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如何写好产品需求文档

发表于:2010-9-20 15:18

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 作者:未知    来源:51Testing软件测试网采编

  第四步:定义产品原则

  现在你需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡,为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。

  在大多数的产品团队中,每个成员都有做好产品的原则,但很少有两个人有同样的想法,这些差异都会导致不可思议的结果。

  尝试和制订一系列指导整个团队的产品原则是非常有价值的,这些原则需要具体到域名和项目。

  用TiVo举例,在产品团队工作开始时,以下这些产品规范就被建立,并在团队里传达:

  1.它是娱乐的

  2.一个傻瓜式的电视

  3.一个该死的视频设备

  4.平滑柔顺的

  5.没有模式和深层次

  6.尊重观众的隐私权

  7.像电视一样强大

  这些规范很大的影响到产品的定义而且在很大程度上加大了难度,但是他们确实是成功产品的来源。比如易趣的口号就是:1、易于使用 2、安全 3、有趣

  它将在该项目中,在面对众多问题而作出决定的时候进行指南.

  第五步:产品原型和检验

  这是一个拿出你想法的阶段,创造力和创新力拿出成就的地方.

  很多人都容易犯一个常见的错误,他们对产品设计规范太有信心,结果一旦得到beta的测试他们就必须调整产品。但是肯定beta测试版并不是进行重大改变的时候,所以才会有许多首次发布的产品离目标太远。

  对于许多产品来说,这个时候你可以用大量的原型做很多的实验。首先,下面的三个非常重要的测试你可能需要做

  可行性测试

  一个直接的问题就是产品是否可以开发,你的工程师和设计师应当介入技术的可行性调查和探索可用办法。有些办法是行不通的,但是有其他的办法可行是非常有希望的。

  工程师会发现在产品的某个阶段不可能逾越,现在知道比以后知道要好。

  可用性测试

  产品设计师将要和你紧密工作共同提出产品功能,让它能适应不同的用户。可用性测试常常会找出遗漏的产品要求,同时确认产品最初的要求是否是必须的。在你拿出一个成功的用户体验之前需要多做一些测试工作。可用性的目的是在真正的用户身上测试,从产品目标用户得到质量反馈的测试是非常艺术和科学的。当然产品经理和产品设计将模仿使用,但是实际是没有人能取代真实的目标用户。

  概念测试(Product Concept Testing)

  光是可用和可行是不足的。真正的问题是你的用户想要购买吗—你的用户有多喜欢-你做的有什么价值。这测试可能与可用性测试联系在一起。

  对于一部份小产品,您的想法写在纸就足够了,但是对于多数产品,为了预计产品是否达到目标,复杂用户互作用或新技术的使用、某种形式原型都是非常重要的。

  原型也许是一个物理设备,或者它也许是软件产品的一个预览版本。关键是它需要足够现实,您能用原型在实际目标顾客身上测试,并且他们可以给您质量反馈。

  以前做原型主要有两个障碍。第一是缺乏良好的原型工具,需要花费很多的时间制作原型;另一个是管理方不知道原型和真实产品的区别,在不可预计的情况下,按照最终产品来要求原型。

  今天有优秀的原型设计工具可以让工程师或设计师快速的制作原型,可以有效的模拟未来的产品以达到必要的程度让实际用户进行测试。而且大多数管理者都知道模仿和实际的区别 — 就如同缩小比例的房子模型和真实的家一样。

  在实际去做产品之前去检验你的产品是非常重要的。一旦实际的工程开始,作出重要的变动会变得非常困难,花费也会变得很高。

  第六步:验证和质疑

  当你认为你弄懂了你需要解决的问题,现在是时候开始验证和质疑假设。

  假设甚至当作不知道是很容易的,但是切勿把不可知的结论当作指引,那会妨碍你获得成功。天文学最初定义是研究太阳和其他行星如何围绕自己转,本身的定义就是一个臆断,反而阻止人们获得真相。

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《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

精彩评论

  • pu_putao
    2010-9-28 16:48:09

    【这些理由都是违反我们直觉的,我们大多数人都不能和我们的用户一样,我们在自己的行业中愿意比用户花费更多的时间去探索功能和容忍复杂性。】

    这句话读不懂。

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