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性能测试总结 [转]

2007-12-20 14:20:15

概述

对于目前以 B/S 结构为主的产品来说，性能是一项必测的内容。

关于性能方面的测试，在很多地方又被细分为：负载测试、强度测试、容量测试、压力测试等等。这种细分在概念描述上有一些用处，但在实际工作中很少会只单独的进行其中的某一项测试，实际测试基本上都是交叉性的。我们这里把所有与性能相关的测试统称为性能测试，不做具体区别。

我们在这里所说的性能测试，指的是对系统整体性能的测试，不涉及单元模块的性能检测。

我们在这里讨论的内容主要是基于 B/S 架构的应用。

要讨论性能测试，很难不涉及测试工具，我们在这里以 MI 公司的 LoadRunner 为默认的测试工具。

性能测试的介入时机

性能测试应该在什么时候开始？对测试人员来说，在产品的功能稳定下来后，就应该尽早开始对产品进行性能测试。一般建议在产品的 3 轮完整功能测试后开始。

测试过程

性能测试的整体测试过程如下：

    1.3.1     制定性能测试计划

    1.3.2      搭建测试环境

    1.3.3      编写测试程序/脚本

    1.3.4      测试执行和分析

   1.3.5      编写测试报告，结束测试

1.4         过程说明

各个子过程的具体说明：

1.4.1      制定性能测试计划

分析被测试系统的情况，收集性能测试需求。制定测试计划，形成文档。测试计划应考虑以下内容：

测试对象和场景。即我们要测试的内容是什么。系统最后对外提供的功能有很多，我们不可能也没有必要对系统所有的功能点都进行性能测试。挑选性能测试对象的一般原则是：选取那些在系统实际投入使用后，并发访问量较大的、算法比较复杂的、占用系统资源较多的功能点，也就是压力点。设定好要测试的压力点后，需要详细的描述出具体的操作过程，以及预期应该达到的性能指标。

注：在制定测试计划时，对于系统预期应该达到的性能指标，常常是不能获得一个准确的数字。但即使是在没有任何参考数据的情况下，也应该和开发人员一起，设定一个初步的性能指标，作为后面测试的一个参照。有一个初步指标，也比没有任何指标要好。

测试环境。具体包括：选用什么样的硬件环境（计算机配置，网络结构）；什么样的软件环境（操作系统，数据库，应用服务器， Web 服务器）；多大的数据量（数据库，文件系统）。

需要监控的资源。进行性能测试时，需要监控的系统软硬件资源的占用情况。这和产品的具体情况有关，一般可以考虑的因素包括： CPU 使用情况、 Memory 的使用情况、磁盘的 I/O 、网络的占用情况、数据库运行状况、 Web/ 应用服务器运行状况等。

测试工具。选用什么工具进行性能测试，是自己开发，还是选用第三方的测试工具。

进度安排。各阶段的工作内容、时间安排。

1.4.2      搭建测试环境

依照测试计划中的测试环境要求，搭建实际的测试环境，安装配置还好硬件、软件，准备好测试数据。

1.4.3      编写测试程序/脚本

编写实际的测试程序或脚本。如果能够使用现有的成熟测试工具则尽量选用，如果现有工具不能满足测试要求，则需要编写定制的测试程序。

同时，要为脚本编写说明文档，文档的内容主要是脚本的名称，以及其对应的测试内容。

1.4.4      测试执行和分析

设定多种测试场景组合，反复运行测试，记录结果数据，逐步优化系统，最后达到一个可接受的性能结果。测试执行过程中，注意每次测试后下次测试开始前的测试环境恢复工作。

性能测试和功能测试一样，也有测试迭代的过程，也会有产品版本的更新。在性能测试过程中，需要和开发人员协同工作，一起调优系统。

1.4.5      编写测试报告，结束测试

整理测试数据，总结测试结果，编写测试报告，结束测试。

附录 1 保证LoadRunner测试脚本的正确性

在用 LoadRunner 编写完测试脚本后，要保证脚本在以下情况下能够正确运行：

在脚本编辑器中：单用户单循环运行脚本；单用户多循环运行脚本。

在 controller 中：多用户单循环运行脚本；多用户多循环运行脚本。

附录 2 性能测试术语解释

测试场景：包含一个或多个脚本，设定并发数量，运行方式，模拟系统在现实中的一个情景。

事务：是指一组相关的操作，是性能测试中的计时单位。比如‘登录应用系统’就可以作为一个事务。

集合点：设置集合点后，先到达的请求会等待，直到所有的请求都到达，然后一起发送请求。设置集合点，是为了进行更严格和精确的并发测试。

checkpoint ：也叫检查点。和功能测试一样，性能测试也需要检验结果的正确性。当返回标准的 HTTP 错误时（状态码不是 200 +时），Loadrunner能够识别出来，但如果返回的不是标准HTTP错误，Loadrunner则无法识别，这时只能通过我们设置的check point来发现错误。

参数化：为了更真实的模拟现实操作，我们经常需要对测试输入进行参数化。比如登录时的用户名。

关联：对于脚本中动态变化的部分，需要对其进行参数化， Loadrunner 提供了对这种变量进行参数化的功能，叫做关联。比如下面这种情况：在一个基于 WEB 的应用中，用户每次登录时会被服务端赋予了一个 SessionID ，该用户的后续操作都必须给出这个 SessionID 。在这种情况下，由于被赋予的 SessionID 是由服务端给出的，每次执行脚本时，获得的 SessionID 都会不同，因此就需要在脚本中取得用户每次登录，服务端返回的 SessionID ，在后续步骤中使用。这时我们就需要对 SessionID 进行参数化。即 Loadrunner 提供的关联功能。

迭代次数：在性能测试中，对于一个场景，我们需要运行多次取其平均值，即迭代运行多次。目的是为了避免意外因素对测试结果的影响。

think_time ：思考时间。在进行长时间的稳定性测试时，要考虑在脚本中加入适当的 think time ，来更好的模拟现实中的情况。

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IE首页被修改的解决办法

2007-12-04 16:24:10

大家也许都遇到过浏览器的主页被修改的情况，使得你一打开IE就进入那些你根本就不想浏览的网站。一般人们遇到这种情况都是通过打开IE工具栏里的“工具”－“Internet选项”－“常规”－“主页”并进行修改，但有时不论你怎么纠正只要一开启IE浏览器那个恶意网址又跑回来了，这是由于你的注册表被修改了的缘故，解决办法是找到相应的注册表文件并把它改回来。

方法有三个：

1 IE首页的注册表文件是放在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page下的，而这个子键的键值就是IE首页的网址，用户可以改为自己常用的网址，或是改为“about:blank”，即空白页，然后退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！

2 有时，当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。这时候，我们需要对注册表文件进行更多的修改，运行“regedit”，然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Run主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:\Program Files\registry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页就好了。

3 还有一种情况是IE起始页的默认页也被篡改啦。排除办法：运行注册表编辑器，然后展开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet ExplorerMain\Default_Page_URL，将“Default_Page_UR”子键的键值中的把那些篡改网站的网址改掉就好了，或者设置为IE的默认值。

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关于loadrunner安装中的几个问题的解决

2007-08-17 13:19:11

最近尝试过很多次在自己的机器上安装loadruuner，可每次都失败。几次都怀疑是因为我的系统是番茄花园的缘故，但直到昨晚为止，得到了解决问题的方法，我才不再责怪“番茄花园”这个“烂”系统：）

我在安装的过程中，总是会报我安装源文件的一个错误：“The link file D:\All工具\... may be corrupted or has illegal link string”，哈，原因好简单，以至于我都不太好意思说了。就是在安装loadrunner的时候，不管是源文件，还是目标文件夹，路径中都不能存在中文！

另外呢，还有一个安装8.0的时候有时候会提示注册码不能使用的错误。因此呢，在安装8.0过程中是不能修改他那个默认的注册码的，直到安装结束后，将那两个dll文件覆盖后，才可以使用sn.txt中的注册码注册！

这是最近安装loadrunner过程中的两大收获。收藏之。。。。

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转发同事的邮件：有关SAAS

2007-08-10 16:15:37

   SAAS 是当今IT领域的热门话,Google,Microsoft,salesforce,SAP,国内的用友,金蝶,金算盘等主流软件公司均在朝SAAS方向转换.传统ERP,CRM等应用软件已经走向没落.

