身为产品经理的我们,在做项目的时候会面临各种各样的需求,有的需求来自领导的指示,有的需求来自用户的反馈,有的需求来自灵光一闪,有的需求来自团队其他的小伙伴等等,那么对于这些需求,我们不能说只记在脑子里面,那是远远不够的,我们应该要学会合理的管理。
这也就我今天要和大家分享的。
一:需求池是什么
二:为什么要有需求池
1. 建立需求池的目的
(1)汇总我们需要添加的需求。
(2)记录原始需求和提出人,负责人,责任人。
(3)辅助对每条需求进行分析,归类,建立版本规划,还需要有优先级,需求场景等信息。
(4)能够及时的反馈需求处理进度。
(5)让工作更清晰(为什么—做什么—怎么做)
2. 没有需求池会怎么样
(1)信息分散,导致需求遗漏
(2)没有信息源头追溯,传递需求时容易导致需求变形
(3)进度反馈出现问题,需求放无法同步信息
总而言之,也就是要让我们的产品版本迭代有据可依,使我们的团队沟通合作更加顺畅高效。
三:需求从哪里来
1. 可以来自业务发展或者产品发展的明确目标
2. 可以来自用户研究和用户调研的结论
3. 可以来自客服反馈或者用户反馈的问题
4. 可以来自竞品分析或相同模式的业务分析
5. 可以来自内部员工(老板,运营,市场)的需求
四:需求池怎么建立
1. 我们需求池主要使通过ExcelL来做
2. 需求池模板
3. 评估需求
需求很多,每个人都有他自己的利益诉求,都想要先实现他的需求,但资源是一定的,不能同时满足所有人的要求。所以我们作为产品经理,有义务把控它的行进方向,也就是需要评估我们接受到的各种需求。
我们主要从这两个角度来进行。
(1)评估需求的优先级
1.1有助于提升收益的优先
1.2有助于修复Bug的优先
1.3有助于提升工作效率的优先
1.4有助于提升客户满意度的优先
(2)评估需求的可实现性
2.1充分调研需求的本质,业务需求不等于产品需求
2.2拜托研发评估工作量
2.3最小成本实现
2.4不要轻易承诺(希望大家永远都不懂)
即使有这么多方法,但最后落实到实处,还是需要有一定的我们的主观情绪。所以大家平时一定要多多培养自己的产品sense。
4. 资源争取
一个公司的资源就那么多,想要自己的进度推的更快,一定要学会协调资源。
协调资源的前提是要有资源,而资源大多数都是争取来的。
那么在争取资源的时候,这些点是我们需要注意的
(1)和上级领导沟通之前,先做好准备,盘清资源,知道什么重要,要什么,找谁要。
(2)沟通时,不卑不亢,只说事实,敢于承诺。
(3)沟通成功,顺风不要浪,用心做事,好好完成任务
(4)沟通失败,逆风不气馁,踏实做事并观察局势,等待机会
(5)项目完结之后,主动和上级领导反馈。
总而言之,就是要以结果为导向,确保我们的项目能够正常落地,实施。
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