软件质量保证和管理（六)－读书笔记

hl |S3|Pg01.SQA的主要功能：51Testing软件测试网5{'u|:D2MHD

• 制定和展开质量方针。
• 制定质量保证方针和质量保证标准。
• 建立和管理质量保证体系。
• 明确各阶段的质量保证任务。
• 坚持各阶段的质量评审、整理面向用户的文档与说明书等。
• 收集、分析和整理质量信息。
• 提出和分析重要的质量问题。
• 总结实现阶段的质量保证活动。

2.SQA的作用：给管理者提供实现软件过程的保证，因此SQA组织要保证如下内容的实现：

• 选定的开发方法被采用。
• 选定的标准和规程得到采用和遵循。
• 进行独立的审查。
• 偏离标准和规程的问题得到及时的反映和处理。
• 项目定义的每个软件任务得到实际的执行。

3.SQA的任务：SQA审计与评审、SQA报告、处理不符合问题和实施。

4.CAPA（改正性和预防性措施）的目的不是处理或直接修改已经发现的缺陷，而是分析并清除那些缺陷在整个软件部门产生的原因。CAPA的过程包括以下重要的组成部分。

• 收集相关资料。
• 对收集到的信息进行分析。
• 建立解决方案或改进方法。
• 执行新的方案或方法。
• 持续跟踪。