《一分钟销售员》笔记 --人人都是销售员

一和二: 销售员

1、在每笔交易的背后的，是一位具体的“人物”
2、使用8/2原则： 用20%时间完成80%的工作
3、当我不去追求自己想得到的东西，而是去帮助别人得到他们想得到的东西时，我在经济上就会获得更多的成功，而知在生活中也会有更多的乐趣

在执行上述原则中，遇到的问题

！！！老“跑题”

做事情老是干一会儿，就干别的事情了，或者想别的事情。

控制自己！！！！！！！！

三:销售的目的
1、目的的含义：A有意识地去工作B你的目的和目标是什么？
2、我销售的目的是帮助人们对他们所购买的东西以及对他们自己产生一种满意的感受。
3、关心帮助你的顾客，明确他需要什么。 之后是自己的需要。当你想到自己想要的，提醒自己关心你的顾客
我很轻松地减轻了我自己的工作压力因为我不再试图劝使人们干他们不想干的事。当我坚持自己的“销售目的”时，我的销售工作就像顺风扬帆

积累自己信誉和良好的服务

销售员如何对待顾客
四:售前的关键时刻
每当我取得成功时，我知道那都是因为我自觉或非自觉地选用了，那些能为我创造功绩的积极而有建设的见解
一分钟排练：
第一点： 是穿着他人的鞋子走路--即站在他人的立场上考虑问题。
当我穿上别人的鞋子走路之前，必须首先脱掉自己的鞋子。
第二点： 是优越性--即如何结合我的产品的性能为他人解决问题。
第三点： 美好的结局--想象客户如何使用该产品，通过使用而获益，从而对购买该产品感到满意。

五:销售时的关键时刻

要想知道如何去销售。只需设身处地想一想自己和别人喜欢以何种方式来购买。
人们并不是要购买我们的服务、产品或者注意。他们真正购买的，是他们想象中的、使用可这些商品之后所获得的“感受”。
1、我花一分钟去回想一下自己的目的：尽力给顾客提供帮助，使他们对所购物品及所作的购买抉择均满意。
2、记住我的战略：引导对方理解并感受到我在“一分钟排列”中所做的构思。在销售过程中，我还要随时根据对方的需求对我的构思进行调整。
3、不要忘记有四种情况会阻碍顾客去购买他们所需求的东西，即： 不信任、无需求、无帮助、无急需。
4、在“有目的的销售”这一思想指导下，告诉客户，凡是我说到的我准能做到，并让客户了解我的销售目的、销售过程和他们的收益，从而建立起客户对我的信任。
5、为了发现顾客的真实需求，我要了解顾客“已有”什么、“需要”得到什么？这两者之间的不同之处给顾客和我双方都提供了机会。
6、我留心倾听。然后花一分钟把听到的归纳出要点--并让对方知道我已弄明白。
7、如果他们已感到某种需求，我帮助他们得到满足。如果我们确难给以帮助，我如实告知，并向他们介绍其他可以帮助他们的人。
8、如果我能够给予帮助，可介绍一些与他们有类似需求的客户作为事例。这些客户曾因我的帮助而满足了需求。
9、当他们得知他们的需求可以得到满足时，我便告知他们用何种方式去满足其需求可以做到风险最小而收获最大。
10、然后，请他们购买。

六、在销售之后
我经常与用户保持联系，以确定他们对所购产品是否真正感到满意。
如果发生了问题，就帮助他们解决，并因而加强了我们彼此之间关系。
当客户对他们所购产品感到满意时，则请他们推荐其他的客户。