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  • 解密测试面试官的心理

    2008-11-23 10:10:53

    多多少少也面试个几个人了,有一点心得,拿出来分享一下:

    记得当年我第一次应聘的时候,根本就没意识到面试的重要性,很随意的就去见了我之前的老总,虽然顺利的通过,但后来到了公司之后,才知道我当时是多么的惊险。直到后来,我才明白当初老总那玩味的眼神意味着什么!还好,平时知识积累了那么点,谈吐也不是扭扭捏捏,回头来看,我的运气还不错。

    后来,我第一次作为面试官的时候,同样遇到跟我当年作风一样的一个小男孩,我才明白我当年是多么的幸运,而我面前这个男孩是多么的不幸。5

    我不大清楚hr是怎么面试的,我大概了解测试技术面试,那就大概谈谈,我作为面试官,我喜欢什么样的测试,下面我说的主要结合面试官的角度来说说,而不是从应聘者的角度来分析,让大家对面试官的心理有一定把握。

    第一印象:

       第一印象非常重要,一般来说你的着装能代表你对工作和你对这个职位的态度,也能决定面试官的‘考察深度’,相信如果你不是超级牛人,你应该不愿意面试官给你很有深度的问题。当然牛人例外,因为牛人一般是后面用他的技术和他的才华来征服面试官。建议面试的时候穿着比较正统,相对轻松的服装,最重要的是整洁。为什么这么说呢?因为技术面试一般来说都是改公司测试部门的人,一般来说都是搞技术的,在大多企业,技术部门的着装是很随便的,所以着装没必要太隆重,过于隆重可能会适得其反。

    千万不要不懂装懂:

        上面说了,技术面试一般都是公司的工作人员,多多少少有点斤两,如果问你几个问题,你不会就不会,但是不用回答的太直接,你可以委婉的说你不太熟悉,虽然回答问题失败了,但是面试官会知道你是个诚实的测试人员。我之前面过一个测试,他自称在某游戏公司负责自动化测试,主要成果是开发机器人。恰好,我对这个也比较感兴趣,就顺便问了一下机器人和游戏服务器如何实现通信的,机器人和游戏客户端区别是什么?不过这个人很聪明,他的回答是:通过网络实现通信,机器人不需要人来操作,客户端需要人来操作。他的答案其实没错,只是如果自己做过这些东西,了解这些东西的话,相信他不会这么回答我,我也就只好请他等候通知了,呵呵!一般我们问问题的时候,自己心里是有底的,如果你试图忽悠面试官的话,我可以明确的说99%的情况下,你会失去资格。

    其实我们也没标准答案:

        一般2种情况下,面试官会问你很深入的问题,这类问题其实面试官他们也没好的解决方案,呵呵!第一种情况就是你的态度或你的表现让面试官不满意了,另一种情况,就是你太让面试官满意了,这2种情况,其实在面试的时候,你自己应该是能区分出来的,如果你很谦虚,前面问题有回答的很有条理,思路也很清晰,那就是第二种,如果你什么都不清楚的话,那你多半是第一种了。如果是第二种,我恭喜你,这个时候其实面试官已经让你通过了。这个时候面试官一般问的问题都比较深入,或者是比较经典的问题,或者他自己都没解决这个问题,你只要放心大胆的说出你的想法以及分析思路和原因就行了,如果解决了面试官的问题,那offer差不多就是你的了,如果解决不了,也不用担心,你至少说出了你的想法,让面试官知道你思考问题的方式。

    沟通很重要:

        测试的一个重要素质就是沟通能力,面试官不会直接考察这个能力,而是通过面试过程来给你这个能力评分。所以从头到尾,你都要表达清楚,大方,而且能抓住重点。很多应聘的同学,心理会有一点紧张,经常会出现答非所问,或者不知所云的情况。如果是这样,建议多问问面试官,你是问的这个问题吗?你是想问这个问题出现的原因还是解决的办法?这样,你可以更精确的定位面试官的意图,直接答到点子上去,面试官绝不会因为你问了问题而给你不好的评价。

    思考方式也是一种能力:

