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我是怎样做测试管理的?

发表于:2011-7-08 13:20

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 作者:未知    来源:51Testing软件测试网采编

  我们公司开始也是没有测试的。

  公司是创业公司,我空降的时候连卖什么东西都不确定。公司的创业仅仅出于老板对原公司的一口气,觉得还不如自己单干快活,公司要成为什么公司,可能想法很多。咨询?培训?认证?通信?数据挖掘?我从老板的书架上找到过这些书。但是真正卖什么?卖这不好卖,卖那不好卖。误打误撞就进了软件这一行当,但软件这行是否可以持续走,是否要持续走,老板还不确定,如果卖的不好就不做软件了,改做别的,现在是生存阶段,就顾不了许多了,有项目就接上。上面有老板关系搞定,下面有老实的干活人努力加班,项目也就过得去。

  没想到,软件这条路,居然走下去了,还接了一个大活儿,安装的点很多,涉及的用户很多,从海南到新疆,从深圳到山东枣庄。

  公司发动了所有实施顾问来测试,只有他们通过,才能去实施。

  实施顾问大多来自刚刚毕业的应届毕业生,对企业管理,对软件,对行业领域,都一无所知。对测试更是一窍不通。

  测试并没有分工,每个人都测试软件。也没有什么测试方法,也没有什么测试计划,也不知道该测什么。反正也是对软件不了解,就当是深入学习软件吧。

  开始并没有测试报告,大家发现问题,就用电话或QQ或邮件,把问题发给开发人员。谁认识那个开发人员,就发给那个开发人员,如果不认识一个开发人员,就发给老板了。报告中尽是不好用,不能用的词汇。但什么功能不好用,是怎么操作导致不好用,不好用的具体表现是什么,都没有。

  老板急眼了,怎么这么多问题。

  我说有五个原因:

  1、很多问题都是每个人都反映了,其实只有一个问题,只不过大家没有分工,都测试,于是都报告

  2、不少人见一个问题发一个邮件,所以看起来很多。

  3、有的人测试只是随便乱点乱输入,咱们软件还没有做这种破坏性操作兼容防范。

  4、不少人不了解功能,不了解行业,不了解业务,本来是对的,按他的理解是错的

  5、有些人偷懒,今天发的是这些问题反馈,后天又是同样

  我说,基于现状,我给大家一个测试方法:

  1、分工测,几个人测试一块功能

  2、不全部测,只测试那些很常用的重点功能

  3、不要电话、QQ、邮件来报告给单独的开发人员,给我一个人发就可以了,我来判断衡量安排。也不要随时报告。每天下班的时候来统一发送,由各个测试小组的负责人来汇总自己组内的测试,并且把重复的问题合并掉

  4、每个测试小组的每天的测试报告要连续在一起,不要今天发今天的测试EXCEL,明天是明天的测试EXCEL,这样没有连贯性

  5、每个问题,要标好功能模块,有测试人,有测试版本号,有测试时间,有测试操作过程,有测试输入数据,有报错截图

  6、先测试正常的数据输入,正常的操作流程,是否能全部流程走通,是否数据保存正常,是否保存后的数据还能正确的取出来。那些临界条件测试先不要做。对于功能不易操作、界面不好看、起的窗口标题是否得当,字体是否加粗这些需求不要提。咱们目前阶段的重点是测试问题,不要把需求和找问题混在一起。

  方法执行下去,问题少了许多。

  前几天大家还在抱怨这样的软件简直是烂软件,让他们拿给客户,肯定会被客户打死。

  现在呢,才几天功夫,实施顾问已经觉得可以去实施了。

  这就是有方法和没方法的区别。

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《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • windshl
    2011-8-29 16:25:15

    总结得很好,一步一个脚印

  • jiangsh
    2011-8-04 16:09:05

    很有想法。很有见地。

  • testing2412
    2011-8-04 11:34:15

    对测试流程,测试理论的创始人又多了一些敬意!

  • nevermind198
    2011-7-26 11:42:40

    感覺測試人員如果不能幫公司再兼職搞點別的,就很可能被老板幹掉

  • gracegu
    2011-7-20 16:43:17

    感觉很多小公司同样存在这样的问题,作者能力肯定非常好,将测试,开发走上轨道,这样,项目的开发会越来越顺利。不错!

  • archonwang
    2011-7-14 10:28:25

    从软件作坊到正规军吧。

    读过,很有见地。国内大多数的都是作坊式的创业型公司,生存压力巨大。不得不这样。在没有真正走上正规化之前,逮到老鼠就是好猫。目的是重要且唯一的,至于方法,只要不是偷蒙拐骗,怎样都行。

  • maliya1314
    2011-7-13 10:34:52

    说的很好啊,管理就应该是这样,测试的任务还是很多的,很多东西还是要讲究方法的。不管什么事情。

  • meihuafang
    2011-7-11 12:47:49

    边吃饭边看,看完了饭还没吃完....
    虽然一路走来颇多曲折,但作者本人的能力是相当过硬的吧,老板识人,找了个好帮手。我也有幸根据本文经历了一番从混乱无序到秩序井然的测试景象;
    对测试流程,测试理论的创始人又多了一些敬意!

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