做完两个项目的总结

做测试一年半，在顺利度过试用期之后，又成功的完成了两个项目，都赢得老大的好评。在这里总结一下经验和不足。

经验

（1）     测试组内部的沟通较好。举一个简单的例子，当一个项目很庞大，并且已经做了很久了，那势必已经有很多的bug了。当测试人员再报bug的时候，就要注意不能报重复的bug。这个时候，在缺陷跟踪系统里面搜索是一种途径，更便捷的就是与其他测试人员沟通了。此外，测试组内部会相互review bug，确保bug都是有效的。

（2）     建立一个良好的流程。大家都知道，QA保证产品质量的最有效方法就是建立一个良好的流程，这也是CMMI所要求的。一个公司内部应该有一个流程的框架，然后每个team根据项目的具体情况对其customize，然后大家都遵守这个流程，才不会混乱。

（3）     将测试分为几个阶段。第一个阶段主要测一些最容易出现bug的module，比如说：新添加的feature，有改动的模块，integration等。最后的阶段才去测那些稳定的基本上不会有什么问题发生的module。这样就能更早的发现问题，让开发人员有足够的时间去修bug。

不足

（1）     测试人员的技术力量还有待加强。虽然测试人员也会涉及一些白盒的东西，但开发经验和对技术的理解还相对欠缺，以至于很多时候在开发人员面前搬不出依据来。

（2）     测试组和其他组的沟通欠缺。比如和产品工程师、开发人员、文档工程师之间的交流还不够，造成一些误解，以至于项目产生risk。我猜想这也是大公司的一个通病。大家不在同一个site，不在同一个时区，打电话不方便，发邮件来来去去就是好几天，甚至还没说清楚。

大概就这么多吧，写到blog里和大家分享一下。