3.2 如何确定OA系统的性能测试用例 
        由于时间和资源限制，不可能对Web应用系统的所有功能进行性能测试，而是从业务的角度（如某一功能操作的用户多）和技术的角度（如某一功能虽然访问用户不多，但内部处理逻辑复杂或处理数据量大）来选择Web应用系统的特定功能作为性能测试用例。

        以OA系统为例，由于所有用户都经常公文查询功能，因此确定的性能测试用例为公文查询。

        3.3 如何确定OA系统的响应时间

        响应时间的快慢直接影响了系统使用用户的满意度，采用平均响应时间来描述系统系统性能测试需求是不科学的，因为无法直接和客户的满意度挂钩。而且，在做性能测试，如果某一请求的响应时间过长或过短，将导致平均响应时间和实际情况偏离。

        以OA系统为例，定义的响应时间需求为：90%（该百分比和要求的系统用户满意度相关）的查询请求响应时间不超过8秒（该时间可根据实际情况确定）。

        3.4 如何确定OA系统的交易吞吐量

        单位时间内Web应用系统需处理多少笔特定的交易可通过统计获得。以OA系统为例，假设每个用户每天（一天按8小时计算）平均会查询公文4次，那OA应用的Web服务器平均每分钟要能处理8000 * 4 / ( 60 * 8 ) = 66.67笔查询公文交易，考虑到峰值因素，要求每分钟能处理66.7 * 3=200笔查询公文交易。

        3.5 OA系统性能测试需求描述

        通过前面的分析，能明确定义合理的性能测试需求。OA系统性能测试需求定义如下：

        基于在线用户数的性能测试需求：600个在线用户按正常操作速度访问OA系统的查询公文功能，所有查询请求的成功率是100%，而且90%的查询请求响应时间不大于8秒。

        基于吞吐量的性能测试需求：OA系统在每分钟内需处理200笔查询公文操作，交易成功率为100%，而且90%的请求响应时间不大于8秒。

        4 总结

        Web应用性能测试项目成功的关键不在于性能测试工具，而在于有效的性能测试分析方法和实践。只有切实掌握性能测试需求分析方法，性能测试实践经验，才能保证一个Web应用性能测试的成功。