软件测试技术、软件测试理论、软件质量保证、软件测试标准、软件测试管理

Rational ClearQuset 配置手册

上一篇 / 下一篇 2007-01-25 21:55:02 / 个人分类：测试技术

一、前言.
二、附属安装.
1.支持的环境.
2．数据库. 2
三、Rational ClearQuest配置.
1．Rational ClearQuest Maintenance Tool设置.
2．Rational ClearQuest Designer设置.
四、Rational ClearQuest Web服务器配置.
1．设置注册表存取权限.
2．NTFS格式机器的读取权限设置.
3．创建Web虚拟目录.
4．编辑虚拟目录的属性.
5．编辑cache和images目录的属性.
6．其他设置.
7．IE设置. 3
五、Rational ClearQuest客户端配置. 3
1．提交缺陷.
2．修改记录.
3. 控制台操作.
六、附录.
1．脚本片段.
2．补充说明.
一、前言

Rational ClearQuest功能十分的强大，可以和Rational的其他的产品结合，比如Rational ClearCase、Rational Rose等。ClearQuest主要用于变更管理和缺陷跟踪。这个文档主要是说明ClearQuest用于缺陷跟踪的时候，如何进行相应的配置工作。以其中ClearQuest简写为CQ。

在文档中，标记为红颜色的都是值得特别注意的地方。

下面是部分中英文和缩写对照表：

CQ:ClearQuest。

计划：Schema

自定义：Custom

维护表：Schema Repository。

版本：Version

注释：comment

延迟：Timeout

间隔：Interval

字段：Fields

缺陷：Defect

工作台：Workspace

状态转移矩阵：State Transition Matrix

二、附属安装

1. 支持的环境

Rational ClearQuest可以安装在WinNT 4.0，Windows2000，Windows98，WindowsMe，WindowsXP上。

ClearQuest的安装十分的简单，点击setup.exe文件，选择Rational ClearQuest，一路选择“下一步”就可以了。

不过要注意，如果想配置ClearQuest的Web服务器，在安装CQ的时候，必须选择Custom（自定义）安装，在Choose Features中，把Web Server Components选中。

CQ分为服务器端、客户端、Web端三个部分。

在安装Rational ClearQuest的时候，实际就是安装了ClearQuest的服务器端和客户端。

1．服务器端：通常情况下，创建（Create）维护表（Schema Repository）的机器可以称为之服务器端。

服务器端创建的维护表需要连接数据库，数据库可以选择SQL Server、Oracle、Access2000等（支持其他类型的数据库，但是我想应该很少用）。

数据库不一定非要安装在服务器端，也可以使用专门的数据库服务器。

服务器端主要是创建维护表（Schema Repository）。

如果想使用Web端功能，在服务器端，必须进行相应的配置工作（Web服务器只支持WinNT4.0和Win2000Server）。

通常情况下，服务器端也是缺陷记录数据库服务器。

2．客户端：客户端也需要安装Rational ClearQuest。客户端是指连接服务器端创建的维护表，使用ClearQuest工具提交缺陷的机器。

3．Web端：Web端不需要安装ClearQuest，只需要使用浏览器登陆服务器建立的相关网页。Web端是只使用浏览器（IE或Netscape）提交缺陷的机器。但是注意，如果想使用Web端，必须配置Web服务器。

安装CQ大概需要500M的硬盘空间。如果在CQ服务器上配置了Web服务器，可以使用IE进行缺陷跟踪。IE客户端版本需要5.01以上。

2．数据库

ClearQuest支持Microsoft SQL Server 7.0、Microsoft SQL Server2000、Oracle(8.0.5，8.1.6，8.1.7)、Access2000等数据库，这里主要介绍SQL2000和Access2000的配置方式。

2．1 使用Access数据库

在使用Access数据库的时候，一定要把存放Access文件的目录共享。比如jash机器当服务器，在建立Access文件的时候，把test.mdb文件放到了“c:\共享”目录下，其他机器在连接使用这个Access的时候，使用“\jash\共享\test.mdb”连接此数据库文件。

不建议在网络环境中使用Access数据库。

2．2 使用Microsoft SQL Server数据库

在CQ中使用SQL数据库，必须在使用前建立数据库，再在CQ中连接此数据库。下面就是说明建立数据库的方法。在安装SQL的时候，选择混合模式进行安装。

在ClearQuest中使用Microsoft SQL数据库，不允许使用sa进行口令验证，所以必须建立新用户进行数据库的登陆验证。

举例：在Microsoft SQL Server企业管理器中，建立新数据库规划（数据库名称使用中文在后面的ClearQuest Desinger中可以添加中文用户用纯英文就不能添加中文用户）给ClearQuest Maintenance Tool使用。