    搜集了一些一些SAAS的介绍信息与大家分享.多多交流,共同提高吧.

SAAS wikipedia解释: http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_Service

ASP和SAAS演变由来介绍:

http://fabio8072.blog.techweb.com.cn/archives/2007/200752812111.shtml

信息周刊关于SAAS:

http://www.informationweek.com.cn/isearch.asp

微软中国关于SAAS的相关课程:

http://www.microsoft.com/china/msdn/events/webcasts/shared/webcast/consyscourse/SaaS.aspx

天极网介绍:

http://e.chinabyte.com/49/3434549.shtml

十大SAAS陷阱:

http://www.ccw.com.cn/news2/tech/htm2006/20060721_198375_2.htm

    关于SAAS应用架构设计与实现,大家不妨探索一下,有机会一起交流.

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如何配置MMC

2007-08-10 16:09:52
今天把MMC的配置过程记录一下，操作步骤如下：

1 服务器端：

config目录下的MMCCfg.ini文件中
1. DSN，取配置oracle的服务名
2. 填写相应的用户名、密码
3. 把坐席端的IP加进去，分机不能重复
2 客户端：
1. 系统参数中的“系统运行配置”，配置多媒体服务器IP＝服务器IP
2. 注册MMC相关控件
OK了
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关于软电话控件的问题

2007-08-09 17:25:24

今天测试我们CC的时候，发现有一台机器怎么也签入不了软电话，找同事一起鼓捣了近2个小时也没有好。后来怀疑是系统的问题，换了机器，还是不行。奇怪了

最后呢，恰好平台组的一个同事进实验室，就请求帮助啊。他一对照我注册的文件就发现了问题。原来啊，使用我们Contact平台的时候，需要首先注册一个SoftAgent.ocx控件，然后才可以注册其他的控件。

晕~原来是这样简单，可因为平时一般都不会遇到，所以谁都没有往这方面考虑呢。嘿嘿，又学到了一个知识，高兴！

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解决问题：无法安装windows live mail desktop

2007-07-19 18:10:40
今天突然想安装一下那个windows live mail desktop（下面简称WLMD），却发现竟然安装不了，郁闷啊，然后GOOGLE全球一下，发现网上有N多人有这个问题，后来终于让我在微软的WLMD的开发团队的BLOG里找到了解决这个安装的方法了，现在将他们的解决方法转帖如下，后面我会讲解一下我们大部分遇到的另外一个问题，就是msmail.dll的问题，先来解决安装的问题：
自从上周我们同时发布了Windows Live Messenger 8.5、Windows Live Mail Beta、Windows Live Writer Beta2之后，我们收到了许多用户的反馈告知在安装和使用时发生了错误。现在，我们的Windows Live 开发团队已经查明了原因并发布了一个卸载工具和问题解决方案。下面我们就来教大家如何处理遇到的问题！

现象1：安装失败
当您试图安装时，安装程序还没完成时会自动消失。

可能引起的原因：

一般是用户在之前安装过其他语言Windows Live Writer, Windows Live Mail 或 Windows Live Messenger造成的（即使卸载了之前的版本）。

告诉我如何解决：
1. 在桌面创建名为"Log Files"的文件夹。
2. 复制3个Log文件到刚才新建的文件夹。
  
  Windows XP (SP2) 用户的文件位置:
  
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\logs
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
  C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WLInstaller
  
  Windows Vista用户的文件位置:
  C:\programdata\WindowsLiveInstaller\logs
  C:\programdata\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
  C:\programdata\WLInstaller
3. 下载：Windows Live Betas 卸载工具
4. 下载后得到WL-Beta-remove.zip文件，解压缩后得到WL-Beta-Remove.cmd
5. 双击运行WL-Beta-Remove.cmd，然后重新安装Windows Live Betas即可
现象2：运行时挂起问题
对于某些用户，双击Windows Live Writer Beta2程序后，程序无响应。在任务管理器中会看到，显示一个svchost.exe进程的CPU占用率达到近100%

可能引起的原因：

这是由于当Windows Live Writer Beta2启动时，Windows Live Setup Service会自动检查更新，但某些情况下，检查更新会引起上述症状

告诉我如何解决：
1. Win+R热键
2. 输入 "cmd" ，回车
3. 在命令提示行窗口输入以下命令：
  
  net stop "Windows Live Setup Service"
  回车
  sc config "Windows Live Setup Service" start=disabled
  回车
4. 关闭所有正在运行的程序
5. 重启动您的机器
6. 重新运行使用Windows Live Writer Beta
现象3：如果在安装中出现如下提示：
“未能完成Windows Live 安装。
请确保计算机没有以安全模式运行，并且已经安装了Windows Installer 3.1或更高版本，然后重试。若要获得Windows Installer 的最新版本，请访问Windows 更新网站，并安装所有关键的更新。”

告诉我如何解决：
1. 请先至Microsoft下载中心下载Windows Installer 3.1
2. 重新运行安装程序即可
温馨提示：运行Windows Live Writer Beta2您的计算机上还必须安装.NET Framework 1.1 或更高版本 (立即下载)

按照他的方法，我终于安装了WLMD了，但是安装完成之后，问题又来了，他妈的，微软出的垃圾还真多啊，双击那图标想打开的时候却显示说我没有联网，请联网再开，TMD，我刚Q完呢，没有联网，shit! 然后我点击OK之后它又弹出说msmail.dll这个文件初始化失败，I SHIT! 好，我就不信搞不掂它！再来GOOGLE全球，发现这个问题也是多如牛毛！但是很少有解决的方法的，还好，终于找到了解决的方法，你搜索你的电脑，搜索“msmail.dll”这个文件，找到之后就将这个文件删除了，然后再重新安装WLMD就行了，呵呵，终于解决了，爽就一个字！！

现在将这个问题的解决方法讲出来，免得大家找那么久都找不到解决的方法，希望这些可以帮到你们啦！ OK! enjoy it!下面截了张我安装的图来爽一下~~
后来又在网上找到另外的一种解决方法，解决的办法来自一个blog:名字叫"Dominic.Xu's Blog"，具体的url为http://web2world.cn/tag/0x80048883。这个方法我没有试过，现在也转出来好大家分享一下：

主要的原因就是WLMD在启动的时候会到网上下载两个dll文件，但是这个过程并不是总能成功的。所以我们就可以手动下载这两个文件并且保存到正确的位置。这两个文件分别是：
1. http://clientconfig.passport.net/pp450/ppcrlconfig.bin?rollrs=04，下载后保存到C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Microsoft\IdentityCRL路径下并修改文件名为ppcrlconfig.dll。
2. http://clientconfig.passport.net/ppcrlui.bin，下载后保存到C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Microsoft\IdentityCRL路径下并修改文件名为ppcrlui.dll。
然后就大功告成了。我的就是因为第二个文件没有下载而导致WLMD不能正常启动的，手工下载这两个文件后，一切正常了。
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Loadrunner中参数设置详细分析『转』

