软件缺陷：缺陷是错误的结果（缺陷是错误的表现）。缺陷很难捕获。
缺陷分为错误缺陷和遗漏缺陷：
错误缺陷：把某些信息输到不正确的表示中。
遗漏缺陷（更难检测和解决）：在设计过程中没有输入某些正确且必要的信息。
软件错误的类型：
1、需求错误
需求指定的不合理或不正确；需求不完全；需求中含有逻辑错误；需求分析的文档有误等。
2、功能与性能错误
功能或性能存在错误，或遗漏了某些功能，或规定了某些冗余的功能；为用户提供的信息有误，或信息不确切；对异常情况处理有误等。
3、软件结构错误
程序控制流或控制顺序有误；处理过程有误等。
4、数据错误
数据定义或数据结构有错误；数据存取或数据操作有误等。
5、实现和编码错误
编码错误包括语法错误、数据名错误、局部变量和全局变量混淆或者程序逻辑有误等。
6、集成错误
软件的内部接口、外部接口有误； 软件各相关部分在时间配合、数据吞吐量等方面不协调等。
7、系统结构错误
操作系统调用错误或使用错误、恢复错误、诊断错误、分割及覆盖错误，以及引用环境的错误等。
8、测试定义与测试执行错误
测试方案设计与测试实施的错误、测试文档的问题、测试用例不充分等。
出现错误的原因：
1、交流不够、交流上有误解或根本没有进行交流。在不清楚应该做什么或不应该做什么的情况下进行了应用开发。
2、软件复杂性。
3、程序设计错误。软件设计阶段出现的错误。
4、需求不断变化。有可能导致系统重新设计、项目日程重新安排、已经完成的工作要重做或完全抛弃等。
5、时间压力。项目日程表很难做到精确，最终期限来临之际，时间紧迫导致出错。
6、代码文档不完全。应鼓励程序员为其代码编写文档。
7、软件开发工具。当软件产品的开发依赖于某些软件工具时，这些工具本身隐藏的错误也有可能导致产品的错误。
软件缺陷的主要特征：
1、软件未达到软件产品需求说明书指明的要求。
2、软件出现了软件产品需求说明书中指明不应出现的错误。
3、软件功能超出软件产品说明书指明的范围。
4、软件未达到软件产品说明书未指明但应达到的要求。
5、软件测试人员认为难以理解、不易使用、运行速度慢或最终用户认为不好。
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