外包到hw的1.5年间的体会

 外包到hw已有1年半之久了，在这期间让我感受到了大公司的风范，但就是累了点。对于测试，公司还是比较重视的，其中觉得有些地方还是很值得学习的。

 1、先说说bug的处理。这个走的还是基本的流程，相信大部分公司都有的，但却有个很独特的地方，CCB。即这个主要是针对一些有争议的bug，开发认为是非问题，或者是修改这个问题风险比较大，拒绝修改，此时可不是开发说了算，这时候就是CCB起作用了。CCB成员主要是各个部门的头组成了，其中还包括测试经理哦。当然到CCB裁决时此时也是项目的尾声了，CCB裁决的单会直接关闭。如果对于被裁掉的单有异议的话可以直接反馈给测试经理，或许还有回旋的余地哦。

 2、对于无规律问题的处理。这个还是强调找找规律，对于那些找不到规律但抓的Log对开发定位有帮助的话就可以直接提单，对于那些没有log或者Log无效的话，就将这个bug提到疑难问题中，这个有1个专门的excel来记录。然后在后期会定期分配人专门去复现。

 3、质量意识。他们有1个事故级别（1级、2级...），所谓的事故就是漏测，这个包括的范围很广，小到手机彩盒，大到手机功能。记得有1次我不小心将手机掉到地上，发现扬声器被损坏了，像这种情况下测试要提单的，这个在我以前的公司还是从来没遇到过的。会将以往项目事故写成文档，事故现象，事故的原因分析等，对于新人都要先培训这个知识的。

4、知识共享。测试组人比较多，手机模块多。对于骨干的话都是负责几个模块，然后再输出心得体会，供新人学些参考。还有培训也是，大家相互培训学习。

 当然也存在一些问题，比如项目比较混乱，这个主要是项目太多了，时间又紧迫，有些bug在这个手机上合入了，在另1个项目上又不合....，但是在中国的测试行业相信他还是领头羊的。