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UserCase由谁来写最合适?

发表于:2009-9-11 14:30

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 作者:shenliqing    来源:Taobao QA Team

  在TB产品开发过程中,UC是至关重要的内容。它是将产品设计者拍脑袋想出来的东西,转化成页面可见、流程完整的形式;是开发工程师系统设计和实现方法的依据,是测试工程师测试设计和确定质量可靠的依据。重要的内容,应该由决定性的人物来制定。那UC到底由谁编写能够达到最佳的效果?

  目前接触了2种UC编写角色:开发和PD。这里定义的PD,包括2种情况:a,需求完全由自己构思,不受第三方限制;b,需求由第三方比如运营提供。定义的开发,是指具体实现功能的角色,包括系分和普通编码者。

  设计好的UC,需要的能力概括起来,是:对需求分析理解要到位,对实现需求的分析要到位,系统设计与需求达到完美统一。

  本来想要对比分析一下开发和PD在编写UC上的优缺点,打算从几个角度:需求分析能力,系统分析能力等;一比较,发现开发在UC编写上没有什么优势。UC,是需求的细化强化,需求要考虑到的点都要在UC中体现。如果从这个角度想,那UC由PD来写是最合适的,因为PD最清楚需求要做成什么样子,细节点的考虑要如何等。开发仅从系统角度和实现上对需求进行分析,而需求基本上不会随着设计而发生变化。

  由PD编写UC的好处:

  1.需求最了解,能够将功能点描述清楚;

  2.对整个产品有一个整体的认识,在UC中能够考虑到相互功能之间的关系;而开发可能只会关注自己手上的功能而忽略了相互之间的关系,产生需求盲点;

  3.减少沟通成本,若由PD编写UC,则需求是完全由PD决定,即使是N个字符,应该要提示什么,在UC中都已经明确;那么开发只需要根据UC来进行相应的代码设计,测试只要根据UC来设计用例;若开发主导UC的编写(前提需求上对N的要求不强),测试首先需要根据开发的N字符设计,跟PD沟通,PD同意还好;若PD有异议,还需要三方沟通,有意无意的增加了沟通成本。这个比方可能打的不恰当,不过现实工作中会遇到这样或那样因为需求不一致而引起的问题。

  而目前TB的UC是由开发完成,有人会抱怨UC质量如何如何差,写的不够细等,其实不能够责怪开发,毕竟开发只是实现方而非设计方。根据一个粗略的 PRD,开发不仅要考虑系统上的实现,还需要考虑粗略需求上的细化,似乎有些强求了。挺难为他们的,考虑的再细也会因PD的一句话而被否认。罪过罪过也。与其这样,为何不将UC编写的职能划分给PD呢?可能有历史原因考虑,那是否今后可以再次考虑换一种方式呢?咯咯,有点强求了….罪过罪过。

  总结标题,我认为:UC由一个有经验的PD来编写是最恰当的,如果PD曾经拥有过开发经验,那这个PD是完美的UC编写者。有不同意见者,拍砖即可,我的经验有限。

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精彩评论

  • megahappy
    2009-9-20 11:42:22

    我觉得一个PD 不仅是要理解需求的,他还需要对实现的方式以及代码有很深刻的理解,那样设计出来的UC不至于太差,不过我公司的UC 会由SA 设计,designer 会写一份设计文档,以便提供给开发和测试作为参加文档和依据。

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