2007-07-03 23:36:49

Loadrunner中参数设置详细分析
相信对大家会有用的，这个版本是基于7.8的。
做负载或者压力测试时，很多人选择使用了Loadrunner测试工具。该工具的基本流程是先将用户的实际操作录制成脚本，然后产生数千个虚拟用户运行脚本（虚拟用户可以分布在局域网中不同的PC机上），最后生成相关的报告以及分析图。但是在录制脚本的过程中会遇到很多实际的问题，比如不同的用户有不同的使用数据，这就牵涉到参数的设置问题。本文就Loadrunner中参数的设置进行说明，希望对大家有所帮助。
    在录制程序运行的过程中，VuGen（脚本生成器）自动生成了包含录制过程中实际用到的数值的脚本。如果你企图在录制的脚本中使用不同的数值执行脚本的活动（如查询、提交等等），那么你必须用参数值取代录制的数值。这个过程称为参数化脚本。
    本文主要包括如下内容：理解参数的局限性、建立参数、定义参数的属性、理解参数的类型、为局部数据类型设置参数的属性、为数据文件设置参数的属性、从已经存在的数据库中引入数据。
    除了GUI，以下的内容适合于各种类型的用户脚本。
一、关于参数的定义
    在你录制程序运行的过程中，脚本生成器自动生成由函数组成的用户脚本。函数中参数的值就是在录制过程中输入的实际值。
    例如，你录制了一个Web应用程序的脚本。脚本生成器生成了一个声明，该声明搜索名称为“UNIX”的图书的数据库。当你用多个虚拟用户和迭代回放脚本时，也许你不想重复使用相同的值“UNIX”。那么，你就可以用参数来取代这个常量。结果就是你可以用指定的数据源的数值来取代参数值。数据源可以是一个文件，也可以是内部产生的变量。
    用参数表示用户的脚本有两个优点：
① 可以使脚本的长度变短。
② 可以使用不同的数值来测试你的脚本。例如，如果你企图搜索不同名称的图书，你仅仅需要写提交函数一次。在回放的过程中，你可以使用不同的参数值，而不只搜索一个特定名称的值。
    参数化包含以下两项任务：
① 在脚本中用参数取代常量值。
② 设置参数的属性以及数据源。
    参数化仅可以用于一个函数中的参量。你不能用参数表示非函数参数的字符串。另外，不是所有的函数都可以参数化的。

二、参数的创建
    可以指定名称和类型来创建参数。不存在对脚本中参数个数的限制。在Web程序的用户脚本中，你可以使用如下过程在基于文本的脚本视图中创建参数。或者，也可以在基于图标的树形视图中创建参数。
    在基于文本的脚本视图中创建一个参数：
1、将光标定位在要参数化的字符上，点击右键。打开弹出菜单。
2、在弹出菜单中，选择“Replace with a Parameter”。选择或者创建参数的对话框弹出。
3、在“Parameter name”中输入参数的名称，或者选择一个在参数列表中已经存在的参数。
4、在“Parameter type”下拉列表中选择参数类型。
5、点击“OK”，关闭该对话框。脚本生成器便会用参数中的值来取代脚本中被参数化的字符，参数用一

    对“{}”括住。
    注意：在参数化CORBA或者General-Java 用户脚本的时候，必须参数化整个字符串，而不是其中的部分。另外注意：除了Web或者WAP，缺省的参数括号对于任何脚本都是 “{}”。你可以在“General Options”对话框中的“Parameterization”标签（Tools>General Options）中定义参数括号种类。
6、用同样的参数替换字符的其余情况，选中参数，点击右键，弹出菜单。从弹出的菜单中，选

   择“Replace More Occurrences”。搜索和替换对话框弹出。“Find What”中显示了你企图替换的

   值。“Replace With”中显示了括号中参数的名称。选择适当的检验框来匹配整个字符或者大小写。如果要搜

   索规则的表达式（.，!，?等等），选中“Regular Expression”检验框，然后点击“Replace”或

   者“Replace All”。
     注意：小心使用“Replace All”，尤其替换数字字符串的时候。脚本生成器将会替换字符出现的所有情况。
7、如果想用以前定义过的参数来替换常量字符串的话，选中该字符串，点击右键，然后选

   择“Use Existing Parameter”，子菜单“Use Existing Parameters”弹出。从子菜单“Use Existing Parameters”选

   择参数，或者用“Select from Parameter List”来打开参数列表对话框。
    注意：如果用以前定义过的参数来替换常量字符串的话，那么，使用“Parameter List”非常方便。同时，还可

      以查看和修改该参数的属性。
8、对于已经用参数替换过的地方，如果想取回原来的值，那么，就在参数上点击右键，然后选

   择“Restore Original value”。
    在Web用户脚本的树形视图中创建参数：
1、将光标定位在企图参数化的地方，点击右键，从弹出的菜单中选择“Properties”。则相关的属性对话框打开。
2、点击在要参数化的参量的旁边的“ABC”形状的图标。“Select or Create Parameter”对话框打开。
3、在“Parameter name”中输入参数的名称，或者从列表中选择一个已经存在的参数。
4、在“Parameter type”中输入参数的类型。
5、点击“OK”关闭该对话框。用户脚本生成器会用参数来替换最初的字符串常量，并用一个表格形状的图标替

   换“ABC”形状的图标。
6、要恢复参数化以前的值，点击图标，然后从弹出的菜单中选择“Undo Parameter”，则以前的值便会重现。

三、定义参数的属性
    创建参数完成后，就可以定义其属性了。参数的属性定义就是定义在脚本执行过程中，参数使用的数据源。

  在 Web用户脚本中，你既可以在基于文本的脚本视图中定义参数属性，也可以在基于图标的树形视图中定义参

    数属性。下面的过程将教你如何在基于本文的脚本视图中定义参数属性。
    在基于文本的脚本视图中定义参数属性步骤：
1、在参数上点击右键，有菜单弹出。
2、在弹出的菜单中，选择“Parameter Properties”。参数属性对话框打开，显示和当前参数类型相关的属性。
3、输入参数的属性值。
4、点击“Close”关闭参数属性对话框。
       在Web用户脚本的树形视图中定义参数的属性：
1、将关标定位在参数上，然后点击右键，选择“Properties”。属性对话框打开。
2、点击要定义属性的参数旁边的表格形状按钮，点击右键，选择“Parameter Properties”。参数属性对话框打

       开，和参数类型相关的属性显示出来。
3、输入参数的属性。
4、点击“Close”关闭参数属性对话框。
        使用参数列表：
　　使用参数列表可以在任意时刻查看所有的参数，创建新的参数、删除参数，或者修改已经存在参数的属性。
1、点击参数列表按钮或者用“Vuser>Parameter List”。参数列表对话框打开。
2、要创建新的参数，点击“New”按钮。新的参数则被添加在参数树中，该参数有一个临时的名字，你可以给

    它重新命名，然后回车。设置参数的类型和属性，点击“OK”，关闭参数列表对话框。
        注意：不要将一个参数命名为“unique”，因为这个名称是用户脚本生成器本身的。用户脚本生成器创建新的

        参数，但是不会自动用该参数在脚本中替换任意选中的字符串。
3、要删除已有的参数，那么，要先从参数树中选择该参数，点击“Delete”，然后确认你的行为即可。
4、要修改已有参数，那么，要先从参数树中选择该参数，然后编辑参数的类型和属性。

四、理解参数的类型
　　在你定义参数属性的时候，要指定参数值的数据源。你可以指定下列数据源类型的任何一种：
        Internal Data―― 虚拟用户内部产生的数据。
        Data Files ――存在于文件中的数据。可能是已存在的文件或者是用脚本生成器新创建的。
       User-Defined Functions―― 调用外部DLL函数生成的数据
　　Internal Data包括以下几种：
1、 Date/Time
　　Date/Time用当前的日期/时间替换参数。要指定一个Date/Time格式，你可以从菜单列表中选择格式，或者

    指定你自己的格式。这个格式应该和你脚本中录制的Date/Time格式保持一致。
2、 Group Name
　　Group Name 用虚拟用户组名称替换参数。在创建scenario的时候，你可以指定虚拟用户组的名称。当从用户

    脚本生成器运行脚本的时候，虚拟用户组名称总是None。
3、 Load Generator Name
　　Load Generator Name用脚本负载生成器的名称替换参数。负载生成器是虚拟用户在运行的计算机。
4. Iteration Number
　　Iteration Number用当前的迭代数目替换参数。
5、 Random Number
　　Random Number用一个随机数替换参数。通过指定最大值和最小值来设置随机数的范围。
6、 Unique Number
　　Unique Number用一个唯一的数字来替换参数。你可以指定一个起始数字和一个块的大小。
7、 Vuser ID
　　Vuser ID用分配给虚拟用户的ID替换参数，ID是由Loadrunner的控制器在scenario运行时生成的。如果你从脚

