译者注:本文从测试人员的角度出发,提出了100多个在测试移动App过程中需要考虑的问题。不管你是测试人员、开发、产品经理或是交互设计师,在进行移动App开发时,这些问题都很有参考价值。我和Queen合力译出此文,分享给大家,希望有所帮助和启发。
英文原文:http://mobile.smashingmagazine.com/2012/10/22/a-guide-to-mobile-app-testing/
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测试人员常被看作bug寻找者,但你曾想过他们实际是如何开展测试的吗?你是否好奇他们究竟都做些什么,以及他们如何在一个典型的技术项目中体现价值?
作者将带你经历测试人员的思维过程,探讨他们测试移动app时的各种考虑。本文的目的在于揭示测试人员的这一思维过程,并展示他们通常所考虑内容的广度和深度。
测试人员需要询问问题
测试人员的核心能力在于提出有挑战性的相关问题。如果你能将调查、询问技巧和技术、产品的知识结合起来,渐渐地,你也会成为一个好的测试人员。
比如,测试人员可能会问:
· 这个App应该在什么平台上使用?
· 这个App到底是干什么的?
· 如果我这样做,会发生什么情况?
诸如此类。
测试人员能从各种场景中发现问题,它们可能来自对话、设计、文档、用户反馈或者是产品本身。这些可能性太多了……因此,让我们一探究竟吧!
从哪里开始测试
理想情况下,测试人员应该掌握所测产品的所有最新细节资料。但事实上这很少见,因此,像其他人一样,测试人员只能将就使用手上有限的资料。但这不是不能测试的借口!测试人员其实是可以从内部和外部多种不同的来源处收集信息的。
这个阶段,测试人员可以问这些问题:
· 有哪些信息:规格?项目会议?用户文档?知识渊博的团队成员?有支持论坛或者是公司在线论坛提供帮助?有现存Bug的记录吗?
· 该应用是在什么系统、平台和设备上进行运作和测试?
· 该应用是处理什么类型的数据(比如个人信息、信用卡等等)?
· 该应用有整合外部应用(比如API和数据来源)吗?
· 该应用需要用到特定的移动端网页吗?
· 现有消费者如何评价这个产品?
· 有多少时间可用于测试?
· 测试的优先级和风险是什么?
· 哪些用户使用起来不愉快,为什么?
· 如何发布和更新?
基于以上收集的信息,测试人员可以制定测试计划了。通常预算决定测试方法,一天测完,一个星期或一个月测完的方法肯定不同。当你逐渐熟悉团队、工作流程以及这类问题的解决方式时,你就更容易预测结果了。