我的海外测试经历之测试管理

发表于:2013-10-22 14:02

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 作者:冀方    来源:51Testing软件测试网原创

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  来ERP2项目组之前,我便在智能交通领域这片广阔的海洋中,苦苦挣扎了两年时间。期间,虽然呛了不少水,有过教训,但同时也积累了经验,学了不少东西。或许是曾经有过这样的项目经历,刚进项目组,便有幸成为负责稽查设备测试的小组长。初期的时候也就一光杆司令,只能被管理。后来,我们小组成员增加到三人,虽然人数不多,终究手底下也有兵了。那么测试管理又如何在测试团队中实施的呢?
  首先是管理人。如何管呢?这个我要说只能是靠制度了,经过多年的沉淀,公司有一套相对完善的开发测试控制流程。
  具体点说,团队成员每天必须写日报。这种方式的缺点是,时间长了真的很烦,有种被监视的感觉。可是又没办法,谁让这是重点项目呢。优点是,由于每天都要汇报工作,所以几乎没有人偷懒。
  除了日报,还得写周报。我做为测试的小组长,除了周一分配工作任务外,周末还要汇总团队成员的周总结,总结测试小组上周的工作进展和遗留问题,然后汇报给测试经理。

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  随着项目的开展,测试人员会完成诸如测试方案、测试用例此类的文档。是不是文档完成后,就可以立马实施了呢,至少在ERP2项目组不是,实施的前提是开评审会议。缺点是,耗费时间长,有时因为文档中错误多,返工的次数也可能会比较多,虽然很烦,但是也要耐着性子改;优点是,便于后期测试有所侧重,便于测试实施。记得有次评审我写的稽查设备的测试方案,由于事先仅依照旧的设计文档编写了系统框架图,忽略了实际设计时对系统做的优化调整,结果会上挨了领导的批评,说我细节关注太多,忽略了应该关注的东西。后来我总结这次教训,方案重写是因为没有把握住系统的整体。如果再上升一点高度,那就是不管是做为一个测试人员还是一个管理者都要眼观全局,着眼于整体。这也是我通过评审会议学到的管理学。
  每个人都是一座宝矿,这话一点不假。尤其是对测试团队来说,成员来自不同的公司或部门,有不同领域的从业经验,每个人都有独到的地方,有自己的优点。为此,团队建立了内部培训机制,以便于团队成员之间优势互补。这种管理方式也算是对公司现有制度的一个补充。这种方式的最大优点是轻松自由,毕竟隔行如隔山嘛,即使有些术语听不懂也没关系,成员之间经过交流探讨,加深了了解,增进了友谊。
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