    本生成器运行脚本的话，虚拟用户的ID总是-1。

五、数据文件
　　数据文件包含着脚本执行过程中虚拟用户访问的数据。局部和全局文件中都可以存储数据。可以指定现有的

       ASCII文件、用脚本生成器创建一个新的文件或者引入一个数据库。在参数有很多已知值的时候数据文件非

       常有用。数据文件中的数据是以表的形式存储的。一个文件中可以包含很多参数值。每一列包含一个参数的

       数据。列之间用分隔符隔开，比如说，用逗号。
　　对数据文件设置参数属性
　　如果使用文件作为参数的数据源，必须指定以下内容：文件的名称和位置、包含数据的列、文件格式，包括

    列的分隔符、更新方法。
　　如果参数的类型是“File”，打开参数属性（Parameter Properties）对话框，设置文件属性如下：
1、在“File path”中输入文件的位置，或者点击“Browse”指定一个已有文件的位置。缺省情况下，所有新的

    数据文件名都是“parameter_name.dat”，注意，已有的数据文件的后缀必须是.dat。
2、点击“Edit”。记事本打开，里面第一行是参数的名称，第二行是参数的初始值。使用诸如逗号之类的分隔符

       将列隔开。对于每一新的表行开始一行新的数据。
　　注意：在没有启动记事本的情况下如果想添加列，就在参数属性对话框中点击“Add Col”，那

    么“Add new column”对话框就会弹出。输入新列的名称，点击“OK”。脚本生成器就会添加该列到表中，

       并显示该列的初始值。
3、在“Select Column”部分，指明包含当前参数数据的列。你可以指定列名或者列号。列号是包含你所需要数

   据的列的索引。列名显示在每列的第一行（row 0）。
4、在“Column delimiter”中输入列分隔符，你可以指定逗号、空格符等等。
5、在“First data line”中，在脚本执行的时候选择第一行数据使用。列标题是第0行。若从列标题后面的第一行

    开始的话，那就在“First data line”中输入1。如果没有列标题，就输入0。
6、在“Select next row”中输入更新方法，以说明虚拟用户在脚本执行的过程中如何选择表中的数据。方法可以

       是：连续的、随机的、唯一的、或者与其它参数表的相同行。
6.1、顺序（Sequential）：该方法顺序地给虚拟用户分配参数值。如果正在运行的虚拟用户访问数据表的时候，

           它会取到下一行中可用的数据。
6.2、随机（Random）：该方法在每次迭代的时候会从数据表中取随机数
6.3、使用种子取随机顺序（Use Random Sequence with Seed）：如果从Loadrunner的控制器来运行scenario，你可

      以指定一个种子数值用于随机顺序。每一个种子数值在测试执行的时候代表了一个随机数的顺序。无论你

      何时使用这个种子数值，在scenario中同样的数据顺序就被分配给虚拟用户。如果在测试执行的时候发现

            了一个问题并且企图使用同样的随机数序列来重复测试，那么，你就可以启动这个功能（可选项）。
6.4、唯一（Unique）：Unique方法分配一个唯一的有顺序的值给每个虚拟用户的参数。
6.5 、与以前定义的参数取同一行（Same Line As <parameter>）：该方法从和以前定义过的参数中的同样的一行

      分配数据。你必须指定包含有该数据的列。在下拉列表中会出现定义过的所有参数列表。注意：至少其中

      的一个参数必须是Sequential、Random或者Unique。
如果数据表中有三列，三个参数定义在列表中：id1，name1和title1，如下：。
ID Name Title
132 Kim Manager
187 Cassie Engineer
189 Jane VP
    对于参数id1，你可以指示虚拟用户使用Random方法，而为参数name1和title1就可以指定方

法“Same Line as id1”。所以，一旦ID“132”被使用，那么，姓名（Name）“Kim”和职位（Title）“Manager”同时被使用。

7、Updta value on数据的更新方法

7.1、Each iteration――每次反复都要取新值

7.2、Each occurrence――只要发现该参数就重新取值

7.3、Once――在所有的反复中都使用同一个值

8、When out of values超出范围：（选择数据为unique时才可用到）

8.1、Abort Vuser――中止

8.2、Continue in a cyclic manner――继续循环取值

8.3、Continue with last value――取最后一个值

9、Allocate Vuser values in the Controller在控制器中分配值：（选择数据为unique时才可用到）

9.1、 Automatically allocate block size――自动分配

9.2、Allocate()values for each Vuser――指定一个值

六、从已存在的数据库中导入数据
　　Loadrunner允许你利用参数化从已经存在的数据库中导入数据。可以使用下列两种方式之一：
1、使用Microsoft Query（要求在系统上先安装MS Query）。
2、指定数据库连接字符串和SQL语句。
       用户脚本生成器在从数据库中导入数据的过程中提供了一个向导。在向导中，你指明如何导入数据－通过

       MS Query创建查询语句或者直接书写SQL语句。在导入数据以后，以.dat为后缀并作为正规的参数文件保

    存。要开始导入数据库中数据的过程，在参数属性对话框中点击“Data Wizard”，则数据库查询向导弹出。
　　要创建新的查询
1、选择“Create new query”。如果需要MS Query的帮助，选择“Show me how to use Microsoft Query”，然

    后点击“Finish”。
      如果你还没有安装Microsoft Query，Loadrunner会提示你这个功能不可用。在进行之前，从Microsoft Office

      中安装MS Query。
2、在Microsoft Query中遵循以下步骤，导入期望的表和列。
3、在完成数据的导入后，选择“Exit and return to Virtual User Generator”，然后点击“Finish”。在参数属性对

    话框中数据库记录以data文件的形式显示出来。
        要在MS Query中编辑并查看数据，选择“View data or edit in Microsoft Query”。若要结束，则选

    择“File>Exit and return to Virtual User Generator”返回到脚本生成器。
4、在“Select Column”部分，指定包含当前参数数据的列可以指定列号或者列名。注意：列标题默认为第0行

    （row 0）。
5、从“Select next row”列表中选择一个更新方法来告诉虚拟用户在脚本指定的过程中如何选择表中的数据。

    可选项是：Sequential、Random、Unique或者Same Line As。其中每一项的含义文章前面已经讲述，就不再赘

        述。
6、如果选择“Advance row each iteration”，虚拟用户在每次迭代的时候会使用新的一行的数据而不是重复同样的

        数据。

　要指定数据库连接或者SQL语句
1、选择“Specify SQL Statement”，然后点击“Next”。
2、点击“Create”指定一个新的连接字符串。选择数据源的窗口弹出。
3、选择已有的数据源，或者点击“New”创建一个新的数据源。向导将提示你穿过创建ODBC数据源的过程。

       在完成后，连接字符串就会在连接字符串框中显示�

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Alpha和Beta测试简介

2007-06-29 16:32:26

大型通用软件，在正式发布前，通常需要执行Alpha和Beta测试，目的是从实际终端用户的使用角度，对软件的功能和性能进行测试，以发现可能只有最终用户才能发现的错误。

Alpha测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由程序员或测试员完成。Alpha测试发现的错误，可以在测试现场立刻反馈给开发人员，由开发人员及时分析和处理。目的是评价软件产品的功能、可使用性、可靠性、性能和支持。尤其注重产品的界面和特色。Alpha测试可以从软件产品编码结束之后开始，或在模块（子系统）测试完成后开始，也可以在确认测试过程中产品达到一定的稳定和可靠程度之后再开始。有关的手册（草稿）等应该在Alpha测试前准备好。

Beta测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。因而，Beta测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。在Beta测试中，由用户记下遇到的所有问题，包括真实的以及主管认定的，定期向开发者报告，开发者在综合用户的报告后，做出修改，最后将软件产品交付给全体用户使用。Beta测试着重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品的生产能力。只有当Alpha测试达到一定的可靠程度后，才能开始Beta测试。由于Beta测试的主要目标是测试可支持性，所以Beta测试应该尽可能由主持产品发行的人员来管理。

由于Alpha和Beta测试的组织难度大，测试费用高，测试的随机性强、测试周期跨度较长，测试质量和测试效率难于保证，所以，很多专业软件可能不再进行Beta测试。随着测试技术的提高，以及专业测试服务机构的大量涌现，很多软件的Beta测试外包给这些专业测试机构进行测试。

