VK（原VKontakte）是一个俄罗斯社交平台，类似于Facebook、INS，由于其设计风格以及功能都与美国Facebook十分相似，因此VK也经常被称为“克隆Facebook”。它是全俄罗斯以及俄语区域影响力最大的商业化社交媒体平台，也是俄罗斯用户量最大的社交软件。
俄罗斯著名社交网络“ VK”的大规模故障引发用户抱怨。根据Downdetector网站的信息，部分帐号无法登录，许多用户在发送消息时遇到问题。
大部分用户的“消息”选项卡中，昵称变成了“DELETED”，头像也消失了。同时，一些帐户不可访问。有些人的新闻提要显示有错误。
VK故障始于莫斯科时间16:40左右。用户在该社交网站的主页反映访问社交网络页面时出现问题和加载延迟问题。此外，某些用户显示为已删除的帐户，并且消息经常发送失败。
DownDetector门户网站数据证实这些故障确实存在。根据该网站的信息，占比74%的绝大部分用户抱怨打开该网站存在问题。另有24％的用户在私人消息部分遇到了问题。
这些问题主要出现在俄罗斯中部和乌拉尔地区的VK平台上。莫斯科，圣彼得堡，喀山，萨马拉，叶卡捷琳堡和车里雅宾斯克的用户也同样发现了这些问题。
VK发言人说，公司内部正在尽力迅速恢复VK软件的正常运行。 Twitter上的用户也在讨论VK的故障问题。VK故障的经历者抱怨说，他们遇到了删除消息，难以发送消息以及部分好友被删除的问题。
信息-分析机构负责人丹尼斯·库斯科夫在接受采访时说：“这很可能是由于黑客的攻击，数据处理中心的设备出现了问题，数据中心可能断电。此外，最简单的原因可能是在维修时，连接数据处理中心和其他站点的电缆被切断。”
据库斯科夫所说，该社交网络可能已经为应对类似故障做好了准备，并且已经准备了备份系统。信息安全领域的专家回忆说，Facebook，WhatsApp和Instagram也发生过类似故障，会持续几个小时甚至一整天。
该社交网络中最近一次大规模故障发生于2019年11月。那次，用户抱怨信息发不出去，无法登录帐号，以及网络故障。该社交平台的新闻中心认为是合作伙伴数据中心的问题造成了干扰。
2019年11月，由于VK数据中心发生火灾，该社交网络间歇性工作。该平台的代表随后说，大火损坏了负责该网站运行的服务器的关键部分。
类似VK故障这种技术性问题其实无法完全避免，这是由多方面因素共同影响的，最考验负责人的应该是准确发现问题，迅速解决问题。毕竟用户数量越多就意味着需要承担越多的责任。
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