在测试的道路上,越走越远,越飞越高
用户体验和可用性测试
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下一篇 2007-11-28 11:03:49
今天我师傅做用户体验和可用性
测试时,让我在旁边观摩。他给我讲了很多东西。我觉得实践结合理论才是
学习的好办法。感谢om19先。
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W#jX:_0c0 做用户体验时,要让用户在一个相对宽松,类似其真实
工作环境的场景下,要求用户完成特定的操作。我们只在开始做测试前,对用户的目标操作给予描述。之后就安静的观察用户的操作步骤,使用时的心理状态等等,从而发现自己产品的不足。
[^?/H$P'XTAb051Testing软件测试网3}.F:ra-s4Vh^:{51Testing软件测试网@6C0~QF8u 做用户体验可用性测试前,要对用户进行谈话。分为四个层次:
U|"WC@*fAJ/l01. 用户基本情况:职业,年龄,专业,兴趣爱好等
51Testing软件测试网KMT%]#}&qk:Z2.用户使用习惯:每周上网时间,电脑配置,电脑软件环境,有意识的挖掘用户是否是目标用户的操作
51Testing软件测试网(BW/r&c-A e4|5D/D3.用户的目标:通过对用户目标操作的挖掘,了解其用户目标。从而挖掘改进的地方
6g#r|T0t$z(|P04.对用户进行测试的目标操作的描述。
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M(^0}]:g$L(U2o?!n051Testing软件测试网2T.}4W&b*J/l&~ xJ4]
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