51Testing小编：近几年看到很多你们的研究成果文章发表，尤其近期在移动互联网方面，也开始涉猎云测，想问问看，您认为云测最大的好处在哪？
诸葛东明：移动互联网的产品有比较明显的特点是：多终端。这具体表现在：
1. 在我们的测试工作量统计中，移动端产品的设备兼容性测试占用很大的时间，例如搜狗手机导航首页，测试人员需要在不同分辨率下、不同的系统版本下，使用不同的浏览器下进行一遍又一遍重复的兼容性测试。
2. 移动端设备众多，采购、更新和维护移动设备对于小项目或者创业型公司是一笔不小的负担。
而手机云平台(mt.sogou.com)可以很好的解决这些问题：
1. 该平台通过录制回放、控件识别及简单易用的javascript脚本编写，降低了自动化脚本的编写成本，使得初级测试工程师也可以快速上手。
2. 通过平台可以在多台手机上下发任务，节省了人工去操作每台手机的成本。
3. 平台提供了一些默认的测试类型，例如稳定性及遍历，用户只需提供安装包就可以进行自动化测试，获取相应的测试结果。
4. 内部上百款测试用机均在平台上开放，使得更多的用户可以共享使用我们内部资源。同时用户也可以将自己的设备注册在平台上以供其他用户使用，可以说这是互联网分享精神一次延伸。
51Testing小编：最近51Testing的线上招聘会也看到搜狗在广招测试人才，您作为团队的管理者，对于快速增长的团队，在项目管理、团队管理、人才培养上，有什么好的经验可以与我们分享一下么？
诸葛东明：我主要分享下团队管理方面的经验吧。
从2012年开始，我逐步参与带人的工作，后来逐渐带整个搜狗浏览器测试组团队，这个过程中先后经历了这样几个阶段：
1) 只关注事，不关注人。技术出身的人有一通病，就是对技术崇拜，对管理不在乎甚至不屑，我也是如此。在这一阶段，我的管理工作可以形容为"路由器"式的管理。上面分配下来一个任务，我分配给下面的组员；下面组员有问题后，我将问题反馈给上面的领导解决。整个工程中只关注事情，不关注人，特别是不关注管理技巧，所以在组员谈话、组员积极性调动、团队目标规划方面都没有作为，结果这导致后来走了不少人，对我打击很大。
2) 物极必反，过分关注人。因为之前的人员离职，Leader指出了我的问题，所以我变得格外敏感。如果组员有一点"风吹草动"，我都会"提心吊胆"，这也导致我在组员的管理上畏首畏尾，只有恩没有威，搞得自己身心俱疲。当团队核心成员离职后，甚至一度让自己的测试之路信念动摇。
3) 恶补管理知识。正好2013年搜狗测试内部成立了管理委员会，这一委员会是由各个测试组的Leader组成，每个Leader每周会轮流进行管理知识的学习、分享。在这会议上，我们共同学习了沟通技巧、系统化思维、突破性思维、面试技巧、授权管理、自动自发等30多门管理知识，同时我自己在业余时间阅读了<<明朝那些事儿>>、<<易中天品三国>>等书籍，通过这一阶段恶补学习，终于让我从一个"技术"思维人员转向了"管理+技术"的管理者，但不是优秀的管理者。
4) 做管理者应该做的事情。我的Leader是一位优秀的管理者，在与他日常的工作交流中，他身践力行地贯彻着<<领导力>>一书的管理理念，给我留下了深刻印象。这一理念我在51testing 60期客座专家也有所分享(http://bbs.51testing.com/thread-1051498-1-1.html)，有兴趣的朋友可以了解下。
版权声明：本文出自51Testing软件测试网测试专题。51Testing软件测试网及相关内容提供者拥有51testing.com内容的全部版权，未经明确的书面许可，任何人或单位不得对本网站内容复制、转载或进行镜像，否则将追究法律责任。
