叶子,软件测试sky下度过十数载生涯。几多风雨波折,几多辛酸甘苦,不足为外人道也。 若干手机测试,web测试,金融测试经验,若干测试管理经验,现在依然带着若干迷茫然信念坚定的踽踽独行于金融软件测试的茫茫大海之中,希望在测试的道路上有更多的同路人。

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  • 几个受用一生的心理寓言

    2009-08-06 11:14:40

    几个受用一生的心理寓言

    (一)成长的寓言:做一棵永远成长的苹果树
      
      一棵苹果树,终于结果了。
      
      第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
      
      但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年,它结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个。
      
      很可能,它被拿走99个,自己得到1个。但没关系,它还可以继续成长,第三年结1000个果子……
      
      其实,得到多少果子不是最重要的。最重要的是,苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候,那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的,不要太在乎果子,成长是最重要的。
      
      【心理点评】你是不是一个已自断经脉的打工族?
      
      刚开始工作的时候,你才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍,或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之,你觉得就像那棵苹果树,结出的果子自己只享受到了很小一部分,与你的期望相差甚远。
      
      于是,你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后,你一反省,发现现在的你,已经没有刚工作时的激情和才华了。
      
      “老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已停止成长了。
      
      这样的故事,在我们身边比比皆是。
      
      之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是一个整体,我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长才是最重要的。
      
      好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做,继续走向成长之路。
      
      切记:如果你是一个打工族,遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化,那么,提醒自己一下,千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情,都要做一棵永远成长的苹果树,因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。
      
      (二)动机的寓言:孩子在为谁而玩
      
      一群孩子在一位老人家门前嬉闹,叫声连天。几天过去,老人难以忍受。
      
      于是,他出来给了每个孩子25美分,对他们说:“你们让这儿变得很热闹,我觉得自己年轻了不少,这点钱表示谢意。”
      
      孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹。老人再出来,给了每个孩子15美分。他解释说,自己没有收入,只能少给一些。15美分也还可以吧,孩子仍然兴高采烈地走了。
      
      第三天,老人只给了每个孩子5美分。
      
      孩子们勃然大怒,“一天才5美分,知不知道我们多辛苦!”他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了!
      
      【心理点评】你在为谁而“玩”
      
      这个寓言是苹果树寓言的更深一层的答案:苹果树为什么会自断经脉,因为它不是为自己而“玩”。
      
      人的动机分两种:内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动,我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机,我们就会被外部因素所左右,成为它的奴隶。
      
      在这个寓言中,老人的算计很简单,他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”,而他操纵着美分这个外部因素,所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人,像不像是你的老板、上司?而美分,像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励?
      
      如将外部评价当作参考坐标,我们的情绪就很容易出现波动。因为,外部因素我们控制不了,它很容易偏离我们的内部期望,让我们不满,让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦,为了减少痛苦,我们就只好降低内部期望,最常见的方法就是减少工作的努力程度。
      
      一个人之所以会形成外部评价体系,最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子,而不去理会孩子自己的动机。久而久之,孩子就忘记了自己的原初动机,做什么都很在乎外部的评价。上学时,他忘记了学习的原初动机———好奇心和学习的快乐;工作后,他又忘记了工作的原初动机———成长的快乐,上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。
      
      切记:外部评价系统经常是一种家族遗传,但你完全可以打破它,从现在开始培育自己的内部评价体系,让学习和工作变成“为自己而玩”。
      
      (三)规划的寓言:把一张纸折叠51次
      
      想象一下,你手里有一张足够大的白纸。现在,你的任务是,把它折叠51次。那么,它有多高?
      
      一个冰箱?一层楼?或者一栋摩天大厦那么高?不是,差太多了,这个厚度超过了地球和太阳之间的距离。
      
      【心理点评】
      
      到现在,我拿这个寓言问过十几个人了,只有两个人说,这可能是一个想象不到的高度,而其他人想到的最高的高度也就是一栋摩天大厦那么高。
      
      折叠51次的高度如此恐怖,但如果仅仅是将51张白纸叠在一起呢?
      
      这个对比让不少人感到震撼。因为没有方向、缺乏规划的人生,就像是将51张白纸简单叠在一起。今天做做这个,明天做做那个,每次努力之间并没有一个联系。这样一来,哪怕每个工作都做得非常出色,它们对你的整个人生来说也不过是简单的叠加而已。
      
      当然,人生比这个寓言更复杂一些。有些人,一生认定一个简单的方向而坚定地做下去,他们的人生最后达到了别人不可企及的高度。譬如,我一个朋友的人生方向是英语,他花了十数年努力,仅单词的记忆量就达到了十几万之多,在这一点上达到了一般人无法企及的高度。
      
      也有些人,他们的人生方向也很明确,譬如开公司做老板,这样,他们就需要很多技能———专业技能、管理技能、沟通技能、决策技能等等。他们可能会在一开始尝试做做这个,又尝试做做那个,没有一样是特别精通的,但最后,开公司做老板的这个方向将以前的这些看似零散的努力统合到一起,这也是一种复杂的人生折叠,而不是简单的叠加。
      
      切记:看得见的力量比看不见的力量更有用。
      
      现在,流行从看不见的地方寻找答案,譬如潜能开发,譬如成功学,以为我们的人生要靠一些奇迹才能得救。但是,在我看来,“通过规划利用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要。”
      