        在面试的时候,我经常会遇到一些应聘者不知道如何回答一个问题.一般来说他们会选择说我不知道,或者欺骗的方式,这些我都不喜欢。只有很少的人,他会来分析这个问题,他在分析过程中,熟悉问题,切入问题,解决问题。在遇到这种问题的时候,不要怕,大胆想,不怕出错,但出错也要出得情有可原。实在解决不了,你表达出你思考方式就好了。这样我也会给你一个高分。你要什么都不说我只好不给分了,当然你要乱说的话,我就只能在前面给你扣分了。

    做你擅长的事:

        面试的时候,一般会问到你最擅长的是什么?这个时候你可以放心大胆的说,而且一定要深入。首先你需要有信心,你擅长的,面试官不一定擅长,要尽可能展现你的能力,让面试官对你有一个清新的认识。只要你的观点,思路正确,面试官还是会认同的,虽然面试官他不知道为什么,但是他知道是什么。这个主要是为了让面试官欣赏你,觉得你能给他们带来帮助。

    装b被雷劈:

       我遇到好几个应聘者,一来就说什么国内测试行业很落后,国外很先进,什么国外的做得多么好,微软的做得多么好,但我一问为什么?让他们分析一下原因,却没人说的上来!其实我也说不上来,所以我不说。经常遇到自称能力很强,一副我是救世主,来了可以拯救你们公司的模样。大家都是技术人员,都有几分傲气的,现在还是你的面试官,你就这么装b,那将来要是同事了,你让我怎么过啊?我还敢招你吗?如果你确实能力出众,那无可厚非,但是如果半灌水,那就......,其实我也遇到很多大牛,我发现一点,越大的牛,越低调,越谦虚。

    细节决定成败:

       面试官其实大多很注重细节,比如坐姿啊,手势,眼神之类的,这些其实网上说得也多,就不多说了。一次,我面试一个学生,面试完了后,说完再见他轻轻的带上门,这一点让我很欣赏他。因为之前的学生要么就是不关门,要么就是砰的一下关上门,我直接让他b变成了a,我同事问我为什么,我跟他说,这么关注细节的人,能做不好测试吗?

  • 给一个想做测试的大学毕业生的回信(转godn_1981)

    2008-11-02 11:21:29

    前天收到一个邮件,是一个刚毕业的学生发给我的,内容如下:

    你好,我是一名刚毕业的大学生。学校算是个三四流的吧。现在打算在软件测试方面找工作,可是什么都不会。请教你一下培训怎么样?

    谢谢!

    在征得写信者的同意之后,把我的回信贴出来,也许可以给大家一点建议。

    回信如下:

    XXX:

    你好,我就您的问题,谈谈我的看法。

    我想我先不谈测试培训的问题,先谈谈你职业选择的问题。看你的邮件,似乎是因为目前手头没什么技能,无奈先屈尊于测试行业,至少从我的理解来说,您似乎不是有兴趣或者自认为有专长,而是因为暂时因为没其它更好的选择而来做测试。

    如果真是这样的话,请你要再三思了。也许您觉得测试似乎门槛低一些,无需太多的技能,做起来比较容易。这么说也没错,但是其实也不是这么简单的,测试决不是一般想的那样点点鼠标,验证验证。真正一个好的测试工程师需要很多方面的素质,最基本的有:洞察力,耐心,沟通能力,承受较大工作压力,逆向思维习惯,比较好的逻辑性,比较广的知识,比较好的文档水平,还最好有一定的程序基础。

    当然很多人也许并不具备这些素质,也在做测试,但是每一行业都是一样,测试更是这样,门槛不高,做好做精却是很难,我的感觉是,如果您今天选择测试只是因为门槛低,你做上一段时间之后会发现有瓶颈,再实现一个质的跃迁很难,如果到那时候再迷茫的话,倒不如早点想清楚,为什么要选择这个行业?自己有哪些优势适合这个行业?应该说每一个测试者都想早点脱离点击一族的黑盒测试,但是再进一步就需要一些知识和技能,以及好的idea,但反过来说,如果你拥有这些,你在别的行业一样可以做的很出色,譬如现在流行的as,ajax等,如果你有能力,我保证肯定比你做测试拿钱多
    综上所述,我的意思是说,看起来测试这碗饭门槛比较低,吃起来容易一些,其实在每一个行业要想做好都是需要知识,能力和想法的。在测试行业也是一样,如果你没有好的知识技能和学习能力,那么也只会一直做一个普通的Tester,一直点击着,直到被年轻人淘汰……
     
