让需求理解也presention起来
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下一篇 2007-12-06 15:11:17
/ 个人分类:测试质量
之前在B公司,有很多的presention机会,新人自我介绍,试用期满答辩,职位晋升,工作产出评审,知识分享,专业培训等等。所以经过B公司正规历练的人,都有着一定的presention技能,哪怕一个很普通的技术人员。B公司为什么有这样的一个传统,我不深究了,只是我发现这个方法很好,被我应用到了测试管理工作中,尤其是需求理解度确认 以及 测试用例评审。
这里我想重点说的是需求理解度确认。
被要求上台做需求理解度presention的QA,pass的标志就是“讲的请,问不倒”。并不是赤手空拳上去接受霹雳啪啦的发问,而是会遵循一个基本流程。
- 先跟大家说明需求的业务背景概要--从业务应用上去理解需求;
- 然后用面向对象的方式描述业务主体流程,场景;
- 接着选择重点业务详细讲述,可以辅助UML图形,活动图,状态图,序列图,自由组合;
- 再后来讲述测试需求(含非功能测试需求)验收标准,测试策略,测试重点、难点。
- 最后就是接受集体轰炸。当然前面也可以适时轰炸。
Presention过程中可能会用到需求文档中的一些原始资料,但是我们还是极力鼓励原创,即消化吸收需求后,要用自己的语言文字表达出来。记得曾经有我们的小QA被底下的人轰炸到语塞甚至委屈到掉眼泪。比如说你问的这个需求上也没写清楚嘛,可是你不搞清楚,怎么测试呢?比如说“大概,也许是这样的吧”,可是这样的标准如何具备可测试性呢?......
如果真的能经受住这5轮考验的测试人员,那么他写的测试用例,他在测试过程中对问题轻重缓急的拿捏,我们都可以给予一定的信赖。且具备良好表达说服能力的人,在与开发人员沟通的时候我们也不必担忧了。真是一举N得!
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