游戏技能简介：游戏中，对除自己外的装备区里有武器牌的一名玩家使用，该玩家需对出牌玩家指定的另一名玩家使用一张“杀”，否则出牌玩家获得该玩家装备区里的武器。51Testing软件测试网5\B:uX0Qj"UJ
    员工被罚原因：工作上出差错无外乎两种原因：自己确实犯错以及被人冤枉投诉。大部分企业每个季度都会有绩效考核，而绩效考核决定了一个人未来的职业发展。所以很多员工都非常注重这一块，因为如若被人投诉，那将会影响到考核的成绩。我们经常可以听到这样一句话：顾客就是上帝。只要上帝不满意，你就得下地狱——被投诉，不管你在不在理、冤不冤枉，你都得付出代价。
9?#H[&X;{T#RR0    企业惩罚措施：一个投诉处理不当可以“杀死”一个企业乃至摧毁一个行业。而企业在“自杀”之前，会先对其员工开刀。据前程无忧的调查显示：10.6%因在工作上犯错而被罚过款。如果是因为某位员工的原因造成的投诉，那么这位员工就会相应受到一定的管理考核处理，或者是考核分数上被扣分，或者是当月收入中被扣钱。是顾客借了企业的这把刀，还是企业借了顾客的刀？那只有企业自己知道了！
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铁索连环：连坐被罚
&i)s)@T3Tt0伤害程度：❤❤❤51Testing软件测试网6EW B|/K:Q7^ jWv
    游戏技能简介：在游戏中，一名玩家可以将卡牌“铁索连环”横置在一名或两名其他玩家的角色牌面前。当处于连环状态的一个角色受到属性伤害后，其他处于连环状态下的角色亦会依次受到与该伤害同来源、同程度、同属性的伤害。51Testing软件测试网{Y1Dp1Y-ZyQGQ
    员工被罚原因：连坐被罚，一般有三种情况。第一种是平级之间被连坐，比如当团队里有一名员工的工作没有完成从而影响了团队的工作进度时，整个团队会受到处罚。第二种是，上级受收罚并波及到了下级，比如论坛网友“心中的阳光”分享的“公司因延缓缴纳印花税被税务所处罚，老板转而处罚我这个负责人”的情况。最后一种是下级受罚反过来连坐上级，但鉴于多数公司权责分配的方式是由上往下的，这种情况不太常见。51Testing软件测试网$@8M?&qM(y7dc
    企业惩罚措施：就像游戏里“处于连环状态下的角色亦会依次受到与该伤害同来源、同程度、同属性的伤害”一样，平级之间连坐被罚的方式一般都是相同的。而在下级受上级连坐的案例里，常有“罪加一等”的情况。对于平级连坐，要提醒企业管理者，培养员工“一荣俱荣、一损俱损”的团队荣誉感是有必要的，但频繁使用或者只用于罚不用于奖，反而会割裂团队。而对于上级受罚连坐下级的情况，还请上级在气愤之余仔细想想：如何不让自己在员工心里留下“惯找替罪羊”的负面印象？或者退一步说：如何能不动声色地找好替罪羊，并让其心服口服？
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a(_K8s2UG;Os0^0兵粮寸断：损坏财产设备51Testing软件测试网^-P'AhL
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伤害程度：❤❤❤❤51Testing软件测试网+LO} prD c?6\
    游戏技能简介：在“三国杀”中，当一名玩家的角色面前被横置了卡牌“兵粮寸断”并被判定生效，则该玩家失去在该回合内摸牌的机会。
%F0ur&a*IZO:r2v2r0    员工被罚原因：员工损坏财产设备，给企业造成的是最直接的、可见的经济损失。工厂、操作间等是员工损坏财产设备事件的高发地，且涉及的处罚或赔偿常常是数额不小。而如遗失门禁卡、损坏办公电脑等情况则在办公室一族中时有发生，虽然看上去不是什么大事，但真要降临到自己头上，也足以让人胸闷顿足。
)Z4UJK:Z6g%K0    企业惩罚措施：用“兵粮寸断”来形容企业对损坏财产设备的员工的处罚再贴切不过。不少企业责令员工赔偿，就会采用从员工当月工资里直接扣钱的办法，让员工失去了“摸牌”的机会。但《工资支付暂行规定》第十六条规定：“……但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。”所以，企业还须依法行事，并且对颁布的惩罚措施要早做公示，以免事后引起劳动纠纷。当然，如查实员工有蓄意破坏财产的行为，企业可遵照其他法律法规进行操作。
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3ToB8b&ni0南蛮入侵：打架斗殴
u(E6@ ^,zC&Y0伤害程度：❤❤❤❤
"@SL.c`(C6ZN0    游戏技能简介：这是一张群攻型卡牌。当一名玩家打出“南蛮入侵”时，除非其他玩家能够打出一张“杀”，否则其他所有玩家都将受到伤害。51Testing软件测试网7i!k8~-r(cYa/t
    员工被罚原因：如果员工在工作场所发生聚众打架，那么所有参与的人员都将被扣工资。在公司中，打架斗殴事件并不常见，但一旦发生往往会造成恶劣影响。曾有网友在前程无忧论坛发帖描述公司内发生的打架事件，当即就有网友鄙夷“这样的公司太恐怖”。所以，如果发生打架事件，那么为了以儆效尤，公司会对每个参与的人予以处罚。至于你能否像“三国杀”中的玩家那样打出免责的“杀”，那还要看HR和老板的脸色。51Testing软件测试网 N]d f^h?z
    企业惩罚措施：根据《工资支付暂行规定》，用人单位有权依照依法制定并经职代会批准的厂规、厂纪中有明确规定的规章制度来扣减员工工资。但对于打架斗殴事件是否扣款，不同公司的规章制度各有不同，公司要罚员工，还需依照自己的规章制度办事，如果事前没有注明就克扣员工工资，到时候引火上身的是公司。此外，员工也要在被扣工资时看清规章制度，保障自己的权益。51Testing软件测试网*x)Q7DW5J U0D
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无中生有：上厕所超时
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    游戏技能简介：出牌阶段，玩家对自己使用，摸取两张卡牌。51Testing软件测试网$@
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    员工被罚原因：企业可以规定上下班时间，可以规定午休时间，可以规定吃饭时间，可偏偏还要规定一个上厕所的时间。话说人有三急，这种急经常是来得突然，谁也不知道自己一天内会急几次，会急多久。公司打出这样的牌，其实是为了预防员工借上厕所之际偷懒，但是为了偷懒而愿意在厕所听水声、闻“香”味的人能有多少？公司这么做反而是害了那些真正内急的人。大家都掐着秒表解决内急问题，万一伤了身体、折腾出病出来，谁负责呢？51Testing软件测试网/Qd.C;t9I`*}-u
    企业惩罚措施：有网友曾经就在前程无忧论坛爆料，自己公司的老板花了大价钱，在公司的洗手间安装了定时门，公司员工如厕一旦超时，定时门会发出自动警报并自动打开。这样的规定，简直让人哭笑不得。比罚钱更厉害的还是伤自尊！还有的网友说，自己在公司进出洗手间是要打卡的，也就是说，万一你哪天吃坏了肚子或是一不小心得了“尿频尿急尿不尽”，人事部的同事打开电脑就能一目了然。笔者觉得，公司用这种方法来提高员工工作效率，真是幼稚到极点。与其花钱买设备，不如请个高人出谋划策，看看如何能改变自己的管理方式吧！无中生有的事做多了，公司必然也会从有到无的。
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7{5oi'i:j^J#Y0万箭齐发：老板的狗死了51Testing软件测试网h!FFjY\Eu
伤害程度：❤❤❤❤❤
(p1s3[5f2F1S;K0    游戏技能简介：出牌阶段，玩家可对除自己以外的所有角色使用。目标角色需依次打出一张“闪”，否则该角色受到1点伤害。
Hp H!tk^0    员工被罚原因：当老板的脸色就是公司的天气预报时，员工只能听天由命了。这样的案例多半都是出在私人小公司，因为它们可能不知道什么叫“以人为本”、什么叫“爱惜人才”。除非你是“皇亲国戚”，有“闪”在手，无惧万箭。
k/c&XbfTS0    企业惩罚措施：前程无忧论坛上有网友抱怨，自己公司的看门狗死了，老板大怒，调查真相未遂，结果拍案而起：“公司所有员工每人罚款100元。”还有网友反映，因为公司门口的花花草草失踪了导致所有员工一起被罚钱。在这样的公司上班，唯有每天起来烧香拜佛，祈祷今天公司一切安好、风调雨顺。这种不分青红皂白、人人问罪的惩罚制度，能否得人心，能否长久，大家心中自有答案。前程无忧职场专家告诫大家，如果遭遇这样的老板，赶紧收包裹走人，否则你的前途、“钱”途都不容乐观！51Testing软件测试网q(ukX"O%~4Z3hs%^