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一个不错的网站

2007-06-25 15:41:05

http://www.cnjsp.org/

这个网站不错，介绍jsp知识，还有很多的资料下载。

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Java的应用分类

2007-06-25 15:36:06

Java的应用可以简单分为以下几个方面：

1、 Java的桌面应用
桌面应用一般仅仅需要JRE的支持就足够了。

2、 Java Web应用
Java的Web应用至少需要安装JDK和一个web容器（例如Tomcat），以及一个多用户数据库，Web应用至少分为三层：
Browser层：浏览器显示用户页面
Web层：运行Servlet/JSP
DB层：后端数据库，向Java程序提供数据访问服务

3、 Java企业级应用
企业级应用比较复杂，可以扩展到n层，最简单情况会分为4层：
Browser层：浏览器显示用户页面
Client层：Java客户端图形程序（或者嵌入式设备的程序）直接和Web层或者EJB层交互
Web层：运行Servlet/JSP
EJB层：运行EJB，完成业务逻辑运算
DB层：后端数据库，向Java程序提供数据访问服务

4、 Java嵌入式应用
Java嵌入式应用是一个方兴未艾的领域，从事嵌入式开发，需要从Sun下载J2ME开发包，J2ME包含了嵌入式设备专用虚拟机KVM，和普通的JDK中包含的JVM有所不同。另外还需要到特定的嵌入式厂商那里下载模拟器。

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JAVA应用服务器介绍

2007-06-25 15:30:30

App Server是运行Java企业组件的平台，构成了应用软件的主要运行环境。当前主流的App Server是BEA公司的Weblogic Server和IBM公司的Websphere以及免费的Jboss，选择其中一个进行学习就可以了，个人推荐Weblogic，因为它的体系结构更加干净，开发和部署更加方便，是Java企业软件开发人员首选的开发平台。下面简要介绍几种常用的App Server：

1、 Tomcat
Tomcat严格意义上并不是一个真正的App Server，它只是一个可以支持运行Serlvet/JSP的Web容器，不过Tomcat也扩展了一些App Server的功能，如JNDI，数据库连接池，用户事务处理等等。Tomcat被非常广泛的应用在中小规模的Java Web应用中，因此本文做一点下载、安装和配置Tomcat的介绍：

Tomcat是Apache组织下Jakarta项目下的一个子项目，它的主网站是：http://jakarta.apache.org/tomcat/ ，Tomcat最新版本是Tomcat4.1.27，软件下载的连接是：http://www.apache.org/dist/jakarta/tomcat-4/binaries/ 。

下载Tomcat既可以直接下载zip包，也可以下载exe安装包（个人建议zip更干净些），不管哪种情况，下载完毕安装好以后（zip直接解压缩就可以了）。需要设置两个环境变量：

JAVA_HOME=C:\j2sdk1.4.2
CATALINA_HOME=D:\tomcat4 (你的Tomcat安装目录

这样就安装好了，启动Tomcat运行CATALINA_HOME\bin\startup.bat，关闭Tomcat运行shutdown.bat脚本。Tomcat启动以后，默认使用8080端口，因此可以用浏览器访问http://localhost:8080来测试Tomcat是否正常启动。

Tomcat提供了两个Web界面的管理工具，URL分别是：
http://localhost:8080/admin/index.jsp
http://localhost:8080/manager/html
在启用这两个管理工具之前，先需要手工配置一下管理员用户和口令。用一个文本工具打开CATALINA_HOME\conf\tomcat-users.xml这个文件，加入如下几行：

<role rolename="manager"/>
<role rolename="admin"/>
<user username="robbin" password="12345678" roles="admin,manager,tomcat"/>

这样用户“robbin”就具备了超级管理员权限。重新启动Tomcat以后，你就可以使用该用户来登陆如上的两个管理工具，通过Web方式进行Tomcat的配置和管理了。

2、 BEA Weblogic
Weblogic可以到BEA的网站上免费注册之后下载到最新的Weblogic8.1企业版，License可以免费使用1年时间，其实这已经完全足够了。Weblogic的下载连接：http://commerce.bea.com/index.jsp，Weblogic的在线文档：http://edocs.bea.com/ 。

3、 IBM Webshpere
Websphere同样可以下载到免费的试用版本，到IBM的developerWorks网站可以看到Websphere试用产品的下载和相关的Websphere的资料，developerWorks中文网站的连接是：http://www-900.ibm.com/developerWorks/cn/wsdd/ ，Websphere的下载连接：http://www7b.software.ibm.com/wsdd/downloads/WASsupport.html 。

4、 Jboss
Jboss是免费开源的App Server，可以免费的从Jboss网站下载：http://www.jboss.org/index.html，然而Jboss的文档是不免费，需要花钱购买，所以为我们学习Jboss设置了一定的障碍。在Jdon上有几篇不错的Jboss配置文档，可以用来参考：http://www.jdon.com/idea.html

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介绍JDK

2007-06-25 15:26:25

JDK是整个Java的核心，包括了Java运行环境（Java Runt

ime Envirnment），一堆Java工具和Java基础的类库(rt.jar)。不论什么Java应用服务器实质都是内置了某个版本的JDK。因此掌握JDK是学好Java的第一步。最主流的JDK是Sun公司发布的JDK，除了Sun之外，还有很多公司和组织都开发了自己的JDK，例如IBM公司开发的JDK，BEA公司的Jrocket，还有GNU组织开发的JDK等等。其中IBM的JDK包含的JVM（Java Virtual Machine）运行效率要比Sun JDK包含的JVM高出许多。而专门运行在x86平台的Jrocket在服务端运行效率也要比Sun JDK好很多。但不管怎么说，我们还是需要先把Sun JDK掌握好。
JDK的最重要命令行工具：
java：启动JVM执行class
javac： Java编译器
jar： Java打包工具
javadoc： Java文档生成器
这些命令行必须要非常非常熟悉，对于每个参数都要很精通才行。对于这些命令的学习，JDK Documentation上有详细的文档。

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Java IDE〔集成开发环境〕

2007-06-21 16:18:56

随着Java应用程序越做越大、越做越复杂。Java IDE在其中所起的作用也日益显著。有了Java IDE，使软件的生产率倍增。但目前Java IDE的种类繁多，功能也各不相同。这就给我们的选择带来了诸多不便。因此，本文就目前比较流行的几种Java IDE做了一个深入的对比。主要比较4种Java IDE，它们是Eclipse、Netbeans、Jbuilder和Jcreator。本文将从以下8个方面进行探讨。

　　一、 Java IDE介绍

　　1. Eclipse

　　Eclipse是一个非常成功的开源项目。在世纪之交的时候，IBM为了对抗微软越来越强的垄断地位，投入了10亿美元进行Linux、pc、笔记本电脑以及服务器等产品的研发。在这一系列举措中，影响最深远的就是Eclipse。

　　Eclipse是IBM“日独计划”的产物。在2001年6月，IBM将价值4000万美元的Eclipse捐给了开源组织。Eclipse由四个计划组成：Eclipse Project、Eclipse Tools Project、Eclipse Technology Project和Eclipse Web Tools Platform Project。每一个计划都遵照CPL1.0协议发布。经过几年的发展，Eclipse已经成为目前最流行的Java IDE。并且拥有了很多的Eclipse社区和新闻组。目前，Eclipse已经成为开发Java程序的首选IDE。

　　2. Netbeans

　　Netbeans是Sun自己的开源Java IDE。随着Eclipse逐渐兴起，Sun也在试探性地向Eclipse靠拢。但同时又在不移余力地开发自己的Java IDE：Netbeans。Netbeans在功能上和Eclipse类似。但和Eclipse也有一此区别。如Netbeans集成了Web开发以及最近流行的ajax，而Eclipse要想达到这一点，必须得安装其它的第三方插件。还有Eclipse鼓励使用SWT做为Java的GUI库，而Netbeans使用的是更纯正的Java GUI库：Swing/AWT。