1．建立数据库：打开“SQL Server组->机器名（或IP地址）->数据库”，鼠标右键单击“数据库”，在出现的菜单中选择“新建数据库”，填写数据库名称规划库，点击“确定”保存建立的数据库。

2．配置数据库所有者：在CQ中连接数据库的时候，不支持使用sa或Administrator用户名和密码，必须建立使用新的数据库所有者。这里设置规划库数据库用户所有者为用户名CQadmin，密码test的用户。打开“SQL Server组->机器名（或IP地址）->安全性->登陆”，点击鼠标右键，出现的菜单中选择“新建登陆”，出现如下图界面，在名称中添入CQadmin，选择“SQL Server身份验证”，在密码中录入test（密码可以为空，但是必须选择“SQL Server身份验证”选项）。

选择“数据库登陆”页，如下图所示，在许可中，选择所属的规划库数据库；在数据库角色中，选中“db_owner”，点击“确定”，输入确认密码，此规划库数据库就建立完毕了。

照上面说的方法，再建立一个名为产品DB的数据库给ClearQuest Designer使用，用户名CQadmin、密码是test。

说明：一个用户可以有多个所属数据库，在上图的“数据库访问”页中选中相应的数据库许可就可以了，不要忘记了选中“db_owner”角色。

下面所有使用的数据库，都是SQL2000数据库，其他的数据库类型也是类似的原理创建和连接。

三、Rational ClearQuest配置

在CQ使用过程中，首先要创建或连接ClearQuest维护库，再到Designer中配置CQ使用环境，最后使用CQ客户端或Web端进行缺陷的提交和管理。

1．Rational ClearQuest Maintenance Tool设置

在使用ClearQuest前，必须设置维护表。从开始菜单中打开Rational ClearQuest Maintenance Tool（安装目录中cqdbsetup.exe），如下图所示：

如果此机器做为服务器使用，那么就创建维护库；如果此机器做为CQ客户端使用，那么就连接维护库。

1．1创建维护库

1．点击菜单中“Schema Repository->Create”，或快捷菜单栏中第一个图标Create，出现下图界面：

在第二页中，不选择“Create sample database”，点击“完成”，就完成了维护库的创建。

1．2连接维护库

如果想使用CQ的客户端，必须在Maintenance Tool中连接服务器创建的维护库。下面讲如何去连接服务器的维护库。

1．点击菜单中“Connection->New”或快捷菜单栏中第二个图标New Conncetion。

2．在Existing Connections中录入可以识别的名称；Vendor选择SQL_SERVER；Physical Database Name填写连接的数据库名称规划库；Database Server Name填写数据库服务器名称或服务器IP地址；Read-Only User Name填写规划库数据库所属用户名CQadmin；Read-Only User Password填写密码test。填写完毕后，点击“Finish”完成维护连接。

1．3其他功能

在Maintenance Tool中，除了对于维护库的创建或连接外，也可以编辑、删除、修改、更新、升级维护库，在菜单中都有相应的操作，这里就不多介绍了。

一台机器，可以创建多个维护库（对应不同的数据库）；与之相应的，一台机器，也可以同时连接多个机器的维护库。在使用CQ客户端或Designer的时候，可以选择使用哪个机器的维护库。

2．Rational ClearQuest Designer设置

CQ Designer主要进行缺陷提交页面和选项的配置，也是CQ中最重要的部分。这里的功能和配置很多，可以使用Basic或Perl进行编程设置。

2．1进入CQ Designer

从菜单中打开Rational ClearQuest Designer（安装目录中的cqdesign.exe），出现的界面中，选择“测试连接维护库”进入刚才设定的维护库。在登陆界面中，User Name输入admin（缺省的超级管理员），Password为空（可以参照2.4修改密码），点击“ok”进入Designer（如下图）。（你在这里按照自己的需求选择相应的规划）

如果要修改已有的计划（Schema），可以选择需要修改的计划名称（Schema Name），点击“完成”进入修改页面。我们这里要创建新的计划，所以点击“取消”关闭界面。

2．2建立新计划

在使用过程中，新的计划必须从现有的计划中继承，原计划中的各种配置新计划都可以继承下来。建议配置一个标准的计划，其他的计划都从此计划中继承。

每次修改计划，都需要把计划check out，修改后，保存计划，再把计划check in，计划的Version（版本）加1。

下面是计划的建立步骤：

1．从菜单中选择“File-> New Schema”

2．在schema list窗体中选择 DefectTracking, version 1，然后选择“下一步”.

