写给项目经理的一份信

发表于:2015-12-25 08:47

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 作者:happystone    来源:51Testing软件测试网采编

  时间匆匆,来到新公司已接近半年了。这段时间里不管是在技术方面还是业务方面都有学习到了一些新的东西,然而也深深的感觉到“自己懂得越多,发现自己缺乏的知识也越多”。没办法,每个职业都有很大的发展空间,没有几年甚至几十年的积累沉淀是远远不够的。我自认为自己是一个勤奋好学的人,尽管自己很笨,不善于表达,也并不算是一个优秀的学生,但也会更努力一点点,使自己不管是在生活还是事业上能发展更好一点吧。
  到了一个新的公司,也算是一个新的家,一个新的Team,但随着自己在公司了解的越多,发现公司优点的同时也发现公司的很多缺点。由于公司宁波测试团队从组员到组长大多都是新人,工作年限都不长,一些老的员工除了银行业务知识方面有一定的积累外,测试方面的知识并不强,工作效率方面个人认为是很低的。也由于个人的原因吧,在这半年的时间里,自己感觉没多大的存在感,也没有感觉到团队的存在,感觉就是一盘散沙,也感觉除个别人外,大多同事都很low,自己本来也挺low的,时间长了害怕自己也越来越low。鉴于此自己又有了想换工作的想法,然而纠结的是由于某种原因暂时还不想离开宁波,而在宁波IT发展并不怎样,想找一份满意的工作也不是那么容易。然而换个思路想想,为什么不留下来帮助Team,使Team越来越好呢,大家共同进步也何尝不是一种幸福,尽管这件事情做起来很难,但是既然决定留下来,就不要当和尚去撞钟,尽自己的一点微薄之力,帮助公司也使自己越来越好。
  先来说说公司的优缺点吧,自己虽有很多感觉,但真正总结表达出来还是蛮难的,也只有把能想到的说一下了。
  优点:
  1. 公司具有比较先进的测试方案和测试平台,在银行业务测试方面可能是其他公司不具备的。
  2. 公司食宿等方面相对宁波大多公司来说算比较好的。
  3. 其他暂时没想到,以后再补吧。
  缺点:
  1. 缺乏标准、流程、规范;经之前和丁老师沟通,已经有了相对比较全的资料,只是没有完全实施起来。
  a. 明确的职责划分,至少个人感觉不是很清晰
  b. 详细的测试流程的培训
  c. 测试规范:案例编写规范、文件和测试过程中(案例名称、场景名称等)的命名规范、测试报告规范
  d. ==
  2. 新人培训不到位,严格说来公司目前就没有培训,不能在短时间内使新人成长起来
  3. 组员之间缺乏交流,交流少进而工作效率不会高,大家进步也会很慢。增强交流是进步最快的方法,但是也得把握好交流方式,否则就是浪费时间。
  4. 组长能力不足,职责偏离轨道。组长责任更多的应该是在合理高效的分配任务、不断的培训和指导新人、把握好测试计划和测试策略、做好各方面的审核工作、改进测试方法和提高测试效率,而不是把工作重点放在测试执行上。个人认为如果组员在工作上如果出现问题,组长要承担一半的责任。
  5. 测试理论知识缺乏,或没有很好的跟实际结合起来。比如测试计划、测试方案的编写,大家大都是照着之前老的模板改一下,看起来真的不怎样。
  6. Team building(团队建设)很不力,50多人的团队,工作一年多都叫不出同事的名字。
  7. 缺乏计划、总结。大家只知道每天不停的执行和分析案例,回归测试一年下来也发现不了几个bug,具体的项目计划和状态组员并不清楚,感觉不到自己的存在感,体现不出工作的价值,也没看到有什么员工激励。
  以上这些组内人应该也都知道,也肯定比我这个刚来不久的人更清楚,也许是心有余而力不足吧,要想Team一下强大起来也很难。之前有建议过丁老师多做一些沙龙和培训,目前她已经开始搜集了 一部分需求,这也是个很好的开端,万事开头难,刚开始可能会受到一些阻力,不过相信大家会越来越好。现根据自己的想法提出一些建议:
  建议:
  1. 调用公司内其他Team比较有经验的项目经理或领导给予组长培训,也可以组织Team间的多次沙龙进行交流。
  2. 组长的职责范围合理调整,给予其充分的时间去发挥自己的特长,如果人员缺乏不妨增加人员,或适当增加加班(当然要给员工申请实际的福利,目前公司加班必有回报的宣言,个人感觉挺扯淡的,现在这年代有几个年轻人会相信,即便他相信也不一定愿意先付出再等年底的回报)。
  3. 对于组内人员的培训:
  a. 首先给有经验的人员分配任务,根据他们的强项和优势,给予他们一定时间让他们总结近两年的工作经验给予新人培训(适当给予讲师一定的奖励作为激励)。
  b. 大家多一些组内的交流或会议,相互了解和分享一下自己在业务和测试方面的经验,方便组员在忙闲不均的情况下,合理调配资源。
  c. 不妨请业务老师给我们多一些培训,他们多大都是很多年的老手,肯定有我们能学习到的东西。
  4. 公司的流程规范方面已经有了相当完善的文档,不妨多宣传一下,让同事们养成良好的习惯。
  5. Team building 方面多举办一些活动,越不互动,大家越生疏。
  6. 制定相对相信的计划,并且定期做总结,多给员工制造一些决策参与感,让他们了解工作的重要性和价值所在。
  7. 可联合Team外、甚至其他公司,多做一些沙龙或活动,拓宽Team的视野,也使Team更强大。
  就说这么多吧,以上说的也许都是错的。最起码都是纯理论的东西,真正实施起来并不容易,只是自己的一些感触和想法而已,希望公司发展越来越好!
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