　　3.Jbuilder

　　Jbuilder是Borland开发的Java IDE。它在Eclipse和Netbeans出现之前是非常流行了。原因很简单，因为那时Jbuilder是唯一能够真正称得上IDE的产品。但在Eclipse和Netbeans出现之后Jbuilder就每况愈下。发生这种情况的原因很多。可能是因为Jbuilder是收费的，而Eclipse和Netbeans是免费的；也可能是因为Borland的产品有一个最大的缺点。就是不管功能多强，而它的代码编辑器和其它辅助书写代码的工具差不多未发生什么变化。从Jbuilder2和Jbuilder9好像都差不多。

　　4. Jcreator

　　以上介绍的都是大家伙。而Jcreator则是一个轻量型的Java IDE。它的功能非常单一。最核心的功能就是可能编写Java源程序，并且支持代码变色和code complete。但Jcreator有一个最显著的优点。就是运行速度快，并且占用资源少。这主要是因为Eclipse、Netbeans和Jbuilder本身都是使用Java编写的。在启动时必须得先启动Java虚拟机。而Jcreator使用的是本地代码。因而速度更快。如果你的机器配置不高（如只有64M或128M内存），还是使用Jcreator为好。

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正确安装JDK

2007-06-21 15:36:02

　　一般来说安装完JDK之后，一定要按一下步骤配置，才可正确编译运行(假定jdk版本为1.4.0)。

　　1.将jdk1.4.0-安装在自己机器的某个盘符的根目录下，如：可安装在C:\jdk下。

　　***(以下出现的c:\jdk改为你自己安装JDK的目录)***

　　2.如果你的运行环境是win98，则在C盘根目录下，autoexec.bat文件中，加入下面两条语句：

set Path=%PATH%;c:\jdk\bin
set CLASSPATH=.;c:\jdk\lib\dt.jar;c:\jdk\lib\tools.jar保存后，重新启动机器，就完成了jdk1.4的安装。

　　3.如果你的运行环境是win2000的话，则需在“控制面板”的“系统”下，“高级”选项的“环境变量”中，添加两个用户变量。

　　其中一个用户变量的名称为“path”，值为“.;d:\j2sdk1.4.0_01\bin”，另一个用户变量的名称为"CLASSPATH"，值为“.;d"\j2sdk1.4.0_01\lib\dt.jar;d:\j2sdk1.4.0_01\lib\tools.jar”，单击“确定”即可。即完成了jdk1.4.0的安装。

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31个好习惯

2007-06-21 15:33:08

有许多方法可以帮助我们明确工作思路提高工作效率，例如个人的工作习惯、团队力量、企业中有一套完整软件等，首先要明白，效率的关键在于良好的工作习惯，而不是学会一两个方法，这决非一日之功.

1.   每天提前15分钟上班，推迟15分钟下班

提前15分钟上班，把今天的工作做个列表式的计划

推迟15分钟下班，总结一下今天的不足，计划明天的工作

2.    选择好自已办工的工具，了解好其性能——电脑、办公软件、电话等

结合工作重心，发挥自已办公工具的最大作用

记得在温州雪歌服饰时，我的好同事小郑，负责湖南片区30多个专卖店，他说整天忙的要死。

我就问“那你每天最忙的事情是什么呢？”

他想了想说“具体忙什么也说不上来，就是那些鸡毛蒜皮的事。。。。。”

我为他泡了杯茶，在休息区坐了下来。

让我们一起来分析下你为什么觉得忙？

首先分清你大多时间做些什么工作。

他说“每家要上的订单、首期款与补货的出货，再次就是接客户打来的电话，而后就是了解各家店货品现状，及一些锁碎之事。

我注意到他说的第一个“忙点” （往往人说的第一个观点也是最值得我们去关注的观点）发现他在货品分配上占了很多时间。

我又问“可其他的同事每天花在分配货品上的时间也不只过十几分钟？怎么你花了这么多时间呢？………”

后来才发现，他不了解软件功能同时，也不与同事或其他人请教好的对应方法。只是用自已传统的方法，一款一款查寻数据，每家要花费10分钟，每天下来要花4个多小时，当做好配货单后，人都是晕的了，哪有心情做别事呢？

顿挫的工具会使你事倍功半，锋利的工具会使你事半功倍。

3.         让自已的办工桌面变清爽

文件归类，常用的东西放一定的位置等

公司桌面上最难找到的是什么？（笔+记事本）

如：一客户打电话来，希望你记录些东西，但你一时半刻找不到笔或记事本。还让他“你稍等下，等下噢…”接下来就是四处寻找……是不是你也遇到这样的问题呢？如果让客户知道你对自已办公工具都遗失，那他又能指望你能帮到他什么呢？

4.         永远坐在前排

不管是开会还是培训我都在要坐在最前排
20世纪30年代，在英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘。玛格丽特自小父亲经常向她灌输这样一个观点：无论做什么事情都要力争一流，永远在别人前面，而不落后于人，“即使坐公共汽车时，你也要永远坐在前排”。父亲从来不允许她说“我不能”或者“太困难”之类的话。对于年幼的孩子来说，父亲的要求可能太高了，但他的教育在以后的年月里证明是非常宝贵的。这种“残酷”的教育，培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。无论是学习、生活、工作，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，克服一切困难，做好每一件事。。
我们去游乐园坐过山车也是这样——“坐在前排”是我们的梦想。因为，一旦我们没有坐在前排，就意味着我们可能被遗忘得不到重视、就意味着不能很好展现自我。难道我们不该以积极向上的态度去追求“坐在前排”吗？
    ——玛格丽特40年后，她连续四年当选英国保守党领袖，成为英国第一位女首相，雄踞英国政坛11年之久，被世界誉为“铁娘子”，她就是我们非常熟悉的玛格丽特.撒切尔夫人。

5.         随时记录

随时记录下自已的工作想法,对事的观念,把它贴在自已最易看到的地方,时常提醒自已

6.         克制抱怨

克制抱怨是把造成自己处境的责任推到别人身上从而减轻自己心理压力的一种倾向。

为什么我们那么顽固地坚持这样一种习惯，总是寻找别人的缺点而看不到别人优点呢？看一件事情为什么只看到负面的东西呢？儿童时代我们还不太会想到抱怨和批评别人，因为我们觉得自己做的不好，认为父母大人不可能有错; 可是到了成人阶段，我们知识进步的结果就学会了发现别人有错，而自己不可能有错了。人们之所以喜欢抱怨，因为这样做可以潜在给我们带来道德上的优越感，我们通过抱怨别人可以比通过做好我们自己的工作能够更快更直接地带来心理上优越感的满足。

如果我们想更积极更有效地实现自己的价值，就应该训练自己克制从抱怨别人行为中寻找满足的冲动。从这样的行为中得到的满足只能是虚幻的满足，而且由于容易得罪人，对我们个人的发展会带来更大的障碍。训练自己做到停止抱怨并不容易，需要克服人性弱点。人们喜欢快乐积极的人并愿意花时间与之相处。如果你让人害怕，别人不愿意见到你，你也会很郁闷。所以我们要学会选择积极状态，从所遇到的人和事上寻找好的一面，发现优点，发现机会。为什么要这样做？因为你寻找什么，你就会得到什么。你关注什么，你就会吸引它们到你自己身上。虽然思想上知道抱怨的行为不健康，但根深蒂固的行为习惯是需要下决心花时间克服的。当我们一旦觉察到抱怨别人的行为就要并立即停止。当我们养成了自我警惕的习惯，就可以有效地克制这种人性弱点。

7.        克服人类的天敌——惰性

“这件事我一定要做了，真的要做了，现在太累了，休息下，再等一会儿再做”

“先听下音乐放松下，聊下QQ”

“唉！这件事还是明天再做吧”（人的一生只有今天，明天不会来）

我们每个人都会有这样的经验，一些事情需要我们完成，而惰性往往占了上风。如何能克服惰性去完成任务：

肯定辛苦的过程，更看重的是愉快的结果,如同我们喜欢吃到美食而不愿去洗碗筷一样。渴望成果却不愿意忍受痛苦的过程。

提高对辛苦的承受能力,如举重锻炼一样,开始是举起自已能承受的重量,之后每天加一点,每月增至几公斤,久而久之, 被举的重量就上来了.