3．在Schema Name 填写test，comment（注释）中填写“测试计划”，点击“完成”

4．当问你是否创建database ，点“否”。（也可以点击“是”，按照下面建立的数据库方式进行）

5．当问你是否check out database ，点“否”。

6．Test计划建立完毕。

2．3建立数据库

2.2是计划建立的过程，但是此计划并没有数据库的支持，本小节就说明如何去建立数据库并和计划相连。

1．菜单中选择“Database->New Database”，打开新建 Database对话框。

2．Logical Database Name添写test (数据库名称1-4个字节长)，在Comment（备注）中填写“测试数据库”，点击“下一步”。

3．Vendor选择SQL_SERVER；Physical Database Name填写数据库名称test；Database Server Name填写数据库服务器名称或服务器IP地址；剩下的项目，填写test数据库所属用户名和密码，这里都是test。填写完毕后，选择“Production Database”，点击“下一步”。

4．把 Timeout（延迟）和Poll Interval（间隔）都设置为0. 点击“下一步”。

5．从计划列表中选择数据库需要连接的计划，这里是test计划，点击“完成”。

6．显示“Database was created successfully”。

7．询问是否check out，选择“否”。

数据库连接计划完毕。

2．4添加用户和组

在使用CQ的过程中，用户和组是很关键的两个因素。下面介绍如何去添加用户和组。

在CQ Designer中，从菜单中选择“Tools->User Administration”，出现User Administration界面。

在操作完毕后，必须点击右侧OK按钮进行保存，否则所有改动无效。

2．4．1添加组

在用户管理（User Administration）界面中，点击右侧按钮Group Action，在出现的菜单中选择Add Group，出现Add Group界面。

在name中填写需要建立的组名（建立“管理组”）；Active选择是否新建组当前可用；MembershipGroups中选择新建组的子组；MembershipUsers中选择新建组包含的用户；Subscribe中，选择新建组的数据库权限（选择“All existing and future databases”可以有任意数据库的权限，选择“Select databases”可以选择具有特定数据库的操作权限）。

如果需要添加新用户，点击下面的按钮“New User”（参照2.4.2）；如果需要添加别的组，点击“Apply”按钮保存现在的组并添加新的组；全部组添加完毕后，点击“OK”结束新组的添加。

在这里，除了管理组，还按照上面的方法建立“测试组”和“开发组”。

2．4．2添加用户

在用户管理（User Administration）界面中，点击右侧按钮User Action，在出现的菜单中选择Add User，出现Add User界面

在Login中添入登陆用户名zwp；按需要添入其他的内容（只有Login是必添项）； Groups中，选择用户属于哪个组（这里我们选择测试组）；Privileges中选择赋予此用户的权限，通常缺省权限就可以了；Subscribe中选择此用户具有哪些数据库的操作权限。
如果添加多个用户，点击Add User，如果全部用户填写完毕，点击OK。
按照上面的方法，新建测试组其它用户，开发组用户，管理组用户等等。
注意：一个用户可以属于多个组。
2．4．3其他功能
更新数据库：添加用户或组，以及修改了用户或组的数据库权限后，必须更新数据库。点击右侧按钮“DB Action”，在出现的菜单中选择Upgrade，出现Upgrade界面，选择需要升级的数据库，点击OK更新数据库。
用户和组的修改等功能，比较简单，都可以从右侧按钮中选择，就不介绍了。
2．5计划设计
打开计划：在Rational ClearQuest Designer界面中，选择菜单“File->Open Schema”，选择需要设定的计划test，点击“下一步”，在Comment中添加本次操作的注释（可以不填写），点击“完成”打开test计划。
我们现在所设计的计划是给缺陷（Defect）管理使用，所以计划中主要设定部分都在Record Types->Defect中，下面所说的各种配置，都在Defect中进行。

计划配置完成后，需要从菜单中选择File->Save Work保存计划，并且File->Check In。

计划修改后，必须从菜单中选择Database->Upgrade Database，出现的提示中选择“是”，在出现的数据库列表中，选中修改的计划所对应的数据库，点击“下一步”，出现的界面（如下图）中选择需要更新的版本，点击“完成”才算结束了计划的修改工作。

