配置的英文是configuration,站在西方文化的角度,配置管理是方法层面的概念。因此要弄懂配置管理,就要知道它是用来干什么?
配置管理的目的是管理配置项及其依赖关系。
什么是配置项?
配置项包括项目群管理文件,以及由程序群创建的资产、产品和服务。配置管理涵盖了项目群内外的配置项之间的依赖关系。
比如项目群管理计划、项目摘要、商业论证、蓝图等项目群管理文件,就是为项目群所创建的资产。而为了储存项目管理文件,而租赁的办公室,也是为项目群所创建的资产。
什么是依赖关系?比如我们需要先租一个办公室,才能开始项目群工作。这个时间先后顺序,就是配置项的依赖关系。
我们再拿配置管理举个例子,我的项目经理在做一个千万级的项目时,要有21个项目交付物。我们在启动会上会去裁剪。比如这个项目是不是完成16个就行,还是需要23个。而每一个项目交付物,就是一种配置项。这些配置项由我们项目管理办公室管理,项目经理可以不操心,因为办公室管理专员会去催促上交交付物。上交后,会传到PMS服务器(文档管理服务器)相应位置上。交付物之间,如果有关联性,把这种关联性和配置项一起管理起来,这就是配置管理。
项目群应该由专人做配置管理吗?还是说,由项目群分散到各个角色上,进行管理?
其实这需要对组织成熟度进行评估,常用的工具是P3M3。
P3M3 是一个评估组织在管理项目组合、项目群和项目现有能力的工具。它帮助组织以一种结构化的方式实施变革以及改建。P3M3由多层次的元素组成,描述了有效流程的特征。它使用 5 层成熟度架构,以及专注于7个透视流程。P3M3可以让组织通过对7个或者1~2个流程透视审查项目组合、项目群以及项目的管理。
假设,我们是一个成熟的拥有组织级项目管理的公司。项目群层面的配置项,是项目群办公室管;项目层面的配置项,是项目管理办公室管。这是比较完整的组织级项目管理。
但有些公司,可能只是一个项目管理办公室,管理所有配置项。也可能项目管理办公室分层级,比如集团有一个办公室,每家子公司有一个办公室。甚至哪个子公司比较大了,他有十个办事处,每个办事处也设一个。所以我们学的时候是一个完美的状态,但具体落地,还要根据公司当前状况来调整。
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