bug总数过1000

到底缺了点什么?

上一篇 / 下一篇  2011-08-09 12:39:03 / 个人分类:业务知识

最近,瓶颈~~~流失率的困扰。

测试10天,流失率50%,最大的问题总结为两点:

  1. 客户端的兼容性
  2. 新手服务器的稳定性

重大bug:复制道具

因为客户端兼容性,导致玩家辛辛苦苦下的游戏,安装时出错,或者运行时出错。或者进入游戏内释放技能时出错。总结:硬件的兼容性测试时虽然有局限性,但是软件的兼容性问题,却是可以提前预测到的。这方面的测试还不够全面。需要部署实施。另外硬件兼容性的问题,也拜托各位同事在家里的机子上进行安装测试。发现问题集中在集成显卡上。另外客户端也对运行失败的玩家机器数据进行了收集和修改。希望在下次测试时能够解决大部分玩家的问题。如果是游戏不好玩那么玩家离开,至少他进来玩过,体验过,但是那些没有进游戏,就无奈放弃的人,流失的让人不甘心。

新手村宕机问题,这几天一直在查找中。问题还没找到,昨天据说是发现了可能会引起宕机的地方,但是也不确定。悬而未决,担心下一次测试时的爆发。关于新手村分流的问题,也已经有了新的方案。希望发现的问题,就是引起宕机的问题。希望下次测试不会出现这样的问题。

复制道具的bug。可叠加的道具,从仓库拖动至背包内同样道具上进行叠加时,仓库内的道具不会删除。这个bug,完全是测试疏漏造成的。只测试了非叠加物品的情况。以后此类问题要注意,重点测试下。

流失点,分别在等级1、4、20级,前期1级考虑宕机排队,引起的流失下一次测试期间如果排除此因素,应该还是可以挽回部分玩家。4级时,副本介入过早可能是引起流失的一个原因。副本内宕机引起的任务中断,玩家在这里就碰到很大的坎儿。部分玩家无法继续任务,导致离开。在一测期间,由于未出现宕机问题,所以玩家到这里还是比较顺畅的。所以副本任务进行了调整。设置为即使宕机,任务也不会中断。下次测试期间可以重点观察下,在这个点会不会出现流失。20级流失原因,与上次测试时流失点23级左右相比,上次流失的原因是因为等级未够时,任务会断掉,导致玩家任务一下子断掉不知道要做什么,这次20级就直接流失,很重要的原因就是任务改动引起的。还有一些细节上的不合理。想引导玩家到野外打怪,让玩家知道升级方式已经从做任务,逐步过渡到野外打怪,但是玩家经过前期的不停的任务打怪,重复的操作。已经很疲劳了,到这个时候如果想他留下来,那就得有新鲜的玩法注入。这次却把活动往后推到了30级,也没引导玩家参加活动,让玩家从这个疲乏期,及时的过渡到有新鲜感。所以导致玩家20多级流失率大增。我想我们的思路这里是出现了偏差的。活动的引入是必不可少的,应该本着疲劳这个点到时,想参加活动的就去参加活动,想去练级的就去野外刷怪吧?给玩家多一种选择,多一种可能留下。这次我们是成功的把玩家引导到了野外,但是,野外却也存在着问题,怪物稀稀拉拉的太过分散,玩家由于前期获得的装备太少,所以练级打怪比较痛苦等。

 


TAG:

 

评分:0

我来说两句

Open Toolbar