2．5．1字段（Fields）设置
点击左侧树中Defect下Fields，在右侧显示出字段表。

字段表中，灰颜色的部分是系统自动设置的不可修改字段；黑颜色的部分是可以修改的字段。
Type列后面的内容都是可以进行编程控制的。
字段表中部分英文对应的常用汉语解释：
id：编号。系统自动给每个缺陷一个编号，规则是数据库名称＋8位数字，这个编号就是id。
State：状态。每个缺陷都有相应的状态，State字段记录缺陷相关的状态。状态详情查看2.6.1。
Headline：简述。简单描述缺陷的概要情况。
Descrīption：详细描述。详细说明缺陷发生的位置、操作等情况。
Priority：优先级。表示修复缺陷的重要程度和应该何时修复。
Severity:严重性。表示软件缺陷的恶劣程度。
Submitter：提交人。缺陷是谁提交的，谁就是此缺陷的提交人。
Submit_Date：提交日期。错误提交的日期。
Owner：负责人。指应该处理此条缺陷的人。一般情况下，负责人都是开发组开发此相关模块的程序员。
Symptoms：错误分类。提交的缺陷记录分类。
Note_Entry：解决方案。关于缺陷处理的说明。
Notes_Log：验证结果。解决方案的集合。
Attachments：附件。缺陷的补充说明。习惯上，附件中是一些缺陷状态的抓图。
下面简单的说明一下新字段的添加和修改。
例如：新添加一个“可重现性”字段。
1．在字段表中，点击右键，出现的菜单中，选择Add Field，出现字段添加界面。

2．在Field Name中填写需要添加的字段名称“可重现性”；DB Colunmn Name中填写数据库字段名称kcxx；Type中选择SHORT_STRING类型；其他的缺省就可以了。填写完毕后，点击右上角的×关闭字段添加窗口，字段就建立成功了。
按照上面的方法，添加如下字段备用。

字段名称（Field Name）	DB Column Name	数据类型（Type）
可重现性	Kcxx	SHORT_STRING
模块	Mk	SHORT_STRING
系统	Xt	SHORT_STRING
提交时间	Tjsj	SHORT_STRING
版本	Bb	SHORT_STRING

在字段列表中最后一列是Choice List（下拉框列表），此项十分常用。下面说明如何配置Choice List。

其余的设置自己慢慢看（哈哈可不要骂我呀哈哈）

四、添加Production Database 和Test Database

Production Database 和Test Database 是使用CQ 是必须建立的另外两个数据库，加上前面的Master数据库就一共是三个数据库了。对于Production Database 和Test Database 要使用同Master 数据库同样的方法先在SQL SERVER 上新建两个空的数据库（本例中新建了产品DB 和测试DB 两个数据库。Production Database 和Test Database 同Master 数据库分别保存了同CQ 有关的不同的信息。对于Master 数据库，它保存了CQ 预设的一些方案（Schema），包括预设的处理流程、用户界面、数据库字段等信息；而在Production Database 和Test Database 中保存的是某个具体的Schema 进行个性化配置后的信息

另外，还包括我们提交的所有缺陷以及同缺陷处理相关的所有信息。在新增了两个空的数据库之后，我们还要在CQ Designer 中建立CQ 同这两个数据库的关联。如果已经

在ClearQuest Maintenance Tool 建立了多个Schema 或者Schema 链接，则在登录CQ Designer 的时候，会出现一个Schema 列表让你选择，我们可以选择上面建立的那个叫CQSchema 的Schema（如果只有一个Schema，就不会出现选择列表，直接默认登录这个Schema）。然后选择CQ Designer 界面中的Database 菜单下的“New Database”菜单项，来建立CQ 同一个新的数据库的关联。如下图所示，

一个Producation Database，在Logical Database Name 项输入一个同SQL Server 中的数据库相对应的逻辑数据库的名字（也就是SQL Server 中的数据库在CQ 中所使用的别名），下面的“Comment”中可以添加对于这个数据库的描述，比如是用来保存哪个项目的缺陷记录。这里注意一下，Logical DatabaseName 项是有输入长度限制的，只能输入5 位数字或英文（为什么这样设计，我现在也没有弄明白），我们在命名的时候应当使用有意义的名字。

接下来需要填写数据库链接信息，方法同新建Schema 的时候是一样的。

不过一定要注意，要选择“Producation Database”项，这样才能将这个数据库标志为Producation Database数据库。点击“下一步”按钮后是进行超时设置，使用默认设置就可以了，然后继续“下一步”。下面这一步也是至关重要的一步，我们需要把Producation Database 同Master 中存储的多个Schema 中的某一个进行关联，之后这个被关联的Schema 的信息就被系统完全复制到Producation Database 中，供我们根据自己的需要进行调整，如下图。

我们在这里选择的是“TestStudio”，这是一个专门用来进行缺陷管理的Schema。这个列表中的Schem都是在ClearQuest Maintenance Tool 中建立Schema Repository 时由系统自动添加到Master 数据库中的。我们可以通过Schema Name 来看出不同的Schema 所应用的环境是不同的，这是因为CQ 不仅仅是只能应用在缺

陷管理方面。继续点击“完成”按钮，稍等片刻后系统会提示操作成功。

之后我们再使用同样的方法建立Test Database，不过在第二个步骤要选择“Test Database”项，如下图所