解决问题：无法安装windows live mail desktop

自从上周我们同时发布了Windows Live Messenger 8.5、Windows Live Mail Beta、Windows Live Writer Beta2之后，我们收到了许多用户的反馈告知在安装和使用时发生了错误。现在，我们的Windows Live 开发团队已经查明了原因并发布了一个卸载工具和问题解决方案。下面我们就来教大家如何处理遇到的问题！

现象1：安装失败

当您试图安装时，安装程序还没完成时会自动消失。

可能引起的原因：

一般是用户在之前安装过其他语言Windows Live Writer, Windows Live Mail 或 Windows Live Messenger造成的（即使卸载了之前的版本）。

告诉我如何解决：

1. 在桌面创建名为"Log Files"的文件夹。
2. 复制3个Log文件到刚才新建的文件夹。
   
   Windows XP (SP2) 用户的文件位置:
   • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\logs
   • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
   • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WLInstaller
     
     Windows Vista用户的文件位置:
   • C:\programdata\WindowsLiveInstaller\logs
   • C:\programdata\WindowsLiveInstaller\MsiLogs
   • C:\programdata\WLInstaller
3. 下载：Windows Live Betas 卸载工具
4. 下载后得到WL-Beta-remove.zip文件，解压缩后得到WL-Beta-Remove.cmd
5. 双击运行WL-Beta-Remove.cmd，然后重新安装Windows Live Betas即可

现象2：运行时挂起问题

对于某些用户，双击Windows Live Writer Beta2程序后，程序无响应。在任务管理器中会看到，显示一个svchost.exe进程的CPU占用率达到近100%

可能引起的原因：

这是由于当Windows Live Writer Beta2启动时，Windows Live Setup Service会自动检查更新，但某些情况下，检查更新会引起上述症状

告诉我如何解决：

1. Win+R热键
2. 输入 "cmd" ，回车
3. 在命令提示行窗口输入以下命令：
   • net stop "Windows Live Setup Service"
   • 回车
   • sc config "Windows Live Setup Service" start=disabled
   • 回车
4. 关闭所有正在运行的程序
5. 重启动您的机器
6. 重新运行使用Windows Live Writer Beta

现象3：如果在安装中出现如下提示：

“未能完成Windows Live 安装。
请确保计算机没有以安全模式运行，并且已经安装了Windows Installer 3.1或更高版本，然后重试。若要获得Windows Installer 的最新版本，请访问Windows 更新网站，并安装所有关键的更新。”

告诉我如何解决：

1. 请先至Microsoft下载中心下载Windows Installer 3.1
2. 重新运行安装程序即可

温馨提示：运行Windows Live Writer Beta2您的计算机上还必须安装.NET Framework 1.1 或更高版本 (立即下载)

按照他的方法，我终于安装了WLMD了，但是安装完成之后，问题又来了，他妈的，微软出的垃圾还真多啊，双击那图标想打开的时候却显示说我没有联网，请联网再开，TMD，我刚Q完呢，没有联网，shit! 然后我点击OK之后它又弹出说msmail.dll这个文件初始化失败，I SHIT! 好，我就不信搞不掂它！再来GOOGLE全球，发现这个问题也是多如牛毛！但是很少有解决的方法的，还好，终于找到了解决的方法，你搜索你的电脑，搜索“msmail.dll”这个文件，找到之后就将这个文件删除了，然后再重新安装WLMD就行了，呵呵，终于解决了，爽就一个字！！

现在将这个问题的解决方法讲出来，免得大家找那么久都找不到解决的方法，希望这些可以帮到你们啦！ OK! enjoy it!下面截了张我安装的图来爽一下~~

后来又在网上找到另外的一种解决方法，解决的办法来自一个blog:名字叫"Dominic.Xu's Blog"，具体的url为http://web2world.cn/tag/0x80048883。这个方法我没有试过，现在也转出来好大家分享一下：

主要的原因就是WLMD在启动的时候会到网上下载两个dll文件，但是这个过程并不是总能成功的。所以我们就可以手动下载这两个文件并且保存到正确的位置。这两个文件分别是：

1. http://clientconfig.passport.net/pp450/ppcrlconfig.bin?rollrs=04，下载后保存到C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Microsoft\IdentityCRL路径下并修改文件名为ppcrlconfig.dll。
2. http://clientconfig.passport.net/ppcrlui.bin，下载后保存到C:\Documents and Settings\[用户名]\Application Data\Microsoft\IdentityCRL路径下并修改文件名为ppcrlui.dll。

然后就大功告成了。我的就是因为第二个文件没有下载而导致WLMD不能正常启动的，手工下载这两个文件后，一切正常了。