kQn"H&I0HR视点：罚款不是最终目的
0a,AV+~yY{Em5v0    单位内部的罚款一般分为两类：一类是针对员工纪律的，比如迟到早退、聊天游戏、打架斗殴等；一类是针对员工业务的，比如工作差错、态度恶劣、消极怠工等。此外，有些单位还对损坏公司财物作出了罚款的规定，但更偏向于对损失的赔偿，所以性质有所不同。51Testing软件测试网^ d`7A4|2Xx Z

9V&u}f IL0    虽然所有的单位都会设立罚款制度，但可以说没有一家正常运转的单位希望罚款多多益善。单位宁愿员工自觉按照单位内的制度执行，为单位创造自身应有的价值。如果一名员工经常被罚款，不仅其本人的工作会产生影响，也会对周围的员工产生潜移默化的带动。所以罚款只是一种管理手段，而不是最终目的。
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(VM}.N;jn0    作为职业化的员工，自觉做到一名员工应当做到的事，罚款是与你无缘的。调查发现，喜欢将罚款作为主要控制手段的组织，其岗位大多有两个特点，一是发展空间有限，二是劳动同质化。51Testing软件测试网qI+X*Nq @~
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    所谓发展空间有限，是指工作岗位不具备很大的职业发展空间，员工来工作只不过为了赚钱。这类岗位一般流动性大。一旦员工在一家做得不满意，可以换一家做。所以员工本身的自我约束力也不会很强，单位需要通过罚款这样的经济手段来震慑。51Testing软件测试网T@S@w(t ?b

$?Q)p[ ]B9U0    所谓劳动同质化，是指工作内容可以由很多员工同时进行，多一个少一个，影响不会特别明显。员工是单位内部运转中的螺丝钉，如果不使用罚款来规范员工的工作过程，会破坏整体的运作效率。
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T y Ga5}4h0    对于岗位有上述特点的员工，单位主要以罚款作为规范手段。但是对于岗位不具备上述特点的员工，单位还是利用绩效、职业发展通道等方式来控制效果会更好。有些单位会根据自我的特点，设计出一些非主流的罚款模式，如规定男性员工上班必须要使用香水，否则会罚款。这种规定与国人的传统习惯格格不入，会引起很大的争议，最好还是谨慎处罚为上。(完)

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作者：51job 右边行