大事化小,把复杂的事情简单化,大的事情最小化,找到事情的突破口,

（意志是克服惰性的一种力量）

8.         勇于承认错误不找借口

当同事或领导指出你某件事做的不理想、不正确时，

你总会说：

“我认为….”

“我以为……”

“我想应该是这样…..”

其实回想起来，错就是错了。“认为、以为、我想应该是这样”，这些都是在找理由找辩解！

错就是错了，勇于承认错误，负起自已责任。

凡事第一反应：找方法，而不是找借口,借口与成功永远不会同住一屋檐下。

9.         不要出口伤人（打击别人）

打击他人其实也是个人心里不平衡的一种释放：在某种程度上，对方的想法（做法）超过或者是突破了你个人的思维方式，但为了体现自已的实力或重要性，人有一种“否认对方的同时，来肯定自我的价值的表现”。

说话之前，先考虑一下对方的感受,即使你平常与同事相处很好，但一句打击的话，通常可产生两种效果：

一、他会对你产生反感，因为你不尊重他个人的思路或成果，无条件地否定了他。

二、如果你一直是他工作中的偶像，那你可能会使他尚失信心。

我们换种方式：你的方案确实不错，尤其第5条非常切合实际。。。。。（让他接受你的同时）如果把第2条改成***样，这样即人性化，又能很好地体现我们工作热情度。你觉得这样效果怎么样呢？

学会肯定的同时再指出不足

10.      换位思考

一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，牠大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的嚎叫，便说：「他常常捉我们，我们并不大呼小叫。小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢!
    立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；

对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！

11.       懂得谦虚

谦虚是一切伟大灵魂共有的品质

美国著名政治家、科学家富兰克林拜访一位前辈，当他从小门进入时，由于门框低矮，他被狠狠地撞了一下。出来迎接的前辈笑着对他说：“很疼吧，可是，这应该是你今天最大的收获。你要记住，要想平安地活在世上，你就必须时时记住学会低头。”什么时候应该低头？那就是犯错误时、有求于人时，有成绩时。）

古人云：山外有山，天外有天，当你傲视同事或上级时，你已经被某些人孤立了，得不到同事的欢迎？

海之所以大，在于它是所有河流的最低处

12.      善于倾听

卡耐基曾说过:如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意静听的人，要使人对你感兴趣:那就先使人感兴趣.问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈论自已及他所取得的成就.

不要忘记在与你谈话的人,对他自已、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。他注意他颈上的小痣比注意非洲的40次地震还要多！

在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化紊养，拓宽自己的视野。

13.      好的工作方法一定要懂得用方法与同事分享

互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系

如果你直接把自已好的工作方法与他人分享，在一定程度你就变为重要的人物了，他人不一定能完全接受你，因为人天性有个爱好，就是喜欢别人重视自已，所以分享的前提，我们要找对办法。

巧妙地把重要人物设为第三方

如：发现她花了很长的时间从一张表格中提取数据，但你有个更好的公式时。你可礼貌对他说“朋友教给我一个不错的数据提取公式，不防你也试试”相信他巴不得马上学会，因为他现在这种工作方式累的够呛了，出自人的惰性，当然要找个更简单的办法，重要的是你把重要人物设为第三方，而不是你们之间的对比！

一个苹果交换一个苹果，还是一个平果，一个经验交换一个经验，就成了两个经验！

14.      保持工作焦点和热情
每天早晨先确立今天的目标，让工作焦点清晰，然后以最大的热情地去做。
学会调整工作状态，用积极的意识去激发热情；
想办法避免干扰。各种兴趣爱好很影响工作状态，把它们放到合适的孤立的时间段，例如午餐之后午休之前，或者重要工作完成之后，不要放在重要时间段之前

15.      工作前要建立框架意识

工作前要在脑海中建立“框架”意识，凡事问题要简单化

每项工作前有3件事要做：沟通、预案、检查是否有遗漏

一、工作前你将要做好哪些沟通事项？

二、从不同层面来考虑某一个具体问题，提前做出预案。如：哪些会给他人带来不便？

三、再次回想，有什么事情还没有想到，但必需要去做？

16.      建立工作列表
随时记下要做的工作，所有事情一目了然。注意：
区分轻重缓急，先做重要的事情，注重效率更注重效果。
设置并重视完成期限，就像对自己的承诺。
具体明确，如果太大就分解成简单的工作。
这一方法比较容易，大多数人都可以使用。

既减少记忆，又避免遗忘。
能快速着手工作。
有效利用琐碎时间。

17.      利用日程安排
当工作列表上的工作很多，让你感到烦乱的时候，就要考虑使用日程安排了。
日程安排与工作列表的不同在于，工作列表只是说明要做什么，而日程还确定了按什么顺序去做，什么时间去做。养成制定日程的习惯有些难度。我们可以：
先从时间已确定的事务开始，例如会议、会面等。
逐渐培养日程安排能力，根据个人习惯，将事务安排在合适的时间。
不要安排得太满，留下必要的缓冲时间。
相似的工作在一起，尽量减少角色的变化。
特别要养成习惯，随时利用琐碎时间做一些琐碎的小事。

18.      怎样做好与客户的沟通：（首先要做的是：分析客户心里，他想要的是什么？）

答应客户的事情及时做到，即使不能完成，也要提前通知顾客，不能保证完成的不要轻易答应。

每天上班前适当时间给客户一个电话，对今天的工作提示如：要补些什么货品等？

下班前给客户一个电话，问是否还有哪些地方没有做好的等

此外还要对你所服务的客户做些了解；比如生日，家里老人、孩子等情况，当生日时给予祝福，过节时给老人一声问候（学会关心他人，他人才会来关心你）

切记，不要忘记说些客套话，肯定与赞美他人，不要吝啬自已的微笑

负起自已的责任，建立好在客户心中的诚信感

19.       不要害怕浪费时间

工作中有个难题,想去花时间搞清楚吧？又怕浪费时间！

切记，只要开始做就不可能是完全的浪费，哪怕失败多次也是有价值的，每次从失败中我们都可以获得很多经验。最为重要的是：在尝试中，我们除了获得失败，还能获得很多经验。

20.      勤于观察

理清楚哪些是自已工作重点

重心工作自已能否胜任，为什么不能胜任？是自已方法不对，还是工作的“工具”本身存在欠缺。如果方法不对，你可借鉴同事的方法，因为他生活在你的身边，他的方法你当然易学会，学会观察优秀的同事，他一天中所做的事情，比如：行动，与客户对话中的言语，面部表情与肢体语言等，对一个突发事情的处理…..如�

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好的测试网站（国外）

2007-06-21 15:20:52

http://bdonline.sqe.com/ 一个关于网站测试方面的网页,对这方面感兴趣的人可以参考

http://citeseer.nj.nec.com/ 一个丰富的电子书库,内容很多,而且提供著作的相关文档参考和下载,是作者非常推荐的一个资料参考网站

http://groups.yahoo.com/group/LoadRunner 性能测试工具LoadRunner的一个论坛

http://groups.yahoo.com/grorp/testing-paperannou-nce/messages 提供网站上当前发布的软件测试资料列表

http://satc.gsfc.nasa.gov/homepage.html 软件保证中心是美国国家航天局（NASA)投资设立的一个软件可靠性和安全性研究中心，研究包括了度量、工具、风险等各个方面

http://seg.iit.nrc.ca/English/index.html 加拿大的一个研究软件工程质量方面的组织，可以提供研究论文的下载

http://sepo.nosc.mil 内容来自美国SAN DIEGO的软件工程机构（Sofrware Engineering Process Office)主页，包括软件工程知识方面的资料

http://www.asq.org/ 是世界上最大的一个质量团体组织之一，有着比较丰富的论文资源，不过是收费的

http://www.automated-testing.com/ 一个自动化软件测试和自然语言处理研究页面，属于个人网页，上面有些资源可供下载

http://www.benchmarkresources.com/ 提供有关标杆方面的资料，也有一些其它软件测试方面的资料

http://www.betasoft.com/ 包含一些流行测试工具的介绍、下载和讨论，还提供测试方面的资料

http://www.brunel.ac.uk/~csstmmh2/vast/home.html VASTT研究组织，主要从事通过切片技术、测试技术和转换技术来验证和分析系统，对这方面技术感兴趣的人是可以在这里参考一些研究的项目及相关的一些主题信息

http://www.cc.gatech.edu/aristotle/ Aristole研究组织，研究软件系统分析、测试和维护等方面的技术，在测试方面的研究包括了回归测试、测试套最小化、面向对象软件测试等内容，该网站有丰富的论文资源可供下载

http://www.computer.org/ IEEE是世界上最悠久，也是在最大的计算机社会团体，它的电子图书馆拥有众多计算机方面的论文资料，是研究计算机方面的一个重要资源参考来源

http://www.cs.colostate.edu/testing/ 可靠性研究网站，有一些可靠性方面的论文资料

http://www.cs.york.ac.uk/testsig/ 约克大学的测试专业兴趣研究组网页，有比较丰富的资料下载，内容涵盖了测试的多个方面，包括测试自动化、测试数据生成、面向对象软件测试、验证确认过程等