      (四)行动的寓言———螃蟹、猫头鹰和蝙蝠
      
      螃蟹、猫头鹰和蝙蝠去上恶习补习班。数年过后,它们都顺利毕业并获得博士学位。不过,螃蟹仍横行,猫头鹰仍白天睡觉晚上活动,蝙蝠仍倒悬。
      
      【心理点评】
      
      这个寓言故事,它的寓意很简单:行动比知识重要。
      
      用到心理健康中,这个寓言也发人深省。
      
      心理学的知识堪称博大精深。但是,再多再好的心理学知识也不能自动帮助一个人变得更健康。其实,我知道的一些学过多年心理学的人士,他们学心理学的目的之一就是要治自己,但学了这么多年以后,他们的问题依旧。
      
      之所以出现这种情况,一个很重要的原因是,他们没有身体力行,那样知识就只是遥远的知识,知识并没有化成他们自己的生命体验。
      
      我的一个喜欢心理学的朋友,曾被多名心理学人士认为不敏感,不适合学心理学。但事实证明,这种揣测并不正确。他是不够敏感,但他有一个非常大的优点:知道一个好知识,就立即在自己的生命中去执行。这样一来,那些遥远的知识就变成了真切的生命体验,他不必“懂”太多,就可以帮助自己,并帮助很多人。
      
      如果说,高敏感度是一种天才素质,那么高行动力是更重要的天才素质。
      
      这个寓言还可以引申出另一种含义:不要太指望神秘的心理治疗的魔力。最重要的力量永远在你自己的身上,奥秘的知识、玄妙的潜能开发、炫目的成功学等等,都远不如你自己身上已有的力量重要。我们习惯去外面寻找答案,去别人那里寻找力量,结果忘记了力量就在自己身上。
      
      切记:别人的知识不能自动地拯救你。
      
      如果一些连珠的妙语打动了你,如果一些文字或新信条启发了你。那么,这些别人的文字和经验都只是一个开始,更重要的是,你把你以为好的知识真正运用到你自己的生命中去。
      
      犹太哲学家马丁·布伯的这句话,我一直认为是最重要的:
      
      你必须自己开始。假如你自己不以积极的爱去深入生存,假如你不以自己的方式去为自己揭示生存的意义,那么对你来说,生存就将依然是没有意义的。
  • 分享:国际化软件测试简介

    2008-08-19 15:23:58

    文章作者:崔启亮   文章来源:中国本地化网   发表时间:2005-7-13 11:08:00

    国际化软件测试是近年来逐渐发展的新兴测试领域,与传统的面向单一区域和语言的常规软件测试相比,具有很多不同的特征,表现在跨区域的全球测试、测试内容广泛、测试周期时效性强等多个方面。

    1. 跨国家/地区的全球测试

    国际化测试的各方分布在不同的国家和地区,是典型的全球分布测试,离岸外包测试的兴起使得全球测试的特征愈加明显。由于测试各方相隔遥远,因地区时差、文化观念和办公时间等的差异增加了国际化软件测试管理的复杂程度,要求测试管理人员具有较强的区域协调能力、交流沟通能力、远程项目跟踪和控制能力。

    国际化软件测试的参与各方包括软件开发商的质量保证人员、技术支持人员和软件开发人员以及测试管理人员;软件测试服务商的软件测试人员、质量保证人员和测试管理人员;软件开发商在各个国家/地区的分支机构或其邀请委托的行业领域专家(技术和语言方面);软件外包测试服务商邀请委托的行业领域专家(技术和语言方面)。

     2. 核心功能测试为基础,软件国际化和本地化测试为重点

    国际化测试的测试内容广泛,包括核心功能/性能测试、国际化特征测试和本地化测试。

    核心功能测试以测试软件的功能和性能为主。从测试阶段可以细分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试;从测试实现方式上可以分为手工测试和自动测试。

    国际化特征测试包括国际化支持能力测试和本地化能力测试。国际化支持能力测试在于发现软件支持不同区域数据的能力,例如日期、时间、数字、货币和不同语言字符集;本地化能力测试在于检测软件是否考虑了本地化的方便性,是否容易实现本地化而不需要修改软件源代码。

    本地化测试包括本地化功能测试和本地化语言质量测试。本地化功能测试检测软件本地化后的软件的功能是否全部可用,不会丢失某些功能;本地化语言质量测试在于测试软件本地化的文字是否准确、一致、符合当地用户的表达习惯,还包括对软件的用户界面进行外观测试,本地化的字符串能够完整地显示在软件界面上。依据本地化软件的语言数量,多种语言的版本往往与源语言版本同时展开测试。

    3. 复杂的测试项目管理

    国际化软件是一项复杂的系统工程,参与的公司和人员分布在全球各地,需要同步本地化的语言可能超过几十种,报告的软件缺陷数量可能多达几千上万,而且由于软件外包将带来很多交流和管理的问题。因此,对国际化软件测试管理提出了更高的要求,项目计划和预算管理与跟踪,测试文档管理、测试缺陷管理、技术支持和沟通交流等都比传统的软件测试项目复杂。

    4. 测试周期时效性强

    随着软件市场全球竞争的加剧,软件的开发周期不断缩短,对于全球发布的国际化软件来说,越来越多的国际大型软件公司追求多语言版本与源语言版本同时发布或者相隔时间尽量缩短。为了达到同步发布的目的,软件的国际化测试和本地化测试以及核心功能测试需要与软件开发过程并行进行。由于软件测试依赖于软件开发过程,而且随着软件项目周期的缩短,留给软件测试的时间经常比较紧张,尤其在软件即将发布的后期测试,对测试时间提出了较为苛刻的要求。

     

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