[唐僧团队]
唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就形成了。做测试工作也是这样，一个人强，不代表整个团队都强，团队合作才是根本~誓死把软件测试进行到底!<-->如果您觉得字体比较小的话，请按住键盘上的Ctrl键并滑动鼠标滚轮以改变字体的大小，谢谢！<-->欢迎交流~~~
[缺陷管理]缺陷跟踪系统
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下一篇 2009-02-19 14:54:03
/ 个人分类：缺陷管理
对于项目管理，缺陷跟踪是很重要的一个环节，它除了可以对需求的完成度进行控制，同时也可以对软件本身的质量进行控制，以保证软件开发迭代的顺利进行。原来的软件项目开发中的缺陷跟踪都是通过EXCEL表格的形式来完成的，这种表格虽然也可以进行项目管理和项目执行度的交互，但效率与实时性不高，同时也不好维护和统计，因此就出现了缺陷跟踪系统，通过软件技术来解决软件项目的管理问题。
目前缺陷跟踪系统还是比较多的，比较有名的像Mercury的TestDirector，Seapine的Test Track Pro，TechExcel的DevTrack，Atlassian的JIRA以及今天要重点介绍的Mantis。
TestDirector
在工业级软件项目领域，由于Mercury是测试软件领域的老大（比较有名的如LoadRunner、WinRunner等），因此它的TD也成为了缺陷跟踪系统的标杆产品。其也是最早通过Web方式来进行管理的缺陷跟踪软件。不过由于其早期版本不能灵活的对项目管理流程进行配置，又由于其昂贵的价格，因此目前应用的企业也不是很多。
参考网址：http://www.mercury.com
Test Track Pro
Seapine 公司主要也是做项目管理软件的，Test Track Pro同其同门配置管理产品Surround SCM可以完美结合并实现完整的代码级管理。其主要架构为Client/Server，同时提供了CGI的Web访问接口，不过其高昂的价格也会让很多公司望而却步。其License分为两种，Named和Floating，分别为US＄295和US＄795。
参考网址：http://www.seapine.com
DevTrack
TechExcel 可以说是CRM系统以及HelpDesk系统的老大，它的产品在很多大公司（如Oracle、IBM等）里面都有应用，最新发布的DevTrack功能也确实强大，在其项目配置的部分可以提供用户对各级项目相关人员的UI进行配置，同时也提供了最大的灵活度给客户，可视化自定义跟踪流程可以实现任何复杂的配置处理。与Test Track Pro相比，其功能可谓更胜一筹，用他们自己的话讲：“DevTrack – The market leading defect and project tracking tool from TechExcel”。官方网站上没有详细的报价，只是对其SBE(Small Business Edition)有一个大概的报价是含维护费每人每年149美金。其价格也确实符合其产品的层次。
参考网址：http://www.techexcel.com
JIRA
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的缺陷跟踪系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。正因为其开放性，价格上自然也相当不菲，对于中小型的软件企业做项目管理，则又要另寻出路。
参考网址：http://www.atlassian.com
Mantis
Mantis 是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。 [Page]
参考网址：http://www.mantisbt.org
Mantis安装准备
Mantis采用了目前比较流行的LAMP（Linux + Apache + MySQL + PHP）架构，不过也可以通过各个软件的Windows版本进行配置。本文中的运行环境就是基于Windows平台搭建的。
Mantis安装的软件环境：
OS：Windows 2003 Server
Application Server：Apache HTTP Server 2.0.54 or later
下载地址：http://httpd.apache.org/download.cgi
Database Server：MySQL 5.0.10a Beta or later
下载地址：http://dev.mysql.com/downloads/
Language：PHP 5.1.2
下载地址：http://down.phpv.net/soft/1300.htm
Mantis：Mantis 1.0.0
下载地址：http://www.mantisbt.org/download.php
Mantis安装步骤
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