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测试报告编写指南

2007-06-21 15:17:48

测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。

关键字

测试报告缺陷

正文

    测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。

PARTⅠ 首页

0.1页面内容：

密级

    通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。

XXXX项目/系统测试报告

报告编号

    可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号

部门经理 ______项目经理______

开发经理______测试经理______

XXX公司 XXXX单位（此处包含用户单位以及研发此系统的公司）

XXXX年XX月XX日

0.2格式要求：

    标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列

副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列

其他采用四号字，宋体，居中排列

0.3版本控制：

版本作者时间变更摘要

新建/变更/审核

PARTⅡ 引言部分

1.1编写目的

    本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。

实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。

1.2项目背景

    对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

1.3系统简介

    如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。

1.4术语和缩写词

    列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

1.5参考资料

1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东西。

2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等

PARTⅢ 测试概要

测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）

2.1测试用例设计

    简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。

提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

2.2测试环境与配置

    简要介绍测试环境及其配置。

提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出

数据库服务器配置

CPU：

内存：

硬盘：可用空间大小

操作系统：

应用软件：

机器网络名：

局域网地址：

应用服务器配置

…….

客户端配置

…….

    对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。

2.3测试方法(和工具)

    简要介绍测试中采用的方法(和工具)。

提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

PARTⅣ 测试结果及缺陷分析

整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。

3.1测试执行情况与记录

描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（测试、项目经理关注部分）

3.1.1测试组织

    可列出简单的测试组架构图，包括：

测试组架构（如存在分组、用户参与等情况）

测试经理（领导人员）

主要测试人员

参与测试人员

3.1.2测试时间

    列出测试的跨度和工作量，最好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用。

例如 XXX子系统/子功能

实际开始时间－实际结束时间

总工时/总工作日

任务开始时间结束时间总计

合计

    对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入，必要时要增加成本一栏，以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试。

测试类型人员成本工具设备其他费用

总计

    在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间，还可以算出每一个功能点所花费的时/人。

用时人员编写用例执行测试总计

合计

这部分用于过程度量的数据包括文档生产率和测试执行率。

生产率人员用例/编写时间用例/执行时间平均

合计

3.1.3测试版本

    给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数回归测试多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度，对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。

3.2覆盖分析

3.2.1需求覆盖

    需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100％的目标。

需求/功能（或编号）测试类型是否通过备注

[Y][P][N][N/A]

根据测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上，需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏，此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。

需求覆盖率计算 Y项/需求总数 ×100％

3.2.2测试覆盖

    需求/功能（或编号）用例个数执行总数未执行未/漏测分析和原因

    实际上，测试用例已经记载了预期结果数据，测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差；因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差，列表的目的仅在于更好的查看测试结果。

测试覆盖率计算执行数/用例总数 ×100％

3.2缺陷的统计与分析

    缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。

3.3.1缺陷汇总

    被测系统系统测试回归测试总计

合计

按严重程度

严重一般微小

按缺陷类型

用户界面一致性功能算法接口文档用户界面其他

按功能分布

功能一功能二功能三功能四功能五功能六功能七

最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。俗话说一图胜千言，图标能够使阅读者迅速获得信息，尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章。

图例

3.3.2缺陷分析

    本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析

缺陷综合分析

缺陷发现效率＝缺陷总数/执行测试用时

可到具体人员得出平均指标

用例质量＝缺陷总数/测试用例总数 ×100％

缺陷密度＝缺陷总数/功能点总数

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一个成功软件测试项目的经验

2007-06-21 15:15:26

1.       测试如何尽早介入:

在项目前期,测试人员可以开展的有价值的工作如下:

n         评审需求文档的正确性和可测试性;根据需求文档整理和分析测试需求

n         在开发设计过程中,根据需求文档和设计文档进行测试设计

2.       产品开发期同情的测试:

在产品开发期,刚刚提交测试的时候,测试人员要学会 “忍”,要在这个能大批发现BUG 的黄金时段学会做减法。在这个阶段，系统很难满足系统测试条件，如果进行穷兵黩武的测试，无疑会加重开发人员的焦虑心情，对测试产生逆反心理

u       这个阶段不要提交界面简单的错误和易用性方面的bug（可以记录下来到项目末期提交），否则会使开发人员质疑测试人员只会发现简单的bug

u       换位思考，了解此时开发人员最关心的是功能是否正确运行，多对基本功能进行测试

3.       产品成熟期积极的测试

       随着产品的不断成熟，主要功能实现已经趋于完善，关键路径已经不成问题。此时程序员对bug的接受程度最高，对bug的修复和反馈也非常积极。此时的测试工作应对整个产品的细节和所有测试路径进行覆盖测试，保证测试的全面性。

4.       产品稳定期多样的测试

       在各个阶段，可以尽情的向开发人员报告产品易用性和界面的bug，重复发挥每个测试人员的想像力，根据以往的测试经验来搭建测试场景，构造测试数据。需要进行多样性测试，探索式测试

5.       产品发布期谨慎的测试

       在临近发布的日子，包括测试在内的所有工作都变得谨慎起来，代码得提交权限受到控制，只保留开发经理一个入口；测试得重点更加具有防御性，要仔细测试每个变更，还可以“结对测试”来增加测试得保障

6.       版本提交前得“冒烟测试”

   冒烟测试是一种测试包，其目标是检查版本得基本功能，这个测试包是由测试人员根据测试用例中基本为“基本”得测试用例抽取出来的，如果该版本没有通过冒烟测试，则就可以说明该版本不太稳定，测试人员可以拒绝测试

7.       加强和技术人员的沟通，做到知己知彼，合力制胜

   在项目中提供服务使测试人员有机会赢得程序员的信任，同时也有机会展示自己的才能。比如：听开发人员讲解设计思路，算法流程；与开发人员一起构造测试数据；

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开始学习

2007-06-21 15:12:47

今天不是很忙，于是觉得自己该利用这种工作之余时间学点什么了。

在浏览51testing的时候，无意中看到一个招聘测试主管的消息。点击进去看了一下，发现这公司对职位的要求是这样的：

1. 熟悉c/c++；

2. 熟悉windows/linux等操作系统；

3. 具备软件测试常见工具软件使用经验，熟悉单元、集成、系统测试方法与流程；

4. 有独立领导、制定软件测试方案经验；

5. 有中间件测试经验者优先；

6. 优秀的管理与协调能力，和谐的人际关系及语言交流能力。

原来自己离这个岗位的要求还差好多呢，看来真的要好好的做个学习的计划了。那就先从语言部分开始学习了，还是先从JAVA开始学吧，毕竟对这个还有点熟悉的呢。从今天开始吧，把每天学到的东西都记录到这里吧。加油！

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概述

性能测试的介入时机

测试过程

1.3.1 制定性能测试计划

1.3.2 搭建测试环境

1.3.3 编写测试程序/脚本

1.3.4 测试执行和分析

1.3.5 编写测试报告，结束测试

1.4 过程说明

1.4.1 制定性能测试计划

1.4.2 搭建测试环境

1.4.3 编写测试程序/脚本

1.4.4 测试执行和分析

1.4.5 编写测试报告，结束测试

附录 1 保证LoadRunner测试脚本的正确性

附录 2 性能测试术语解释

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