随着信息产业的蓬勃发展，软件企业的快速发展，市场对软件要求程度的不断提高，软件质量越来越受到业界重视。因此，软件测试也逐渐受到重视，很多企业也慢慢成立自己的软件测试部门，以加强软件产品质量的控制。
为什么要将测试外包呢？
首先，客户在自己招募人员的过程中，不可避免地会遇到许多棘手的问题，诸如：
（1） 招募过程中无法评估该人员的测试水准和能力；
（2） 招募后没有为测试人员提供良好的测试技术培训体系；
（3） 无法正确快速地组建测试团队以融合到研发过程中；
（4） 无法系统地使测试人员最快限度地掌握最新测试技术用以研发需求；
（5） 如果各个项目的进度不是连续性的，测试人员的工作有可能会出现阶段性停滞而增大了成本；等等。
而上述这些问题的解决会大大增加客户的额外成本，如果把这些成本与人员工资成本合并起来，将有可能远远高于外包成本，所以就出现了外包。
测试外包的理念是：
（1） 人员外包成本低于自身招募的综合成本；
（2） 来自专业测试公司的人员将比自身招募人员获得更多的来自测试公司的技术支持；
（3） 专业测试公司能够为客户带来更多基于客户业务需求的技术支持。
