病症的解决，也会完全依赖这个人本身，而不是体检中心。比如脂肪肝，体检中心可能会给出脂肪肝的危害性，以及提供一些建议：运动、饮食平衡等。但是这个人本身不重视，依然我行我素，那么下一次体检，肯定还会存在脂肪肝这个问题，当然，可能会更严重一些。同样，测试团队对产品进行了测试，如果在开发过程中不去修复，或者没有解决方法——比如加强评审，增加自测用例，对代码进行部分优化或重构，甚至换人等等，那些同一个团队，下次的产品质量，也不会本质上的提高，该有的问题，还依然会有。

　　当一个人面对体检报告的时候，可能知道应该怎么做，但是考虑到其他因素，还是会继续带着问题前行，比如这个人是销售，他会说我知道我有脂肪肝，但是我需要陪客户应酬，没办法——同样，一个产品发布，测试团队给出问题，可能产品团队是心知肚明，但是为了赶上产品的deadline，或者先对付竞争对手的某类产品，只能带着风险/问题发布。两者的意义一模一样，知道问题，但是经过评估，选择带着问题继续下去。

　　体检中心的责任是全面的对体检者进行诊断，提供详细的报告建议。至于体检者有没有问题，问题能不能解决，完全的取决于体检者本身的努力。同样，测试的责任就是针对准入测试的产品进行系统的测试，给出测试结论。问题本身能不能解决，还依赖于开发人员的修复和完善。

　　测试是产品质量的一个环节，可以理解为是质量体系非常重要的环节。但是绝对不是唯一的环节。测试对质量的责任就是做好本职工作，提高测试的质量和效率。

　　还是用体检的例子。

　　如果一位体检者本身有脂肪肝，体检中心没有检测出来，给体检者出具了全部合格的报告，这种误诊漏诊，是体检中心的事故。同样，产品的缺陷没有测试出来，就是测试的失职，是没有做到本职工作的质量标准。针对测试环节，会有漏测或重大事故指标来衡量测试环节的工作质量。

　　换个主动的角度，体检中心让体检者对自己的健康有全面直观的了解，不要担心讳疾忌医。对一些特别严重的病症，可能会采用婉转的表达，或者瞒过体检人，直接和直系亲属沟通。但无论如何，要对出具的体检报告负责，通过或直接、或委婉、或间接的方式通知到个人。一个软件版本进入测试环节，测试人员有必要把这个版本的真实情况完完整整的呈现出来。同样，测试也不要因为面子等因素或各种穿小鞋的权术范围，去主动的隐瞒产品的缺陷。也可以通过种种直接、委婉或间接的方法。

　　体检中心怎么去提升自己的业务，提高自己的专业化程度呢？

　　1、提高效率：原来平均一个人体检需要3个小时，提高到2.5个小时

　　2、简化流程：通过各种体检项目的整合优化，节省体检者的往返次数

　　3、更新设备：购买更先进的器材，提高准确度和工作效率

　　4、培训人员：让医生的业务技能提高。

　　5、业务创新：做血常规本来需要抽4管血，现在只需要抽3管。

　　这也是测试部门如何提高自己本职工作的方法，如何更快准狠的出测试报告？无非就是上文描述的种种：培训、流程优化、测试工具开发更新、测试理论和意识提高，结合业务优化测试方法等等。

　　做更专业化的测试团队，而不是做管的更宽的过程质量团队。这可能是很多业内业务人员的混淆——你让一个体检中心，派出自己的护士，24小时跟催体检者：不行，你不能抽烟，要注意健康；不行，不能熬夜，注意血压等等——是应该有人去做，但是，肯定不是体检中心这个部门的本质职责。