分歧终端解决器

最近发现自己一直在扮演分歧终端解决器的角色。解决项目与项目之间，团队与团队之间的配合、协作问题。有时候我能快速的解决掉，有的时候我不能，我要花很大的成本去摸清楚状况，结果还不一定尽如人意，可能还会得罪人。but没办法。真的没办法吗？

我来做分歧终端解决收益高，还是当事人自行解决收益高？显然是后者。但一般当事人谈几下谈不拢就往外捅出去，依赖外力解决，本来两个人的事情会演变到4个人的事情甚至6个人的事情。分歧的解决，真的那么难吗？我总结还是【本位主义】比较严重。上次去参加开发组的一个周会，某主管提到了关于分歧解决的几种模式，如下：

1.分歧->争吵->升级->问题升级

2.分歧->争吵->冷战->问题搁置

3.分歧->争吵->分析->问题解决

现在比较少看到第三种，多半是1、2两种然后通过外力来解决。如果少一些【本位主义】，多一些【换位思考】，多一些【包容】，应该比较容易进入3的轨道，这才是真正的分歧终端解决器。