    以上是我对您选择职业的看法,如果你真的决定了选择测试行业,那么也很好,那就踏踏实实做下去,肯定是有前途的,中国目前的测试行业确实发展很快,目前真正的测试高端人才还是凤毛麟角。
    如果你想选择做测试,又苦于不会什么技术。那么只有两条路,一条是速成就是培训,可以快速上手,不过需要一定的费用,另一条就是找个类似实习的工作,自己买书学习充电,并在工作中留心,另外如果有人给你传帮带就最好了。
    另外再啰嗦一点,培训只是给你提供知识,技能和方法,真正培养能力还是在自己实践中,不要寄希望太高。另外,如果一定要选择培训,最好不要去北大青鸟,我面试过几个北大青鸟的,感觉除了夸夸其谈一些大道理之外,真的不怎么样。据说51testing的培训还办的不错~另外据朋友说,中国软件测试人才网也还可以。本人绝不是做广告哦,嘿嘿
  • 测试工作中的“思考与行动” 转(lan_7366)

    2008-11-02 11:17:08

    最近一直很迷茫。关于自己的职业规划很迷茫。虽然一直都懂得勤于观察,善于思考的重要性。可是一直没能完全克服自己的懒惰心里。虽然一直在学习着。但是没有紧迫感。今天在一个测试群里。和一个测试讲师的聊天启发了我。不能再这样下去了。如果要改变目前的境况,必须做一个行动派。

        做为刚入门不久的新手,工作中,我们要勤于观察资深的同事是怎样处理问题的:遇到有争议的BUG怎样跟开发部门的同事沟通,遇到需求不明确的BUG怎样和提需求的人员沟通。遇到需要头儿出面协调的问题,怎么巧妙的向头儿表达这件事必须他出面才能解决。而不是你能力不行解决不了。观察平日里别人是怎么向头儿汇报工作的。让头儿知道你都在干什么。你主动的干了什么。让头儿知道你的能力。

        观察的同时我们要善于思考。分析自己的优缺点。考虑怎样才能,学习别人的长处,发扬自己的优点。怎样做才能针对薄弱的地方,尽力克服。当然要做起来,这是很难的事情,人类最大的敌人莫过于自己了。战胜自己是困难的。为了自己的梦想,再苦再累我们也得坚持。

        一个人只有在不断的学习。不断的思考。不断的总结中才会提高,成长的更快。随着我们工作时间的增加。做过的项目也多起来。我们要不断的总结得失。做的好的地方发扬光大。做的不好的。以后一定注意完善。

        就让我们都多思考我们职业规划,思考怎样才能完成我们的理想,思考下一步我们该如果去做。最重要的一点要说明一下哦。呵呵。思考固然重要。行动才是解决问题的关键。思考与行动哪一个环节都不能少哦!所以。让我们都做一个行动派吧!

  • [转贴]谨以此文献给正在郁闷的人们!!!

    2008-11-02 11:02:57

    一头老驴,掉到了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来,主人看他是老驴,懒得去救他了,让他在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生地希望。每天还不断地有人 往陷阱里面倒垃圾,按理说老驴应该很生气,应该天天去抱怨,自己倒霉掉到了陷阱里 ,他的主人不要他,就算死也不让他死得舒服点,每天还有那么多垃圾扔在他旁边。可是有一天,他决定改变他的人生态度(驴生态度更确切点),他每天都把垃圾踩到自己 的脚下,从垃圾中找到残羹来维持自己的生命,而不是被垃圾所淹没,终于有一天,他重新回到了地面上。
       不要抱怨你的专业不好,不要抱怨你的学校不好,不要抱怨你住在破宿舍里,不要抱怨你的男人穷你的女人丑,不要抱怨你没有一个好爸爸,不要抱怨你的
    工作差,工资少,不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你,现实有太多的不如意,就算生活给你的是垃圾,你同样能把垃圾踩在脚底下,登上世界之巅。 这个世界只在乎你是否在到达了一定的高度,而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的,还是踩在垃圾上上去的。我认为踩在垃圾上上去的人更值得尊重。年轻没有失败,看驴生豪迈,不过从头再来......
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